Wirtualny Urząd na przykładzie Miasta Rybnika

Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Polskie dobre praktyki w dziedzinie e-administracji
Wirtualne Biuro na przykładzie
Miasta Rybnika
Rybnik, 28 września 2007 r.
Marek Nowak
[email protected]
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Elektroniczna Karta Miejska
Zakres projektu:
• Elektroniczna karta miejska jako nośnik pełnego biletu
autobusowego, podpisu elektronicznego, elektronicznej
portmonetki.
• Wirtualne Biuro Urzędu Miasta – aplikacje on-line na
internetowych stronach Rybnika umoŜliwiającą wypełnianie
wniosków, formularzy i składanie podpisu elektronicznego.
• Sieć Publicznych Punktów Dostępu do Internetu
zapewniających obsługę karty miejskiej w aplikacji
Wirtualnego Biura
Projekt współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej.
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Funkcjonalność WB
•
•
•
•
•
•
•
Pobranie gotowych formularzy (format PDF)
Wypełnienie, podpisanie i wysłanie wniosku on-line
Wniesienie opłaty skarbowej
Kontrola stanu realizacji wniosku i sprawy
Sprawdzenie stanu karty
Prezentacja historii transakcji
Generator wniosków
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Proces złoŜenia wniosku
Klient
WB
Wypełnienie
wniosku
Przekazanie
Podpis
dokumentu
Przesłanie
kopii UPO
ESP + CC
Przesłanie UPO
SOD
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Pierwsze kroki
1. ZłoŜenie wniosku o udostępnienie WB / o
wydanie karty z usługą ePortmonetki (płatności)
/ o wydanie karty z podpisem elektronicznym
2. Przygotowanie umowy z mieszkańcem o
udostępnienie WB / ePortmonetki i
personalizacja karty
3. Podpisanie umowy i przekazanie:
•
•
loginu i hasła do WB
karty (PIN do karty z certyfikatem)
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Karta Rybnicka
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Logowanie
https://eurzad.ekarta.rybnik.eu
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
e-Formularz ???
XML – zestawienie pól (komórek do wypełnienia)
XSL – wizualizacja dokumentów XML
w sposób przyjazny dla człowieka
XSD – restrykcje, wyliczenia, wzorce, wybory
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Wybór rodzaju wniosku
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Wypełnienie wniosku
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Poprawność danych
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Informacje dodatkowe
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Wysłanie i podpisanie
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Wybór wystawcy certyfikatu
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Wybór certyfikatu
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Podanie kodu PIN
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Wysłanie dokumentu
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Urzędowe poświadczenie odbioru
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Urzędowe poświadczenie odbioru
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Wniosek – lista wniosków
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Wniosek – szczegóły
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Wniosek – szczegóły
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Wniosek – wersja papierowa
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Publikacja sprawy
SOD
Dokument (e-Formularz)
Informacja o sprawie
Sprawa
Korespondencja
Urzędnik
WB
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Publikacja sprawy w WB
• Informacja o przyjęciu wniosku
• Podstawowe informacje o sprawie, która
została wywołana przez wysłany wniosek
(nr sprawy, prowadzący, status)
• Potwierdzenie wniesienia opłaty i inne
komunikaty
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
SOD - Nowa korespondencja
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
SOD - Rejestracja sprawy
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
SOD - Historia sprawy
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Wykaz spraw
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Szczegóły sprawy
Wirtualne Biuro
Urzędu Miasta
Rybnika
Dziękuję za uwagę
Marek Nowak
Urząd Miasta Rybnika
Wydział Informatyki
[email protected]