Wydział Nauk o Wychowaniu Uniwersytetu Łódzkiego organizuje
Transkrypt
Wydział Nauk o Wychowaniu Uniwersytetu Łódzkiego organizuje
Wydział Nauk o Wychowaniu Uniwersytetu Łódzkiego organizuje bezpłatne szkolenia/warsztaty/kursy specjalistyczne w zakresie rozwoju interpersonalnego i komunikacji społecznej, przygotowywania i realizacji projektów miękkich dla kadr sektora usług społecznych (sektora szeroko rozumianej edukacji, administracji publicznej, pomocy społecznej, ochrony zdrowia) w ramach projektu „Uniwersytet Łódzki dla kadr sektora usług społecznych” współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, w ramach Priorytetu IV: „Szkolnictwo wyższe i nauka”, Działania 4.1. Wzmocnienie i rozwój potencjału dydaktycznego uczelni oraz zwiększenie liczby absolwentów kierunków o kluczowym znaczeniu dla gospodarki opartej na wiedzy, Poddziałania 4.1.1: „Wzmocnienie potencjału dydaktycznego uczelni”. ZAPRASZAMY KADRĘ SEKTORA USŁUG SPOŁECZNYCH (OSOBY SPOZA SPOŁECZNOŚCI AKADEMICKIEJ) do udziału w szkoleniach/warsztatach PODEJŚCIA MEDIACYJNE W DZIAŁANIU SPOŁECZNYM Czas trwania szkolenia termin rozpoczęcia zajęć 19 września 2011 r. terminy kolejnych zajęć: 20,26-27 września 2011 r. 32 godziny – 4 dni Godziny zajęć Godzina 9.00-16.15 Miejsce zajęć Wydział Nauk o Wychowaniu Uniwersytetu Łódzkiego ul. Pomorska 46/48, Łódź budynek A, parter sala nr 315 (w poniedziałki) sala nr 213 (we wtorki) Cel Głównym celem zajęć jest nabycie przez słuchaczy jednej z umiejętności interpersonalnych, jaką jest rozwiązywanie konfliktów w drodze mediacji. Po zajęciach słuchacz: Termin warsztatów • • • Zna przebieg procesu komunikacji i umie rozpoznać jego zakłócenia; Posługuje się podstawowymi technikami komunikacyjnymi (aktywne słuchanie, wypowiedzi „ja”); Potrafi przekazywać informacje Uniwersytet Łódzki dla kadr sektora usług społecznych Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego zwrotne; Rozumie istotę konfliktu, zna mechanizmy obronne w sytuacjach konfliktowych, potrafi rozpoznać rodzaj konfliktu; • Rozumie istotę mediacji; Zna i umie zastosować kroki mediacji w różnych sytuacjach społecznych Moduł I – Komunikacja interpersonalna i jej znaczenie w rozwiązywaniu sytuacji konfliktowych. • Ramowy zakres tematów: 1. Proces komunikacji. Zakłócenia na linii nadawcaodbiorca. Wpływ różnych czynników na przebieg procesu komunikacji. 2. Komunikacja werbalna i pozawerbalna. Szumy komunikacyjne. Aspekty komunikacji. 3. Sposoby zachowania w sytuacjach problemu: aktywne słuchanie odzwierciedlanie, parafrazowanie, klaryfikacja), wypowiedzi typu „ja”. 4. Przekazywanie informacji zwrotnych. Moduł II - Konflikt 1. Konflikt – czym jest, jak go postrzegamy. Konflikt jawny i ukryty. Dynamika konfliktu. 2. Pozytywne aspekty konfliktu. Konflikt jako problem do wspólnego rozwiązania. 3. Sposoby reakcji w sytuacjach konfliktowych: dominacja, podporządkowanie, uległość, kompromis, rozwiązanie. Mechanizmy obronne w sytuacji konfliktu. 4. Sposoby rozwiązywania konfliktów: negocjacje, mediacje, arbitraż, sąd, facylitacja. 5. Koło konfliktu. Konflikty negocjowane i nienegocjowalne. Moduł III – Mediacje 1. Definicja mediacji. Cele i zasady mediacji. Uniwersytet Łódzki dla kadr sektora usług społecznych Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 2. Obszary zastosowania mediacji. Korzyści płynące z mediacji. 3. Naczelne zasady mediacji oraz zasady postępowania mediatora. Kodeks etyki mediatora. 4. Modele procesu mediacji. Etapy postępowania mediacyjnego. 5. Zasady sporządzania umowy mediacyjnej. 6. Symulacja postępowania mediacyjnego – ćwiczenie kroków mediacji. Część IV – Mediacje c.d. 1. Umiejętności wykorzystywane w mediacjach (kontakt ze stronami, radzenie sobie z emocjami stron, strategie w mediacji, pytania w mediacji, zachowanie mediatora w sytuacjach trudnych). 2. Ćwiczenia postępowania mediacyjnego w sytuacjach zawodowych słuchaczy (mediacje w relacjach sąsiedzkich, instytucjonalnych, miejscu pracy, organizacjach) 3. Sporządzanie umów mediacyjnych. Podsumowanie zajęć. Metodyka prowadzenia zajęć Warsztaty OSOBY ZAINTERESOWANE UDZIAŁEM W SZKOLENIU/WARSZTATACH PROSIMY O PRZEKAZANIE WYPEŁNIONEGO I PODPISANEGO formularza rekrutacyjnego Uniwersytet Łódzki dla kadr sektora usług społecznych Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego wraz z załącznikami: 2. 1. Deklarację uczestnictwa w projekcie Oświadczenie uczestnika projektu o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych. 3. Kserokopia dowodu osobistego. NIE PÓŹNIEJ NIŻ DO 22 LIPCA 2011 ROKU do pokoju 110, Wydział Nauk o Wychowaniu UŁ LUB FAXEM NA NR (042) 665-50-70 NA ADRES: [email protected] (wymagany jest scan podpisu) O UCZESTNICTWIE W SZKOLENIU DECYDUJE MIĘDZY INNYMI KOLEJNOŚĆ ZGŁOSZEŃ Z osobami przyjętymi skontaktujemy się drogą mailową lub telefoniczną i poprosimy o uregulowanie niezbędnych formalności (podpisanie regulaminu). Uniwersytet Łódzki dla kadr sektora usług społecznych Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego