KAMPANIA INFORMACYJNO–PROMOCYJNA

Transkrypt

KAMPANIA INFORMACYJNO–PROMOCYJNA
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
KAMPANIA
INFORMACYJNO–PROMOCYJNA
Warszawa, 2 października 2012r.
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
Polskie Stowarzyszenie na Rzecz
Osób z Upośledzeniem Umysłowym
(PSOUU)
najstarsza i największa
krajowa organizacja pozarządowa
działająca na rzecz
Polaków z niepełnosprawnością intelektualną
– realizator kampanii
„Urząd Dostępny dla
Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną”
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
PSOUU – daty
1963 r. –
Komitet Pomocy Dzieciom Specjalnej Troski przy Zarządzie Głównym
Towarzystwa Przyjaciół Dzieci
1983r. –
Komitet i Koła Pomocy Osobom z Upośledzeniem Umysłowym
1991r. –
Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym –
niezależne od TPD
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
PSOUU – liczby
12.500 członków – w tym:
8.800 – rodzice
1.850 – osoby z niepełnosprawnością intelektualną
1.850 – przyjaciele organizacji, pracownicy PSOUU
124 Koła terenowe w całej Polsce
415 placówek i innych zorganizowanych form rehabilitacji i wsparcia
dla ponad 22.500 osób z niepełnosprawnością intelektualną
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
PSOUU – misja
- Dbanie o godność ludzką i szczęście osób
z niepełnosprawnością intelektualną,
ich równoprawne miejsce w rodzinie
i w społeczeństwie
- Wspieranie rodzin osób z niepełnosprawnością
intelektualną we wszystkich obszarach życia i
sytuacjach, a także w ich gotowości niesienia
pomocy innym
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
PSOUU – cel
Art. 4 Statutu PSOUU:
„Działanie na rzecz wyrównywania
szans osób z upośledzeniem
umysłowym, tworzenia warunków
przestrzegania wobec nich
praw człowieka, prowadzenia ich ku
aktywnemu uczestnictwu w życiu
społecznym oraz wspieranie ich rodzin”.
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
PSOUU – placówki i formy pomocy - I
Ośrodki (Punkty) Wczesnej Interwencji (OWI),
wczesne wspomaganie rozwoju dzieci
Ośrodki Rehabilitacyjno-EdukacyjnoWychowawcze (OREW)
Dzienne Centra Aktywności
(w tym Zespoły Rehabilitacyjno-Terapeutyczne)
Warsztaty Terapii Zajęciowej (WTZ)
Środowiskowe Domy Samopomocy (ŚDS)
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
PSOUU – placówki i formy pomocy - II
Mieszkalnictwo
różne formy stałe: DPS, hostele, mieszkania chronione i wspomagane, grupowe domy
rodzinne oraz formy czasowe: pensjonaty krótkiego pobytu, mieszkania treningowe
Zakłady Aktywności Zawodowej
Ośrodki aktywizacji zawodowej
w tym Centra Doradztwa Zawodowego i Wspierania Osób
Niepełnosprawnych Intelektualnie – Centra DZWONI,
pracujące zgodnie z modelem zatrudnienia wspomaganego,
cel: znalezienie stałych posad na tzw. otwartym rynku pracy
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
PSOUU – największe osiągnięcia - I
Bez PSOUU nie byłoby w Polsce:
Standardowych Zasad Wyrównywania Szans
Osób Niepełnosprawnych ONZ
Konwencji Organizacji Narodów Zjednoczonych
o Prawach Osób Niepełnosprawnych
szkół dla dzieci z głębszą niepełnosprawnością intelektualną
przedszkoli specjalnych
miejsc pracy w spółdzielniach inwalidów
zasiłku pielęgnacyjnego
wydłużonego urlopu wychowawczego
prawa do wcześniejszej emerytury dla matek/ojców
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
PSOUU – największe osiągnięcia - II
Bez PSOUU nie byłoby w Polsce:
renty socjalnej
wprowadzenia Zakładów Aktywności Zawodowej
do tzw. ustawy rehabilitacyjnej
wprowadzenia do narodowego systemu oświaty
nowego rodzaju szkół specjalnych – przysposabiających do pracy
orzeczenia Trybunału Konstytucyjnego RP o niezgodności
z Konstytucją RP niektórych zapisów o ubezwłasnowolnianiu
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
PSOUU – inna działalność
Ruch SELF-ADWOKATÓW – rzeczników własnych praw
ROSA – Regionalna Organizacja Self-Adwokatów (10 miast)
Magazyn „Społeczeństwo dla Wszystkich”
+ inne publikacje dot. niepełnosprawności intelektualnej
wydawane m.in. w easy-to-read
Członkowstwo w organizacjach parasolowych
Polskie Forum Osób Niepełnosprawnych i Inclusion Europe (części Inclusion International)
Współpraca z organizacjami i instytucjami z innych państw
m.in. programy Grundtvig i Leonardo da Vinci - wprowadzenie w świat nowych technologii
Kampanie społeczne – m.in. 2008 r. – „Niepełnosprawni intelektualnie mogą cię zarazić…
ale tylko radością/pasją”; Dzień Godności Osoby z Niepełnosprawnością Intelektualną,
2012r. – Urząd Dostępny dla Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
Nowe pokolenie osób z niepełnosprawnością intelektualną
w coraz szerszym zakresie:
korzysta z edukacji, doświadcza życia w integracji,
wchodzi w relacje z innymi ludźmi,
odgrywa różne role społeczne –
także OBYWATELA.
Od osób z niepełnosprawnością intelektualną
coraz częściej oczekuje się:
większej samodzielności i odpowiedzialności,
zaradności i autonomicznego funkcjonowania.
Odpowiedzią PSOUU na wyzwania współczesności
jest kontynuacja oraz proponowanie
i wdrażanie nowych rozwiązań
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
Kampania DOSTĘPNY URZĄD
Przekazanie urzędnikom z Urzędu m. st. Warszawy oraz
gmin Powiatu Warszawskiego Zachodniego informacji
na temat metod komunikacji, zachowania i obsługi
osób z niepełnosprawnością intelektualną
Zwiększenie dostępności urzędów/instytucji publicznych
dla obywateli z niepełnosprawnością intelektualną
Informowanie i promowanie prawa osób z niepełnosprawnością intelektualną do
równego dostępu do urzędów/instytucji publicznych
Informowanie i promowanie wśród osób z niepełnosprawnością intelektualną
prawa do samodzielnego występowania w swoich sprawach w urzędach/ instytucjach
publicznych
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
DOSTĘPNY URZĄD - narzędzia
broszura w wersji easy-to-read –
„Przewodnik po urzędzie dostępnym
dla osób z niepełnosprawnością intelektualną”
film instruktażowy
strona www
mailing materiałów do urzędów gmin w całym Mazowszu,
do miejscowości, w których działają Koła terenowe PSOUU
i innych organizacji pozarządowych
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
Metody komunikacji,
zachowania się i obsługi
osób z niepełnosprawnością intelektualną
– klientów instytucji publicznych
Spotkania informacyjno-instruktażowe (warsztaty)
dla pracowników urzędów dzielnic Warszawy
i gmin Powiatu Warszawskiego Zachodniego
18, 20 i 26 września 2012 r.
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
Warsztaty dla urzędników – liczby
52 uczestników
Dzielnice Warszawy - 17:
Bemowo, Białołęka, Bielany, Ochota, Praga Północ,
Praga Południe, Rembertów, Śródmieście, Targówek,
Ursus, Ursynów, Wawer, Wesoła,
Wilanów, Włochy, Wola, Żoliborz
Bez udziału: Mokotów
Gminy Powiatu Warszawskiego Zachodniego - 4:
Łomianki, Ożarów Mazowiecki, Leszno, Stare Babice
Bez udziału: Kampinos, Izabelin i Leszno
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
Warsztaty dla urzędników – uczestnicy
52 uczestników
Wydziały:
- obsługi mieszkańców
- świadczeń społecznych
- spraw lokalowych
Urząd m. st. Warszawy:
- Biuro Administracji i Spraw Obywatelskich
- Biuro Pomocy i Projektów Społecznych
- Centrum Komunikacji Społecznej
Starostwo Powiatu Warszawskiego Zachodniego
Powiatowe Centra Pomocy Rodzinie
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
Warsztaty dla urzędników – organizacja
małe grupy – max. 20 osób
teoria: informacje o niepełnosprawności intelektualnej, metodach komunikacji i
zachowania się wobec osób z tym rodzajem niepełnosprawności, zasady easy-to-read
ćwiczenia: interaktywna formuła – scenki instruktażowe + analiza
rozmowy z osobą z niepełnosprawnością intelektualną
szczegółowe materiały informacyjno – instruktażowe
prowadzący:
-
konsultant merytoryczny kampanii
specjaliści – trenerzy pracy Centrum DZWONI współpracujący z osobami z
niepełnosprawnością intelektualną
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
Warsztaty dla urzędników – uwagi - I
kłopoty z odróżnieniem zachowań charakterystycznych dla osób z
niepełnosprawnością intelektualną (klientów z NI) (m.in. wycofanie z kontaktów,
niepewność, niezrozumienie trudnych pojęć itp.) i osób ze schorzeniami
psychicznymi (m.in. zaburzenia emocji, napady złości, agresji słownej);
traktowanie klientów z NI jak dzieci wymagających troski i opieki, a nie
wsparcia merytorycznego;
traktowanie osób wspierających klientów z NI jako podmiotów sytuacji w
urzędzie;
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
Warsztaty dla urzędników – uwagi - II
brak informacji na temat obsługi klientów z NI – w tym m.in. jak reagować gdy
klient nie może sam wypełnić dokumentów
zbyt mało czasu na obsługę klientów z NI – zasada 5 minut
niedogodne warunki obsługi klientów z NI – w tym m.in. niezrozumienie przez
innych klientów odmiennych potrzeb komunikacyjnych klientów z NI
zbyt rzadkie warsztaty praktyczne z obsługi klientów – w tym klientów z NI
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
Warsztaty dla urzędników – wnioski
we współpracy z PSOUU – przygotowanie standardów obsługi klientów z
niepełnosprawnością intelektualną (NI)
w każdym urzędzie – pokój dla klientów wymagających dłuższego czasu
lub kameralnych warunków obsługi
włączenie klientów z NI jako osób testujących do konkursu na najlepszy
wydział obsługi mieszkańców w Warszawie
więcej szkoleń, warsztatów, seminariów dla urzędników z zakresu obsługi
klientów z NI
szkolenia dla pracowników innych instytucji publicznych z zakresu
obsługi klientów z NI – zwłaszcza działających na rzecz osób
niepełnosprawnych, m.in. Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Państwowy Fundusz Rehabilitacji
Osób Niepełnosprawnych, Narodowy Fundusz Zdrowia.
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
Kampania informacyjno–promocyjna pn.
„Urząd Dostępny dla Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną”
- Warszawa, lipiec – październik’ 2012r. -
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.
Urząd Dzielnicy Ursynów
Irena Jakubczak - konsultant merytoryczny kampanii
Naczelnik Wydziału Obsługi Mieszkańców
e-mail: [email protected]
Polskie Stowarzyszenie na
Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym
Magdalena Gajda – specjalista ds. komunikacji społecznej
koordynator kampanii
e-mail: [email protected]
Biuro Zarządu Głównego PSOUU
02-639 Warszawa, ul. Głogowa 2b; tel. 22 646 03 14, 22 848 82 60; [email protected], www.psouu.org.pl

Podobne dokumenty