najmer Paweł Domański
Transkrypt
najmer Paweł Domański
v. 20160725 Szanowny Konsumencie, Dziękujemy za wyrażenie woli związania się umową na odległość z firmą „najmer Paweł Domański”. Poniżej znajdują się informacje, które jako przedsiębiorca jesteśmy zobowiązani Państwu przekazać na podstawie art. 12 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (dalej: „Ustawa”). Prosimy o uważne przeczytanie poniższych informacji oraz o potwierdzenie zapoznania się z nimi. Dane Przedsiębiorcy Paweł Domański działający w ramach działalności gospodarczej pod firmą „najmer Paweł Domański” z siedzibą w Warszawie przy ul. Stryjeńskich 17 lok. 104, 02-791 Warszawa, NIP: 1181456358, REGON: 146754600 (dalej: „Firma Najmer”) Adres e-mail [email protected] Tel./fax +48 22 820 74 63 Reklamacje Ewentualne reklamacje Konsument może składać poprzez email na [email protected] Główne cechy świadczenia Komu świadczona jest usługa? Usługa świadczona jest dla osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej związanej z wynajmem i dotyczy wyłącznie wynajmu na cele mieszkaniowe całych lokali mieszkalnych przez ich właścicieli. Jakie usługi świadczy Firma Najmer? a. wsparcie podczas scoringu najemców – usługa opcjonalna zależna od wyboru Konsumenta i niewpływająca na wysokość wynagrodzenia należnego Firmie Najmer, do jej wykonania konieczne jest wcześniejsze uzyskanie przez Konsumenta zgody potencjalnego najemcy na poddanie się procedurom BIK Pass oraz Friendly Score; b. sporządzanie dla celów ewidencyjnych w imieniu Konsumenta faktur dotyczących umowy najmu, analiz zaliczek i rozliczeń mediów, które Konsument będzie mógł przekazać najemcy w celu udokumentowania wzajemnych rozliczeń – usługa opcjonalna zależna od wyboru Konsumenta i niewpływająca na wysokość wynagrodzenia należnego Firmie Najmer; c. dostarczanie dokumentów do prowadzenia przez Konsumenta ewidencji księgowej dla celów podatkowych; d. obsługa w zakresie podatkowego rozliczenia umowy najmu polegająca na przesłaniu Konsumentowi drogą mailową kalkulacji wariantów opodatkowania według stanu prawnego na dzień 25.02.2016, sporządzonej w oparciu o dane przekazane przez v. 20160725 Konsumenta oraz przesłanie Konsumentowi wniosku o wybór wariantu najbardziej optymalnego. Sposób porozumiewania się Komunikacja odbywa się głównie za pośrednictwem wiadomości email (z koniecznością wymiany załączników) oraz telefonicznie. Dla składowania dokumentów pomocniczo wykorzystywane są zasoby Google Drive administrowane przez Firmę Najmer, gdzie Konsument ma dostęp do swoich plików. Dostęp do plików jest możliwy bez zakładania konta Google, jakkolwiek celem wygody korzystania z serwisu na komputerze lub urządzeniach mobilnych rekomendowane jest zarejestrowanie się w serwisie Google https://accounts.google.com/SignUp oraz zainstalowanie Google Drive https://www.google.com/intl/pl_pl/drive/ na komputerze lub urządzeniu mobilnym. Cena świadczenia Konsument wybiera plan cenowy spośród następujących propozycji, znajdujących się również na stronie Najmer.pl : 1. „Plan JEDEN LOKAL +” – 19,00 zł brutto za lokal miesięcznie; albo 2. „Plan TRZY LOKALE +” – 49,00 zł brutto za 3 lokale miesięcznie i 16,00 zł brutto miesięcznie za każdy następny lokal Sposób i termin zapłaty Zapłata za usługi Firmy Najmer następuje poprzez dokonanie subskrypcji w systemie PayPal, poprzez kliknięcie w przesłany przez konsultanta Firmy Najmer droga mailową link, uzupełnienie znajdującego się pod jego adresem formularza oraz dalsze postępowanie zgodnie z poleceniami systemu PayPal. Aby zapisać się na subskrypcję konieczne jest posiadanie karty płatniczej lub konta w banku zintegrowanego z serwisem płatności w sposób umożliwiający cykliczne obciążenie bez konieczności każdorazowej autoryzacji zlecenia, a także posiadanie konta w systemie PayPal. Konsument nieposiadający konta w systemie PayPal może je założyć na stronie PayPal, pod adresem URL: https://www.paypal.com/pl/signup/account lub po kliknięciu w link przesłany drogą mailową przez Firmę Najmer. Opłata jest pobierana automatycznie, pierwszego dnia każdego miesiąca. Okres od dnia zawarcia umowy z Firmą Najmer przez kolejne 45 dni jest bezpłatny. Sposób i termin spełnienia świadczenia przez 1. Proces scoringu najemców – w przypadku zaznaczenia przez Konsumenta w przesłanej mu drogą elektroniczną przez Firmę v. 20160725 Przedsiębiorcę (Firmę Najmer) Najmer ankiecie opcji „Tak, zamierzam sprawdzić najemcę z użyciem serwisu”, Firma Najmer w ciągu 1 dnia od dnia zawarcia umowy z Konsumentem przekazuje Konsumentowi informacje, że potencjalny najemca powinien przejść przez procedurę BIK Pass oraz Friendly Score, zgodnie z zasadami tych serwisów. Firma Najmer przesyła drogą elektroniczną na adres mailowy wskazany przez Konsumenta adresy internetowe stron BIK Pass oraz Friendly Score, na których najemca samodzielnie przejdzie przez przewidziane procedury oceny jego wiarygodności. Po przekazaniu Firmie Najmer przez Konsumenta wyników potencjalnego najemcy uzyskanych w BIK Pass oraz Friendly Score (liczba punktów), niezawierających żadnych innych danych najemcy, Firma Najmer w ciągu 1 dnia od dnia otrzymania wyników przekaże Konsumentowi jedną z trzech rekomendacji: zieloną, żółtą lub czerwoną. 2. Sporządzanie dla celów ewidencyjnych w imieniu Konsumenta faktur dotyczących umowy najmu, analiz zaliczek i rozliczeń mediów, które Konsument będzie mógł przekazać najemcy w celu udokumentowania wzajemnych rozliczeń – faktury za wynajem oraz analityki zaliczek i rozliczeń mediów są sporządzane przez Firmę Najmer i przesyłane Konsumentowi drogą elektroniczną pierwszego dnia każdego miesiąca, w oparciu o dane przedstawione przez Konsumenta do ostatniego dnia miesiąca poprzedzającego sporządzenie faktury. Przekazanie przez Konsumenta danych potrzebnych do wykonania usługi nastąpi poprzez: a. dobrowolne przesłanie Firmie Najmer na adres [email protected] skanów lub zdjęć faktur za media, dokumentów rozliczeniowych ze spółdzielni mieszkaniowej, informacji o zmianach cenników, czy też informacji o odczytach liczników. Faktury oraz analizy zostaną przesłane w formacie PDF na adres mailowy Konsumenta oraz będą udostępniane Konsumentowi za pośrednictwem usługi Google Drive; b. udostępnienie danych przez Konsumenta w trakcie rozmowy telefonicznej z konsultantem Firmy Najmer. W przypadku niedostarczenia przez Konsumenta powyższych danych do ostatniego dnia miesiąca poprzedzającego sporządzenie faktury, jak również w przypadku niepowiadomienia Firmy Najmer o braku zmian danych, Firma Najmer ma prawo do zaprzestania świadczenia usług będących przedmiotem niniejszej umowy. 3. Warianty sposobu opodatkowania według stanu prawnego aktualnego na dzień 25.02.2016 zostaną przedstawione Konsumentowi po zawarciu umowy, w ciągu 1 dnia od dnia otrzymania przez Firmę Najmer kompletnej, wypełnionej przez Konsumenta ankiety dotyczącej kalkulatora podatkowego. Wybór systemu opodatkowania należy wyłącznie do Konsumenta. v. 20160725 Konsument ponosi wyłączną odpowiedzialność za poprawność danych przekazanych za pośrednictwem ankiet oraz za podjętą przez siebie decyzję dotyczącą wyboru formy opodatkowania. 4. Obliczanie zaliczek na podatek dochodowy oraz dostarczanie dokumentów do celu prowadzenia ewidencji księgowej dla celów podatkowych obejmuje: a. generowanie raportu wyliczenia podatków na zasadach ogólnych oraz zaliczki na podatek dochodowy z uwzględnieniem straty z lat ubiegłych lub w ryczałcie do 20 dnia każdego miesiąca, począwszy od pierwszego pełnego miesiąca następującego po miesiącu, w którym zawarto Umowę; b. w przypadku gdy dokonywane są odpisy amortyzacyjne, sporządzenie raportu ustalenia wartości początkowej środka trwałego, w szczególności lokalu, raportu ewidencji środków trwałych oraz dokumentu Umorzenie Środków Trwałych do 20 dnia każdego miesiąca. - na podstawie danych przekazanych przez Konsumenta podczas jednorazowej czynności ustawienia systemu oraz danych transakcyjnych o przychodach i rozchodach przekazywanych do 19 dnia każdego miesiąca; dokumenty będą przekazywane w ciągu 1 dnia roboczego od otrzymania kompletu danych. Czas trwania umowy / sposoby i przesłanki wypowiedzenia Umowa z Konsumentem w wariancie „Plan JEDEN LOKAL +” lub „Plan TRZY LOKALE +” zostaje zawarta na czas nieoznaczony. 1. Konsument może wypowiedzieć umowę zgłaszając wolę jej rozwiązania drogą elektroniczną na adres [email protected] , a następnie anulując subskrypcję w systemie PayPal, w zależności od systemu płatności wybranego podczas zawierania umowy. Za moment złożenia wypowiedzenia umowy przez Konsumenta uważa się moment w którym Konsument anulował subskrypcję w systemie PayPal. Samo anulowanie subskrypcji przez Konsumenta, bez uprzedniego zgłoszenia woli rozwiązania umowy jest uważane za wypowiedzenie umowy. Po wypowiedzeniu umowy przez Konsumenta umowa ulega rozwiązaniu z ostatnim dniem miesiąca, w którym Konsument anulował subskrypcję w systemie PayPal, nie później jednak niż z upływem opłaconego czasu obowiązywania umowy. 2. Firma Najmer może wypowiedzieć niniejszą umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem prawnym na koniec miesiąca kalendarzowego, zgłaszając wolę jej rozwiązania drogą elektroniczną na adres mailowy Konsumenta, listem poleconym lub telefonicznie. Za moment złożenia wypowiedzenia umowy przez Firmę Najmer uważa się moment, w którym Firma Najmer poinformowała Konsumenta o woli rozwiązania umowy. Firma Najmer anuluje subskrypcję Konsumenta w systemie PayPal do 10 dnia miesiąca, w którym v. 20160725 nastąpi rozwiązanie umowy. 3. Firma Najmer może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku braku otrzymania zapłaty za świadczoną usługę do 7 dnia każdego miesiąca. Za moment wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym przez Firmę Najmer i jednocześnie moment jej rozwiązania uważa się moment, w którym Firma Najmer anulowała subskrypcję w systemie PayPal. Procedura rozpatrywania reklamacji Procedura rozpatrywania reklamacji oraz uprawnienia Konsumenta w zakresie korzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur zostały określone w Regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną oraz w przepisach prawa. Sposób i termin wykonania prawa do odstąpienia od umowy (art. 27), wzór formularza odstąpienia od umowy Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem obowiązku zapłaty przez Konsumenta za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia od umowy, jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta wykonywanie usługi ma się rozpocząć przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Wzór odstąpienia od umowy jest dostępny pod adresem https://uokik.gov.pl/download.php?id=780 oraz zostanie dołączony do umowy zawartej z Konsumentem. Wypełnione oświadczenie należy przesłać drogą elektroniczną na adres mailowy: [email protected] Utrata prawa odstąpienia od umowy Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy wynikające z art. 27 Ustawy w przypadku, gdy Przedsiębiorca za wyraźną zgodą Konsumenta wykona w pełni zleconą usługę przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Kaucje lub inne gwarancje finansowe Brak. Funkcjonalność treści cyfrowych oraz techniczne środki ich ochrony Treści związane ze świadczeniem umowy przez Firmę Najmer udostępniane są on-line, poprzez uruchomienie przez Konsumenta linku z wiadomości email przesłanej przez operatora Firmy Najmer albo poprzez wejście do udostępnionego przez Firmę Najmer folderu Google Drive. Pliki związane ze świadczeniem usługi Firmy Najmer udostępniane będą Konsumentowi w formacie PDF lub DOC, w rozmiarze około 300 KB każdy. Firma Najmer zobowiązuje się do utrzymywania i aktualizowania przedmiotu umowy przez okres trwania umowy. Po rozwiązaniu umowy z Firmą Najmer Konsument może pobrać raporty i dokumenty związane ze świadczeniem usług przez Firmę Najmer. v. 20160725 Do korzystania z usług Firmy Najmer niezbędne jest posiadanie łącza internetowego o parametrach umożliwiających odbiór poczty elektronicznej wraz z załącznikami. Nie są wymagane specjalne parametry takiego łącza. Konieczne jest posiadanie przez Konsumenta oprogramowania umożliwiającego otwieranie plików PDF, zwykle jest one natywnie obsługiwane przez systemy operacyjne i przeglądarki internetowe. Jeżeli wystąpią problemy w otwarciu pliku należy zainstalować bezpłatne oprogramowanie Adobe Acrobat Reader. Zalecane jest posiadanie przez Konsumenta konta Google oraz aplikacji Google Drive. Interoperacyjność treści cyfrowych ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem Do korzystania z usług Firmy Najmer niezbędne jest posiadanie przez Konsumenta: Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur W przypadku zaistnienia sporów w toku realizacji umowy zawartej z Przedsiębiorcą, Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów ich rozpatrywania i dochodzenia roszczeń m.in. poprzez stałe polubowne sądy konsumenckie, mediatora itp. W przypadku nie skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji spory zostaną poddane właściwym sądom powszechnym. konta poczty e-mail, komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do sieci Internet, dostępu do przeglądarki internetowej, telefonu kontaktowego, preferowany komórkowy.