Załącznik nr 1_szczegółowy opis_179_28.05.2015

Załącznik nr 1 do SIWZ_szczegółowy opis przedmiotu zamówienia_DZ-2501/179/15
po zawarciu Umowy będzie to Załącznik nr 1 do Umowy
Przedmiotem zamówienia jest dostawa, wdrożenie i obsług serwisowa systemu centralnego wydruku
składającego się z fabrycznie nowych urządzeń drukujących i oprogramowania, zgodnie
z zestawieniem:
L.p.
Nazwa
Zakres
podstawowy
Zakres z prawem
opcji – ilości
maksymalne
Dostawa:
1.
2.
3.
4.
5.
Urządzenie wielofunkcyjne (drukarka, kopiarka, skaner)
formatu A3, kolor, finiszer
Urządzenie wielofunkcyjne (drukarka, kopiarka, skaner)
formatu A4, mono
Urządzenie wielofunkcyjne (drukarka, kopiarka, skaner)
formatu A4, kolor
Drukarka laserowa A4 monochromatyczna
Bezterminowa licencja na oprogramowanie dla co
najmniej 400 użytkowników ze wsparciem producenta
(przez okres obowiązywania umowy)
1 szt.
2 szt.
19 szt.
27 szt.
8 szt.
13 szt.
8 szt.
13 szt.
1 komplet
1 komplet
6.
Wdrożenie systemu centralnego wydruku
w terminie 28 dni od zawarcia
umowy
7.
Obsługa serwisowa systemu centralnego wydruku
w okresie 48 miesięcy od dnia
zawarcia umowy
Zamawiający przewiduje skorzystanie z prawa opcji:
W okresie obowiązywania umowy Zamawiający przewiduje prawo opcji, o którym mowa
w art. 34 ust. 5 ustawy Prawo zamówień publicznych. Prawem opcji jest możliwość zwiększenia
ilości kupowanego przez Zamawiającego sprzętu do ilości wskazanych w kolumnie „zakres z prawem
opcji - ilości maksymalne”.
Urządzenia dodatkowe muszą być tego samego typu co zaoferowane urządzenia zasadnicze
(bądź muszą być następcami zaoferowanych modeli – w przypadku zaprzestania ich produkcji, przy
założeniu, że parametry tych urządzeń będą wyraźnie zbliżone do wymaganych przez
Zamawiającego (opis wymaganych parametrów poniżej)).
W przypadku konieczności zwiększenia liczby urządzeń drukujących ponad liczbę wskazaną
w kolumnie „zakres podstawowy” Zamawiający wystawi Wykonawcy pisemne zlecenie
zainstalowania dodatkowych urządzeń drukujących. Wykonawca będzie zobowiązany do
zainstalowania dodatkowych urządzeń w terminie do 28 dni od wystawienia pisemnego zlecenia.
Szczegółowa specyfikacja
Pozycja 1 - Urządzenie wielofunkcyjne (drukarka, kopiarka, skaner) formatu A3, kolor, finiszer
1. technologia druku laserowa lub oparta na diodach LED,
2. szybkość druku co najmniej 40 ppm w kolorze oraz odcieniach szarości dla formatu A4,
3. rozdzielczość wydruku co najmniej 1200x1200 dpi, rozdzielczość kopii co najmniej 600x600
dpi,
4. języki wydruku PCL6, PCL5e/c oraz, przynajmniej jeden z PS3 (dopuszczalna emulacja),
XPS 1.0, PDF DirectPrint,
5. wbudowany moduł druku na obu stronach arkusza,
Załącznik nr 1 do SIWZ_szczegółowy opis przedmiotu zamówienia_DZ-2501/179/15
po zawarciu Umowy będzie to Załącznik nr 1 do Umowy
6. szuflada/ szuflady na papier o łącznej pojemności nie mniejszej niż 3000 arkuszy oraz ręczny
podajnik o pojemności co najmniej 100 arkuszy,
7. gramatura obsługiwanego papieru w zakresie nie mniejszym niż 60 – 256 g/m2,
8. pojemność podstawowego odbiornika wydruków co najmniej 500 arkuszy,
9. urządzenie wyposażone w oryginalną podstawę producenta umożliwiającą przemieszczanie
urządzenia,
10. funkcja kopiowania oryginałów w kolorze i odcieniach szarości,
11. podajnik oryginałów o pojemności nie mniejszej niż 100 arkuszy z funkcją skanowania
dwustronnego,
12. zakres powiększenia przy kopiowaniu od 25% do 400% z minimalnym krokiem nie większym
niż 1%,
13. kopiowanie wielokrotne w zakresie od 1 do co najmniej 999 kopii,
14. urządzenie wyposażone w skaner o rozdzielczości optycznej co najmniej 600x600 dpi,
15. szybkość skanowania co najmniej 68 ppm dla skanu jednostronnego w odcieniach szarości
oraz co najmniej 53 ppm dla skanu jednostronnego w kolorze,
16. możliwość skanowania do lokalizacji w sieci komputerowej FTP, SMB, e-mail,
17. zapis skanowanego materiału do plików JPEG, TIFF, PDF,
18. urządzenie wyposażone we wbudowany wewnątrz czytnik kart zbliżeniowych zgodny ze
standardem HID,
19. zainstalowana w urządzeniu pamięć RAM co najmniej 2GB,
20. zainstalowany w urządzeniu dysk twardy o pojemności co najmniej 250GB,
21. urządzenie wyposażone w złącza USB2.0 oraz Ethernet 10/100/1000,
22. sterowanie urządzeniem za pośrednictwem dużego przynajmniej 9” wyświetlacza
dotykowego.
23. urządzenie wyposażone w moduł wykańczający umożliwiający zszywanie oraz
broszurowanie,
24. urządzenie musi umożliwiać tworzenie kont użytkowników oraz zapewniać możliwość
przypisania kart zbliżeniowych do tych kont,
25. urządzenie musi umożliwiać korzystanie z zewnętrznej bazy użytkowników tj. systemu
ActiveDirectory, OpenLDAP,
26. urządzenie musi być kompatybilne z dodatkowym oprogramowaniem do centralnego
zarządzania drukarkami i drukiem w firmie,
27. czas nagrzewania urządzenia nie więcej niż 30s przy uruchomieniu urządzenia ze stanu
włączony,
28. czas wydruku pierwszej strony nie więcej niż 10s dla druku monochromatycznego i nie więcej
niż 15s dla druku w kolorze,
29. wydajność tonerów co najmniej 27000 stron dla tonera czarnego, oraz co najmniej 22000
stron dla tonerów kolorowych,
30. maksymalne dopuszczalne obciążenie miesięczne co najmniej 70000 stron,
31. wybór kolor / mono przez panel urządzenia,
32. zarządzanie wydrukiem przez www.
Pozycja 2 – Urządzenie wielofunkcyjne (drukarka, kopiarka, skaner) formatu A4, mono
1. technologia druku laserowa lub oparta na diodach LED,
2. szybkość druku co najmniej 36 ppm dla formatu A4,
3. rozdzielczość wydruku co najmniej 1200x1200 dpi, rozdzielczość kopii co najmniej 600x600
dpi,
4. języki wydruku PCL6, PCL5 oraz, przynajmniej jeden z PS3 (dopuszczalna emulacja), XPS
1.0, PDF DirectPrint,
5. wbudowany moduł druku na obu stronach arkusza,
Załącznik nr 1 do SIWZ_szczegółowy opis przedmiotu zamówienia_DZ-2501/179/15
po zawarciu Umowy będzie to Załącznik nr 1 do Umowy
6. szuflada/szuflady na papier o łącznej pojemności nie mniejszej niż 3000 arkuszy oraz ręczny
podajnik o pojemności co najmniej 100 arkuszy,
7. gramatura obsługiwanego papieru w zakresie nie mniejszym niż 60 – 200 g/m2 (możliwość
wydruku na etykietach samoprzylepnych),
8. pojemność podstawowego odbiornika wydruków co najmniej 250 arkuszy,
9. urządzenie wyposażone w oryginalną podstawę producenta umożliwiającą przemieszczanie
urządzenia,
10. funkcja kopiowania oryginałów,
11. podajnik oryginałów o pojemności nie mniejszej niż 50 arkuszy z funkcją skanowania
dwustronnego,
12. zakres powiększenia przy kopiowaniu od 25% do 400% z minimalnym krokiem nie większym
niż 1%,
13. kopiowanie wielokrotne w zakresie od 1 do co najmniej 99 kopii,
14. urządzenie wyposażone w skaner o rozdzielczości optycznej co najmniej 600x600 dpi,
15. szybkość skanowania co najmniej 30 ppm dla skanu jednostronnego w odcieniach szarości
oraz co najmniej 30 ppm dla skanu jednostronnego w kolorze,
16. możliwość skanowania do lokalizacji w sieci komputerowej FTP, SMB, email,
17. zapis skanowanego materiału do plików JPEG, TIFF, PDF,
18. urządzenie wyposażone we wbudowany wewnątrz czytnik kart zbliżeniowych zgodny ze
standardem HID,
19. zainstalowana w urządzeniu pamięć RAM co najmniej 512MB,
20. zainstalowany w urządzeniu dysk twardy o pojemności co najmniej 100GB,
21. urządzenie wyposażone w złącza USB2.0 oraz Ethernet 10/100/1000,
22. sterowanie urządzeniem za pośrednictwem wyświetlacza dotykowego,
23. urządzenie musi umożliwiać tworzenie kont użytkowników oraz zapewniać możliwość
przypisania kart zbliżeniowych do tych kont,
24. urządzenie musi umożliwiać korzystanie z zewnętrznej bazy użytkowników tj. systemu
ActiveDirectory, OpenLDAP,
25. urządzenie musi być kompatybilne z dodatkowym oprogramowaniem do centralnego
zarządzania drukarkami i drukiem w firmie,
26. czas nagrzewania urządzenia nie więcej niż 30s, ze stanu wyłączony lub czas nagrzewania nie
więcej niż 5 6,5 sek ze stanu włączony
27. czas wydruku pierwszej strony nie więcej niż 8,5s od momentu uwierzytelnienia użytkownika,
28. wydajność kasety z tonerem co najmniej 8000 stron,
29. maksymalne dopuszczalne obciążenie miesięczne co najmniej 20000 stron,
30. zarzadzanie wydrukiem przez www.
Pozycja 3 – Urządzenie wielofunkcyjne (drukarka, kopiarka, skaner) formatu A4, kolor
1. technologia druku laserowa lub oparta na diodach LED,
2. szybkość druku co najmniej 36 ppm w kolorze oraz odcieniach szarości dla formatu A4,
3. rozdzielczość wydruku co najmniej 1200x1200 dpi, rozdzielczość kopii co najmniej 600x600
dpi,
4. języki wydruku PCL6, PCL5 oraz, przynajmniej jeden z PS3 (dopuszczalna emulacja), XPS
1.0, PDF DirectPrint,
5. wbudowany moduł druku na obu stronach arkusza,
6. szuflada/ szuflady na papier o łącznej pojemności nie mniejszej niż 3000 arkuszy oraz ręczny
podajnik o pojemności co najmniej 100 arkuszy,
7. gramatura obsługiwanego papieru w zakresie nie mniejszym niż 60 – 240 220 g/m2,
8. pojemność podstawowego odbiornika wydruków co najmniej 200 arkuszy,
9. urządzenie wyposażone w oryginalną podstawę producenta umożliwiającą przemieszczanie
Załącznik nr 1 do SIWZ_szczegółowy opis przedmiotu zamówienia_DZ-2501/179/15
po zawarciu Umowy będzie to Załącznik nr 1 do Umowy
urządzenia,
10. funkcja kopiowania oryginałów w kolorze i odcieniach szarości,
11. podajnik oryginałów o pojemności nie mniejszej niż 50 arkuszy z funkcją skanowania
dwustronnego,
12. zakres powiększenia przy kopiowaniu od 25% do 400% z minimalnym krokiem nie większym
niż 1%,
13. kopiowanie wielokrotne w zakresie od 1 do co najmniej 99 kopii,
14. urządzenie wyposażone w skaner o rozdzielczości optycznej co najmniej 600x600 dpi,
15. szybkość skanowania co najmniej 30 ppm dla skanu jednostronnego w odcieniach szarości
oraz skanu jednostronnego w kolorze,
16. możliwość skanowania do lokalizacji w sieci komputerowej FTP, SMB, email,
17. zapis skanowanego materiału do plików JPEG, TIFF, PDF,
18. urządzenie wyposażone we wbudowany wewnątrz czytnik kart zbliżeniowych zgodny ze
standardem HID,
19. zainstalowana w urządzeniu pamięć RAM co najmniej 1GB,
20. zainstalowany w urządzeniu dysk twardy o pojemności co najmniej 100GB,
21. urządzenie wyposażone w złącza USB2.0 oraz Ethernet 10/100,
22. sterowanie urządzeniem za pośrednictwem wyświetlacza dotykowego,
23. urządzenie musi umożliwiać tworzenie kont użytkowników oraz zapewniać możliwość
przypisania kart zbliżeniowych do tych kont,
24. urządzenie musi umożliwiać korzystanie z zewnętrznej bazy użytkowników tj. systemu
ActiveDirectory, OpenLDAP,
25. urządzenie musi być kompatybilne z dodatkowym oprogramowaniem do centralnego
zarządzania drukarkami i drukiem w firmie,
26. czas nagrzewania urządzenia nie więcej niż 30s ze stanu wyłączony lub nie więcej niż 46 s
pod warunkiem że oferowane urządzenie zapewni wyższą prędkość drukowania oraz
kopiowania od wymaganej, a także większe zasoby pamięci pozwalające na szybszą realizację
zadań,
27. czas wydruku pierwszej strony nie więcej niż 10s dla druku monochromatycznego i dla druku
w kolorze po uwierzytelnieniu użytkownika,
28. wydajność tonerów co najmniej 12000 stron dla tonera czarnego, oraz co najmniej 4000 stron
dla tonerów kolorowych lub wydajność co najmniej 10000 stron dla każdego z tonerów:
czarny, błękitny, purpurowy, żółty,
29. maksymalne dopuszczalne obciążenie miesięczne co najmniej 20000 stron,
30. wybór kolor / mono przez panel urządzenia,
31. zarzadzanie wydrukiem przez www.
Pozycja 4 – Drukarka laserowa A4 monochromatyczna
1. technologia druku laserowa lub oparta na diodach LED,
2. szybkość druku co najmniej 39 ppm dla druku jednostronnego i co najmniej 20 ppm dla druku
dwustronnego,
3. rozdzielczość wydruku co najmniej 1200x1200 dpi,
4. języki wydruku PCL6, PCL5 oraz, przynajmniej jeden z PS3 (dopuszczalna emulacja), XPS
1.0, PDF DirectPrint,
5. wbudowany moduł druku na obu stronach arkusza,
6. podajnik papieru o pojemności nie mniejszej niż 250 arkuszy oraz ręczny podajnik
o pojemności co najmniej 100 arkuszy,
7. gramatura obsługiwanego papieru w zakresie nie mniejszym niż 60 – 162 g/m2 ,
8. pojemność podstawowego odbiornika wydruków co najmniej 150 arkuszy,
9. zainstalowana w urządzeniu pamięć RAM co najmniej 256MB,
Załącznik nr 1 do SIWZ_szczegółowy opis przedmiotu zamówienia_DZ-2501/179/15
po zawarciu Umowy będzie to Załącznik nr 1 do Umowy
10. urządzenie wyposażone w złącza USB2.0 oraz Ethernet 10/100/1000,
11. urządzenie musi być kompatybilne z dodatkowym oprogramowaniem do centralnego
zarządzania drukarkami i drukiem w firmie,
12. wydajność kasety z tonerem co najmniej 16000 stron,
13. maksymalne dopuszczalne obciążenie miesięczne co najmniej 20000 stron,
14. zarzadzanie wydrukiem przez www.
15. W odniesieniu do drukarek system musi umożliwiać jedynie zliczanie wydruków bez
autentykacji osoby drukującej, jednocześnie urządzenie musi zapewniać także możliwość
wykorzystania na nim wszystkich możliwości oferowanych przez system.
Pozycja 5 - Bezterminowa licencja na oprogramowanie dla co najmniej 400 użytkowników ze
wsparciem producenta (przez okres obowiązywania umowy)
1. system musi umożliwiać drukowanie dokumentów z systemów Windows 2000/XP/Vista/7/8
32/64 bit, Linux 32/64bit w szczególności CentOS, RHEL, OS X, FreeBSD,
2. blokada urządzenia przed nieautoryzowanym dostępem, brak możliwości drukowania,
kopiowania oraz skanowania bez autoryzacji z możliwością wyłączenia tej funkcji na części
urządzeń,
3. system musi mieć możliwość pobierania listy użytkowników z zewnętrznych źródeł tj.
serwera autentykacji OpenLDAP oraz ActiveDirectory,
4. wydruk podążający, tj. możliwość wydrukowania dokumentu na każdym urządzeniu objętym
systemem, o ile uprawnienia użytkownika na to pozwalają,
5. możliwość tworzenia kolejek druku o różnych poziomach uprawnień w zakresie liczby
wydrukowanych arkuszy oraz druku monochromatycznego lub kolorowego i przypisywanie
użytkowników do tych kolejek,
6. możliwość tworzenia grup użytkowników i przypisywanie grup do określonych kolejek,
7. autoryzacja użytkownika na podstawie kart zbliżeniowych wykonanych w standardzie HID
MicroProx oraz nazwy użytkownika/hasła,
8. możliwość wydrukowania wszystkich zleconych zadań, bądź tylko wybranych przez
użytkownika za pomocą podglądu swojej kolejki poprzez stronę www lub bezpośrednio na
panelu urządzenia,
9. możliwość druku zadań już wydrukowanych tj. kolejka archiwalna z możliwością ustawienia
czasu po którym wydrukowane zadania są usuwane z tej kolejki,
10. system musi mieć możliwość skanowania dokumentów z zapisem do wskazanego zasobu na
serwerze, określonego przez nazwę konta zalogowanego użytkownika, bądź przesyłać
zeskanowany materiał na pocztę elektroniczną tego użytkownika,
11. system musi mieć możliwość dokupienia modułu pozwalającego na zapisu skanowanego
materiału w formatach edytowalnych tj. funkcjonalność OCR dla języków przynajmniej
polskiego i angielskiego,
12. system musi zliczać zadania drukowania, skanowania oraz kopiowania z dokładnością do
jednej strony,
13. system musi zapewniać możliwość generowania raportów z wykorzystania przyłączonych
urządzeń w zakresie drukowania, skanowania, oraz kopiowania kolorowego
i monochromatycznego na użytkownika, grupę użytkowników, urządzenie, podając
jednocześnie szacunkowe koszty druku definiowane w ustawieniach systemu,
14. system musi podawać informacje zebrane z przyłączonych urządzeń o stanie materiałów
eksploatacyjnych, a także szacunkową liczbę pozostałych arkuszy papieru w podajnikach lub
informację o statusie liczby arkuszy papieru w podajnikach w postaci komunikatów: OK,
niski, pusty, oraz, w razie konieczności wysyłać na adres email do administratora stosowną
informację o konieczności interwencji,
15. administracja i dostęp do systemu musi być możliwy poprzez dowolną przeglądarkę
Załącznik nr 1 do SIWZ_szczegółowy opis przedmiotu zamówienia_DZ-2501/179/15
po zawarciu Umowy będzie to Załącznik nr 1 do Umowy
internetową,
16. system musi umożliwiać realizację wydruków w przypadku awarii serwera druku,
17. interfejs systemu dla administratora w języku polskim lub angielskim, zaś dla użytkownika w
języku polskim,
18. system musi automatycznie dodawać nowo dołączone, zgodne urządzenia
19. wykonawca zapewnia wsparcie techniczne przez cały okres eksploatacji oferowanego
systemu wraz z niezbędnymi oraz krytycznymi aktualizacjami,
20. system musi automatycznie powiadamiać o krytycznych zdarzeniach np. kończy się toner,
a także o awarii urządzeń wsparcie techniczne,
21. wszystkie umowy licencje w ilości umożliwiającej w pełni prawne korzystanie z systemu
dostarcza Wykonawca.
Pozycja 6 - Wdrożenie systemu centralnego wydruku będzie obejmować następujące etapy:
1. zainstalowanie oprogramowania i skonfigurowanie w ramach systemu z zapewnieniem
integracji zainstalowanego oprogramowania ze środowiskiem informatycznym
Zamawiającego, w szczególności z serwerem autentykacji OpenLDAP oraz ActiveDirectory;
2. udzielenie przez Wykonawcę Zamawiającemu licencji na oprogramowanie lub dostarczenie
Zamawiającemu licencji producenta wraz z prawem do wszelkich aktualizacji;
3. przeprowadzenie przez Wykonawcę w siedzibie Zamawiającego szkolenia użytkowników
w terminie 28 dni od dnia zawarcia umowy, obejmującego szkolenie dla administratorów w
zakresie administrowania sprzętem i oprogramowaniem oraz instruktaż stanowiskowy przy
urządzeniach wielofunkcyjnych dla wydelegowanych grup pracowników.
4. wykonanie przez Wykonawcę i dostarczenie dokumentacji powdrożeniowej w języku
polskim
Pozycja 7 - Obsługa serwisowa systemu centralnego wydruku
Wykonawca musi zapewnić serwis oraz wsparcie techniczne systemu przez cały okres
obowiązywania umowy.
1. Wykonawca musi zapewnić dostawy materiałów eksploatacyjnych tj. tonerów, bębnów
światłoczułych tak, aby zapewnić ciągłość pracy wszystkich urządzeń w systemie.
Przewidywana liczba kopii/wydruków do wykonania w okresie obowiązywania umowy:
a) wydruk monochromatyczny z urządzeń wielofunkcyjnych: 104 500 stron/miesiąc –
5.016.000 stron przez 48 miesięcy (w okresie obowiązywania umowy),
b) wydruk kolorowy: 37.500 stron/miesiąc – 1.800.000 stron przez 48 miesięcy (w okresie
obowiązywania umowy),
c) wydruk monochromatyczny z drukarek: 8 000 stron/miesiąc – 384.000 stron przez 48
miesięcy (w okresie obowiązywania umowy).
2. Materiały eksploatacyjne typu tonery, bębny światłoczułe, wymieniać będą wyznaczeni do
tego pracownicy Zamawiającego.
3. Wykonawca musi wykonywać przeglądy urządzeń zgodnie z harmonogramem zapisanym
w książce serwisowej producenta.
4. Czas potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia usterki przez serwis i poinformowania
Zamawiającego o sposobie rozwiązania problemu nie może być dłuższy niż 2 godziny
Załącznik nr 1 do SIWZ_szczegółowy opis przedmiotu zamówienia_DZ-2501/179/15
po zawarciu Umowy będzie to Załącznik nr 1 do Umowy
robocze od momentu zgłoszenia problemu. Przez godziny robocze rozumie się czas od
poniedziałku do piątku od godziny 6 do godziny 16, wyłączając dni ustawowo wolne od pracy.
5. Czas naprawy uszkodzonego urządzenia nie może być dłuższy niż 10 godzin roboczych od
momentu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia problemu. Przez godziny robocze rozumie się
czas od poniedziałku do piątku od godziny 6 do godziny 16, wyłączając dni ustawowo wolne
od pracy.
6. W przypadku, gdy w czasie, o którym mowa w punkcie 6 nie uda się wyeliminować usterki,
Wykonawca musi dostarczyć w terminie 3 dni urządzenie zastępcze nie gorsze niż to, które
uległo awarii.
7. W przypadku awarii systemu do zarządzania, monitorowania i raportowania, czas
potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia usterki przez serwis i poinformowania Zamawiającego
o sposobie rozwiązania problemu nie może być dłuższy niż 2 godziny od momentu zgłoszenia
problemu, a czas skutecznej naprawy systemu i dostępności usługi wydruku, kopiowania
i skanowania wynosił maksymalnie 4 godziny od potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia usterki.
8. Wykonawca, w miarę możliwości, powinien zrealizować naprawy w miejscu eksploatacji
urządzenia.
9. W przypadku wystąpienia konieczności dokonania trzeciej naprawy tego samego podzespołu
w sprzęcie, Wykonawca w terminie 14 dni jest zobowiązany do wymiany sprzętu na
fabrycznie nowy o takich samych lub wyraźnie zbliżonych parametrach technicznych,
uzgodnionych z Zamawiającym.
10. Wykonawca zapewni jeden punkt kontaktowy zarówno dla problemów technicznych
z urządzeniami jak i samym systemem.
11. Wykonawca zobowiązany będzie także do wsparcia przy ewentualnej reinstalacji
oprogramowania, migracji kont użytkowników jeżeli Zamawiający w trakcie trwania umowy
będzie wymagał zmiany sposobu autoryzacji użytkowników.