WYCIĄG Z ZASAD XV EDYCJI KONKURSU WARMIŃSKO

„Warmia i Mazury regionem zjednoczonej Europy”
Projekt dofinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Warmia i Mazury
na lata 2007-2013 oraz z budżetu samorządu województwa warmińsko-mazurskiego
WYCIĄG Z ZASAD XV EDYCJI KONKURSU WARMIŃSKO-MAZURSKA NAGRODA JAKOŚCI
§1
1. Komitet Konkursu Warmińsko-Mazurskiej Nagrody Jakości ustanawia następujące kategorie konkursowe:
1) kategoria „Mikro i małe organizacje
produkcyjne i usługowe”,
2) kategoria „Organizacje produkcyjne
i usługowe”,
3) kategoria „Organizacje publiczne”,
4) ka te go ria „Or ga ni za cje edu ka cyj ne”.
2. W Konkursie ustanawia się następujące
nagrody:
1) do dwóch Statuetek za Doskonałość
Zarządzania – w kategoriach wymienionych w pkt. 1,
2) Wyróżnienie I stopnia za Doskonałość Zarządzania – w kategoriach wymienionych w pkt. 1,
3) Wyróżnienie za Doskonałość Zarządzania – w kategoriach wymienionych w pkt. 1,
4) Wy różnienia za Zaangażowa nie
w Doskonałość Zarządzania – w kategoriach wymienionych w pkt. 1,
5) Statuetka/Statuetki za popularyzację
problematyki Zarządzania przez Jakość.
§2
1. Nagrody w postaci statuetek i wyróżnień
przyznawane są organizacjom produkcyjnym i usługowym, organizacjom publicznym i organizacjom edukacyjnym,
które wdrażając TQM / Zarządzanie
przez Jakość / osiągnęły poprawę jakości pracy, procesów, wyrobów i usług
oraz poprawę satysfakcji klientów i pracowników. Laureatami Konkursu zostają
uczestnicy, którzy osiągnęli najwyższą
ocenę niezależnych ekspertów i Komitetu Konkursu Warmińsko-Mazurskiej Nagrody Jakości. Organizacje produkcyjne
i usługowe, organizacje publiczne i organizacje edukacyjne, które uzyskały
Certyfikaty Systemów Zarządzania, m.in.
zgodne z normami ISO serii 9000, 14000
i 18000 są preferowane w procesie oceny.
2. W Konkursie przyznawana jest również
nagroda specjalna w postaci statuetki
organizacjom i osobom, działającym na
terenie Województwa Warmińsko-Ma-
zurskiego, które wyróżniają się w popularyzacji problematyki Zarządzania przez
Jakość.
3.1. O udział w konkursie we właściwej kategorii mogą ubiegać się:
1) „Mikro i małe organizacje produkcyjne i usługowe”, zatrudniające do 50
pracowników, prowadzące minimum
4 lata działalność na terenie Województwa Warmińsko-Mazurskiego
i płacące podatki,
2) „Organizacje produkcyjne i usługowe”, zatrudniające powyżej 50 pracowników, prowadzące minimum 4
lata działalność na terenie Województwa Warmińsko-Mazurskiego i płacące podatki.
3.2. Organizacje produkcyjne i usługowe zatrudniające do 250 osób mogą brać
udział w Konkursie tylko jako jedna całość – organizacja. W organizacjach produkcyjnych i usługowych zatrudniających
powyżej 250 osób, jeżeli są organizacjami wielozakładowymi, mogą ubiegać się
o nią poszczególne zakłady, pod warunkiem, że macierzysta organizacja / jako
4.
5.
1.
2.
3.
całość nie stara się o Nagrodę, zakład
jest samodzielną jednostką na pełnym
rozrachunku gospodarczym, a co najmniej 60% wartości jego produkcji/usług
jest przeznaczone na rynek a nie na wewnętrzną kooperację organizacji.
O udział w Konkursie w kategorii „Organizacje publiczne”, mogą ubiegać się organizacje prowadzące minimum 4 lata
działalność na terenie Województwa
Warmińsko-Mazurskiego.
O udział w Konkursie w kategorii „Organizacje edukacyjne”, mogą ubiegać się
organizacje prowadzące minimum 4 lata
działalność na terenie Województwa
Warmińsko-Mazurskiego.
§3
Za uczestnictwo w XV Edycji Konkursu
nie będą pobierane żadne opłaty.
For mu larz zgło sze nia i Re gu la min
Konkursu dostępne są na stronie internetowej Urzędu.
Laureaci mają możliwość korzystania ze
Znaku /logo i Hasła Warmińsko-Mazurskiej Nagrody Jakości przez okres jednego roku.
RELACJA Z PRELEKCJI DLA UCZESTNIKÓW WMNJ
Rozmowa z
Mirosławem
Rechą,
sekretarzem komitetu
Polskiej Nagrody
Jakości
Jaki jest cel szkolenia, przez które muszą przejść
uczestnicy konkursu Warmińsko-Mazurskiej Nagrody
Jakości?
Przede wszystkim chodzi o to, by zapoznać jego uczestników z podstawowymi zasadami Total Quality Management (TQM), czyli Zarządzania przez Jakość, a także
z narzędziami samooceny organizacji, modelem doskonalenia zarządzania organizacją, zgodnym z EFQM (Europejska Fundacja Zarządzania Jakością) i Modelem
Polskiej Nagrody Jakości. Ponadto chcemy, by zobaczyli
jakie są metody i narzędzia jakościowe, cele Polskiej i Regionalnych Nagród Jakości, no i oczywiście, jak należy
opracowywać samoocenę organizacji.
Czego Pan wymaga od szkolonych osób? Co powinno zostać im w głowach po takim szkoleniu?
Uczestnicy są szkoleni w zagadnieniach norm jakościowych, m.in. ISO. Po szkoleniu powinni umieć opracować
samoocenę organizacji, aby ocenić jej mocne strony, które należy ugruntowywać oraz zidentyfikować obszary wymagające poprawy, w których należy wybrać priorytety
do wdrożenia. Powinni przy tym umieć tak opracować
program tego wdrożenia, aby w efekcie znacząco udoskonalić funkcjonowanie organizacji.
Niegdyś konkurs zdecydowanie przyciągał więcej
przedsiębiorców, dziś przeważa grupa organizacji edukacyjnych (to połowa startujących). Skąd taka zmiana?
Moim zdaniem przyczyna tej sytuacji jest prosta. Otóż
większość liczących się warmińsko-mazurskich przedsiębiorców brała już udział w konkursie.
Co to jest Zarządzanie przez Jakość?
ZPJ, szczególnie w polskim wydaniu, jest filozofią kształtującą pozytywne relacje pomiędzy produktywnością,
konkurencyjnością i jakością wyrobów oraz usług,
ochroną środowiska, bezpieczeństwem i higieną pracy,
a także pomiędzy kierownictwem i pracownikami oraz
przedsiębiorstwem i społeczeństwem. Relacje te w efekcie kształtują „jakość życia” jednostki, grupy i społeczności, ich kulturę, wychowanie i etykę. Historia ZPJ jest
bardzo długa i podaję ją na szkoleniu uczestników konkursu. Właściwie zaczęła się ona zaraz po II wojnie światowej w Japonii. Należy podkreślić, że podstawową
zasadą wszystkich światowych konkursów jakości jest
wdrażanie systematycznego doskonalenia zarządzania
organizacją.
Mam nadzieję, że to szkolenie pokaże nam co możemy poprawić w swojej pracy. Tu nie chodzi wyłącznie
o nagrodę, ale przede wszystkim
o zdobycie przydatnej wiedzy – mówił jeden z przedstawicieli organiza cji zgłoszonych do XV edycji
Warmińsko-Mazurskiej Nagrody Jakości 2015.
Wspomniane szkolenie (odbywające
się 8 i 9 stycznia) miało przede wszystkim przybliżyć ideę Zarządzania przez
Jakość – to w wymiarze teoretycznym,
natomiast w wymiarze praktycznym
– nauczyć słuchaczy tworzenia samooceny organizacji. Jej prawidłowe skonstruowanie jest bowiem niezbędne, by
przejść do kolejnego etapu konkursu
WMNJ.
– W dużej mierze chodzi o to, by
wdrażać nowoczesne metody podnoszące jakość oferowanych usług, a także, by człowiek, który chciałby z nich
skorzystać czuł się jak klient, a nie jak petent – tak o Zarządzaniu przez Jakość mówił jeden z zaproszonych ekspertów.
W tym roku w konkursie startują 32
marki z całego regionu, są to organizacje produkcyjne i usługowe (różnej
wielkości), publiczne oraz edukacyjne.
Aż dwie trzecie z nich zgłosiło się po
raz pierwszy, tylko osiem brało już
udział w poprzednich edycjach WMNJ.
Co ciekawe, najliczniejsza jest grupa edukacyjna – 16 organizacji. Jedną
z nich jest Wyższa Szkoła Informatyki
i Ekonomii TWP w Olsztynie. Na
rynku funkcjonuje od 18 lat.
– Władze uczelni podjęły
decyzję o naszym debiucie w W-MNJ – wyjaśnia
Magdalena Jaroszewska,
specjalista ds. reklamy i promocji w WSIiE TWP. Wdrażamy
zaawansowane procedury zarządzania jakością, traktując je jako
podstawę modelu zarządzania instytucją akademicką, stąd decyzja
o udziale w konkursie. Oczekiwania? Ewentualna wygrana ma wymierną wartość, liczymy, że
przyciągnie do nas więcej studentów. Będzie także potwierdzeniem
wyrazistej marki uczelni na regionalnym rynku edukacyjnym – dodaje.
W grupie organizacji produkcyjnych i usługowych
znalazł się EXPOM S.A. z Kurzętnika. Firma jest ewenementem w skali kraju, ponieważ
jako jedyna produkuje dźwigi morskie,
nie będąc ulokowana nad morzem.
– Nasz sprzęt jest używany na platformach wiertniczych, pływa po morzach
całego świata – zachwala Anna Ciesielska, marketing menager EXPOM-u.
– Konkurs to dla nas przede wszystkim
szansa zdobycia nowego doświadczenia, no i jeszcze większego prestiżu
– wyjaśnia i dodaje. – W firmie od lat sukcesywnie wdrażamy kwestie jakościowe.
Produkujemy ogromne konstrukcje
– nawet pięćdziesięciotonowe, które
muszą działać w ekstremalnych
warunkach. Niektóre z nich sprowadzają szalupy ratunkowe podczas katastrof morskich. W takich
sytuacjach nie ma miejsca na jakikolwiek błąd.
Za sobą mają już dwa podejścia
do WMNJ, niestety zawsze zatrzymywali się na etapie konstruowania samooceny. W tym roku są zdeterminowani,
by przejść do kolejnego etapu. – Do
trzech razy sztuka – mówi Iwona Siebert-Pluta, kierownik administracyjnogospodarczy z Muzeum Bitwy pod
Grunwaldem w Stębarku (z grupy organizacji publicznych). – Jesteśmy młodą placówką, działamy
od 2011 r. ale robimy to prężnie. Nie bazujemy już wyłącznie na Inscenizacji bitwy pod
Grunwaldem, stworzyliśmy
cykl nowych imprez: Noc muzeów, Jesień średniowiecza, Majówka z łukiem i koniem – to tylko część
z nich. Tegoroczną nie lada atrakcją będą Mistrzostwa Świata w Sportowych
Walkach Rycerskich w Malborku – nadmienia. – Od konkursu spodziewamy
się przede wszystkim promocji poza regionem, chcemy, by więcej osób o nas
usłyszało. Dzisiejsze szkolenie to pierwszy krok do osiągnięcia tego celu, nie
wykluczone, że krok najważniejszy
– dodaje Iwona Siebert-Pluta.