Sopocianie sopocianom 1% - Sopockie Centrum Organizacji

Raport końcowy z badania
ewaluacyjnego kampanii
„Sopocianie sopocianom 1%”
Wstęp
Kampania „Sopocianie sopocianom 1%” jest realizowana
nieprzerwalnie od 2009 r. w ramach zadania publicznego
„Sopockie Centrum Organizacji Pozarządowych”, przez
pracowników Stowarzyszenia Na Drodze Ekspresji.
Jej celem jest wspieranie sopockich organizacji pożytku
publicznego, poprzez upowszechnianie informacji promujących
działalność lokalnych OPP, uprawnionych do pozyskiwania 1%
podatku od osób fizycznych w danym roku kalendarzowym.
Kampania ma koncentrować uwagę oraz zachęcać sopocian i
sympatyków miasta do przekazywania swojego 1% podatku na
rzecz lokalnych OPP.
Opis sposobu organizacji badania
Ewaluacja została przygotowana i przeprowadzona przez
pracowników i członków Stowarzyszenia Na Drodze Ekspresji,
pod opieką zewnętrznego tutora. W miesiącu kwietniu
podczas spotkań roboczych opracowano koncepcję i
harmonogram prowadzenia badania w celu pozyskania danych
pierwotnych i wtórnych.
Równolegle w miesiącu kwietniu opracowano narzędzia
badawcze, jak również określono sposób doboru próby. Proces
głównego badania zbierania i analizy danych przypadł na okres
II połowy kwietnia i początku maja 2016 r. Po zebraniu danych
zespół badawczy dokonał analizy pozyskanych materiałów,
sformułował wnioski, opracował rekomendacje i raport
końcowy
Przedmiot i zakres ewaluacji
Badanie dotyczy kampanii prowadzonej w latach 20102016. Niektóre elementy były badane w perspektywie
czasowej 2010-2015 (dane wtórne: dane statystyczne
pozyskane z Urzędu Skarbowego oraz analiza
dokumentów zastanych dotyczących kampanii).
Dane pierwotne dotyczyły okresu 2015-2016 i pochodziły
z ankietyzacji sopocian, sopockich organizacji pożytku
publicznego oraz przeprowadzonych wywiadów z
realizatorami kampanii i przedstawicielami Urzędu Miasta
Sopotu.
Cele ewaluacji
Przeprowadzana wewnętrzna ewaluacja on-going
kampanii „Sopocianie sopocianom 1%” ma na celu
zbadanie wpływu kampanii na zwiększenie
świadomości
sopocian
o
możliwościach
przekazywania 1% podatku sopockim organizacjom
pożytku publicznego oraz spowodowania wzrostu
liczby sopocian wspierających lokalne OPP.
Dzięki realizacji ewaluacji nastąpi obiektywna
ocena dotychczasowych działań, wskazująca
kierunek prowadzenia kampanii w przyszłych latach.
Kryteria ewaluacyjne i pytania
badawcze
Badanie prowadzone było pod kątem dwóch kryteriów
ewaluacyjnych,
szczegółowo
doprecyzowanych
pytaniami ewaluacyjnymi.
Kryterium SKUTECZNOŚCI
Pytania badawcze: Czy realizacja kampanii wpływa
na przekazywanie 1% podatku na rzecz sopockich
OPP? Jeśli tak, które z narzędzi w największym
stopniu mają na to wpływ? Jeśli nie – dlaczego?
Kryteria ewaluacyjne i pytania
badawcze
Kryterium UŻYTECZNOŚCI
Pytania badawcze: Czy kampania jest przydatna
dla sopockich organizacji pożytku publicznego?
Jeśli tak, dlaczego? Jeśli nie – dlaczego?
Kwestie metodologiczne
W badaniu ewaluacyjnym skorzystano z kilku
źródeł informacji oraz wykorzystano różne
metody/techniki badawcze w pozyskaniu danych
prowadzących do odpowiedzi na postawione
pytania badawcze (triangulacja źródeł i metod)
Poniżej zestawione zostały źródła informacji,
metody/techniki badawcze, dobór próby oraz
wykorzystane narzędzia badawcze.
Źródła informacji
• Uczestnicy kampanii – sopockie organizacje pożytku publicznego –
grupa odbiorców, dla których jest dedykowane zadanie
• Mieszkańcy Sopotu – grupa odbiorców, do których jest kierowane
działanie
• Pracownicy Urzędu Miasta Sopotu – główny specjalista ds.
organizacji pozarządowych, przedstawiciel biura promocji Urzędu
Miasta Sopotu
• Zespół projektu Sopockie Centrum Organizacji Pozarządowych, w
ramach którego realizowana jest kampania „Sopocianie sopocianom
1%”
• Dane zastane – dane z Urzędu Skarbowego w Sopocie, materiały
projektowe dot. kampanii, plakaty, ulotki, materiały prasowe, źródła
internetowe
Użyte metody/techniki badawcze
• Desk reaserch - analizie poddano dane zastane: dane z Urzędu
Skarbowego, materiały projektowe dot. kampanii, plakaty, ulotki,
materiały prasowe, źródła internetowe
• Kwestionariusz ankiety CAWI (Computer-Assisted Web Interview); 2
rodzaje: jeden z kwestionariuszy skierowany do mieszkańców
Sopotu, drugi kwestionariusz przeznaczony dla sopockich organizacji
pożytku publicznego
• Indywidualny wywiad pogłębiony IDI (Individual In-depth Interview)
- przeprowadzono 2 IDI: pierwszy z głównym specjalistą ds.
organizacji pozarządowych, drugi z pracownikiem Biura Promocji i
Komunikacji Urzędu Miasta Sopotu
• Wywiad grupowy zogniskowany FGI (Focus Group Interview) przeprowadzono jeden FGI z czteroosobowym zespołem projektu
Sopockie Centrum Organizacji Pozarządowych.
ODPOWIEDZI NA POSTAWIONE
PYTANIA BADAWCZE
Czy realizacja kampanii wpływa na
przekazywanie 1% podatku na rzecz sopockich
OPP? Jeśli tak, które z narzędzi w największym
stopniu mają na to wpływ? Jeśli nie – dlaczego?
Obiektywnie trudno stwierdzić, czy kampania ma wpływ na przekazywanie1%
sopockim OPP. Dane statystyczne pokazują, że ilość uprawnionych podatników
Sopotu przekazujących 1% rośnie (w 2015 r. w stosunku do roku 2010 o 6
punktów procentowych). Nadal ok. 50% uprawnionych sopockich podatników
w ogóle nie przekazuje 1%.
80% ankietowanych sopocian potwierdziła, iż realizacja kampanii nie miała
wpływu na ich decyzję.
Wśród nich 82% przekazuje 1% podatku, w tym 60% na sopockie OPP, głównie
z powodu wspierania konkretnej organizacji (55%) lub konkretnej osoby
(30%). Przekazują swój 1%, przede wszystkim z poczucia niesienia pomocy,
możliwości wpływu na rozwój organizacji oraz możliwości decydowania o
swoim podatku.
Znaczącym jest fakt, iż w przekonaniu 80% ankietowanych OPP kampania
wywiera wpływ na przekazywanie 1% podatku sopockim OPP.
Wykres: Procent uprawnionych sopocian
przekazujący 1% podatku na rzecz OPP
53%
54%
52%
52%
51%
51%
50%
48%
47%
46%
44%
42%
2010
2011
2012
2013
2014
Czy kampania jest przydatna dla sopockich
organizacji pożytku publicznego? Jeśli tak,
dlaczego? Jeśli nie – dlaczego?
Tak, badanie potwierdza, że kampania jest przydatna dla sopockich
OPP. W ich opinii kampania wywiera wpływ na przekazywanie 1%
podatku sopockim OPP (80% ankietowanych OPP).
53% ankietowanych OPP wskazało na zwiększającą się liczbę
podatników wspierających swym 1% działania organizacji.
Kampania bezdyskusyjnie przynosi również korzyści pozamaterialne.
73% ankietowanych OPP wśród korzyści kampanii wymienia
wzmocnienie poczucia jedności sopockich OPP, a 60% - wzrost
zainteresowania działaniami organizacji przez sopocian, także po czasie
kampanii. Wpływa to na zwiększenie wiedzy i świadomości sopocian o
działalności lokalnych OPP.
Wnioski i rekomendacje
WNIOSEK 1
Nie można jednoznacznie stwierdzić czy kampania
przekłada się na decyzje mieszkańców o przekazaniu 1%.
Jednocześnie mieszkańcy znają plakaty i inne materiały
promocyjne kampanii. Blisko 50% mieszkańców nie
przekazuje 1% wcale.
REKOMENDACJA 1
Rekomenduje się zmianę/korektę sposobu realizacji
kampanii, by dotrzeć do potencjalnych sopocian
nieprzekazujących 1% podatku i zachęcić ich.
Wniosek 1.1.
Największa liczba podatników sopockich rozlicza
się w miesiącach luty oraz kwiecień.
Rekomendacja 1.1.
Aktualizacja harmonogramu kampanii, z
uwzględnieniem konieczności intensyfikacji
działań w miesiącach luty oraz kwiecień.
Wniosek 1.2.
Niektóre narzędzia promocyjne uznane zostały za mocne strony
kampanii
Rekomendacja 1.2.
Wzmocnienie ogólnego wizerunku kampanii poprzez odświeżenie,
aktualizację albo wypracowanie nowych narzędzi promocyjnych, w
szczególności:
• Personalizacja hasła kampanii
• Pozyskanie, rozpoznawalnej twarzy Sopotu, firmującej kampanię
• Współpraca informacyjna z samorządem (informacja do pracowników
instytucji publicznych skierowana przez Prezydenta, zachęcająca do
wspierania lokalnych OPP), z sektorem biznesu i mediami lokalnymi
• Wykorzystanie zasobów internetu (portale społecznościowe, youtube –
krótkie filmiki promujące kampanię)
• Wykorzystanie w promocji nośników Urzędu Miasta Sopotu (słupy i tablice
ogłoszeniowe, bilbordy, kubiki, Przepis na Sopot, newsletter UMS,
informacja na www Sopotu) oraz upowszechnianie informacji we
współpracy ze spółdzielniami mieszkaniowymi, szkołami, bibliotekami oraz
autobusami/trolejbusami kursującymi po Sopocie (ZTM Gdańsk i Gdynia)
Wniosek 1.3:
Posiadanie budżetu finansowego na kampanię,
w tym w szczególności oddelegowanie pracownika do
prowadzenia kampanii, przekłada się na większą ilość
działań podejmowanych w kampanii
Rekomendacja 1.3:
Należy podjąć próbę pozyskania środków finansowych
na realizację kampanii, w tym na pracownikarealizatora.
WNIOSEK 2
Kampania przynosi korzyści sopockim OPP
REKOMENDACJA 1
Kampania powinna być kontynuowana. Przy czym należy
rozpatrzyć możliwość powołania międzysektorowego zespołu
roboczego ds. kampanii „Sopocianie sopocianom 1%”.
W skład zespołu powinni wejść reprezentanci zainteresowanych
sopockich OPP, Radni Miasta Sopotu oraz przedstawiciele Urzędu
Miasta Sopotu, w szczególności odpowiedzialni za współpracę z
organizacjami oraz z Wydziału Promocji i Komunikacji Społecznej.
Warto też do współpracy zaprosić przedstawicieli Sopockiej Rady
Organizacji Pozarządowych, zespołu konsultacyjnego ds.
współpracy z organizacjami pozarządowymi, przedstawicieli
sektora biznesu i innych instytucji publicznych (szkoły, biblioteki,
spółdzielnie mieszkaniowe). Sposób prowadzenia/ usprawnienia
kampanii planowanej na kolejny rok, powinien być
partycypacyjnie wypracowany w pierwszej połowie IV kwartału
roku poprzedzającego kampanię.
Wniosek 2.1:
Realizacja kampanii przynosi korzyści pozafinansowe
zarówno sopockim organizacjom pożytku publicznego,
jak i mieszkańcom.
Rekomendacja 2.1:
Wykorzystanie powyższego faktu w możliwościach
poszukiwania zewnętrznego finansowania kampanii.
Wniosek 2.2
Pomimo zmniejszającej się liczby podatników ilość osób
przekazujących swój 1%, jak również przekazane kwoty
rosną. Ok. 50% uprawnionych podatników nie
przekazuje 1%.
Rekomendacja 2.2
Przeniesienie punktu ciężkości kampanii z pozyskania
środków pieniężnych na zwiększenie świadomości i
odpowiedzialności sopocian nieprzekazujących 1%
podatku oraz możliwości ich wpływu na wsparcie i
rozwój sopockiego sektora pozarządowego.