case study
Transkrypt
case study
JAK ZWIĘKSZYĆ RUCH Z NEWSLETTERA O 109%, WYKORZYSTUJĄC SPÓJNĄ KOMUNIKACJĘ WIELOKANAŁOWĄ? CASE STUDY STRATEGIA • KREACJA • WYNIKI Chcesz opublikować poniższe case study w swoich materiałach, na stronie WWW, w prezentacji? Chcesz pokazać go komuś, kto może być zainteresowany obsługą e-mail marketingową? Skontaktuj się z nami, pisząc na [email protected] Strategia: Współpracę z siecią fitness klubów Zdrofit rozpoczęliśmy od content marketingu oraz social media marketingu (Facebook i Instagram), którą z czasem poszerzyliśmy o e-mail marketing. W ten sposób udało nam się stworzyć e-marketingowy ekosystem wzajemnie napędzających się działań. Wszystkie materiały - hasła, artykuły, grafiki, kreacje newsletterów - powstają w Animails, dzięki czemu mamy gwarancję, że komunikacja marki Zdrofit jest spójna. Pozwala nam to także na prowadzenie synergicznych działań, które byłyby niemożliwe do zrealizowania, gdyby za każdą z działek odpowiadała inna agencja czy osoba/grupa osób. Naszym celem było zarówno dotarcie do nowych klientów, jak i zatrzymanie obecnych poprzez budowanie z nimi relacji i zacieśnianie więzi na linii “firma - klient”. Aby go zrealizować, konieczne było przygotowanie dużej ilości wartościowego contentu: Na blogu o nazwie Zdrofitowo (www.zdrofitowo.pl), prowadzonym przez Zdrofit od dłuższego czasu w sposób dość chaotyczny, zaczęliśmy regularną publikację artykułów o tym, jak ćwiczyć, jak się odżywiać czy - w ogóle - jak zdrowiej żyć. Na profilu Zdrofitu na Facebooku (www.facebook.com/zdrofit) weszliśmy w dialog z klientami sieci. Zaczęliśmy publikować motywacyjne grafiki, zabawne hasła, pytania mające na celu rozpoczęcie dyskusji, ciekawostki dot. fitnessu czy ludzkiego ciała, a także komiczne filmiki czy GIF-y. Content, który tworzymy, wykorzystujemy w różnych kanałach. Artykuły ze Zdrofitowa przesyłamy w regularnym newsletterze do klientów (jest to wartość dodana, dzięki której newsletter nie jest tylko “suchym informatorem” o promocjach), pokazujemy w nim też najciekawsze treści z Facebooka oraz Instagrama (w formie dodatkowej sekcji), aby pokazać, że Zdrofit to nie tylko sieć klubów fitness, ale cała żyjąca społeczność. Kreacja: Przykładowe newslettery, które tworzymy dla sieci Zdrofit: Tak natomiast wygląda prowadzony przez nas blog (Zdrofitowo): A oto przykładowe typy postów, które publikujemy na Facebooku i Instagramie: Wyniki: Odkąd współpracujemy ze Zdrofitem, możemy pochwalić się następującymi wzrostami na poszczególnych płaszczyznach: Newsletter wzrost średniego miesięcznego ruchu o 109,53% spadek średniego współczynnika odrzuceń o 39,99% wzrost średniej liczby odsłon na wizytę o 35,08% Facebook przyrost liczby polubień fanpage’a o 2124 w ciągu roku (średnio 177 nowych polubień miesięcznie netto) wzrost średniej dziennej liczby zaangażowanych użytkowników o 19,03% wzrost średniego dziennego zasięgu organicznego o 27,16% wzrost średniego dziennego zasięgu całkowitego o 79,52% Zdrofitowo wzrost średniego miesięcznego ruchu (odsłon) o 60,63% (dane za okres od początku marca 2015 do końca lutego 2016, porównane do okresu od początku marca 2014 do końca lutego 2015)