Program kursu Zarządca Nieruchomości

PROFIL KOMPETENCYJNY
ZARZĄDCA NIERUCHOMOŚCI
Program Edukacyjny Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości
opracowany na podstawie europejskiego profilu kompetencyjnego
ZARZĄDCY NIERUCHOMOŚCI
zatwierdzonego przez CEPI
Lp.
bloku
Lp.
grupy
tematycznej
TEMATYKA WYKŁADU
PROMOWANIE PROFESJONALIZMU
I
1.
2.
Profesjonalizm wykonywania usług zarządzania
nieruchomościami
Wymagania prawne i etyczne w zarządzaniu
nieruchomością
POZYSKIWANIE KLIENTÓW NA RYNKU NIERUCHOMOŚCI
II
1.
2.
3.
4.
Podstawy ekonomiki rynku nieruchomości
Badanie rynku
Zarządzanie relacjami
Elementy marketingu na rynku nieruchomości
ZAWIERANIE UMÓW Z KLIENTAMI
III
1.
2.
3.
Komunikacja z klientami
Elementy prawa w działalności zarządcy nieruchomości
Zarządzanie obsługą klienta
CZYNNOŚCI PRAWNE I ADMINISTRACYJNE
IV
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Zarządzanie dokumentacją
Techniczne utrzymanie nieruchomości
Umowy cywilno-prawne
Kontrola realizacji zobowiązań umownych
Reprezentacja właściciela w czynnościach prawnych
Organizacja zebrań
Skargi i reklamacje w procesie zarządzania
ZARZĄDZANIE USŁUGAMI FINANSOWYMI
V
1.
2.
Elementy finansów i rachunkowości
Zarządzanie systemami finansowymi w procesie
zarządzania nieruchomością
ZARZĄDZANIE NAJMEM I USŁUGAMI DODATKOWYMI
VI
1.
2.
3.
Umowa najmu
Zarządzanie najmem
Doradztwo w zakresie zarządzania nieruchomościami
© Copyright by Polska Federacja Rynku Nieruchomości, Warszawa 2013
Liczba godzin
3
(3 wykładów)
1
2
8
(4 wykładów, 4 ćwiczeń )
2
2
2
2
9
(5 wykładów, 4 ćwiczeń )
2
4
3
19
(12 wykładów, 7 ćwiczeń )
3
3
3
3
3
2
2
9
(4 wykładów, 5 ćwiczeń )
5
4
9
(5 wykładów, 4 ćwiczeń )
3
4
2
1
PROFIL KOMPETENCYJNY
ZARZĄDCA NIERUCHOMOŚCI
ZARZĄDZANIE FIRMĄ
VII
1.
2.
3.
4.
5.
Prawne aspekty prowadzenia działalności w zakresie
zarządzania nieruchomościami
Finansowe aspekty prowadzenia działalności w zakresie
zarządzania nieruchomościami
Zarządzanie firmą
Prawo pracy
Zarządzanie personelem
SUMA
© Copyright by Polska Federacja Rynku Nieruchomości, Warszawa 2013
3
(5 wykładów)
1
1
1
60
(37 godzin wykładów, 23
godziny ćwiczeń)
2