OFERTA SPRZEDA Y ENERGII ELEKTRYCZNEJ Łódzkiego

OFERTA
SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ
Łódzkiego Zakładu Energetycznego S.A.
dla celów mieszkaniowych.
z dnia 1 października 2008r.
Zatwierdzona uchwałą Zarządu ŁZE S.A.
z 1 października 2008r. nr 52/VI/2008
1. INFORMACJE OGÓLNE
1.1. Niniejsza oferta dedykowana jest dla Klientów, o których mowa
w pkt. 3.1. i których lokalny Operator Systemu Dystrybucyjnego
posiada zawartą z Łódzkim Zakładem Energetycznym S.A.,
zwanym dalej „Sprzedawcą”, generalną umowę dystrybucyjną.
1.2. Oferta zawiera wysokość oraz warunki stosowania:
a. cen za energię elektryczną;
b. stawek opłat handlowych;
c. bonifikat i upustów za niedotrzymanie standardów
jakościowych obsługi Klientów;
d. opłat dodatkowych;
1.3. Ofertę stosuje się w rozliczeniach z Klientami, dokonującymi
zakupu energii na własny użytek, stosownie do zakresu
zawartych umów sprzedaży energii elektrycznej.
1.4. Ustalone w Ofercie ceny i stawki opłat nie zawierają podatku od
towarów i usług (VAT). W odniesieniu do nich podatek VAT
nalicza się zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. OKRES OBOWIĄZYWANIA OFERTY.
2.1. Oferta obowiązuje dla umów sprzedaży energii elektrycznej
zawieranych od dnia 01 do 31 października 2008 r.
2.2. Informacje o nowych ofertach Sprzedawca będzie publikować
na stronie internetowej www.ofertapge.pl.
3. ZASADY KWALIFIKACJI KLIENTÓW
3.1. Z oferty: „komfortowa” i „dynamiczna” mogą korzystać
klienci-gospodarstw domowych za wyjątkiem klientów, u których
pobór energii mierzony jest za pomocą licznika przedpłatowego,
zużywający energię elektryczną na potrzeby:
a. wiejskich i miejskich gospodarstw domowych oraz
pomieszczeń gospodarczych, związanych z prowadzeniem
tych gospodarstw (pomieszczenia piwniczne, garaże,
strychy),
b. lokali zbiorowego zamieszkania, tj. domy akademickie,
internaty, hotele robotnicze, jednostki penitencjarne w części
bytowej, klasztory, plebanie, kanonie, wikariaty, rezydencje
biskupie, koszary, domy opieki społecznej, hospicja, domy
dziecka. W lokalach tych, w grupie taryfowej G rozliczana
jest
również
energia
elektryczna
zużywana
w pomieszczeniach pomocniczych, jak: czytelnie, pralnie,
kuchnie, pływalnie, warsztaty itp., służące potrzebom
bytowo-komunalnym mieszkańców i nie mające charakteru
handlowo-usługowego,
3.2. Sprzedawca oferuje Klientom produkty zgodnie z poniższą
tabelą:
Tabela 2. Ceny energii elektrycznej produktów „komfortowa”
i „dynamiczna”,
w
grupach
taryfowych,
obowiązujące
do 31 grudnia 2008 r.:
„komfortowa”
„dynamiczna”
Pkt.
Treść
(G11)
(G12)
Cena za energię elektryczną czynną w zł/kWh:
- całodobową
0,1812
X
1.
- dzienną
X
0,1999
- nocną
X
0,1432
Stawka opłaty
2.
1,99
19,99 *
handlowej w zł/m-c
*
w cenie opłaty handlowej (grupa taryfowa „dynamiczna”)
zostały wliczone bezpłatne 888 kWh (w skali roku, w strefie
dziennej), rozliczane w cyklach miesięcznych
Tabela 3. Ceny energii elektrycznej produktów „komfortowa”
i „dynamiczna”,
w
grupach
taryfowych,
obowiązujące
od 01 stycznia do 31 grudnia 2009 r.:
„komfortowa”
„dynamiczna”
Pkt.
Treść
(G11)
(G12)
Cena za energię elektryczną czynną w zł/kWh:
- całodobową
0,2492
X
1.
- dzienną
X
0,2755
- nocną
X
0,2099
Stawka opłaty
2.
4,60
29,99 *
handlowej w zł/m-c
*
w cenie opłaty handlowej (grupa taryfowa „dynamiczna”)
zostały wliczone bezpłatne 888 kWh (w skali roku, w strefie
dziennej), rozliczane w cyklach miesięcznych
5. ZASADY ROZLICZANIA KLIENTÓW
5.1. Rozliczenia za sprzedaną energię elektryczną dokonywane są
w okresach rozliczeniowych:
Tabela 4.
Produkt Sprzedawcy
„komfortowa”
„dynamiczna”
5.2. Stosowane okresy rozliczeniowe nie mogą być krótsze niż
okresy rozliczeniowe lokalnego OSD.
5.3. Sprzedawca za usługi wykonywane, w związku z realizacją
Umowy lub na dodatkowe zlecenie Klienta, związane z dostawą
energii elektrycznej, pobiera opłaty dodatkowe w wysokości
określonej w Tabeli 5.
Tabela 5. Opłaty dodatkowe
Pkt.
Wyszczególnienie
Stawka opłaty
[zł / czynność]
1.
Za każde wystawienie przypomnienia, upomnienia,
wezwania do zapłaty.
10,00 zł
Tabela 1.
Produkt Sprzedawcy
Strefy czasowe*
w grupie taryfowej
„komfortowa” (G11)
całodobowa
„dynamiczna” (G12)
dzień i noc
* godziny ustawienia stref czasowych zgodnie z taryfą OSD.
2.
3.3. Klient ma prawo wyboru grupy taryfowej jednostrefowej lub
grupy wielostrefowej, pod warunkiem zgodności wybranych
stref rozliczeniowych ze strefami obowiązującymi w rozliczeniu
usług
dystrybucji,
determinowanej
możliwościami
zainstalowanych układów pomiarowo - rozliczeniowych.
4.
4. CENY ENERGII ELEKTRYCZNEJ
4.1. Dla Klientów, którzy w okresie obowiązywania Oferty podpiszą
ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży energii elektrycznej,
Sprzedawca gwarantuje niezmienność cen i stawek opłat,
zgodnie z terminami określonymi w tabelach numer 2 i 3.
4.2. Na 30 dni przed końcem 2009 roku Sprzedawca przedstawi
Klientom propozycję nowych cen i stawek opłat obowiązujących
od 01 stycznia 2010 r.
W przypadku braku akceptacji wskazanych cen stawek opłat
Klientowi przysługuje prawo do wypowiedzenia Umowy,
w terminie 7 dni, od dnia powzięcia informacji o zmianach,
ze skutkiem na 31 grudzień 2009 r.
Okresy rozliczeniowe
sześciomiesięczne płatności miesięczne
sześciomiesięczne płatności miesięczne
3.
Za zlecone przez Klienta dodatkowe rozliczenie, 5,00zł + stawka
w trakcie okresu rozliczeniowego na podstawie
lokalnego
wskazań
układu
pomiarowo-rozliczeniowego, operatora sieci
odczytanego przez OSD lub podanego przez Klienta. dystrybucyjnej
Za każdą zleconą przez Klienta zmianę produktu
w grupie taryfowej w okresie gwarantowania przez
50,00 zł
Sprzedawcę niezmienności cen i stawek opłat
Za rozwiązanie Umowy sprzedaży energii
elektrycznej, w okresie gwarantowania przez
50,00 zł
Sprzedawcę niezmienności cen i stawek opłat.
6.
BONIFIKATY I UPUSTY ZA NIEDOTRZYMANIE
STANDARDÓW JAKOŚCIOWYCH OBSŁUGI KLIENTÓW
6.1. Za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi Klientów,
przysługują bonifikaty w następującej wysokości:
a. za nie przyjęcie zgłoszeń lub reklamacji od Klienta:. 53,82 zł
b. za nie udzielenie, na żądanie Klienta, informacji w sprawie
zasad rozliczeń oraz aktualnych ofert: …………... 53,82 zł
c. za przedłużenie czternastodniowego terminu rozpatrzenia
wniosku lub reklamacji Klienta w sprawie zasad rozliczeń
i udzielenia odpowiedzi, za każdy dzień zwłoki: ... 10,76 zł
7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
7.1. We wszelkich sprawach nieuregulowanych Ofertą mają
zastosowanie odpowiednie postanowienia Regulaminu sprzedaży
energii elektrycznej dla gospodarstw domowych i firm.