Wysokiej jakości usługi administracyjne - konkurs
Transkrypt
Wysokiej jakości usługi administracyjne - konkurs
Wysokiej jakości usługi administracyjne - konkurs Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji jako Instytucja Organizująca Konkurs (IOK) ogłosiła konkurs nr POWR.02.18.00-IP.05-00-001/15 dla II osi priorytetowej – Efektywne polityki publiczne dla rynku pracy, gospodarki i edukacji, działanie 2.18 Wysokiej jakości usługi administracyjne w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój. W ramach konkursu planowane jest wsparcie projektów obejmujących wdrażanie w administracji publicznej rozwiązań poprawiających efektywność zarządzania usługami dziedzinowymi w następujących obszarach, istotnych dla prowadzenia działalności gospodarczej: a) podatki i opłaty lokalne, poprzez: elektronizację procesu obsługi podatkowej w urzędach jednostek samorządu terytorialnego, automatyzację rozliczeń oraz poprawę dostępności do informacji o sposobie załatwienia i przebiegu sprawy; doskonalenie kompetencji kadr JST w zakresie m.in. obsługi podatkowej, stosowania narzędzi elektronicznych, obsługi klienta, zarządzania satysfakcją, orzecznictwa; wdrażanie rozwiązań zarządczych w urzędach JST poprawiających jakość obsługi przedsiębiorców w szczególności w zakresie: zarządzania satysfakcją klienta, zarządzania jakością, zarządzania procesowego, dostępem do informacji publicznej; b) zarządzanie nieruchomościami, w szczególności w zakresie gospodarowania lokalami użytkowanymi, poprzez: wdrażanie rozwiązań w JST poprawiających dostęp do usług administracyjnych oraz informacji o lokalach użytkowych i nieruchomościach gruntowych przeznaczonych pod inwestycje, poprawa obsługi klienta z wykorzystaniem m.in. narzędzi zarządzania satysfakcją; doskonalenie kompetencji kadr samorządowych m.in. w zakresie zarządzania samorządowym zasobem nieruchomości, zasobem nieruchomości Skarbu Państwa, obsługi klienta, zarządzania satysfakcją, orzecznictwa; wsparcie administracji samorządowej w zakresie opracowania planów wykorzystania zasobu nieruchomości, zagospodarowania pustostanów, skutecznej realizacji umów najmu i dzierżawy, elektronizacji procesu świadczenia usług i ewidencji nieruchomości oraz usprawnienia procesu współpracy i kontroli zarządców zasobów nieruchomości. Podmiotami uprawnionymi do ubiegania się o dofinansowanie projektu są: 1. 2. 3. 4. 5. 6. jednostki samorządu terytorialnego; związki jednostek samorządu terytorialnego; stowarzyszenia jednostek samorządu terytorialnego; organizacje pozarządowe; szkoły wyższa lub jej organy założycielskie; jednostki naukowe; 7. instytucje szkoleniowe. Grupę docelową w projekcie mogą stanowić wyłącznie: 1. gminy, powiaty; 2. pracownicy: a. jednostek samorządu terytorialnego objętych wsparciem w ramach projektu w rozumieniu ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych; b. komunalnych osób prawnych wykonujących zadania z zakresu zarządzania nieruchomościami komunalnymi. Projekty złożone w odpowiedzi na konkurs muszą objąć wsparciem minimum 5 jednostek samorządu terytorialnego stanowiących grupę docelową projektu. Alokacja przewidziana na konkurs wynosi 58 557 800 PLN. Maksymalny poziom dofinansowania ze środków UE wynosi 84,28%. Wkład własny wymagany jest na poziomie 15,72% wydatków kwalifikowalnych. Szczegółowe informacje wraz z Regulaminem można uzyskać na stronie internetowej: http://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/nabory/218-wysokiej-jakosci-uslugi-administra cyjne/ Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)