REGULAMIN HANDLOWY666 KB / pdf

REGULAMIN HANDLOWY
Sprytny Karnet vol. 2
SEZON NARCIARSKI 2015/2016
1. Niniejszy regulamin handlowy na sezon narciarski 2015/2016 wydany przez spółkę Tatry
mountain resorts, a.s. z siedzibą: Demänovská Dolina 72, 031 01 Liptovský Mikuláš, Republika
Słowacka, REGON: 31 560 636, wpisaną do rejestru handlowego w Sądzie Rejonowym Žilina,
wydział: Sa, pozycja nr: 62/L (dalej nazywaną „spółka TMR“ lub „zarządca“) reguluje
świadczenie usług – transport kolejami linowymi i wyciągami narciarskimi, korzystanie z tras
narciarskich w poszczególnych ośrodkach narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR oraz
związane z tym prawa i obowiązki na podstawie Sprytnego Karnetu vol.2. Niniejszy regulamin
handlowy obowiązuje w ośrodkach narciarskich Tatry Wysokie – Tatranská Lomnica, Tatry
Wysokie – Starý Smokovec, Tatry Niskie – Jasná (Chopok Sever), Tatry Niskie – Chopok Juh
oraz w ośrodku narciarskim Štrbské Pleso, którego zarządcą jest spółka 1. Tatranská, akciová
spoločnosť, z siedzibą: K vodopádom 4051, 059 85 Štrbské Pleso, Republika Słowacka,
REGON: 31 395 783, wpisana do rejestru handlowego w Sądzie Rejonowym Prešov, wydział: Sa,
pozycja nr: 10427/P, w przypadku Sprytnego karnetu vol. 2 SKI Tatry+Špindlerův Mlýn także w
ośrodku narciarskim Špindlerův Mlýn, którego zarządcą jest spółka MELIDA, a.s., z siedzibą
Špindlerův Mlýn 238, 543 51 Špindlerův Mlýn, Republika Czeska, REGON: 241 66 511, wpisana
do rejestru handlowego w Sądzie Rejonowym Hradci Králové, wydział: B, pozycja nr: 3175, a w
przypadku Sprytnego karnetu vol. 2 SKI+WP również w aquaparku Tatralandia Liptovský
Mikuláš i GINO Paradise Bešeňová, którego zarządcą jest spółka EUROCOM Investment,
s.r.o., z siedzibą Bešeňová 136, 034 83 Bešeňová, Republika Słowacka, REGON: 35 756 985,
wpisana do rejestru handlowego w Sądzie Rejonowym Žilina, wydział: Sro, pozycja nr: 14588/L.
2. Klient ma możliwość zakupienia na sezon zimowy 2015/2016 sezonowego karnetu
narciarskiego Sprytny Karnet vol. 2 (dalej nazywanego „Sprytny Karnet vol. 2“) zgodnie
z odrębną ofertą zarządzającego dotyczącą Sprytnego Karnetu vol. 2 na sezon narciarski
2015/2016. Sprytny Karnet vol. 2 obowiązuje w terminie od 04.12.2015 do 30.04.2016, w
godzinach otwarcia poszczególnych ośrodków narciarskich w rozumieniu pkt 8.3 niniejszego
regulaminu handlowego oraz w zależności od rodzaju Sprytnego Karnetu vol. 2, w terminie od
04.12.2015 do 30.04.2016 w Aquaparku Tatralandia i GINO Paradise Bešeňová, lub na wieczorne
szusowanie. Sprytny Karnet vol. 2 nie uprawnia do korzystania z kolejki linowej na trasie Staw
Łomnicki – Łomnica. Informacje publikowane na stronie internetowej www.gopass.sk określają,
czy dany Sprytny Karnet vol. 2 uprawnia do korzystania z usług ośrodka narciarskiego
Špindlerův Mlýn, a/lub Aquaparku Tatralandia i GINO Paradise Bešeňová i/lub wieczornego
szusowania, czy nie.
3. Spółka TMR wydaje Sprytny Karnet vol. w postaci bezstykowej karty czipowej – KEY
CARD z danymi identyfikacyjnymi posiadacza Sprytnego Karnetu vol. 2. Bezstykowa karta
czipowa – KEY CARD – uprawnia posiadacza (osobę, której dane identyfikacyjne zawiera
Sprytny Karnet vol. 2) do korzystania z usług świadczonych w poszczególnych ośrodkach
narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR oraz w ośrodku narciarskim Štrbské Pleso lub w
ośrodku Skiareal Špindlerův Mlýn lub w Aquaparku Tatralandia i GINO Paradise Bešeňová w
zakresie zależnym od rodzaju zakupionego Sprytnego Karnetu vol. 2 i informacji o zakresie usług
publikowanych stronie internetowej www.gopass.sk.
4. Klient ma możliwość zakupienia Sprytnego Karnetu vol. 2 w okresie od 16.09.2015 do
31.10.2015 wyłącznie online za pośrednictwem strony internetowej www.gopass.sk. następująco:
4.1 Sprytny Karnet vol. 2 SKI uprawniający posiadacza do korzystania z usług ośrodków
narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR i w ośrodku narciarskim Štrbské Pleso w dziennych
godzinach otwarcia urządzeń transportowych w okresie od 04.12.2015 do 30.04.2016 – łączna
cena 249,- EUR,
4.2 Sprytny Karnet vol. 2 SKI+WP uprawniający posiadacza do korzystania z usług ośrodków
narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR i w ośrodku narciarskim Štrbské Pleso w dziennych
godzinach otwarcia urządzeń transportowych w okresie od 04.12.2015 do 30.04.2016 oraz w
okresie od 04.12.2015 do 30.04.2016 także do korzystania z usług Aquaparku Tatralandia w
zakresie całodziennego biletu wstępu typu „Tropical Packet“ i aquaparku GINO Paradise
Bešeňová w zakresie całodziennego biletu wstępu typu „SEA&FUN Packet“ – cena kupna
ogółem 299,- EUR,
4.3 Sprytny Karnet vol. 2 SKI+WP&NIGHT uprawniający posiadacza do korzystania z usług
ośrodków narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR i w ośrodku narciarskim Štrbské Pleso w
dziennych godzinach otwarcia urządzeń transportowych w okresie 04.12.2015 do 30.04.2016 oraz
w okresie 04.12.2015 do 30.04.2016 do korzystania z usług Aquaparku Tatralandia w zakresie
całodziennego biletu wstępu typu „Tropical Packet“ i aquaparku GINO Paradise Bešeňová w
zakresie całodziennego biletu wstępu typu „SEA&FUN Packet“, oraz w okresie od 04.12.2015 do
30.04.2016 do wieczornego szusowania – cena kupna ogółem 349,- EUR,
4.4 Sprytny Karnet vol. 2 SKI Tatry+Špindlerův Mlýn uprawniający posiadacza do korzystania
z usług ośrodków narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR, w ośrodku narciarskim Štrbské
Pleso oraz ośrodku narciarskim Skiareal Špindlerův Mlýn w dziennych godzinach otwarcia
urządzeń transportowych w okresie od 04.12.2015 do 30.04.2016 cena kupna ogółem 399,- EUR
5. Sprytne Karnety w obniżonej cenie:
5.1 Prawo do zakupu Sprytnego Karnetu vol. 2 „Senior“ przysługuje osobom w wieku 60 lat
i więcej. Aby skorzystać z prawa do zakupu Sprytnego Karnetu vol. 2 „Senior“ ze względu na
osiągnięcie określonego wieku, klient ma obowiązek okazać dokument tożsamości.
5.2 Prawo do zakupu Sprytnego Karnetu vol. 2 „Junior“ przysługuje osobom w wieku od 12 do
17,99 lat lub posiadaczom kart ISIC, ITIC, EURO26, GO26. Aby z niego skorzystać, klient ma
obowiązek okazać dokument tożsamości (osoby do lat 15 legitymację ubezpieczeniową) lub kartę
ISIC, ITIC, EURO26, GO26.
5.3 Prawo do zakupu Sprytnego Karnetu vol. 2 „Deti“ przysługuje dzieciom w wieku od 6 do
11,99 lat. Aby z niego skorzystać, klient ma obowiązek okazać legitymację ubezpieczeniową.
5.4 W przypadku korzystania ze Sprytnego Karnetu decydującym jest wiek klienta w momencie
dokonywania zakupu, a nie w czasie korzystania z zakupionej usługi.
5.5 Ceny Sprytnych Karnetów vol. 2 w obniżonych cenach określono w Cenniku spółki TMR.
5.6 Zniżek nie można łączyć. Obowiązuje cena najkorzystniejsza dla klienta.
6. W tym samym dniu Sprytny Karnet vol. 2 SKI+WP lub Sprytny Karnet vol. 2
SKI+WP&NIGHT można wykorzystać wyłącznie jako wstęp do Aquaparku Tatralandia lub
GINO Paradise Bešeňová albo w jednym z ośrodków narciarskich zarządzanych przez spółkę
TMR lub ośrodku narciarskim Štrbské Pleso. Łączenie tj. wstęp do Aquaparku Tatralandia
lub GINO Paradise Bešeňová i korzystanie z usług któregoś z ośrodków narciarskich
zarządzanych przez spółkę TMR lub ośrodka Štrbské Pleso w tym samym dniu jest
niemożliwe.
7. Wszystkie Sprytne Karnety vol. 2 nie podlegają przeniesieniu od chwili ich wydania.
8. Praca i godziny otwarcia:
8.1 Praca poszczególnych urządzeń transportowych (kolei linowych i wyciągów narciarskich) w
poszczególnych ośrodkach narciarskich zależy od warunków atmosferycznych panujących w
poszczególnych ośrodkach.
8.2 Godziny otwarcia kolei linowych i wyciągów narciarskich w poszczególnych ośrodkach
narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR i ośrodku narciarskim Štrbské Pleso oraz ośrodku
narciarskim Skiareal Špindlerův Mlýn są określane przez spółkę TMR i zarządcę ośrodka
narciarskiego Štrbské Pleso, a także zarządcę ośrodka narciarskiego Skiareal Špindlerův Mlýn w
zależności od panujących warunków atmosferycznych i użytkowych w poszczególnych
ośrodkach zarządzanych przez spółkę TMR, zarządcę ośrodka narciarskiego Štrbského Pleso i
zarządcę ośrodka narciarskiego Skiareal Špindlerův Mlýn.
8.3 O ile zarządca nie określi inaczej, obowiązują następujące godziny otwarcia kolei linowych
i wyciągów narciarskich oraz tras narciarskich w poszczególnych ośrodkach narciarskich
zarządzanych przez spółkę TMR, ośrodku narciarskim Štrbské Pleso oraz ośrodku narciarskim
Skiareal Špindlerův Mlýn w terminie od rozpoczęcia sezonu zimowego 2015/2016 do 31.01.2016
w godzinach od 8:30 do 15:30, a w terminie od 01.02.2016 do zakończenia sezonu zimowego
2015/2016 w godzinach od 8:30 do 16:00.
8.4 Od czasu rozpoczęcia sezonu zimowego 2015/2016 do 31.01.2016 r. w godzinach od
16:00 do 8:30 oraz w terminie od 01.02.2016 r. do zakończenia sezonu zimowego 2015/2016
w godzinach od 16:30 do 8:30 TRASY ZJAZDOWE SĄ ZAMKNIĘTE! Istnieje ryzyko urazu
przewodami armatek śnieżnych oraz maszyn do przygotowania tras, w szczególności urządzeń
wciągarkowych z rozwiniętą liną! Jeśli na trasie odbywa się wieczorne szusowanie, wstęp jest
dozwolony od godz. 18:00 do 21:30, o ile spółka TMR lub spółka będąca zarządcą ośrodka
Štrbské Pleso czy Skiareal Špindlerův Mlýn nie określiła inaczej.
8.5 Spółka TMR, zarządca ośrodka narciarskiego Štrbské Pleso oraz zarządca ośrodka
narciarskiego Skiareal Špindlerův Mlýn uprawnieni do jednostronnej zmiany godzin otwarcia
urządzeń transportowych i tras narciarskich w poszczególnych ośrodkach narciarskich. Informacje
o warunkach śniegowych, pracy wyciągów narciarskich i kolei linowych oraz tras narciarskich są
codziennie udostępniane w punktach sprzedaży karnetów, oraz na stronach
internetowych www.jasna.sk,www.vt.sk i www.skiareal.cz.
9. Strata, kradzież i uszkodzenie Sprytnego Karnetu vol. 2:
9.1 Strata lub kradzież Sprytnego Karnetu vol. 2
9.1.1 W przypadku straty lub kradzieży Sprytnego Karnetu vol. 2 posiadacz Sprytnego Karnetu
vol. 2 winien niezwłocznie zawiadomić o tym fakcie centrum informacji spółki TMR. W takim
wypadku posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 ma obowiązek okazać dokument tożsamości osoby,
na której nazwisko był wystawiony Sprytny Karnet vol. 2 (lub jej opiekuna ustawowego). Po
zgłoszeniu straty lub kradzieży i przedstawieniu wymaganych dokumentów Sprytny Karnet vol. 2
można zablokować i zweryfikować niezbędne dane. Posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2
otrzymuje duplikat Sprytnego Karnetu vol. 2. Opłata za wystawienie duplikatu Sprytnego Karnetu
vol. 2 wynosi 5 EUR, a zaliczka za bezstykową kartę czipową 2 EUR. Posiadaczowi Sprytnego
Karnetu vol. 2 nie przysługuje zwrot zapłaconej ceny lub proporcjonalnej kwoty ani inne
odszkodowanie za wykorzystane dni w przypadku opóźnionego zgłoszenia straty lub kradzieży
Sprytnego Karnetu vol. 2 i jego blokady.
9.2 Uszkodzenie Sprytnego Karnetu vol. 2
9.2.1 W przypadku uszkodzenia Sprytnego Karnetu vol. 2 posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2
winien niezwłocznie zawiadomić o tym fakcie centrum informacji spółki TMR. Posiadacz
Sprytnego Karnetu vol. 2 ma obowiązek okazać wraz ze Sprytnym Karnetem vol. 2 dokument
tożsamości osoby, na której nazwisko został wydany Sprytny Karnet vol. 2 (lub jej opiekuna
ustawowego). Jeśli ponowne zakodowanie uszkodzonego Sprytnego Karnetu vol. 2 okaże się
niemożliwe, posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 otrzyma duplikat Sprytnego Karnetu vol. 2. W
przypadku mechanicznego uszkodzenia Sprytnego Karnetu vol. 2 posiadacz Sprytnego Karnetu
vol. 2 ma obowiązek zapłacić za wystawienie duplikatu Sprytnego Karnetu vol. 2 opłatę w
wysokości 5 EUR oraz zaliczkę za bezstykową kartę czipową w wysokości 2 EUR.
9.3 W przypadku straty, kradzieży lub uszkodzenia Sprytnego Karnetu vol. 2 w ośrodku
narciarskim Skiareal Špindlerův Mlýn nie jest możliwe wydanie duplikatu Sprytnego Karnetu
vol. 2, ani zwrot poniesionych kosztów posiadaczowi Sprytnego Karnetu vol. 2, nie jest możliwe
wydanie zastępczego Sprytnego Karnetu vol. 2 ani ponowne zakodowanie Sprytnego
Karnetu vol. 2.
10. Reklamacje i zwrot opłaty za bilet:
10.1 Usługi świadczone przez spółkę TMR, zarządcę ośrodka narciarskiego Štrbské Pleso oraz
zarządcę aquaparku GINO Paradise Bešeňová podlegają właściwym postanowieniom ustawy Dz.
U. Nr 40/1964 kodeks cywilny z późniejszymi zmianami, w nawiązaniu do właściwych
postanowień ustawy Dz. U. Nr 250/2007 o ochronie konsumenta oraz o zmianie ustawy
Słowackiej Rady Narodowej Dz. U. Nr 372/1990 o wykroczeniach z późniejszymi zmianami, a
także innym powszechnie obowiązującym przepisom prawa, w przypadku usług świadczonych w
ośrodku Skiareal Špindlerův Mlýn powszechnie obowiązującym przepisom prawa na terenie
Republiki Czeskiej.
10.2 Klientowi przysługuje prawo do świadczenia usług transportu kolejami linowymi lub
wyciągami narciarskimi albo prawo do świadczenia usług aquaparku w uzgodnionym lub
zwykłym zakresie, jakości, ilości i terminie.
10.3 Klient jest obowiązany do zgłaszania roszczeń wynikających z wad usług (reklamacji)
niezwłocznie po tym, jak stwierdzi powody do zgłoszenia reklamacji (wadę lub wady usług
transportu – brak usługi transportu lub brak świadczenia usług w aquaparku), jednak najpóźniej w
ciągu 2 dni roboczych od dnia, w którym transport się nie odbył lub usługi aquaparku nie były
świadczone, w innym wypadku prawo wygasa.
10.4 Zgłaszając reklamację klient ma obowiązek okazać dokument tożsamości. Zarządca po
rozpatrzeniu reklamacji niezwłocznie zadecyduje o sposobie jej rozpatrzenia, w bardziej
skomplikowanych przypadkach w ciągu 3 dni roboczych. Termin na rozpatrzenie reklamacji nie
przekroczy 30 dni od daty zgłoszenia. Klient ma obowiązek przekazać dane kontaktowe, za
pośrednictwem których zostanie zawiadomiony o rozpatrzeniu reklamacji, o ile nie można
rozpatrzyć reklamacji niezwłocznie po jej zgłoszeniu. Zgłaszając reklamację klient ma obowiązek
zapewnić zarządcy współpracę w wymaganym przez niego zakresie.
10.5 Zarządca nie zwraca opłaty za bilet z dnia, w którym klient przeszedł przez obrotową bramkę
(tzw. turniket), lecz transport nie został zrealizowany wskutek przerwy w pracy urządzenia
transportowego przekraczającej 90 minut przy jednoczesnym obniżeniu przepustowości urządzeń
transportowych ośrodka, w którym posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 w danym dniu przeszedł
przez obrotową bramkę (tzw. turniket), lub jeśli realizacja transportu nie rozpoczęła się na żadnej
kolei linowej w ośrodku narciarskim.
10.6 W wyjątkowych sytuacjach posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 może zwrócić się do
zarządcy o zmianę danych posiadacza zakupionego Sprytnego Karnetu vol. 2, a mianowicie w
przypadku przedstawienia zaświadczenia lekarskiego o długoterminowej niezdolności do pracy
z powodu choroby, kontuzji lub innej poważnej okoliczności. Posiadacz Sprytnego Karnetu
vol. 2 ma obowiązek przedstawić zaświadczenie o kontuzji najpóźniej w ciągu 10 dni od kontuzji
lub od stwierdzenia faktu długoterminowej niezdolności do pracy wraz z dokumentem tożsamości
rzeczonej osoby (lub jej opiekuna ustawowego). Zarządcy zastrzegają sobie prawo do
indywidualnego rozpatrzenia każdego takiego przypadku i oceny zasadności wniosku o zmianę
danych posiadacza Sprytnego Karnetu vol. 2.
10.7 Zarządca zastrzega sobie prawo do indywidualnego rozpatrzenia każdej reklamacji usług
oraz oceny zasadności reklamacji i żądań klienta, jak również zwrotu opłaty za bilet, formy
i wysokości rekompensaty.
11. Ochrona danych osobowych:
11.1 Spółka TMR przetwarza dane osobowe zgodnie z powszechnie obowiązującymi
przepisami prawa Republiki Słowackiej, w szczególności zgodnie z ustawą Dz. U. Nr 122/2013
o ochronie danych osobowych oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw w brzmieniu
ustawy Dz. U. Nr 84/2014 w aktualnym i obowiązującym brzmieniu (dalej nazywaną „Ustawa“).
11.2 Spółka TMR przetwarza dane osobowe posiadacza Sprytnego Karnetu vol.2 do celów
sprzedaży, ewidencji i kontroli wykorzystania Sprytnego Karnetu vol. 2 przez klienta podczas
korzystania z usług świadczonych przez spółkę TMR i jej partnerów umownych (w ośrodkach
narciarskich Tatry Wysokie – Tatranská Lomnica, Starý Smokovec, Tatry Niskie – Jasná, Tatry
Niskie – Chopok Juh, Štrbské Pleso, Aquapark Tatralandia i Aquapark GINO Paradise Bešeňová
oraz ośrodku Špindlerův Mlýn, którego zarządcą jest spółka MELIDA, a.s.,). Dane osobowe są
przetwarzane w okresie koniecznym do spełnienia celu przetwarzania – sprzedaży, ewidencji
i kontroli wykorzystania Sprytnego Karnetu vol. 2 podczas korzystania z usług świadczonych
przez spółkę TMR i jej partnerów umownych (w ośrodkach narciarskich Tatry Wysokie –
Tatranská Lomnica, Starý Smokovec, Tatry Niskie – Jasná, Tatry Niskie – Chopok Juh, Štrbské
Pleso, Aquapark Tatralandia, Aquapark GINO Paradise Bešeňová oraz Špindlerův Mlýn, którego
zarządcą jest spółka MELIDA, a.s.,), jednak nie dłużej niż przez okres dwóch (2) lat od ich
pozyskania. Zarządca przetwarza dane osobowe do celów sprzedaży, ewidencji i kontroli
wykorzystania Sprytnego Karnetu na mocy § 10 ust. 3 lit. b) Ustawy bez zgody osób
zainteresowanych.
11.3 Spółka TMR przetwarza dane osobowe posiadacza Sprytnego Karnetu vol. 2 do celów
marketingowych na podstawie wyraźnej zgody, której posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 może
udzielić wypełniając i podpisując stosowny formularz.
11.4 Dane osobowe są przetwarzane w zakresie koniecznym do osiągnięcia celu przetwarzania
- sprzedaży, ewidencji i kontroli zakupionego Sprytnego Karnetu vol. 2, tj. w zakresie: imię,
nazwisko i tytuł, adres kontaktowy, data urodzenia, adres poczty elektronicznej, numer telefonu,
zdjęcie posiadacza Sprytnego Karnetu vol. 2 oraz podpis. Zdjęcie posiadacza Sprytnego Karnetu
vol. 2 (przedstawiające posiadacza Sprytnego Karnetu vol. 2) sczytane przez urządzenie
obrotowej bramki (tzw. turniket) przy pierwszym i każdym następnym przejściu przez obrotową
bramkę służy do celów kontroli korzystania z usług świadczonych przez zarządcę i jego
partnerów umownych w rozumieniu niniejszego regulaminu ogólnego.
11.5
Zakres danych osobowych przetwarzanych do celów marketingowych: imię i nazwisko,
adres poczty elektronicznej, numer telefonu komórkowego. Przekazując dane osobowe online
zgodnie z § 11 ust. 1 Ustawy posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 udziela spółce TMR zgody na
przekazanie przetwarzanych danych osobowych w zakresie: imię i nazwisko, adres poczty
elektronicznej, numer telefonu komórkowego partnerom handlowym, w tym spółce EUROCOM
Investment, s.r.o., 1. Tatranská, akciová spoločnosť MELIDA, a.s., Špindlerův Mlýn, oraz na
potrzeby programu GOPASS (www.gopass.sk), do celów marketingowych. Posiadacz Sprytnego
Karnetu vol. 2 jednocześnie udziela zarządcy zgody na transfer danych osobowych za granicę, w
ramach Unii Europejskiej. Zarządca zobowiązuje się, że nie będzie wykorzystywać
i rozporządzać danymi osobowymi w sposób niezgodny z powszechnie obowiązującymi
przepisami prawa. Zgody na przetwarzanie danych osobowych udziela się na okres 3 lat. Klient
może w dowolnym momencie odwołać zgodę przesyłając stosowne odwołanie na piśmie na adres
siedziby zarządcy, poza przypadkami, w których Ustawa stanowi inaczej. Wyrażając zgodę na
przetwarzanie danych osobowych online posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 potwierdza, że
został pouczony o swoich prawach, o których mowa w Ustawie (w szczególności § 28 Ustawy)
oraz w ustawie Dz. U. Nr 40/1964 kodeks cywilny z późniejszymi zmianami, w szczególności
o prawie do informacji na temat stanu przetwarzania danych osobowych w systemie
informatycznym, korekty błędnych lub nieaktualnych danych osobowych, usunięcia danych
osobowych, jeśli został spełniony cel przetwarzania oraz usunięcia danych osobowych, jeśli
doszło do naruszenia Ustawy. Klient potwierdza, że przekazane przez niego dane osobowe są
zgodne ze stanem faktycznym, kompletne, prawdziwe i dokładne. Klient na okres 3 lat wyraża
zgodę na przesyłanie dowolnymi kanałami elektronicznymi (e-mail, SMS) materiałów
handlowych i reklamowych (tzw. newsletterów) dotyczących usług świadczonych przez TMR
i partnerów handlowych TMR. Posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2 ma prawo w dowolnym
momencie odwołać udzieloną zgodę przesyłając zawiadomienie na piśmie na adres kontaktowy
zarządcy lub na adres e-mail podany bezpośrednio w treści newslettera.
11.6 Spółka TMR upoważniła pośredników do przetwarzania danych osobowych posiadacza
Sprytnego Karnetu vol. 2 w celu ewidencji i kontroli korzystania ze Sprytnego Karnetu vol. 2 do
przetwarzania danych osobowych posiadacza Sprytnego Karnetu w formie cyfrowej, w jakiej są
zapisane w elektronicznej bazie danych, na potrzeby wsparcia programowego i aktualizacji
systemu informatycznego. Zgodnie z Ustawą pośrednicy przetwarzają dane osobowe na mocy
pisemnej umowy ze spółką TMR przy jednoczesnym zapewnieniu ochrony danych osobowych (w
szczególności poprzez zapewnienie zdolności zawodowej, technicznej, organizacyjnej
i personalnej oraz zapewnienie ochrony danych osobowych przez zastosowanie odpowiednich
środków zgodnie z przepisami prawa.
11.7 W okresie przetwarzania danych osobowych spółka TMR może wykonywać operacje
przetwarzania obejmujące transfer przekazanych danych osobowych za granicę, do krajów
członkowskich Unii Europejskiej lub zdalny dostęp do danych osobowych z zagranicy na
potrzeby administrowania systemu informatycznego przez pośrednika mającego siedzibę w tym
kraju. W czasie transferu danych osobowych spółka TMR zapewnia możliwie najwyższą ochronę
danych osobowych poprzez szyfrowanie oraz wykorzystanie narzędzi programowych
i sprzętowych do zabezpieczenia przesyłanych danych.
Punkty dla wsiadających i wysiadających pasażerów kolei linowych oraz wejścia do aquaparków
są miejscami publicznymi przy założeniu spełnienia określonych warunków (dokonanie opłaty za
wstęp lub posiadanie uprawnień do wstępu oraz przestrzeganie Regulaminu dla odwiedzających).
Na mocy postanowień § 12 ust. 2 i 3 ustawy Dz. U. Nr 40/1964 kodeks cywilny z późniejszymi
zmianami oraz § 10 ust. 3 lit. a) Ustawy, spółka TMR może sporządzać nagrania wideo lub audiowideo do celów urzędowych na mocy Ustawy, do celów artystycznych lub na potrzeby
wiadomości telewizyjnych, radiowych, prasowych lub wykorzystania w filmie. Podczas
sporządzania takich nagrań spółka TMR bierze pod uwagę uzasadnione interesy
zainteresowanych osób fizycznych i dba o to, aby czynności te w jak najmniejszym stopniu
ingerowały w ich prywatność.
11.8 W przypadku wykorzystania nagrań wideo lub audio-wideo do celów promocyjnych
i marketingowych spółki TMR, nagrania te zostaną poddane obróbce w taki sposób, aby
uniemożliwić identyfikację osób fizycznych lub zostaną one wykorzystane za zgodą znajdujących
się na nich osób fizycznych.
11.9 Klient ma obowiązek podania tylko aktualnych i prawdziwych danych osobowych
zgodnie z § 16Ustawy, przy czyn konsekwencje naruszenia tego postanowienia ponosi osoba,
która podała błędne i nieaktualne dane osobowe.
11.10 Zarządca kieruje się wysokimi standardami etyki i szanuje prywatność klienta. Z
wyjątkiem podania danych w przypadkach określonych przez Ustawę lub inne powszechnie
obowiązujące przepisy prawa prowadzący bez zgody klienta nie udzieli ani nie udostępni
żadnych danych osobowych osobom trzecim lub innym odbiorcom.
11.11 Zarządca zgodnie z przepisami prawa Republiki Słowackiej dokonuje wszelkich działań i
operacji przetwarzania danych w taki sposób, aby osoby zostały właściwie i na czas
poinformowane o swoich prawach wynikających z przepisów prawa Republiki Słowackiej,
ale również z prawodawstwa europejskiego i obowiązujących międzynarodowych umów i
porozumień. W przypadku otrzymania uprawnionego wniosku danej osoby prowadzący
rozpatrzy ten wniosek do 30 dni od dnia dostarczenia wniosku.
11.12 Dana osoba w pisemnym wniosku zaadresowanym do spółki ma prawo zwłaszcza
wnioskować o informacje na temat, czy jej dane osobowe są lub nie są przetwarzane w
systemach informatycznych spółki, z jakiego źródła uzyskano dane, a ponadto informacje o
zakresie lub liście przetwarzanych danych osobowych, poprawie lub usunięciu swoich
niepełnych, nieprawidłowych lub nieaktualnych danych osobowych, usunięciu danych
osobowych, których cel przetwarzania już minął lub które są przetwarzane bezprawnie.
11.13 Dana osoba ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych w innym celu, niż
ten, w którym dane osobowe zostały prawnie udostępnione i przetwarzaniu danych
osobowych, które mogły bezprawnie i racjonalnie naruszać jej prawa i prawem chronione
interesy, o ile wniosek jest uzasadniony. Spółka ma obowiązek takie dane osobowe
bezzwłocznie zablokować i usunąć natychmiast, na ile okoliczności na to pozwalają.
12. Dokonując zakupu Sprytnego Karnetu vol. 2 i korzystając z usług w poszczególnych
ośrodkach narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR, ośrodku narciarskim Štrbské
Pleso, ośrodku narciarskim Skiareal Špindlerův Mlýn, jak również w innych obiektach
zarządzanych przez TMR i spółkę 1. Tatranská, akciová spoločnosťou, a także spółkę
MELIDA, a.s., EUROCOM Investment, s.r.o., klient zobowiązuje się do przestrzegania
poleceń upoważnionego pracownika zarządcy, regulaminu transportu, niniejszego
regulaminu handlowego, regulaminu ogólnego, poszczególnych regulaminów użytkowych,
regulaminów dla odwiedzających oraz tzw. Białego Kodeksu, który jest dostępny na stronie
internetowej spółki TMR pod adresem www.jasna.sk, www.vt.sk, oraz spółki MELIDA,
a.s. _www.skiareal.cz oraz we wszystkich kasach i punktach informacji w poszczególnych
ośrodkach narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR, ośrodku narciarskim Štrbské
Pleso i ośrodku narciarskim Špindlerův Mlýn. Spółka TMR ma prawo unieważnić
(zablokować) Sprytny Karnet vol. 2 i uniemożliwić klientowi korzystanie z usług w ośrodkach
narciarskich zarządzanych przez spółę TMR i ośrodku narciarskim Štrbské Pleso, ośrodku
Skiareal Špindlerův Mlýn, jak również w innych obiektach zarządzanych przez spółkę TMR,
spółkę 1. Tatranská, akciová spoločnosťou, spółkę MELIDA, a.s. i spółkę EUROCOM
Investment, s.r.o., jeśli stwierdzi, że ze Sprytnego Karnetu vol. 2 korzysta osoba, która jako
usługobiorca ośrodka narciarskiego lub aquaparku nie jest uprawniona do korzystania ze
Sprytnego Karnetu vol. 2. , tj. osoba, która nie figuruje jako posiadacz Sprytnego Karnetu vol. 2.
Sprytne Karnety vol. 2 obowiązują wyłącznie z dokumentem tożsamości, a w przypadku dzieci do
lat 15 z legitymacją ubezpieczeniową, zaś zniżkowe Sprytne Karnety vol. 2 z legitymacją
potwierdzającą prawo do zakupu zniżkowego Sprytnego Karnetu vol. 2. W przypadku
unieważnienia Sprytnego Karnetu vol. 2 z powodu naruszenia niniejszego regulaminu
handlowego lub regulaminu ogólnego (w przypadku nadużycia Sprytnego Karnetu vol. 2
i wynikającego z tego bezprawnego korzystania z usług świadczonych przez zarządcę w
poszczególnych ośrodkach narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR, ośrodku Štrbské Pleso
oraz Skiareal Špindlerův Mlýn lub poszczególnych aquaparkach albo w przypadku naruszenia pkt
13 lub 14 niniejszego regulaminu handlowego) klientowi nie przysługuje żadna rekompensata
finansowa bądź niefinansowa za niemożność korzystania z usług świadczonych przez spółkę
TMR, spółkę 1. Tatranská, akciová spoločnosťou oraz spółkę MELIDA, a.s.
w
poszczególnych ośrodkach narciarskich, niemożność korzystania z usług świadczonych
przez spółkę EUROCOM Investment, s.r.o. w GINO Paradise Bešeňová oraz spółkę TMR w
aquaparku Tatralandia Liptovský Mikuáš, ani zwrot zapłaconej przez klienta ceny lub jej
proporcjonalnej części.
13. Sprytny Karnet vol. 2 nie uprawnia jego posiadacza do prowadzenia jakiejkolwiek
działalności gospodarczej lub innej działalności zarobkowej (w tym prowadzenia szkółki
narciarskiej) na trasach narciarskich i w strefach dojazdowych przeznaczonych dla narciarzy bez
zgody zarządcy i stosownych pozwoleń w rozumieniu powszechnie obowiązujących przepisów
prawa. Zabrania się wykorzystania tras narciarskich i stref dojazdowych przeznaczonych dla
narciarzy do celów reklamowych (np. umieszczania stoisk sprzedaży, reklam itp.) bez zgody
zarządzającego.
14. Niniejszy regulamin handlowy wchodzi w życie z dniem 01.04.2015 r. i obowiązuje przez
cały sezon narciarski 2015/2016. Niniejszy regulamin handlowy reguluje świadczenie usług –
korzystanie z wyciągów narciarskich, kolei linowych i tras narciarskich w ośrodkach narciarskich
zarządzanych przez spółkę TMR, w ośrodku narciarskim Štrbské Pleso, w ośrodku narciarskim
Skiareal Špindlerův Mlýn oraz usług Aquaparku Tatralandia i GINO Paradise Bešeňová. Jeśli
postanowienia niniejszego regulaminu handlowego są rozbieżne wobec postanowień regulaminu
ogólnego w zakresie świadczenia usług – korzystania z wyciągów narciarskich, kolei linowych
i tras narciarskich w poszczególnych ośrodkach narciarskich zarządzanych przez spółkę TMR, lub
w ośrodku Štrbské Pleso, czy ośrodku Skiareal Špindlerův Mlýn oraz usług Aquaparku
Tatralandia lub GINO Paradise Bešeňová (dalej nazywanego „regulamin ogólny“),
pierwszeństwo mają postanowienia niniejszego regulaminu handlowego. W zakresie, w jakim
postanowienia niniejszego regulaminu handlowego różnią się od postanowień regulaminu
ogólnego, rozstrzygające są postanowienia niniejszego regulaminu handlowego.