UMOWA O SPRZEDAŻ USŁUG TURYSTYCZNYCH

UMOWA O SPRZEDAŻ USŁUG TURYSTYCZNYCH
Zawarta w dniu ………………………………………………………………………………
pomiędzy:
- Biuro Podróży Robinson Bis ,ul. Mieszka I 30 ,42-440 Ogrodzieniec reprezentowanym przez
Andrzej Szwej- właściciel, zwanym dalej Biurem Podróży, posiadającym koncesję Organizatora
Turystyki nr 851 oraz gwarancję w formie polisy OC AXA nr 00.370.472
NIP: 6491176213,
Regon: 241522789
zwanym dalej Zleceniobiorcą,
a
……………………………………………………...............................................................................
…………………………………………………...................................................................................
………………………………………………………............................................................................
zwanym dalej Zleceniodawcą.
Zleceniodawca zleca, a Zleceniobiorca zobowiązuje się zrealizować imprezę jak niżej:
1.1. Rodzaj imprezy:…………………………………………………........................................................…
1.2. Termin: ………………………………
1.3. Ilość uczestników:…………..Minimalna liczba uczestników płacących wynosi …………….os.
W przypadku mniejszej liczby osób uczestniczących, wzrasta cena od 1 osoby, pozostali uczestnicy
pokrywają koszty osób brakujących do pełnego stanu.
1.4. Miejscowość/Rodzaj zakwaterowania:
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………....................................................................................................................................
1.5. Struktura pokoi.:
1.6. Wyżywienie:
1.7. Transport: autokar
1.8. Miejsce i godzina wyjazdu:…………
1.9. Miejsce i godzina powrotu: …………
1.10. Program imprezy/ świadczenia: w załączeniu
UWAGI/DODATKOWE ŚWIADCZENIA.......................................................................................................
.............................................................................................................................................................................
1.11. Cena imprezy/warunki płatności.
a/ Zamawiający jest zobowiązany z chwilą podpisania umowy do zapłacenia zadatku w wysokości
…………………………………w terminie do ……………………………w formie……………………….
PKO BP SA/ODDZIAŁ OGRODZIENIEC nr rachunku
21 1020 2498 0000 8402 0427 1730
b/Całość wpłaty wynosi przy………….osobach.......................Przy większej ilości osób zwiększa się o cenę
do ustalenia z biurem.
c/Dopłata do łącznej ceny imprezy do dnia…………………. forma płatności............................w wysokości
pozostała kwota……………………………………………………….
d/ ostateczne rozliczenie na podstawie faktury VAT MARŻA.
1.12. Klient może zrezygnować z imprezy turystycznej w całości lub też ograniczyć ilość jej uczestników,
ale zobowiązuje się do wskazania na swoje miejsce osoby spełniającej warunki uczestnictwa w imprezie.
Przy rezygnacji lub ograniczeniu dokonanym.
1. ROBINSON ma prawo anulować imprezę w przypadku działania siły wyższej. ROBINSON ma prawo
zakwaterować uczestników imprezy w bazie noclegowej tej samej lub wyższej kategorii.
2. W przypadku odwołania imprezy z przyczyn niezależnych od ROBINSON, ma on obowiązek
niezwłocznie poinformować o tym UCZESTNIKA. W tym przypadku ROBINSON zwraca otrzymane
należności.
3. Odstąpienie od UMOWY ze strony UCZESTNIKA rozumiane jest jako rezygnacja z imprezy i może
nastąpić jedynie w formie pisemnej przez złożenie oświadczenia woli przez UCZESTNIKA do ROBINSON.
Przy rezygnacji przez UCZESTNIKA z imprezy turystycznej z przyczyn nie leżących po stronie
ROBINSON, zatrzyma wartość udokumentowanych i poniesionych kosztów związanych z przygotowaniem
do zamówionej przez Uczestnika imprezy turystycznej oraz może dochodzić od Uczestnika odszkodowania
za niewykonanie umowy na zasadach ogólnych w przypadku, gdy poniósł szkodę przekraczającą poniesione
przez niego koszty, o których mowa powyżej.
4. ORGANIZATOR z uwagi na poniesione koszty organizacji imprezy, zakupu świadczeń u kontrahenta
zastrzega sobie prawo dokonania potrąceń – liczonych od całkowitej ceny imprezy - na następujących
warunkach:
- 10% ceny imprezy, jeżeli rezygnacja nastąpiła do 30 dni przed terminem rozpoczęcia imprezy
- 30% ceny imprezy przy rezygnacji od 29-21 dni przed terminem rozpoczęcia imprezy
- 50% ceny imprezy przy rezygnacji od 20-8 dni przed terminem rozpoczęcia imprezy
- przy rezygnacji 7 dni i mniej przed terminem rozpoczęcia imprezy ORGANIZATOR potrąca
udokumentowane i rzeczywiście poniesione przez siebie koszty związane z dokonaną rezerwacją przez
Klienta.
Zwrot wpłaty, po uwzględnieniu powyższych potrąceń, dokonuje ORGANIZATOR lub agent u którego
dokonano wpłaty, w terminie do 7 dni od zgłoszenia rezygnacji.
Uczestnik może przekazać prawo do udziału w imprezie wskazanej przez siebie osobie trzeciej, spełniającej
warunki udziału w imprezie turystycznej w każdym czasie o ile nie uniemożliwi to wykonania usługi.
5. Dla zabezpieczenia kosztów wynikających z rezygnacji w imprezie, zalecane jest wykupienie
Ubezpieczenia od Kosztów Rezygnacji lub Przerwania Imprezy Turystycznej. Ubezpieczenie od kosztów
rezygnacji może być wykupione tylko w chwili zawierania umowy. Warunki i zakres ubezpieczenia określa
dane towarzystwo ubezpieczeniowe.
6. ROBINSON odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, chyba, że niewykonanie lub
nienależyte wykonanie umowy jest spowodowane wyłącznie działaniem lub zaniechaniem uczestnika,
działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nie uczestniczących w wykonaniu usług przewidzianych w
niniejszej umowie, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć lub też siłą .
7. UCZESTNIK nie ma prawa domagać się od ROBINSON odszkodowań z tytułu przewidywanych, a
utraconych korzyści nie mających związku z celem i programem imprezy.
Termin zgłoszenia reklamacji-7 dni od zakończenia imprezy.
8. Organem właściwym do rozpoznawania sporów pomiędzy UCZESTNIKIEM a ROBINSON wynikłych z
UMOWY ZGŁOSZENIA jest właściwy sąd powszechny.
PODSTAWA PRAWNA UMOWY: Ustawa o usługach turystycznych z dn. 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. Nr
133 poz. 884) oraz Kodeks Cywilny.
1.13.Uwagi:
1 . Zleceniobiorca wystawi Zleceniodawcy fakturę VAT za świadczenia zawarte w ofercie zgodnie z
umową .
2. Zleceniodawca zobowiązuje się do przedstawienia listy uczestników imprezy, w której będą zawarte
następujące dane: imiona i nazwiska , data i miejsce urodzenia, adres zamieszkania oraz nr kontaktowy do
RODZICÓW
3. Zleceniobiorca zobowiązuje się przed wyjazdem do przesłania Zleceniodawcy pełnej odprawy dot.
imprezy, zawierającej: dane kontaktowe kierownika grupy
4. Wszelkie zmiany w umowie wymagają pod rygorem nieważności formy pisemnej.
5. Program imprezy stanowi załącznik do niniejszej umowy.
6. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.
7.Termin zgłoszenia reklamacji-30 dni od zakończenia imprezy.
1.14.
1. Organizator zobowiązuje się do zapewnienia rzetelnej realizacji świadczeń zamówionych, a wynikających
z oferty.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do realizacji wycieczki przy udziale osób trzecich, przy czym ponosi
pełną odpowiedzialność za działanie i zaniechanie tychże osób, lecz musi o tym fakcie poinformować
zamawiającego.
3. Organizator ma oprawo podczas trwającej imprezy do wprowadzenia zmian w układzie programu i
kolejności realizacji poszczególnych jego punktów, wynikających z bieżących okoliczności (przyczyny
pogodowe, lub innych zagrażających zdrowiu lub życiu uczestników imprezy )pod warunkiem ich realizacji
na niezmienionym poziomie. Klient powinien w takim przypadku niezwłocznie poinformować organizatora,
czy przyjmuje proponowane zmiany umowy.
4. Organizator ,który w czasie danej imprezy turystycznej nie wykonuje przewidzianych w umowie usług,
stanowiących istotną część programu tej imprezy jest zobowiązany, bez obciążenia klienta dodatkowymi
kosztami, wykonać w ramach imprezy odpowiednie świadczenia zastępcze.
Jeżeli jakość świadczenia zastępczego jest niższa od jakości określonej w programie imprezy turystycznej,
klient może żądać odpowiedniego obniżenia ceny imprezy.
OŚWIADCZENIE:
Oświadczam, że zapoznałem się i akceptuję ‘’Warunki uczestnictw w imprezach organizowanych
przez Biuro Podróży Robinson Bis, których treść jest mi znana.
Równocześnie akceptuję program imprezy i potwierdzam prawidłowość danych.
ZLECENIODAWCA
ZLECENIOBIORCA