regulamin ważny do 25-12-2014

Transkrypt

regulamin ważny do 25-12-2014
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
działającego pod adresem elektronicznym
http://www.domasazu.pl
Regulamin sklepu internetowego można pozyskać, utrwalić i odtworzyć w każdym
czasie poprzez jego wydrukowanie, przekopiowanie ze strony internetowej, zapisanie
na odpowiednim nośniku lub pobranie go w formacie PDF i zapisanie go w pamięci
komputera ze strony internetowej: http://www.domasazu.pl/webpage/regulamin.html
Sklep internetowy dostępny pod adresem http://www.domasazu.pl prowadzony jest
przez InfoGEM Mirosław Gryszpiński zarejestrowany przez Centralną Ewidencję i
Informację o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej
Siedziba/adres korespondencyjny: ul. Grunwaldzka 32/1A, 45-054 Opole.
NIP: 7542394401
Regon: 532228122.
DANE KONTAKTOWE
adres poczty elektronicznej: [email protected]
numer telefonu: 77 440 64 35, fax: 224830524
Spis treści:
I. Przedmiot sprzedaży.
II. Cena.
III. Sposób złożenia zamówienia.
IV. Moment zawarcia umowy sprzedaży.
V. Sposoby płatności za towar.
VI. Sposoby dostawy (Termin, Koszty).
VII. Odstąpienie od umowy.
VIII. Reklamacja.
IX. Gwarancja.
X. Zmiana Regulaminu.
XI. Właściwość Sądu w przypadku ewentualnych sporów.
XII. Sprawy nieuregulowane regulaminem.
XIII. Dane osobowe.
Słownik:
Sprzedawca – InfoGEM Mirosław Gryszpiński prowadzący działalność na
podstawie wpisu do Centralną Ewidencję i Informację o Działalności Gospodarczej
Rzeczypospolitej
Polskiej
NIP – 7542394401 REGON – 532228122
Towar – prezentowana w Sklepie internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem
umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, który zamierza zawrzeć lub zawarła umowę sprzedaży ze
Sprzedawcą.
Konsument – zgodnie z art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 Kodeksu Cywilnego
osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towar konsumpcyjny - rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży
dokonywanej w zakresie działalności przedsiębiorstwa Sprzedawcy osobie fizycznej,
która nabywa tę rzecz w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub
gospodarczą.
Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o towarach podane na stronach
internetowych Sklepu internetowego, w szczególności ich opisy, parametry
techniczne i użytkowe oraz ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w
rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny.
I. PRZEDMIOT SPRZEDAŻY
Sklep internetowy działający pod adresem internetowym www.domasazu.pl
prowadzi sprzedaż sprzętu specjalistycznego przeznaczonego do wykonywania
masażu, urządzeń masujących, wyposażenia gabinetów masażu i rehabilitacji, sprzętu
do rehabilitacji.
II. CENY TOWARÓW
1. Ceny Towarów uwidocznione na stronie Sklepu internetowego podawane są w
złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Cena Towaru uwidoczniona na stronie Sklepu internetowego jest wiążąca w chwili
złożenia przez Klienta Zamówienia.
3. Ewentualne koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania Zamówienia. Są
one uzależnione od wybranego przez Klienta sposobu dostawy.
III. SPOSOBY ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA
1. Klient ma możliwość złożenia zamówienia przy pomocy następujących metod:
- koszyk sklepu internetowego – formularz zamówienia
- telefonicznie
- przy pomocy poczty elektronicznej
- faksu
2. Dla realizacji zamówienia konieczne jest podanie następujących danych:
imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail lub telefon
3. W przypadku nieudostępnienia przez Klienta danych określonych w pkt. 2
zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.
IV. MOMENT ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY
Momentem zawarcia umowy sprzedaży jest przesłanie przez sklep internetowy
informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji na adres e-mailowy Klienta z
podaniem wszystkich istotnych składników zamówienia.
V. SPOSOBY PŁATNOŚCI ZA TOWAR
1. Za zakupione w sklepie internetowym Towary Klient może dokonać płatności w
formie:
- bezgotówkowej przelewem na poniżej wskazany numer rachunku bankowego
Sprzedawcy:
Bank
ING:
86
1050
1504
1000
0090
7583
4177
mbank: 73 1140 2004 0000 3902 3090 1288
- gotówką przy odbiorze przesyłki
- w systemie ratalnym
- w systemie szybkich płatności online realizowanym przez firmę PAYU S.A. W
następujących kanałach płatności http://www.payu.pl/dla-sklepow/szeroki-wachlarzuslug
- Płatności online obsługiwane przez firmę eCard S.A.
przelewem elektronicznym (ePrzelewem/przelewem bezpośrednim)
ePrzelewy realizowane są w ten sposób, że Klient dokonujący zakupów w sklepie
internetowym wybiera jako formę płatności jeden z powyższych sposobów płatności
online i zostaje przekierowany do serwisu transakcyjnego banku. Po zalogowaniu się
Klient otrzymuje gotowy do zaakceptowania formularz przelewu z odpowiednią
kwotą, tytułem przelewu i danymi odbiorcy. Po zaakceptowaniu przelewu, Klient
powraca do strony internetowe sklepu.
ePrzelewy:
Płacę z inteligo (inteligo)
mTransfer (mBank)
MultiTransfer (MultiBank)
Płać z Nordea (Nordea)
Przelew24 (Bank Zachodni WBK)
Przelew z BPH (Bank BPH)
Płacę z iPKO (PKO BP)
Pekao24Przelew (Bank Pekao)
Płacę z Citi Handlowy (CitiBank Handlowy)
PayWay Toyota Bank (Toyota Bank)
MeritumBank Przelew (Meritum Bank)
Płać z BOŚ (Bank Ochrony Środowiska)
Płacę z Alior Bankiem (Alior Bank)
Millennium - Płatności Internetowe (Bank Millennium)
Płać z ING (ING Bank Śląski)
Credit Agricole Bank Polska S.A.
Eurobank płatność online (Euro Bank S.A.)
db Transfer (Deutsche Bank Polska S.A.)
Alior Sync
Płać z Plus Bank (Plus Bank S.A.)
Płacę z IKO
Płacę z Idea-Bank (Idea Bank S.A.)
Przelew Volkswagen Bank direct (Volkswagen Bank S.A.)
PeoPay (Bank Pekao S.A.)
Przelewy półautomatyczne:
Deutsche Bank Polska S.A.
Invest Bank S.A.
Kredyt Bank S.A.
Raiffaisen Bank Polska S.A.
Bank Pocztowy S.A.
Bank Spółdzielczy we Wschowie
Millennium Bank S.A.
Credit Agricole Bank S.A.
Bank DnB Nord Polska S.A.
Bank PKO S.A.
Inteligo Services
Bank Zachodni WBK S.A.
Bank Pekao S.A.
Karty płatnicze:
Visa
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Electronic
Maestro
VI. SPOSOBY DOSTAWY (TERMIN, KOSZTY)
1. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się kurierami: DPD, UPS, K-Ex lub
transportem własnym Infogem.
2. Klient dokonuje wyboru dostawy w trakcie składania zamówienia.
3. Przesyłki dostarczane są w ciągu 2 dni roboczych od dnia wydania ich
przewoźnikowi.
Koszty dostawy:
1. Koszt przesyłki kurierem do Polski. Kwoty brutto.
Zamówienia na kwotę powyżej 1000 zł - PRZESYŁKA GRATIS
waga do 31 kg - 15 zł
waga od 31 do 50 kg - 55 zł (wymagana paleta)
waga od 50 do 100kg - 70zł (wymagana paleta)
2. Koszt przesyłki kurierem do Polski przy płatności za pobraniem. Kwoty brutto.
Zamówienia na kwotę powyżej 1000 zł - PRZESYŁKA GRATIS
waga do 31 kg - 20 zł
waga od 31 do 50 kg - 61 zł (wymagana paleta)
waga od 50 do 100kg - 90 zł (wymagana paleta)
3. Koszt przesyłki kurierem do strefy I Uni Europejskiej przy płatności bez pobrania.
Kraje: Austria, Belgia, Czechy, Dania, Estonia, Holandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa,
Niemcy, Słowacja, Węgry
waga do 10 kg - 150 zł
waga od 10 do 31 kg - 160 zł
waga od 31 do 50 kg - 500 zł
waga od 50 do 100 kg - 800 zł
4. Koszt przesyłki kurierem do strefy II Uni Europejskiej przy płatności bez pobrania.
Kraje: Finlandia, Francja, Slowenia, Szwecja, Wielka Brytania, Włochy
waga do 10 kg - 160 zł
waga od 10 do 31 kg - 186 zł
waga od 31 do 50 kg - 500 zł
waga od 50 do 100 kg - 800 zł
5. Koszt przesyłki kurierem do strefy III Uni Europejskiej przy płatności bez pobrania.
Kraje: Hiszpania, Irlandia, Portugalia
waga do 10 kg - 220 zł
waga od 10 do 31 kg - 250 zł
waga od 31 do 50 kg - 500 zł
waga od 50 do 100 kg - 800 zł
6. Koszt przesyłki kurierem do krajów nie będących członkami UE: Szwajcaria i
Norwegia. W cenę wliczona została odprawa celnaNorwegia:
waga do 10 kg - 763 zł
waga od 10 do 31 kg - 790 zł
Szwajcaria:
waga do 10 kg - 620 zł
waga od 10 do 31 kg - 647 zł
VII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny, konsument, który zawarł umowę na odległość może od niej odstąpić
w terminie 10 dni od dnia wydania mu Towaru przez przewoźnika, a gdy umowa
dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia.
2. Do zachowania terminu, o którym mowa pkt. 1 wystarczy wysłanie oświadczenia
na piśmie przed jego upływem na:
- adres e-mailowy Sprzedawcy [email protected] lub
-adres korespondencyjny: Infogem ul. Grunwaldzka 32/1a, 45-054 Opole,
ewentualnie faksem pod numer 224830524
3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana
za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym,
chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot wzajemnych
świadczeń stron następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. W
przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany bezpośrednio
na kartę Klienta.
4. Zakupiony towar prosimy odesłać na adres:
Infogem ul. Grunwaldzka 32/1a, 45-054 Opole,
5. Koszt odesłania Towaru obciąża konsumenta.
VIII. REKLAMACJA
1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego
jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964
Kodeks Cywilny z tytułu niezgodności towaru z umową określony jest ustawą z dnia
27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie
Kodeksu cywilnego.
2. Zawiadomienie o niezgodności Towaru z umową należy wysłać na adres emailowy [email protected] bądź korespondencyjny Infogem ul. Grunwaldzka
32/1a, 45-054 Opole, ewentualnie złożyć je osobiście pod adresem Infogem ul.
Grunwaldzka 32/1a, 45-054 Opole,
3. W zawiadomieniu, o którym mowa w pkt. 2 należy podać:
- imię i nazwisko Klienta,
- datę zakupu,
- datę wystąpienia niezgodności,
- opis niezgodności,
- żądanie doprowadzenia Towaru do stanu zgodnego z umową.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądań konsumenta nie później niż w terminie 14
dni.
5. Towar niezgodny z umową należy odesłać lub dostarczyć osobiście na adres:
Infogem
ul.
Grunwaldzka
32/1a,
45-054
Opole,
6. W przypadku uznania gwarancji Sprzedawca zobowiązuje się wymienić produkt
na wolny od wad. Jeżeli z braku towaru taka wymiana nie będzie możliwa, nastąpi
zwrot wpłaconych za towar pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot
środków zostanie wykonany bezpośrednio na kartę Klienta.
IX. GWARANCJA
1. Towary prezentowane na stronie sklepu internetowego objęte są gwarancją. Zakres
gwarancji, a także termin jej obowiązywania określony jest w karcie gwarancyjnej
załączonej do zakupionego towaru.
2. Gwarancja na sprzedany Towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie
zawiesza
uprawnień
kupującego
wynikających
z
niezgodności
Towaru
konsumpcyjnego z umową.
X. ZMIANA REGULAMINU
1. Sprzedawca dopuszcza prawo zmian niniejszego Regulaminu z ważnych
powodów, w szczególności:
• Zmiany przepisów prawnych dotyczących prawa konsumenckiego i handlu
elektronicznego,
• Zmiany form płatności,
• Zmiany sposób dostawy,
• Zmiany formy prawnej prowadzonej działalności gospodarczej.
2. Zmiany obowiązują w terminie 7 dni od momentu publikacji ich na stronie
internetowej ze wskazaniem daty opublikowania zmian.
3. Jednolity tekst Regulaminu z wprowadzonymi zmianami zostanie zamieszczony na
stronie internetowej Sprzedawcy z oznaczeniem dnia jego obowiązywania.
4. Zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na złożone i realizowane zamówienia.
Zamówienia przyjęte do realizacji obowiązuje Regulamin aktualny w chwili złożenia
zamówienia.
XI. WŁAŚCIWOŚC SĄDU W PRZYPADKU EWENTUALNYCH SPORÓW
Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentami zostaną poddane
sądom właściwym zgodnie z przepisami ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks
postępowania cywilnego.
XII. SPRAWY NIEUREGULOWANE REGULAMINEM
1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są zgodnie z prawem
polskim i w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
przepisy:
• Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 Kodeks Cywilny,
• Ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów
oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny,
• Ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.
XIII. DANE OSOBOWE
Dane osobowe konsumenta są przetwarzane tylko i wyłącznie w celu nawiązania,
ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego łączącego
Sprzedawcę z Konsumentem.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 11-09-2014.
Niniejszy Regulamin nie może być kopiowany, rozpowszechniany i używany do celów
innych niż te związane z umową sprzedaży, ewentualnie dla celów postępowania
sądowego.
Poprzednie
regulamin_domasazu_26022014
wersje
regulaminu: