Asystent ds. obsługi klienta nr ref cst/bk/14 Konsultant departamentu

GP People jest firmą doradztwa personalnego i agencją pracy tymczasowej o ugruntowanej pozycji na rynku.
Firma istnieje od 2002 roku, a swoją działalność skupia na oferowaniu przedsiębiorstwom innowacyjnych
rozwiązań zwiększających efektywność zatrudnienia. GP People należy do Stowarzyszenia Agencji Zatrudnienia
SAZ oraz Business Centre Club – największych organizacji w Polsce skupiających agencje zatrudnienia. Dzięki GP
People pracę znalazło już 5000 pracowników. Jesteśmy Agencją zatrudnienia ( nr certyfikatu 572).
Obecnie dla naszego międzynarodowego Klienta z branży telekomunikacyjnej, w związku z dynamicznym
rozwojem przedsiębiorstwa, poszukujemy osób do pracy na stanowiska:
Asystent ds. obsługi klienta nr ref cst/bk/14
zakres obowiązków
- odbieranie połączeń przychodzących
- udzielanie informacji dotyczących oferty, usług, faktur, problemów technicznych
Konsultant departamentu reklamacji nr ref rek/bk/14
zakres obowiązków:
- weryfikacja danych
- analiza konta klienta
- rozpatrywanie reklamacji zgłaszanych przez klienta
- rozwiązywanie zgłoszeń reklamacyjnych
- informowanie klienta drogą mailową o statusie jego sprawy i podjętych decyzjach
Specjalista ds. sprzedaży połączenia wychodzące nr ref obs/bk/14
zakres obowiązków:
- dokonywanie zmian na koncie klienta
- utrzymywanie kontaktu ze stałym klientem
- proponowanie oferty na koncie abonenta
Konsultant ds. obsługi klienta (przedłużanie umów) nr ref ref/bk/14
zakres obowiązków:
-podtrzymywanie dobrych relacji z klientem,
-przedłużanie umów wedle preferencji klienta,
-informowanie klienta o nowych taryfach, promocjach.
Miejsce pracy: Gdańsk Przymorze
poszukujemy osób, które:
- są komunikatywne i mają dobrą dykcję
- posiadają łatwość w przyswajaniu wiedzy
- reprezentują wysoką kulturę osobistą
- mile widziane doświadczenie w pracy biurowej
- mile widziany status ucznia/studenta
oferujemy:
-pracę w oparciu o umowę zlecenie, z możliwością przejścia na umowę o pracę
-atrakcyjne wynagrodzenie + system premiowy + wewnętrzny system motywacyjny
-elastyczny grafik
-szkolenie przygotowujące do objęcia stanowiska
-miłą atmosferę
-pracę w nowoczesnym biurze z młodym zespołem
Osoby zainteresowane prosimy o przysyłanie swojego CV na adres: [email protected]
W tytule maila proszę wpisać nr referencyjny, na który Państwo aplikują.
Prosimy za dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej
ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o
Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883.