Wysokiej jakości usługi administracyjne - konkurs

Wysokiej jakości usługi administracyjne - konkurs
Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji jako Instytucja Organizująca Konkurs
(IOK) ogłosiła konkurs nr POWR.02.18.00-IP.05-00-001/15 dla II osi priorytetowej – Efektywne
polityki publiczne dla rynku pracy, gospodarki i edukacji, działanie 2.18 Wysokiej jakości
usługi administracyjne w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój.
W ramach konkursu planowane jest wsparcie projektów obejmujących wdrażanie w
administracji publicznej rozwiązań poprawiających efektywność zarządzania usługami
dziedzinowymi w następujących obszarach, istotnych dla prowadzenia działalności
gospodarczej:
a) podatki i opłaty lokalne, poprzez:
elektronizację procesu obsługi podatkowej w urzędach jednostek samorządu
terytorialnego, automatyzację rozliczeń oraz poprawę dostępności do
informacji o sposobie załatwienia i przebiegu sprawy;
doskonalenie kompetencji kadr JST w zakresie m.in. obsługi podatkowej,
stosowania narzędzi elektronicznych, obsługi klienta, zarządzania satysfakcją,
orzecznictwa;
wdrażanie rozwiązań zarządczych w urzędach JST poprawiających jakość
obsługi przedsiębiorców w szczególności w zakresie: zarządzania satysfakcją
klienta, zarządzania jakością, zarządzania procesowego, dostępem do
informacji publicznej;
b) zarządzanie nieruchomościami, w szczególności w zakresie
gospodarowania lokalami użytkowanymi, poprzez:
wdrażanie rozwiązań w JST poprawiających dostęp do usług administracyjnych
oraz informacji o lokalach użytkowych i nieruchomościach gruntowych
przeznaczonych pod inwestycje, poprawa obsługi klienta z wykorzystaniem
m.in. narzędzi zarządzania satysfakcją;
doskonalenie kompetencji kadr samorządowych m.in. w zakresie zarządzania
samorządowym zasobem nieruchomości, zasobem nieruchomości Skarbu
Państwa, obsługi klienta, zarządzania satysfakcją, orzecznictwa;
wsparcie administracji samorządowej w zakresie opracowania planów
wykorzystania zasobu nieruchomości, zagospodarowania pustostanów,
skutecznej realizacji umów najmu i dzierżawy, elektronizacji procesu
świadczenia usług i ewidencji nieruchomości oraz usprawnienia procesu
współpracy i kontroli zarządców zasobów nieruchomości.
Podmiotami uprawnionymi do ubiegania się o dofinansowanie projektu są:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
jednostki samorządu terytorialnego;
związki jednostek samorządu terytorialnego;
stowarzyszenia jednostek samorządu terytorialnego;
organizacje pozarządowe;
szkoły wyższa lub jej organy założycielskie;
jednostki naukowe;
7. instytucje szkoleniowe.
Grupę docelową w projekcie mogą stanowić wyłącznie:
1. gminy, powiaty;
2. pracownicy:
a. jednostek samorządu terytorialnego objętych wsparciem w ramach projektu w
rozumieniu ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych;
b. komunalnych osób prawnych wykonujących zadania z zakresu zarządzania
nieruchomościami komunalnymi.
Projekty złożone w odpowiedzi na konkurs muszą objąć wsparciem minimum 5
jednostek samorządu terytorialnego stanowiących grupę docelową projektu.
Alokacja przewidziana na konkurs wynosi 58 557 800 PLN. Maksymalny poziom
dofinansowania ze środków UE wynosi 84,28%.
Wkład własny wymagany jest na poziomie 15,72% wydatków kwalifikowalnych.
Szczegółowe informacje wraz z Regulaminem można uzyskać na stronie internetowej:
http://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/nabory/218-wysokiej-jakosci-uslugi-administra
cyjne/
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)