„WellCommerce Poradnik: Raporty“

„WellCommerce
Poradnik: Raporty“
2
well
commerce
Spis treści
W tej części poradnika poznasz funkcje WellCommerce które służą do generowania raportów oraz statystyk.
„WellCommerce Poradnik: Raporty“ ................................................................................................................. 1
Spis treści ......................................................................................................................................................... 2
Wstęp .............................................................................................................................................................. 3
Statystyki klientów ........................................................................................................................................... 3
Statystyki produktów ....................................................................................................................................... 5
Statystyki sprzedaży ......................................................................................................................................... 5
Szukane frazy ................................................................................................................................................... 6
Najczęściej oglądano ........................................................................................................................................ 7
Kupiono również .............................................................................................................................................. 7
Klienci online ................................................................................................................................................... 8
WellCommerce spółka z o.o.
ul. Wedmanowej 7, 93-228 Łódź
REGON: 101397574
email: [email protected]
3
well
commerce
Wstęp
Niezmiernie ważnym elementem, niezbędnym do odniesienia sukcesu w sprzedaży jest analiza dotychczasowo
podjętych działań marketingowych i sprzedażowych. Dział „Raporty” (Screenshot 1.) udostępnia najważniejsze
statystyki, które pomogą Ci nadzorować sprzedaż oraz potrzeby Twoich klientów i co za tym idzie - wyjść im
naprzeciw. Raporty przedstawiono w bardzo czytelny i rzeczowy sposób, z możliwością samodzielnego określenia
zakresu czasowego zasobu danych, pobieranych przy generacji raportów.
Screenshot 1. Zakładki dostępne w dziale Raporty.
Statystyki klientów
W zakładce „Raporty” > „Statystyki klientów” (Screenshot 2.) wyświetlany jest raport, który zawiera liczbę
nowych klientów zarejestrowanych w określonym czasie. Oś pionowa (Y) zawiera liczbę produktów, natomiast
pozioma (Y) przedstawia czas. Standardowo zakres czasu bazy danych branych pod uwagę w tym raporcie zawiera
bieżący miesiąc. Możesz go modyfikować według potrzeb (Screenshot 3.).
WellCommerce spółka z o.o.
ul. Wedmanowej 7, 93-228 Łódź
REGON: 101397574
email: [email protected]
4
well
commerce
Screenshot 2. Raport rejestracji nowych klientów w wybranym zakresie czasowym.
Aby wybrać inny zakres czasowy, kliknij w pole „Zakres czasowy”. Wybierz dogodny dla Ciebie sposób określenia
czasu, który zostanie uwzględniony przy generacji raportu (Screenshot 3.).
Screenshot 3. Określenie zakresu czasu, który będzie uwzględniony przy generacji raportu.
WellCommerce spółka z o.o.
ul. Wedmanowej 7, 93-228 Łódź
REGON: 101397574
email: [email protected]
5
well
commerce
Statystyki produktów
Wybierz w menu „Raporty” > „Statystyki produktów” (Screenshot 4.), aby dowiedzieć się, jakie produkty
mają największy popyt. Graficzne przedstawienie statystyk jest w formie wykresu kołowego z wyszczególnieniem
produktów w stosunku procentowym całości sprzedaży.
Standardowo zakres czasu bazy danych branych pod uwagę w tym raporcie zawiera bieżący miesiąc. Możesz go
modyfikować według potrzeb (Screenshot 3.). Aby tego dokonać, kliknij w pole „Zakres czasowy” i wybierz dogodny
dla Ciebie sposób ograniczenia czasowego, który zostanie uwzględniony przy generacji raportu (Screenshot 3.).
Screenshot 4. Raport sprzedaży produktów w wybranym zakresie czasowym.
Statystyki sprzedaży
Kolejny raport dostępnym w „Raporty” > „Statystyki sprzedaży” (Screesnhot 5.) zawiera podział na
„Sprzedaż” i „Zamówienia” (osobne karty). Graficzny obraz statystyk jest przedstawiony w formie wykresu liniowego,
gdzie oś pionowa określa sumę Sprzedaży/Zamówień, natomiast pozioma oś określa czas. Standardowo zakres czasu
bazy danych branych pod uwagę w tym raporcie zawiera bieżący miesiąc. Możesz go modyfikować według potrzeb
(Screenshot 3.). Aby tego dokonać, kliknij w pole „Zakres czasowy” i wybierz dogodny dla Ciebie sposób
ograniczenia czasowego, który zostanie uwzględniony przy generacji raportu (Screenshot 3.).
WellCommerce spółka z o.o.
ul. Wedmanowej 7, 93-228 Łódź
REGON: 101397574
email: [email protected]
6
well
commerce
Screenshot 5. Raport sumy sprzedaży i zamówień w wybranym zakresie czasowym.
Szukane frazy
Dowiedz się, czy klienci znajdują w Twoim sklepie produktów, które szukają. Aby sprawdzić jakie produkty są
najczęściej wyszukiwane przez klientów Twojego sklepu, wybierz w menu głównym „Raporty” > „ Szukane frazy”
(Screenshot 6.). Zostanie wyświetlona lista wyszukiwanych fraz wg liczby ich wpisywania w wyszukiwarkę. Filtry
umieszczone w górnej części tabeli umożliwią Ci wyszukiwanie i sortowanie. Jeśli chcesz usunąć frazę z listy, użyj
przycisku oznaczonego symbolem „x” (Screenshot 6.) przy frazie. Aby grupowo usunąć frazy, zaznacz odpowiednie
chceckboxy w lewej kolumnie i użyj przycisku grupowego usuwania „x” znajdującego się w dolnej części tabeli.
Zatwierdź operację usuwania w górnym oknie - „OK”.
Screenshot 6. Lista wyszukiwanych fraz i opis jej funkcji.
WellCommerce spółka z o.o.
ul. Wedmanowej 7, 93-228 Łódź
REGON: 101397574
email: [email protected]
7
well
commerce
Najczęściej oglądano
Aby dowiedzieć się, jakie produkty są najchętniej przeglądane przez Twoich klientów, wybierz w menu
„Raporty” > „Najczęściej oglądano” (Screenshot 7.). Takie informacje są być dla Ciebie wskazówką, która możesz
wykorzystać w podejmowanych działaniach sprzedażowych. Zastanow się, czy objąć produkt promocją (np. ten
produkt, który jest często oglądany, ale nie ma wysokiej sprzedaży), zwiększyć asortyment konkurencyjny dla
oglądanego produktu, czy nadać produktowi status „Polecany” lub zastosuj inne działanie, które pomoże poprawić
sprzedaż w Twoim sklepie.
Screenshot 7. Wyświetlanie listy wyszukiwanych fraz.
Kupiono również
Aby sprawdzić pary, czy grupy produktów są kupowane najczęściej skorzystaj z menu „Raporty” > „Kupiono
również” (Screenshot 8.). Te informacje warto wykorzystać w sprzedaży krzyżowej („Promocja” > „Sprzedaż
krzyżowa”), podczas układania ofert promocyjnych („Promocja” >”Promocje w sklepie”), tworzeniu zestawów
produktów, czy w inny, efektywny sposób. Aby sprawdzić jaki asortyment był kupiony z wybranym produktem, kliknij
na jego nazwę lub ikonkę w ostatniej kolumnie tabeli (Screenshot 8.).
WellCommerce spółka z o.o.
ul. Wedmanowej 7, 93-228 Łódź
REGON: 101397574
email: [email protected]
8
well
commerce
Screenshot 8. Wyświetlanie listy produktów kupowanych grupowo oraz opis jej funkcji.
Po wyborze produktu z tabeli wyświetli się wykres kołowy zawierający procentowy stosunek poszczególnych
towarów, które zostały kupione wraz ze wskazanym produktem (Screenshot 9.). Aby wrócić do wyświetlanej listy
produktów, użyj przycisku (Screenshot 9.).
Screenshot 9. Wykres kołowy przedstawiający towar kupiony z wybranym produktem.
Klienci online
Ostatnia zakładka działu - „Raporty” > Klienci online” (screenshot 10.) - pozwala na wyświetlenie listy
klientów, którzy w danym momencie są zalogowani w Twoim sklepie. Przycisk umiejscowiony w ostatniej kolumnie
tabeli umożliwia wyświetlanie szczegółów dotychczasowych zamówień i zakupów wybranego klienta (Screenshot
10.).
WellCommerce spółka z o.o.
ul. Wedmanowej 7, 93-228 Łódź
REGON: 101397574
email: [email protected]
9
well
commerce
Screenshot 10. Wyświetlanie listy klientów online oraz opis jej funkcji.
WellCommerce spółka z o.o.
ul. Wedmanowej 7, 93-228 Łódź
REGON: 101397574
email: [email protected]