wydanie specjalne 2011 www.henkel.pl osiągnąć

wydanie specjalne 2011 www.henkel.pl osiągnąć

WYDANIE SPECJALNE 2011
WWW.HENKEL.PL
Henkel Life
OSIĄGNĄĆ WIĘCEJ,
ZUŻYĆ MNIEJ
PRODUKTY, PARTNERZY,
PRACOWNICY
Szczegółowe informacje o nowej
Strategii Zrównoważonego Rozwoju
Henkla strony 6–13
Henkel zdefiniował 3 fundamentalne
czynniki zrównoważonego rozwoju
strony 14–26
CZY JESTEŚ EKSPERTEM?
Quiz: Co wiesz na temat
zrównoważonego rozwoju?
strona 27
03 Tytułem wstępu
04 Pracownicy Henkla mówią
Czym jest dla Ciebie w codziennej pracy
zrównoważony rozwój?
06 Wywiad z Kasperem Rorstedem
Więcej za mniej
08 Pionier od samego początku
Historia naszego zaangażowania w zrównoważony
rozwój
10 Strategia Zrównoważonego
Rozwoju Henkla
14 Nasze Produkty
Tworzymy większą wartość dla naszych
klientów i konsumentów
ODPOWIEDZIALNI ZA WYDANIE
Wydawca
Carsten Tilger, Henkel AG & Co. KGaA,
40191 Düsseldorf, Germany
Redaktor naczelna
Birgit Ziesche, tel.: 0211/797-6400
Zespół redakcyjny
Heike Ambaum, tel.: 0211/797-2942
Ines Biedermann, tel.: +49-211-797-3791
Petra Goldowski, tel.: +49-211-797-4661
Mareike Klein, tel.: +49-211-797-9353
Projekt graficzny
Delia Fricke, Wuppertal/
Jörg Jaspert, Düsseldorf
Zdjęcia
Henkel; Pictobank/Lucas Schifres (s. 10);
Yvonne Pijnenburg-Schonewille/
shutterstock.com (s. 27)
Tłumaczenie
BTInfo Biuro Tłumaczeń Informatycznych Przyłuccy
Spółka Jawna
Przygotowanie
i produkcja
Agape. Agencja doradcza i wydawnicza
ul. Lazurowa 183 lok. 3, 01-479 Warszawa
tel./faks: (22) 886 62 26
e-mail: [email protected]
www.agape.com.pl
Numer oddano do druku:
9 grudnia 2011 r.
2
18 Nasi Partnerzy
Postęp w dziedzinie zrównoważonego
rozwoju dzięki partnerom
22 Nasi Pracownicy
Potrzeba ludzi, by coś zmienić
27 Quiz
Sprawdź swoją wiedzę na temat
zrównoważonego rozwoju
Szanowni Państwo!
Jedną z pięciu podstawowych wartości Henkla jest dążenie do utrzymania pozycji lidera w dziedzinie zrównoważonego rozwoju.
Podobnie jak pozostałe cztery wartości, także i to dążenie kieruje naszymi działaniami
i zachowaniami oraz leży u podstaw naszych strategii. Dla Henkla koncepcja zrównoważonego rozwoju to nie tylko „dobre
uczynki” w kontekście społecznym czy
ochrona cennych zasobów naturalnych. Jest
to filozofia zarządzania naszą działalnością
i kształtowania jej przyszłości przez zrównoważenie doskonałych wyników biznesowych z długoterminowymi potrzebami i odpowiedzialnością.
Henkel ma za sobą długą historię sukcesów
jako lider w dziedzinie zrównoważonego
rozwoju. Nasze dokonania potwierdzają
od wielu lat czołowe pozycje w licznych rankingach międzynarodowych. Jednak klienci
coraz większą uwagę poświęcają zrównoważonemu rozwojowi, konkurencja intensyfikuje działania w tej dziedzinie, a opinia
publiczna stawia coraz wyższe wymagania.
Musimy więc działać już dziś, aby utrzymać
pozycję lidera w przyszłości.
Przez ostatnie 12 miesięcy prowadziliśmy
intensywne prace, w które zaangażowane
były zespoły ze wszystkich działów biznesowych oraz eksperci zewnętrzni. Zmierzały
one do opracowania nowej, długoterminowej Strategii Zrównoważonego Rozwoju
do 2030 r. Podstawą tej strategii jest proste,
ale ambitne wyzwanie: potroić wydajność.
Oznacza to, że musimy generować trzykrotnie większą wartość przy tym samym wpływie na środowisko albo zredukować wpływ
na środowisko do jednej trzeciej, utrzymując ten sam poziom generowanej wartości.
Nazwaliśmy tę taktykę Faktor 3.
Droga do osiągnięcia tego celu polega
na uzyskiwaniu lepszych rezultatów
przy mniejszym zużyciu zasobów. Wymaga
to opracowania nowatorskich rozwiązań,
skorygowania strategii i zmiany sposobu
prowadzenia działalności operacyjnej i gospodarczej. W ostatecznym rozrachunku
będzie to podstawą naszego przyszłego sukcesu.
Zapraszamy do lektury artykułów o tym,
dlaczego zrównoważony rozwój ma dla
Henkla tak duże znaczenie, co robimy
w tym zakresie już teraz i jaki wkład mogą
wnieść nasi pracownicy w przyszłości.
Chcemy być liderem zrównoważonego rozwoju. Każdy z nas może pomóc w osiągnięciu tego celu!
KASPER RORSTED
Prezes Zarządu
BRUNO PIACENZA
Wiceprezydent ds.
Środków do Prania i Czystości
LOTHAR STEINEBACH
Wiceprezydent
ds. Finansów
HANS VAN BYLEN
Wiceprezydent ds.
Kosmetyków Pielęgnacyjnych
i Zapachowych
JAN-DIRK AURIS
Wiceprezydent ds.
Adhesive Technologies
KATHRIN MENGES
Wiceprezydent ds.
Zarządzania Personelem
3
ELISABETH POPPE
International R&D Hair Care
Koncepcja zrównoważonego rozwoju już od wielu lat stanowi integralną część mojej pracy. Opracowując formułę nowego produktu do pielęgnacji włosów, działamy wraz z zespołem w poszanowaniu zasad
zrównoważonego rozwoju i staramy się wnosić pozytywny wkład w tym zakresie. Oczywiście w pierwszej kolejności realizuje się najłatwiej osiągalne cele, jednak dobre pomysły zawsze można wykorzystać
w przyszłości. Przykładem może być jedna z baz szamponowych, którą stosujemy w marce Schauma.
Udało nam się o 15 proc. zmniejszyć stężenie zawartych w niej środków powierzchniowo czynnych, co
prowadzi do znacznej redukcji ilości materiałów mających wpływ na środowisko, przy jednoczesnym
utrzymaniu niezmiennie wysokiej jakości produktu.
Czym jest dla Ciebie
w codziennej pracy
zrównoważony
rozwój?
FRIEDERIKE WIEBEL
Director Human Safety Assessment, VSA,
Corporate Analytics, Microbiology & Product
Safety
Kieruję zespołem specjalistów toksykologów
w dziale Corporate Product Safety, zajmującym
się bezpieczeństwem produktów. Dla mnie
zrównoważony rozwój oznacza zapewnianie, że
produkty Henkla będą bezpieczne i nie będą
stwarzać zagrożeń dla zdrowia pracowników
i konsumentów. Dbamy o to, abyśmy stosowali
jedynie te surowce, które spełniają dopuszczalne kryteria toksykologiczne, przeprowadzamy
badania bezpieczeństwa produktów i konsultujemy się z działami biznesowymi, np. w zakresie
wyłaniających się problemów, które mogą być
dla Henkla istotne. Doradzamy klientom zaniepokojonym potencjalnymi konsekwencjami
zdrowotnymi nieprawidłowego użycia naszych
produktów lub wypadków z ich udziałem. Zebrane w ten sposób doświadczenia przekuwamy na ciągłe udoskonalanie naszych produktów. Można powiedzieć, że jest to ostatecznym
celem wszystkich naszych działań.
„Henkel ma długą tradycję osiągnięć
technicznych, przynoszących
korzyści w dziedzinie
zrównoważonego
rozwoju.”
AMÉLIE VIDAL-SIMI
4
W Henklu uważamy, że zrównoważony rozwój i sukces w biznesie
to koncepcje nierozerwalnie ze sobą związane. Nasza Strategia
Zrównoważonego Rozwoju ułatwi nam zarówno osiąganie
strategicznych celów, jak i generowanie wartości. „Henkel Life”
zapytał menedżerów z wszystkich sektorów biznesu i obszarów
funkcjonalnych o to, w jaki sposób koncepcja zrównoważonego
rozwoju znajduje odzwierciedlenie w ich codziennej pracy.
AHMED HABIBA
Customer Marketing Manager, Sustainability Team Leader,
Asia Pacific, Dubai
Dwa lata temu powierzono mi zadanie opracowania zagadnień
zrównoważonego rozwoju w krajach Zatoki Perskiej. Patrząc
wstecz, jestem zaskoczony, jak szybko zmieniło się moje rozumienie tego pojęcia. Z abstrakcyjnego wcześniej zwrotu wyłoniła się koncepcja, która jest źródłem kreatywności i innowacyjności. Uwzględnienie jej w każdym procesie i funkcji pozwala
zwiększyć wydajność oraz rozsądniej gospodarować zasobami.
Koncepcja zrównoważonego rozwoju jest również pomocna
w utrwalaniu strategicznych, długoterminowych relacji z klientami i pozwala przygotować się na przyszłe wyzwania. Rzetelne
stosowanie się do zasad zrównoważonego rozwoju może zatem
zapewnić znaczną przewagę nad konkurencją.
AMÉLIE VIDAL-SIMI
General Manager Adhesive Technologies Consumer Craftsmen Building
Henkel ma długą tradycję osiągnięć technicznych, przynoszących korzyści w dziedzinie zrównoważonego
rozwoju. Dowodzi to, że zrównoważony rozwój nie jest dla nas jedynie modnym hasłem, lecz przedmiotem
stałej uwagi. W przypadku części konsumenckiej działu Adhesive Technologies jest to kwestia, która może
nabrać szczególnego znaczenia. Konsumenci spędzają bowiem wiele czasu w pomieszczeniach, w których
znajdują się klejone podłogi, sufity i meble. Z kleju korzystają podczas zabawy także ich dzieci. Rzemieślnicy
używają naszych produktów przez kilka godzin każdego dnia. Musimy więc zagwarantować wszystkim, że
nie będzie to szkodliwe dla ich zdrowia. Jako dyrektor krajowy AC Francja uznaję to za swój obowiązek. Musimy oferować klientom i konsumentom produkty, które są jednocześnie wydajne i bezpieczne w użyciu, jeśli używa się ich zgodnie z instrukcjami użycia...
TONI REIFFERSCHEID
Head of Corporate Health Services
W XXI wieku środowisko pracy niesie ze sobą nowe problemy i wyzwania. Należą do nich coraz
większa złożoność wykonywanych obowiązków
i coraz większa dynamika pracy, większy stres oraz
znaczący wzrost zachorowań na choroby przewlekłe i schorzenia psychiczne w skali światowej.
Zdrowie fizyczne i psychiczne naszych pracowników ma kluczowe znaczenie dla naszego sukcesu
jako firmy. Pragniemy w zrównoważony sposób
dbać o zdolność do pracy naszych pracowników
oraz o ich zdrowie. W tym celu trzeba przede
wszystkim zapewnić zdrowe miejsce pracy, a także promować wiedzę na temat zdrowia i zdrowy
styl życia. Można zatem powiedzieć, że zdrowie
stanowi integralny element naszej strategii zrównoważonego rozwoju, bo dobre zdrowie pracowników przekłada się na dobre wyniki biznesowe.
CYTATY
YULANDA SUN
Asia-Pacific Regional SHEQ, Adhesive Technologies
Zrównoważony rozwój oznacza nie tylko kreatywne technologie i zaawansowane rozwiązania techniczne, ale także wydajną organizację i zarządzanie, dobrą komunikację, a także – co równie ważne – pozytywną postawę.
Lokacje, które mają pozytywne nastawienie do kwestii zrównoważonego
rozwoju, osiągają go zazwyczaj z większą wydajnością. Wiele zakładów już
teraz poświęca tej kwestii dużo uwagi. Niektóre nie zdawały sobie nawet
sprawy, że przyczyniają się do zrównoważonego rozwoju dzięki prowadzonym rekonstrukcjom, reorganizacjom czy też udoskonaleniom linii produktowych. Gdy przedstawię już podstawowe informacje na temat zrównoważonego rozwoju i podam kilka wskazówek, otrzymuję zazwyczaj liczne
komentarze i wiele szczegółowych informacji. Zrównoważony rozwój to
nie jest coś trudnego czy abstrakcyjnego – to kwestia obecna w codziennej pracy każdego z nas. Trzeba jednak o niej zawsze pamiętać tak, aby
wprowadzane zmiany zmierzały we właściwym kierunku.
„Zrównoważony rozwój to nie jest coś trudnego czy abstrakcyjnego
— to kwestia obecna w codziennej pracy każdego z nas. Trzeba
jednak o niej zawsze pamiętać tak, aby wprowadzane zmiany
zmierzały we właściwym kierunku.” YULANDA SUN
FRANZ SPEER
Corporate Director, International Sales Unit,
Laundry and Home Care
PETE HE
Senior Research Fellow, Sustainability, USA
Coraz więcej uwagi poświęcam współpracy
z kolegami z innych obszarów funkcjonalnych
i działów biznesowych. Spoglądając przez pryzmat zrównoważonego rozwoju, poszukujemy
nowych możliwości, które pozwolą tworzyć lepsze produkty i oszczędniejsze łańcuchy dostaw,
nawiązywać bliższe relacje z klientami, a także
lepiej współdziałać z naszymi pracownikami
i społecznościami.
Zrównoważony rozwój to nie jest już kwestia
o znaczeniu wyłącznie strategicznym. Teraz zagadnienie to nabrało znaczenia operacyjnego.
Konsumenci i instytucje rządowe wymagają
od dostawców stosowania się do zasad zrównoważonego rozwoju w obrębie całego łańcucha
dostaw. Dotyczy to między innymi takich
kwestii, jak: emisje gazów cieplarnianych,
ograniczenie ilości wytwarzanych odpadów, stosowanie lepszych opakowań i wydajniejszych struktur logistycznych. Aby
przekonać klientów i udowodnić, że rozwiązania Henkla są często lepsze
pod tym względem od rozwiązań konwencjonalnych, opracowaliśmy nowe,
specjalne narzędzia pomiarowe. Należą do nich np. „packCheck” (do kontroli opakowań) oraz „Henkel Sustainability Master”. Dzięki tym narzędziom możemy pokazać, w jaki sposób
rozwiązania Henkla przyczyniają się
do zapewnienia bardziej zrównoważonej konsumpcji i produkcji.
5
Więcej
za mniej
Podczas październikowego spotkania Henkel Management Summit, skupiającego kadrę
menedżerską firmy, zaprezentowana została nowa Strategia Zrównoważonego Rozwoju 2030.
W rozmowie z Prezesem Zarządu Henkla Kasperem Rorstedem „Henkel Life” pyta o przyczyny
wdrożenia nowej strategii, jej cele oraz znaczenie dla pracowników firmy.
Część naszych pracowników może zadawać sobie pytanie, dlaczego musimy
koncentrować się na zrównoważonym
rozwoju. Henkel jest przecież firmą, której podstawowym celem jest osiąganie
sukcesu finansowego. W jaki sposób połączyć ze sobą te dwie koncepcje?
Właśnie to pytanie było głównym tematem
dyskusji, która doprowadziła do opracowania
naszej nowej Strategii Zrównoważonego Rozwoju. Wgrudniu2010 r., wtrakcie prac nadnią,
6
zorganizowaliśmy warsztaty z udziałem grupy
międzynarodowych ekspertów w dziedzinie
zrównoważonego rozwoju z USA, Indii, SzwajcariiiNiemiec. Jednym zmoich pierwszych pytań skierowanych do tych specjalistów było:
„Dlaczego firma w ogóle potrzebuje strategii
zrównoważonego rozwoju”?
I co odpowiedzieli?
Że bez strategii zrównoważonego rozwoju
nie poradzimy sobie z jednym z najważniej-
szych wyzwań: rozdzieleniem kwestii wzrostu, czyli rozwoju działalności, od ilości zużywanych zasobów. Spróbuję przybliżyć,
na czym polega ten problem. Otóż wzrost
gospodarczy zawsze wiązano ze zwiększonym zużyciem zasobów naturalnych i generowaniem większych ilości odpadów. Nadszedł jednak czas, by zakwestionować to powiązanie. Populacja świata stale rośnie iobecnie wynosi 7 miliardów ludzi. Do 2050 r. ma
nas być 9 miliardów. Biorąc pod uwagę fakt,
że już teraz zużywamy zasoby szybciej, niż
Ziemia jest w stanie je odnowić, musimy
szukać sposobów osiągania więcej za mniej,
czyli lepszych rezultatów mniejszym kosztem. Henkel uznał, że odpowiedzią na to wyzwanie musi być zwiększenie wydajności
i wartości generowanych przez firmę przy
jednoczesnym ograniczeniu negatywnego
wpływu na środowisko.
czenie w tym zakresie stanowią silne atuty
o dużym potencjale komercyjnym. Nowa
Strategia Zrównoważonego Rozwoju ułatwi
nam wykorzystanie tego potencjału. Dostarczając klientom rozwiązania, które są wysoce wydajne i oszczędnie gospodarują zasobami, wypracowujemy dla naszej firmy pozycję dobrego partnera, wyróżniającego się
na tle konkurencji.
Henkel ma już duże osiągnięcia w dziedzinie zrównoważonego rozwoju i jest
postrzegany jako lider w tym obszarze.
Dlaczego potrzebna nam była nowa strategia, skoro obecne podejście tak dobrze
się sprawdzało?
Ponieważ świat ciągle się zmienia, a wraz
z nim także nasze środowisko biznesowe.
Wielu z naszych konkurentów intensyfikuje
działania w zakresie zrównoważonego rozwoju. Interesariusze, organy regulacyjne,
opinia publiczna, a co najważniejsze – nasi
klienci mają coraz większe oczekiwania.
Klienci z sektora przemysłowego chcą
na przykład otrzymywać produkty o najwyższej jakości i lepszym profilu ekologicznym.
Te przedsiębiorstwa oczekują rozwiązań,
które pozwolą im samym na większe osiągnięcia w dziedzinie zrównoważonego rozwoju, np. dzięki oszczędności energii lub
wody. Na rynku konsumenckim coraz liczniejsza jest grupa osób, które preferują konsumpcję odpowiedzialną i zrównoważoną.
Wiele przedsiębiorstw z sektora handlu detalicznego pragnie zaspokajać potrzeby tej
właśnie grupy odbiorców. My zaś chcemy,
aby wybrali właśnie nas jako dostawcę, który
jest w stanie spełnić te wymagania. Nasza
nowa strategia jest bardziej przejrzysta zarówno w definiowaniu celów, które chcemy
osiągnąć, jak i metod, których zamierzamy
do tego użyć.
Jakie są konkretne cele do osiągnięcia
do 2030 r.?
W dłuższej perspektywie stawiamy sobie
za cel trzykrotnie poprawić relację między
wartością generowaną przez firmę a naszym
wpływem na środowisko. Oznacza to, że
musimy albo trzykrotnie zwiększyć wytwarzaną wartość, pozostając przy takim samym poziomie wpływu na środowisko, albo
zredukować wpływ na środowisko do jednej
trzeciej obecnego stanu, utrzymując jednocześnie ten sam poziom wartości.
Zatem istotą naszej nowej Strategii Zrównoważonego Rozwoju jest zwiększenie
wydajności. Jaka jest różnica między taką
strategią a programami wydajnościowymi lub oszczędnościowymi?
Zrównoważony rozwój to znacznie więcej
niż tylko wydajność albo redukcja kosztów.
Po pierwsze, stanowi on jedną z naszych pięciu kluczowych wartości – wartości, które
kierują wszystkimi poczynaniami Henkla
i stanowią o naszym niepowtarzalnym charakterze. Po drugie, nowa strategia nie ma
na celu zapewniania oszczędności, ograniczania konsumpcji czy obniżania standardu
życia. Nowe trendy zachodzące w skali globalnej (takie, jak wzrost populacji i popytu
na zasoby) wymagają wprawdzie zwiększenia wydajności, ale jednocześnie stwarzają
nowe możliwości biznesowe. Jestem przekonany, że pozycja Henkla jako lidera zrównoważonego rozwoju oraz nasze doświad-
20 lat to bardzo dużo czasu. Co musimy
zacząć robić już teraz?
Aby ułatwić naszej firmie realizację tego ambitnego założenia, rozłożonego na dwie dekady, zdefiniowaliśmy również konkretne
cele pięcioletnie. Dotyczą one sześciu kluczowych obszarów, na których skoncentrujemy swoje działania. W ciągu najbliższych
pięciu lat chcemy zwiększyć wydajność o 30
proc. Co roku będziemy sporządzać sprawozdanie z poczynionych postępów. Realizacja tego planu będzie wymagała zaangażowania i oddania ze strony każdego pracownika Henkla.
Co trzeba zmienić?
Po pierwsze, musimy odejść od błędnego
przekonania, że cele biznesowe i cele zrównoważonego rozwoju wzajemnie się wykluczają. Nie wykluczają się. Często słyszę takie pytanie: „Co mam właściwie robić? Dbać
o zrównoważony rozwój czy wypracowywać zyski?”. Moja odpowiedź brzmi: „I jedno, i drugie!”. Zrównoważony rozwój i dobre wyniki finansowe idą ze sobą w parze.
W 2010 r. osiągnęliśmy cele z zakresu zrównoważonego rozwoju, których realizacja była zaplanowana na rok 2012. Wyprzedziliśmy zatem założenia o dwa lata. Jednocześnie zaś odnotowaliśmy najlepsze wyniki
biznesowe w skali roku w całej naszej historii. Zrównoważonego rozwoju i dobrych wyników finansowych nie należy postrzegać
jak przeciwległych krańców huśtawki, ale
jako wzajemnie uzupełniające się elementy.
Jaki wkład mogą wnieść poszczególni
pracownicy w pomyślną realizację strategii i osiągnięcie zakładanych celów?
Muszę najpierw podkreślić, że nie zmieniamy radykalnie naszego podejścia ani też nie
zaczynamy od zera. Nasza historia pokazuje
przecież, że wiele rzeczy robiliśmy prawidłowo już od wielu lat. Przejrzystość nowej strategii ułatwi nam zidentyfikowanie już osiągniętych sukcesów i sprawdzonych procedur w naszej działalności, zapewniając w ten
sposób podstawę do dalszego rozwoju. Musimy również budować większą świadomość znaczenia zrównoważonego rozwoju.
Chciałbym, żebyśmy w Henklu zdawali sobie sprawę, że zrównoważony rozwój nie jest
celem samym w sobie; to raczej sposób, w jaki prowadzimy działalność. Pomoże nam to
w zbudowaniu firmy osiągającej większe
sukcesy i przynoszącej zyski w perspektywie
długoterminowej, a także dobrze przygotowanej na przyszłość. Stosując zasady nowej
Strategii Zrównoważonego Rozwoju, w obrębie całego łańcucha dostaw możemy pomóc każdemu pracownikowi w znalezieniu
punktów wspólnych między założeniami tej
strategii a jego lub jej codziennymi zadaniami. Podczas spotkania na szczycie poprosiliśmy członków kadry kierowniczej najwyższego szczebla w naszej firmie, aby wraz ze
swoimi zespołami zaczęli opracowywać
plan zrównoważonego rozwoju. Plan taki
powinien definiować obszary – czy to w obrębie jednostek organizacyjnych, obszarów
funkcjonalnych, regionów, czy kategorii
produktów – w których możliwe są przyszłe
usprawnienia lub zmiany, pozwalające
na bardziej zrównoważony rozwój.
Jakie zmiany wprowadził Pan wraz ze
swoim zespołem od czasu rozpoczęcia
działań na rzecz zrównoważonego rozwoju?
Przyjęliśmy nową, bardziej aktywną rolę
w odniesieniu do zrównoważonego rozwoju. Członkowie Zarządu i ja sam zdajemy
sobie sprawę, że w tej kwestii niezbędny
jest przykład idący z góry. Aktywnie uczestniczymy w poznawaniu wyzwań, kształtowaniu dyskusji i ustalaniu działania. Jako
Prezes Zarządu jestem odpowiedzialny
za nadawanie firmie właściwego kierunku,
dzięki odpowiedniej strategii, pozwalającej
zrealizować nasze zobowiązania i zapewnić Henklowi silną pozycję – taką, która pozwoli wykorzystać naszą wiodącą rolę
w obszarze zrównoważonego rozwoju jako
atut komercyjny. Czuję się dumny i szczęśliwy, że mogę pracować z firmą zrzeszającą ludzi o tak silnej motywacji i tak doskonałych, doświadczonych umysłach, którzy
są szczerze oddani naszemu dążeniu
do zrównoważonego rozwoju. Bardzo się
też cieszę, że jesteśmy gotowi do zrobienia
kolejnego kroku, z przejrzystym planem
działania i wyraźnie określonym celem, jakim jest utrzymanie niezmiennej pozycji
lidera zrównoważonego rozwoju, osiągającego więcej za mniej.
7
Pionier
od samego początku
Wiele przedsiębiorstw mówi dzisiaj, że zrównoważony rozwój jest częścią ich „korporacyjnego DNA”.
Henkel jest jednak jedną z niewielu firm, które rzeczywiście są w stanie wykazać, w jaki sposób jej
codzienna działalność była kształtowana przez koncepcję równowagi między celami ekonomicznymi,
ekologicznymi i społecznymi. Badając naszą historię, łatwo zauważyć, że już kilkadziesiąt lat temu
wkroczyliśmy na ścieżkę zrównoważonego rozwoju.
H
enkel od dawna był pionierem
w osiąganiu kolejnych etapów
zrównoważonego rozwoju.
W latach dwudziestych ubiegłego wieku Henkel jako pierwsza firma zatrudnił inżyniera ds. bezpieczeństwa, aby poprawić warunki pracy i bezpieczeństwo pracowników. Pod koniec lat pięćdziesiątych zaczęliśmy stosować regularne kontrole ekologiczne naszych detergentów i środków czystości. Jako pierwsza firma w 1986 r. wprowadziliśmy środki piorące bez fosforanów. To
pionierskie posunięcie stanowi tylko jeden
z wielu przykładów w naszej długiej historii
trwałego wplatania zasad zrównoważonego
rozwoju w proces rozwoju produktów. Henkel był również jedną z pierwszych firm, które publicznie zobowiązały się do działania
zgodnie z zasadami tej koncepcji przez podpisanie Karty Biznesu na Rzecz Zrównoważonego Rozwoju (Business Charter for Sustainable Development), ogłoszonej przez Międzynarodową Izbę Handlu w 1991 r. Rok później wzmocniliśmy to zobowiązanie, publikując (znów jako jedna z pierwszych firm
na świecie) raport zrównoważonego rozwoju. Stanowił on deklarację, że będziemy dążyć do większej przejrzystości i odpowiedzialności. Już od dwudziestu lat niezmiennie dotrzymujemy tej obietnicy. Powstały
w 1999 r. Indeks Zrónoważonego Rozwoju
Dow Jones stale uwzględnia na swoich listach Henkla, doceniając jego wiodącą pozy-
cję w dziedzinie zrównoważonego rozwoju.
To tylko kilka przykładów. Wyraźnie potwierdzają jednak, że Henkel zawsze był
w awangardzie, jeśli chodzi o wcielanie w życie zasad odpowiedzialnego biznesu.
TROCHĘ HISTORII
Zrównoważony rozwój wymaga przewodnictwa ze strony liderów opinii. Można go
osiągnąć tylko z pomocą ludzi stale inspirujących zarówno kadrę kierowniczą, jak i całą
firmę, mających w sobie ducha przedsiębiorczości, która uwzględnia zagadnienia
ekologiczne i społeczne. Liderzy Henkla jako
jedni z pierwszych wykazali się głębokim
zrozumieniem znaczenia zrównoważonego
rozwoju dla budowy rentownego przedsiębiorstwa. Już w latach 70. dwudziestego wieku – na wiele lat przed popularyzacją terminu „zrównoważony rozwój” – o koncepcji tej
mówił nasz były Prezes Zarządu Konrad
Henkel. Był przekonany, że firmy, które myślą tylko w kategoriach zysku, będą niedługo
miały wiele do stracenia. Następca doktora
Henkla, Helmut Sihler, został w 1991 r.
współzałożycielem globalnego stowarzyszenia przedsiębiorstw, zakładającego działanie
na rzecz zrównoważonego rozwoju, czyli organizacji World Business Council for Sustainable Development (WBCSD). Stanowi ona
obecnie najważniejszy organ wyrażający
opinie przedsiębiorstw związane z tą tematyką. Kolejny Prezes Zarządu, Hans-Dietrich
Winkhaus, również kontynuował działania poprzedników. Został między innymi
wyróżniony tytułem „Eko-menedżera roku 1994”, przyznawanym przez niemieckie
czasopismo finansowe „Capital” oraz organizację World Wildlife Fund (WWF).
U progu nowego tysiąclecia Prezes Zarządu
Ulrich Lehner propagował zaś koncepcję,
że zrównoważony rozwój przedsiębiorstwa jest powiązany z jego zdolnością
do utrzymania się na rynku.
NIE WOLNO NAM SPOCZĄĆ
NA LAURACH
Henkel był zawsze w awangardzie zrównoważonego rozwoju. Również w przyszłości
zamierzamy pozostać w czołówce; wcześniejsze sukcesy i osiągnięcia to nie powód,
aby spocząć na laurach! Nasze pionierskie
posunięcia, związane z wprowadzaniem
na rynek produktów bardziej przyjaznych
dla środowiska i efektywniej wykorzystujące zasoby, stanowią doskonałe źródło inspiracji i motywują nas do dalszej pracy
na rzecz równowagi i doskonałości biznesowej. „Nasza zaktualizowana dewiza tkwi
w koncepcji łączenia ze sobą celów ekonomicznych i celów zrównoważonego rozwoju, i od dawna była obecna w naszej codziennej działalności. Stanowi także podstawę naszej nowej Strategii Zrównoważonego Rozwoju” – powiedział Prezes Zarządu
Henkla Kasper Rorsted.
DOWODY UZNANIA
GLOBAL 100
Most Sustainable
Corporations in
the world
Henkel po raz drugi zdobywa nagrodę
Nagroda Walmart Sustainability Award
Henkel w czerwcu 2010 r. zdobył wyróżnienie
jako firma, która dysponuje najbardziej
wszechstronną metodyką zrównoważonego
rozwoju i która wiele wniosła do strategii sieci Walmart w tej dziedzinie.
8
Od 11 lat niezmiennie w czołówce
Po raz trzeci na liście
Po raz pierwszy na liście
Londyński Indeks Etyczny FTSE4Good
Po raz dziesiąty z rzędu Henkel znalazł się
w 2011 r. FTSE4Good. Indeks ten został
wprowadzony w 2001 r. przez „Financial
Times” oraz Londyńską Giełdę Papierów
Wartościowych (London Stock Exchange).
100 Najbardziej Zrównoważonych
Korporacji na Świecie
Henkel w styczniu 2011 r. po raz
trzeci znalazł się wśród „100 Najbardziej Zrównoważonych Korporacji na Świecie”.
Coroczny Zielony Ranking
„Newsweeka”
Henkel zajął 165. pozycję na liście
500 firm z całego świata. 2011 r.
to pierwszy rok, w którym trafiliśmy do Zielonego Rankingu.
DWIE DEKADY
RAPORTOWANIA
NA TEMAT
ZRÓWNOWAŻONEGO
ROZWOJU
W tym roku mijają
dwie dekady, odkąd
Henkel zaczął sporządzać sprawozdania
dotyczące zrównoważonego rozwoju.
Pierwsze takie sprawozdanie zostało
opublikowane już
w 1992 r. i nosiło tytuł
„Raport środowiskowy”. Przez kolejne
lata zakres raportu
poszerzał się i – obok
tematów ekologicznych – zaczęto w nim
uwzględniać zdrowie
i bezpieczeństwo
(od 1998 r.), aż przyjął
ostatecznie formę raportu na temat zrównoważonego rozwoju
(od 2001 r.). Zarówno
wtedy, jak i teraz,
raporty te odzwierciedlają filozofię firmy,
świadomej swoich
obowiązków wobec
środowiska naturalnego i społeczeństwa.
Przez cztery lata z rzędu na liście
Lider sektora już od 5 lat
Lider sektora po raz drugi
Najbardziej Etyczne
Przedsiębiorstwa Świata
Nowy Jork: Instytut Ethisphere oraz magazyn „Forbes” w marcu 2011 r. po raz czwarty
z rzędu umieściły Henkla na publikowanej
przez nie liście Najbardziej Etyczne Przedsiębiorstwa Świata.
Indeks Żrónoważonego Rozwoju
Dow Jones
Zurych i Nowy Jork: Firma SAM Indexes GmbH umieściła Henkla na liście
czołowych firm w Indeksie Zrównoważonego Rozwoju Dow Jones. Po raz
piąty z rzędu Henkel został ogłoszony
liderem sektora.
Rating Oekom
Opublikowany w sierpniu 2009 r. przez firmę
Oekom Research AG wskaźnik „Corporate Responsibility Rating” potwierdził, że Henkel
jest jednym z liderów zrównoważonego rozwoju w sektorze artykułów konsumpcyjnych.
9
Rozwój i zużycie zasobów nie są nierozłączne
Zamiast ograniczać, lepiej zmienić
podejście!
10
Dzisiaj na Ziemi żyje 7 miliardów ludzi. Do 2050 r. ich liczba ma wzrosnąć do około 9 miliardów.
Już teraz jednak zużywamy zasoby naturalne (takie, jak paliwa kopalne) szybciej, niż planeta jest
w stanie je odnawiać. Potrzebne nam metale i minerały są przecież dostępne tylko w ograniczonych
ilościach. Musimy zapewnić przyszłym pokoleniom godne życie przy ograniczonej ilości zasobów,
jaką dysponuje Ziemia. To zaś wymaga dogłębnej zmiany naszego sposobu myślenia.
O
to dwa pojęcia, które od dawna
są ze sobą związane: „wzrost”
i „większe zużycie zasobów”.
Przez długie lata wydawało się,
że jedno nie może istnieć bez drugiego. Gdy
tylko zwiększała się liczba ludności i poprawiały się standardy życia, zużywaliśmy
coraz więcej zasobów.
W skali globalnej stoimy teraz przed
następującymi wyzwaniami: populacja
na całym świecie, a szczególnie na rynkach
wschodzących, bardzo szybko rośnie;
w ciągu najbliższych dziesięcioleci gwałtownie przyspieszy zużycie zasobów naturalnych; coraz większe są zewnętrzne naciski ze strony interesariuszy i mediów,
a przedsiębiorstwa intensyfikują działania
w zakresie zrównoważonego rozwoju.
Firmy muszą więc znaleźć nowe drogi
osiągania wzrostu ekonomicznego i poprawy jakości życia, nie zużywając dodatkowych zasobów i nie emitując większych zanieczyszczeń. Ograniczenie konsumpcji
nie jest przy tym rozwiązaniem realistycznym. Potrzebne są nam raczej produkty,
które pozwolą ludziom żyć dobrze i wygodnie, a jednak zużywać mniej materiałów.
Ta właśnie koncepcja leży u podstaw
nowej Strategii Zrównoważonego Roz-
woju Henkla: „Więcej za mniej”. Realizacja tej nowej strategii będzie wymagać
innowacyjnego, inteligentnego sposobu
myślenia. Analizując problemy zrównoważonego rozwoju z punktu widzenia
przedsiębiorstwa, Henkel nie tylko znajdzie nowe sposoby na ich pokonanie, ale
też zidentyfikuje liczne nowe możliwości biznesowe.
Henkel potrafi zatem udowodnić, że powiązane ze sobą pojęcia „wzrost” i „zużycie
zasobów” nie są nierozłączne. Możemy
wręcz oczekiwać wyłonienia nowej kombinacji: pojęć „zrównoważony rozwój” i „sukces ekonomiczny”.
NASZ CEL W PERSPEKTYWIE
20 LAT:
Potroić wartość, zachowując
ten sam wpływ na środowisko
W Henklu jesteśmy przekonani, że możemy wnieść ogromny wkład w zrównoważony rozwój. Naszą wizję najlepiej oddaje
następujące, proste zdanie: „Ludzie żyjący
dostatnio i w ramach ograniczonych zaso-
bów Ziemi”. Przyjęliśmy tę definicję jako
część naszej nowej Strategii Zrównoważonego Rozwoju. Mając świadomość znaczenia
tej kwestii i naszej odpowiedzialności jako
przedsiębiorstwa prowadzącego działalność
na skalę globalną, wyznaczyliśmy sobie prosty, ale dalekosiężny cel. W ciągu najbliższych dwudziestu lat chcemy potroić generowaną wartość, nie zmieniając jednocześnie wpływu na środowisko, jaki mają nasza
działalność, produkty i usługi. Oznacza to, że
do 2030 r. wszystkie produkty i procesy powinny być trzy razy wydajniejsze niż dzisiaj.
Nazwaliśmy ten cel Faktor 3.
Trzeba pamiętać, że istnieje więcej niż
jedna droga do osiągnięcia w 2030 r. celu
Faktor 3. Możemy bowiem zrealizować to
założenie, utrzymując obecną wydajność,
ale zużywając trzy razy mniej materiałów
albo zużywać tyle materiałów, co teraz, ale
potroić efekty. W wielu przypadkach będziemy korzystać z obu tych ścieżek, jednocześnie redukując zużycie materiałów
i poprawiając wydajność produktu. Tak
czy inaczej, w ostatecznym rozrachunku
powinniśmy zużywać jedną trzecią dzisiejszego poziomu zasobów na każde generowane euro. Nasza strategia osiągania
więcej za mniej obejmuje każdy dział biz-
11
SZEŚĆ KLUCZOWYCH OBSZARÓW
WYDAJNOŚĆ
Najlepsza jakość i doskonała wydajność stanowią podstawę naszego sukcesu biznesowego. Nasze starania skupiają się na tworzeniu produktów, które będą coraz lepsze i coraz wygodniejsze w użyciu. Zwiększamy wartość
oferowaną klientom i konsumentom, udostępniając im produkty, które pozwalają lepiej stosować się do zasad zrównoważonego rozwoju.
ZDROWIE I BEZPIECZEŃSTWO
Nieustannie pracujemy nad tym,
aby Henkel wraz ze swoimi zakładami produkcyjnymi stanowił
bezpieczne i zdrowe miejsce pracy. Wprowadzamy na rynek bezpieczne wyroby, które nie mają złego wpływu na zdrowie
konsumentów i środowisko naturalne. Opracowujemy produkty, które pozwalają poprawić
warunki higieniczne, a przez to przyczyniają
się do ochrony zdrowia ludzi na całym świecie.
POSTĘP SPOŁECZNY
Jako lokalny pracodawca i partner
handlowy tworzymy miejsca pracy
oferujące dobre warunki i przyczyniamy się do rozwoju regionalnego. Nasze produkty są przystosowane do lokalnych potrzeb
konsumentów. Pracownikom i klientom zapewniamy możliwość nieustannego rozwoju. Cenimy także różnorodność naszego personelu.
ENERGIA I KLIMAT
Staramy się oszczędnie gospodarować energią, aby zmniejszyć jej
zużycie w produkcji i transporcie
na całym świecie, przeciwdziałając w ten sposób emisji gazów cieplarnianych. Równie wiele
wysiłku wkładamy w tworzenie energooszczędnych produktów i technologii, przeznaczonych dla naszych klientów.
MATERIAŁY I ODPADY
Stosowane przez nas technologie
produkcji umożliwiają oszczędzanie
zasobów, a opakowania są tak zaprojektowane, aby zużywać jak najmniej materiałów i generować jak najmniej odpadów. Opracowujemy również coraz wydajniejsze receptury,
co pozwala zmniejszyć ilość stosowanego produktu.
WODA I ŚCIEKI
Zmniejszamy zużycie wody – tej
używanej w procesie produkcji
i tej potrzebnej podczas stosowania naszych
produktów. Staramy się ograniczyć ilość odprowadzanych ścieków. Nasze produkty konsumpcyjne są zoptymalizowane pod kątem biodegradowalności. Ścieki przemysłowe są uzdatniane z użyciem najnowocześniejszych technologii i profesjonalnie utylizowane.
12
nesowy i każdy obszar funkcjonalny oraz
wszystkie obszary naszej działalności
w ramach całego łańcucha wartości.
Oznacza to, że chcemy oferować większą
wartość kontrahentom, konsumentom,
społecznościom i całej naszej firmie, ale
mniejszym kosztem dla środowiska. W ramach Strategii Zrównoważonego Rozwoju 2030 wykorzystujemy mocne strony
i doskonałe osiągnięcia Henkla z przeszłości. Jesteśmy przekonani, że zrównoważony rozwój jest niezbędny do osiągnięcia długoterminowego sukcesu gospodarczego przedsiębiorstwa i że pomoże nam w realizacji naszych strategicznych celów biznesowych. Jeśli uda nam
się pomyślnie wywiązać z przyjętych zobowiązań, zaskarbimy sobie pozytywną
opinię klientów i innych interesariuszy,
a także zyskamy przewagę nad konkurencją na rynkach w przyszłości i umocnimy
swoją pozycję lidera zrównoważonego
rozwoju.
* Definicja oparta na dokumencie
„Vision 2050” organizacji World Business
Council for Sustainable Development
(WBCSD).
Wieloetapowe
podejście
Proces opracowywania nowej strategii był
wieloetapowy i obejmował prace Rady ds.
Zrównoważonego Rozwoju i zespołu strategicznego, a także warsztaty z udziałem
międzynarodowych ekspertów i dyskusje
z Zarządem. Dzięki takiemu podejściu,
opartemu na dialogu, udało się wykorzystać naszą specjalistyczną wiedzę, na podstawie wniosków opracować sprawdzone
procedury postępowania i spełnić oczekiwania ekspertów.
WIĘKSZA WARTOŚĆ
WYDAJNOŚĆ
ZDROWIE
I
BEZPIECZEŃSTWO
POSTĘP
SPOŁECZNY
GENEROWAĆ
WIĘKSZĄ
WARTOŚĆ
ENERGIA
I
KLIMAT
PRZY MNIEJSZYM
ZUŻYCIU
ZASOBÓW
WODA
I
ŚCIEKI
MATERIAŁY
I ODPADY
MNIEJSZE ZUŻYCIE
ZASOBÓW
Nasze zrównoważone działania oparte są na sześciu kluczowych obszarach, które będziemy
wykorzystywać w rozwoju naszych działów biznesowych i naszych produktów.
1
2
Cała naprzód!
Nasz przepis na realizację Strategii Zrównoważonego
Rozwoju to Faktor 3. Do roku 2030 chcemy bowiem
potroić wartość generowaną przez naszą firmę,
utrzymując przy tym niezmieniony poziom wpływu
naszych operacji, produktów i usług na środowisko.
Wyróżniliśmy triadę czynników, które pozwolą nam
osiągnąć ten cel. Są to produkty, partnerzy
i pracownicy.
3
NASZE PRODUKTY (1)
NASI PARTNERZY (2)
NASI PRACOWNICY (3)
Codziennie miliony ludzi na świecie używają naszych marek i technologii. Nasze
produkty to podstawa naszej działalności i
obszar, w którym możemy dokonać najistotniejszych zmian. Dlatego swoje wysiłki
koncentrujemy na kreowaniu większej wartości dla klientów i konsumentów, dzięki
innowacyjnym rozwiązaniom i działaniom
edukacyjnym. Nasze produkty muszą być
wydajniejsze, a jednocześnie powinny
oszczędzać zasoby naturalne i być mniej
szkodliwe dla środowiska. Jest to kompleksowe podejście, które obejmuje cały proces
biznesowy – od pozyskiwania surowców aż
do utylizacji opakowania produktu.
Nasi partnerzy – dostawcy, klienci i komercyjni użytkownicy naszych marek
i technologii – stanowią klucz do osiągnięcia zrównoważonego rozwoju w obrębie
całego łańcucha tworzenia wartości. Dlatego zintensyfikujemy działania, mające
na celu wspomaganie partnerów za pośrednictwem naszych produktów i specjalistycznej wiedzy. Jednym z elementów tej
strategii jest zachęcanie dostawców, aby
zmniejszali negatywny wpływ procesów
pozyskiwania surowców, które od nich nabywamy. Inny aspekt obejmuje umożliwienie klientom i konsumentom bardziej
proekologiczne zachowania.
Wszyscy pracownicy Henkla wnoszą wkład
w zrównoważony rozwój firmy, dzięki swojemu zaangażowaniu, kreatywnościiwiedzy. To
dzięki wam dobre pomysły przeradzają się
w wielkie sukcesy biznesowe. Za waszym pośrednictwem kontaktujemy się z klientami, to
wy tworzycie innowacje, opracowujecie strategie i nadajecie naszej firmie szczególny charakter. W poszanowaniu zdrowia i różnorodnościpracowników Henkel dąży dozapewnienia im bezwypadkowego środowiska pracy,
w którym wszyscy mają równe szanse. Inwestujemy w umiejętności i wiedzę pracowników izachęcamy wszystkich doudziału wpracach na rzecz zrównoważonego rozwoju.
Nowe spojrzenie na znaną koncepcję
Media tak wiele mówią teraz o zrównoważonym rozwoju, że można odnieść wrażenie, iż jest to zupełnie nowa koncepcja. Jednak uważna analiza szybko pokazuje, że tak naprawdę była ona w różnych formach obecna w naszym życiu od stuleci. Sam termin „zrównoważony rozwój” (sustainability) pochodzi z XVIII wieku. Był wtedy stosowany w przemyśle leśniczym i odnosił się do konieczności sukcesywnego nasadzania nowych
drzew w celu zastąpienia tych, które zostały wycięte. Ta prosta zasada rozwinęła się we wszechstronną koncepcję, której celem jest zrównoważenie potrzeb ekonomicznych, ekologicznych i społecznych. Niszczenie środowiska naturalnego i niesprawiedliwość społeczna odciskają się na warunkach życia, w coraz większym stopniu obciążają ograniczone zasoby naszej planety. Rosnąca liczba ludzi aspirujących do osiągnięcia lepszego
statusu wywiera coraz większą presję na ograniczone przecież zasoby Ziemi. Dlatego tak ważne jest, abyśmy wszyscy wnieśli swój wkład w zrównoważony rozwój zgodnie z następującą zasadą: „Wszyscy ludzie powinni mieć możliwość godnego życia, jednak musimy razem starać się o to,
aby nie wyczerpać ograniczonych zasobów naturalnych naszej planety”*.
* Na podstawie dokumentu „Vision 2050” opracowanego przez międzynarodowe stowarzyszenie branżowe World Business Council for Sustainability Development (WBCSD).
13
Nasze
Produkty
Ustanawiamy nowe rynkowe standardy
odpowiedzialnej i zrównoważonej
konsumpcji
14 fe
Somat 10
Innowacyjne pomysły
na zmniejszenie zużycia energii
przez gospodarstwa domowe
Produkty Henkla codzienne używane są
w milionach gospodarstw domowych
na całym świecie. Stwarza to ogromną
szansę aktywnego kształtowania bardziej
zrównoważonego stylu życia. Jednym
z przykładów może być linia produktów
Somat, przeznaczonych do zmywarek. Prowadzimy ciągłe prace nad ich udoskonalaniem tak, aby zapewniały doskonałą czystość także przy niższych temperaturach
wody i krótszych cyklach zmywania. Somat 10 to właśnie jeden z takich produktów. Zastosowano w nim najnowocześniejszą technologię, umożliwiającą zmywanie
w temperaturze 40oC i gwarantującą usunięcie nawet wyjątkowo uporczywych zanieczyszczeń (takich, jak: pozostałości jajka, resztki sosu lub plamy z herbaty). Co
więcej, tabletki Somat 10 rozpuszczają się
o 50 proc. szybciej niż zwykłe tabletki.
Dzięki temu o 20 proc. lepiej radzą sobie
w krótkich cyklach zmywania. Stosując tabletki Somat 10, programy zmywarek mogą
osiągnąć ponad 30 proc. mniejsze zużycie
energii w porównaniu ze standardowymi
programami, w których zmywanie wymaga
wody o temperaturze 50oC lub 55oC. Staramy się w ukierunkowany sposób informować klientów o takich zaletach naszych
produktów, które są nie tylko korzystne dla
środowiska, ale też obniżają domowe rachunki za prąd. Przykładem ukierunkowanej komunikacji tego typu jest inicjatywa
„Oszczędzaj energię i wodę”, prowadzona
przez międzynarodowe stowarzyszenie
A. I. S. E. (Association International de la
Savonnerie, de la Détergence et des Produits d'Entretien), którą wspieramy. Do wybierania energooszczędnych programów zmywania zachęcają konsumentów odpowiednie oznaczenia umieszczone na produktach Somat oraz szczegółowe informacje
na stronach internetowych.
Mniej energii,
większa wydajność
Nowy produkt Henkla, Purmelt MicroEmission Cool 3400, to bezpieczny,
poliuretanowy klej termotopliwy, przeznaczony do prac introligatorskich
wymagających najwyższej jakości. Jest to pierwszy tak mocny klej
o temperaturze aktywacji niższej niż 100°C. Dzięki obniżonej temperaturze
aktywacji proces klejenia staje się energooszczędny i przebiega znacznie
szybciej. Niezwykle mocną i niezawodną adhezję uzyskuje się nawet
przy użyciu niewielkiej ilości kleju, co jest korzystne z punktu widzenia
ochrony środowiska.
Zalety niskotemperaturowego kleju termotopliwego stają się szczególnie ważne
w kontekście ekologicznym i ekonomicznym. Niższa temperatura nakładania nie
tylko obniża zużycie energii, ale też umożliwia szybsze uruchomienie maszyny. Podzespoły maszyny i urządzenia klejące są
poddawane mniejszym obciążeniom, a ich
konserwacja staje się znacznie mniej pracochłonna. To wszystko wydłuża cykl eksploatacji linii produkcyjnych. Co więcej,
zmniejsza się liczba przestojów i skraca
czas potrzebny na nastawienie maszyn;
produkcja jest wznawiana na wcześniejszym etapie procesu. Klej charakteryzuje
się dużą szybkością wiązania, co pozwala
skrócić (a niekiedy nawet całkiem wyeliminować) segmenty linii produkcyjnej
służące do chłodzenia.
15
Wzorcowy zakład
produkcyjny
w Scottsdale
w Arizonie
Nasza produkcja: maksymalnie wydajne
wykorzystanie zasobów
Niełatwo jest osiągnąć najwyższą jakość marek i technologii.
Nieustanne utrzymywanie wysokich standardów jakości
i zrównoważonego rozwoju wymaga wydajnych i bezpiecznych
procesów produkcyjnych. Dlatego stale unowocześniamy nasze
zakłady produkcyjne i udoskonalamy procesy wytwarzania,
redukujemy poziomy emisji zanieczyszczeń i zużycie zasobów.
Są to kluczowe elementy naszej Strategii Zrównoważonego Rozwoju.
Zakłady produkcyjne Henkla na całym
świecie pokazują nasze zaangażowanie
w tworzenie większej wartości, przy mniejszym zużyciu zasobów. Dzięki dużemu zaangażowaniu wszystkich naszych pracow-
ników Henkel już w 2010 r. osiągnął cele
zrównoważonego rozwoju zaplanowane
na rok 2012. Dużą rolę odegrało w tym niesłabnące zaangażowanie pracowników naszych zakładów produkcyjnych. Nie może-
my jednak spocząć na laurach. Wyznaczyliśmy sobie nowe, ambitne cele, a punktem
odniesienia przy pomiarze ich realizacji będą sukcesy odniesione do roku 2010 (patrz
ramka). Korzyści ze zwiększonej wydajności produkcji to oczywiście nie tylko
ochrona środowiska, lecz także potencjalnie ogromne oszczędności, szczególnie
w kontekście rosnących cen energii i surowców. Inaczej mówiąc, każde euro zaoszczędzone na energii, wodzie i surowcach bezpośrednio przyczynia się do poprawy naszego wyniku finansowego i jednocześnie zmniejsza szkodliwy wpływ
na środowisko naturalne.
Dotychczasowe sukcesy i nowe ambicje
Kluczowe obszary
odpowiedzialności
Cele* 2007–2012
Status realizacji celów* w 2010
Nowe cele* 2010–2015**
Energia
i Klimat
Woda
i Ścieki
Surowce
i Odpady
Bezpieczeństwo
i Zdrowie
-15%
-10%
-10%
-20%
-21%
-26%
-24%
-29%
-15%
-15%
-15%
-20%
* Na tonę produkcji/Na milion przepracowanych godzin ** W 2010 r. przekroczyliśmy cele nakładcze na 2012 r., stąd ustanowiliśmy nowy, krótkoterminowy plan na lata 2010–2015
16
Pierwszy puder do stylizacji
got2b
Nowy puder do stylizacji got2b
to przełomowe rozwiązanie, wyznaczające nowy segment na rynku produktów stylizujących
dodających objętości. Delikatny puder o innowacyjnej formule staje się po nałożeniu
na włosy niewidoczny, nadając fryzurze lekkość, objętość i głębię. To jednak jeszcze nie
wszystkie jego zalety. Dodatkowo puder do stylizacji jest bardziej proekologiczny: w porównaniu ze standardową pianką dodającą objętości
zużycie wody w pudrze jest mniejsze o 90 proc.
Udało się również o 75 proc. obniżyć ilość polimerów, które odpowiadają za właściwości stylizujące produktu, przy zachowaniu niezmiennie
doskonałej jakości produktu. Puder nie zawiera
także żadnych lotnych komponentów pochodzenia organicznego. Dzięki temu w znacznym
stopniu zmniejszono wpływ pudru stylizującego na środowisko.
Henkel Life 17
Współpracujemy z naszymi
partnerami, aby dzięki
innowacji podołać
globalnym wyzwaniom
przyszłości
Nasi
Partnerzy
18
Droga do zrównoważonego rozwoju
– sprawiamy, że samochody stają się lżejsze,
cichsze, stabilniejsze i wydajniejsze.
Poprzez kampanię „Zrównoważony rozwój
w motoryzacji” Henkel po raz pierwszy
pokazał producentom samochodów,
w jaki sposób mogą przyczynić się
do zrównoważonego rozwoju, używając
produktów firmy Henkel. Nasze innowacyjne
technologie nie tylko obniżają wagę
samochodów, lecz także minimalizują zużycie
zasobów, emisję CO2 oraz poziom hałasu
i koszty, jednocześnie zwiększając jakość,
bezpieczeństwo i wygodę.
Projektowanie z myślą
o zrównoważonym rozwoju
Współpracujemy z uznanymi partnerami, aby w naszej działalności jeszcze lepiej
realizować zasady zrównoważonego rozwoju. Dzięki efektywniejszej współpracy
opracowujemy innowacyjne rozwiązania, które zmniejszają szkodliwy wpływ
na środowisko. Firma Adidas uważa, że koncepcja „projektowania z myślą
o zrównoważonym rozwoju” będzie kształtować cały łańcuch tworzenia wartości.
Nic dziwnego więc, że obie firmy są wieloletnimi partnerami.
Spytaliśmy firmę Adidas, dlaczego nasza
współpraca jest tak efektywna. Oto ich odpowiedź:
„Firmie Adidas bardzo zależy na pozycji
lidera w dziedzinie zrównoważonych praktyk biznesowych, ponieważ jesteśmy pewni,
że przyczyni się to do naszego sukcesu i długoterminowego rozwoju.
Wyzwania związane ze zrównoważonym rozwojem z biegiem czasu będą coraz
większe. Dlatego też niezmiernie ważne dla
nas wszystkich jest rozdzielenie kwestii rozwoju i jakości życia od szkodliwego wpływu
emisji zanieczyszczeń oraz konsumpcji zasobów na środowisko. Z firmą Henkel łączy
nas przekonanie, że powinniśmy razem
zmierzyć się z tym wyzwaniem. Jest dla nas
jasne, że zrównoważony rozwój wymaga
wspólnego działania oraz wiedzy wszystkich
uczestników łańcucha wartości – od dostawców surowców po użytkowników.
Dzięki bliskiej współpracy między firmami mogliśmy wprowadzić innowacje
w zakresie klejów oraz farb do gruntowania,
które zwiększyły wydajność wielu produktów firmy Adidas i zmniejszyły ich wpływ
na środowisko.
Jednak wyzwania przyszłości nie kończą
się na kolejnej generacji klejów. Polegają
na opracowaniu nowych technik „łączenia”,
które wyeliminują stosowane obecnie procesy i produkty”.
Dieter Dausmann, odpowiedzialny
w Henklu za segment klejów przemysłowych używanych do produkcji butów
w dziale zarządzania strategicznego w Europie, powiedział: „Dzięki współpracy firmy
Henkel i Adidas będą miały ogromne możliwości tworzenia innowacji jako rozszerzony zespół, który zwiększy wydajność produktów i zmniejszy ich szkodliwy wpływ
na środowisko”.
Przejrzyste
informacje
o udoskonaleniach
Opracowujemy szereg narzędzi komunikacyjnych, które ułatwią klientom wizualizację zalet naszych produktów.
Przykładem może być serwis internetowy henkel-car.com. Pokazano tam, że
użycie technologii Henkla w przemyśle
motoryzacyjnym pozwala osiągnąć bardziej zrównoważony rozwój, wynikający z mniejszej liczby etapów procesu
produkcyjnego, zmniejszonego zużycia
energii i wody oraz produkcji lżejszych
i bezpieczniejszych samochodów.
Produkt TecTalis zastępuje konwencjonalne fosforanowanie cynkowe w procesie obróbki wstępnej karoserii i minimalizuje zużycie energii. Dwuetapowy
proces obróbki wstępnej karoserii aluminiowych pozwala ograniczyć ilość odpadów nawet o 30 proc. Oferując te technologie, Henkel wspiera branżę motoryzacyjną w jej dążeniu do zwiększenia wydajności i jakości.
19
Henkel i jego partnerzy handlowi
Postęp w dziedzinie zrównoważonego rozwoju będzie możliwy tylko wtedy,
gdy wezmą w nim udział nasi odbiorcy – ludzie, którzy codziennie korzystają
z naszych marek i rozwiązań. Najłatwiej dotrzeć do nich tam, gdzie bezpośrednio
stykają się z naszymi produktami. Dlatego Henkel współpracuje z wybranymi
partnerami z sektora handlu detalicznego.
W Henklu postrzegamy ten sektor jako
kluczową grupę interesariuszy w procesie wzmacniania naszej pracy na rzecz
zrónoważonego rozwoju. Jako pośrednicy w kontaktach z klientami supermarkety, centra handlowe i drogerie stanowią
doskonałą platformę informacyjną, pozwalającą dotrzeć do klientów z przekazem dotyczącym proekologicznych zachowań i produktów spełniających kryteria zrównoważonego rozwoju.
Henkel ma do zaoferowania nie tylko
specjalistyczną wiedzę z tego zakresu
– nasze marki i technologie często
umożliwiają innym znaczne ograniczenie zużycia materiałów, ilości odprowadzanych ścieków i zużywanej energii
w porównaniu ze zwykłymi produktami.
Dlatego też współpracujemy z dużymi
sieciami handlu detalicznego w celu informowania konsumentów o tym, jak
mogą najwydajniej i najbardziej ekolo-
Thomas Müller-Kirschbaum
(trzeci od prawej)
był jednym
z prelegentów
podczas Forum
Zrównoważonego
Rozwoju
zorganizowanego
przez Grupę REWE
20
gicznie używać naszych produktów.
Przykładem takiej współpracy jest inicjatywa niemieckiej sieci supermarketów REWE Group, nosząca nazwę „Hello
Earth!”. Program ten zachęca nabywców
do oszczędzania energii i pieniędzy
dzięki wyborowi odpowiednich środków
czystości i kosmetyków. Konsumenci
mogą np. dowiedzieć się więcej o tym,
jak używać środków piorących w niskich
temperaturach. Dostępne są też narzędzia elektroniczne, np. „Kalkulator łazienkowy”, za pomocą którego można łatwo sprawdzić, ile energii zużywa się,
biorąc prysznic w zależności od temperatury wody i długości kąpieli.
„Jest to szczególnie ważne, ponieważ
koszt ekologiczny wielu produktów zależy przede wszystkim od tego, czy są właściwie użytkowane” – mówi Thomas
Müller-Kirschbaum, Head of Global R&D
and Supply Chain w dziale Laundry & Home Care w Henklu oraz jeden z prelegentów REWE Group Sustainability Forum.
Dialog ten jest dwustronny – partnerzy handlowi cenią dogłębną wiedzę specjalistyczną Henkla w dziedzinie zrównoważonego rozwoju. Na przykład w 2010 r.
już po raz drugi z rzędu zostaliśmy uhonorowani nagrodą Walmart Sustainability Award. Walmart, wywodząca się z USA
ogromna sieć sklepów detalicznych, ocenił Henkla jako dostawcę, który wniósł
największy wkład w jego strategię zrównoważonego rozwoju.
Od 2015 r. Henkel zamierza pozyskiwać olej
palmowy stosowany w swoich produktach
wyłącznie z upraw zrównoważonych.
To podstawowy materiał do produkcji
środków powierzchniowo czynnych
wchodzących w skład detergentów,
środków czystości i kosmetyków.
Konkurs Henkel
Innovation Challenge
z naciskiem
na zrównoważony
rozwój
Współpraca z dostawcami
Nasza definicja zrównoważonego rozwoju obejmuje również
zrównoważone zarządzanie surowcami i ochronę zasobów
naturalnych. Od 2015 r. Henkel zamierza pozyskiwać olej
palmowy stosowany w swoich produktach wyłącznie z upraw
zrównoważonych.
Stosowanie surowców odnawialnych takich, jak oleje palmowe wytłaczane z pestek i miąższu owoców olejowca wymaga
szczególnej troski nie tylko o kwestie ekonomiczne, ale także o konsekwencje społeczne i ekologiczne ich pozyskiwania.
Henkel używa olejów palmowych pośrednio, nabywając od swoich dostawców
wykonane z nich środki powierzchniowo
czynne i inne surowce. Zużywamy mniej
niż 0,2 proc. łącznej ilości oleju palmowego wykorzystywanego na świecie. Mimo
to bardzo poważnie traktujemy problemy,
które mogą wyniknąć z nadmiernej eksploatacji plantacji olejowców. We współpracy z szeregiem interesariuszy staramy
się zapewnić, że produkcja oleju palmowego będzie miała charakter zrównoważony, a zatem będzie odpowiedzialna ekologicznie i społecznie.
Chcemy prowadzić działalność w obrębie całego łańcucha wartości w sposób
zrównoważony i odpowiedzialny społecznie. Aby zatem przyczynić się do prowadzonej w odpowiedzialny sposób produk-
cji oleju z owoców i pestek olejowca,
od 2003 r. uczestniczymy w pracach programu Round Table for Sustainable Palm
Oil (RSPO).
Dążymy do tego, aby od 2015 r. cały
olej palmowy dostarczany nam w postaci
surowców był objęty certyfikatami RSPO,
gwarantującymi, że został wyprodukowany w sposób zrównoważony.
Kolejnym ważnym krokiem było
powstanie koalicji POC (Koalicji
na Rzecz Zrównoważonej Produkcji
Oleju Palmowego), do której Henkel przystąpił
w październiku 2009 r.
W skład POC wchodzą
przedstawiciele przedsiębiorstw z branży artykułów
konsumpcyjnych oraz artykułów spożywczych, prowadzących
działalność w skali światowej,
a także przedstawiciele organizacji
pozarządowych takich, jak Greenpeace, Oxfam, WWF i innych.
Już po raz piąty studenci z całego świata
mogą wykazać się kreatywnością, przystępując do konkursu Henkel Innovation
Challenge. Tym razem zadanie polega
na opracowaniu koncepcji produktu
pod marką Henkla, który spełni potrzeby
konsumentów i klientów w roku 2030.
Po raz pierwszy konkursem objęte będą
trzy sektory biznesu: kosmetyków pielęgnacyjnych i zapachowych (Cosmetics/
Toiletries), środków piorących i czystości
(Laundry & Home Care) oraz klejów
i technologii. Inna tegoroczna nowość to
wymóg, aby pomysły na produkty i technologie przyczyniały się do zrównoważonego rozwoju. Oznacza to, że zgłoszona
koncepcja musi uwzględniać co najmniej
jeden ze zdefiniowanych przez nas sześciu kluczowych obszarów. Tym razem
udział w konkursie mogą brać także stażyści Henkla.
Więcej informacji na stronie:
www.henkelchallenge.com
21
Nasi pracownicy przyczyniają się do zrównoważonego rozwoju
poprzez swoje zaangażowanie, wiedzę i umiejętności
22
Fryzjerzy Schwarzkopf Professional przez
cztery tygodnie szkolili młodych
mieszkańców wiosek dziecięcych SOS.
Po pomyślnym ukończeniu kursu każdy
uczestnik otrzymał certyfikat.
Kształtujemy przyszłość
– dzielimy się wiedzą
i rozwijamy umiejętności
Schwarzkopf Professional – we współpracy z organizacją
charytatywną SOS Wioski Dziecięce – wprowadził w listopadzie
2010 r. inicjatywę „Shaping Futures” (Kształtujemy Przyszłość),
realizowaną w Indiach i Peru.
Celem tej globalnej inicjatywy jest uczenie
młodych ludzi w ośrodkach Wioski Dziecięce SOS podstaw profesjonalnego fryzjerstwa.
W dłuższej perspektywie uczestnicy
programu powinni zyskać możliwość zarabiania w ten sposób na życie. Młodzi ludzie
uczestniczą w czterotygodniowym szkoleniu pod kierunkiem fryzjerów Schwarzkopf
Professional i ochotników rekrutujących się
spośród klientów. Otrzymują również startowy zestaw narzędzi fryzjerskich takich,
jak: nożyczki, grzebienie, spinki do włosów
i peleryny. Pomyślne ukończenie kursu jest
nagradzane certyfikatem. Schwarzkopf oferuje następnie uczestnikom kursu szansę
zdobycia praktycznego doświadczenia w salonach fryzjerskich. Podczas pierwszej serii
kursów 16 trenerów wprowadziło w tajniki
fryzjerstwa ponad 60 młodych ludzi. Ta inicjatywa Schwarzkopf Professional doskonale pokazuje, w jaki sposób pracownicy Henkla – we współpracy z klientami – mogą wy-
korzystać specjalistyczną wiedzę branżową,
aby dać szansę na lepszą przyszłość ludziom potrzebującym pomocy. Nasi pracownicy wcielili wartości Henkla w życie
i przyczynili się do zrównoważonego rozwoju społeczności, promując przedsiębiorczość podczas prowadzonych szkoleń.
SOS Wioski Dziecięce to największa
na świecie organizacja charytatywna udzielająca pomocy osieroconym dzieciom, która już od 1949 r. aktywnie działa na rzecz
praw dziecka i wspomaga dzieci w potrzebie. Opiekuje się ponad siedemdziesięcioma tysiącami dzieci w 132 krajach i regionach, a jej działalność skupia się na dzieciach pozbawionych opieki rodzicielskiej
i dzieciach z rodzin w trudnej sytuacji. Ma
status pozarządowej organizacji rozwoju
społecznego. Dalajlama nazwał ją „instytucją, której czyny mówią więcej niż słowa”.
Minipralnie
Dział Środków Piorących i Czystości pracuje obecnie nad „usługą mikropralni”,
przeznaczoną na rynki wschodzące
w Ameryce Południowej. Koncepcja ta
dotyczy przede wszystkim rejonów wiejskich, w których większość prania wykonuje się nadal ręcznie, w miejscach publicznych. Zespół projektowy zamierza
wykorzystać wysokowydajne detergenty
Henkla i nowoczesne pralki, aby zaoferować kobietom ze społeczności lokalnych
lepsze warunki pracy, a jednocześnie
podnieść poziom higieny i zmniejszyć negatywny wpływ na środowisko. Jeśli powiedzie się program pilotażowy, który ma
być realizowany w 2012 r., Henkel zamierza zainicjować program mikroprzedsiębiorczości, aby wspomagać małe pralnie
w jak największej liczbie wsi. Koncepcja
ta obejmuje również plany szkoleń w celu dalszego przekazywania wiedzy.
23
„Zielony zespół”
Abdul Rahman
Henkel Portoryko rozpoczyna program redukcji zużycia energii.
„Zielony zespół” Henkel Portoryko zaczyna
szukać sposobów na zmniejszenie zużycia
energii i wprowadzenie technologii pozyskujących ją ze źródeł odnawialnych. Ma to pomóc całej firmie w osiągnięciu zakładanej
na 2012 r. redukcji zużycia energii o 15 proc.
na każdą tonę produktu.
Green Team już osiągnął sukces w pracach nad ograniczeniem zużycia energii,
prowadzonych w zakładzie w Sabana Grande, w którym wytwarzane są kleje i uszczelniacze Loctite. Jedną za sprawdzanych możliwości jest wykorzystanie energii słonecznej. Dzięki położeniu geograficznemu – Portoryko jest położone na Karaibach – średni
czas nasłonecznienia wynosi tam 12 godzin
dziennie. Latem słońca jest jeszcze więcej.
Dlatego Green Team przystępuje teraz do zakupu systemu oświetlenia dziennego Solatube. Taki system przechwytuje światło słoneczne przez kopułę na dachu i transmituje
je do innych części budynku za pośrednictwem odblaskowych rur. Na poziomie sufitu zamontowany jest dyfuzor, który z wyglądu przypomina wbudowaną lampę. Dyfuzor równomiernie rozprasza światło po całym pomieszczeniu. Taki system rozprowadza światło znacznie wydajniej niż tradycyjne świetliki dachowe. Można go również zainstalować tam, gdzie wykonanie świetlika
nie jest możliwe. Kolejnymi energooszczędnymi urządzeniami, które zostaną zamontowane w tym zakładzie, będą lampy diodowe. Oświetlenie diodowe zużywa tylko
46 W energii elektrycznej (dla porównania:
konwencjonalne oświetlenie zużywa 100 W)
24
„Mamy nadzieję, że nasze
działania przetrą szlak dla innych
działów biznesowych Henkla,
które również będą mogły
stosować energię słoneczną
i energooszczędne technologie”.
i może działać nawet przez 20 lat. Zespół
sprawdza, czy warto zastąpić diodami konwencjonalne oświetlenie w halach produkcyjnych i pomieszczeniach biurowych. Zainstalowano już testowe lampy, aby można
było porównać wydajność oświetleniową
i uzyskać dane, na podstawie których wydane zostaną ostateczne rekomendacje. Green
Team pracuje także nad prostymi rozwiązaniami takimi, jak automatyczne, zegarowe
wyłączniki oświetlenia sufitowego i klimatyzacji.
„Dopiero zaczynamy działać” – mówi
członek zespołu Sandy Toucet. – „Nasz zespół ma bardzo silną motywację do pracy
nad programem redukcji zużycia energii
w Sabana Grande. Mamy nadzieję, że nasze
działania przetrą szlak dla innych działów
biznesowych Henkla, które również będą
mogły stosować energię słoneczną i energooszczędne technologie”.
Członkowie portorykańskiego Green
Teamu Henkla (od lewej do prawej):
Sigfredo Rodriguez, Jose L. Ramos, Sandy
Toucet, Rosario Gonzalez, Jorge Rivera,
Carlos Rodriguez, Edgar Agront
Szkolenia SHE
dla kierowników
zakładów
W ciągu ostatnich sześciu lat Henkel przeprowadzał regularne szkolenia dla dyrektorów zakładów, by dokładnie zaznajomić ich
ze standardami SHE. Skrót SHE (Safety, Health, Environment) oznacza standardy bezpieczeństwa, ochrony zdrowia i środowiska
naturalnego, które stanowią integralny element Strategii Zrównoważonego Rozwoju
Henkla. Program szkoleniowy ma na celu
zagwarantowanie, że standardy SHE będą
przestrzegane w każdym z naszych 180 zakładów na całym świecie. Program obejmuje zarówno zajęcia teoretyczne, jak i praktyczne, prezentując kursantom życiowe sytuacje. „Kurs SHE to doskonałe forum
do wymiany praktycznych doświadczeń.
Mam okazję porozmawiać z kolegami z innych krajów o sprawach dotyczących naszych standardów bezpieczeństwa i naszej
odpowiedzialności w tym zakresie” – mówi
Abdul Rahman, Head of Liquid Detergent
Production w Arabii Saudyjskiej, który
wziął udział w szkoleniu „Leadership”
w październiku 2011 r.
Wyzwanie zrównoważonego rozwoju
Wcielanie planów w życie
Strategia to dopiero początek. Aby zagwarantować, że zrównoważony rozwój
pozostanie integralnym elementem naszej działalności, konieczne jest,
aby każdy z nas przyjął ją jako własną. Każdy pracownik Henkla powinien
w swojej codziennej pracy postępować zgodnie z zasadami zrównoważonego
rozwoju. Dzięki indywidualnie opracowanym Planom Zrównoważonego
Rozwoju możemy zapewnić, że koncepcja ta nabierze odpowiedniej mocy
i upowszechni się we wszystkich jednostkach organizacyjnych, obszarach
funkcjonalnych i regionach.
Bardzo ważne jest, aby wszyscy pracownicy
Henkla poznalinaszą nową Strategię Zrównoważonego Rozwoju, zanim poinformujemy
o niej zewnętrznych interesariuszy. Dlatego
faza wewnętrznego wdrażania strategiirozpoczęła się w październiku 2011 r., na kilka miesięcy przed planowanym opublikowaniem
informacji o jej zainicjowaniu poza firmą.
Nowa Strategia Zrównoważonego Rozwoju została zaprezentowana menedżerom
najwyższych szczebli w październiku 2011 r.
na konferencji Management Summit. Kolejnym etapem będą sesje zespołowe dla menedżerów pierwszego i drugiego szczebla, które
odbędą się pod koniec 2011 r. Podczas tych sesji każdy zespół opracuje własny Plan Zrównoważonego Rozwoju, zgodny z jego możliwościami i wymaganiami biznesowymi. Począwszy od 2012 r. format dyskusji na temat
tworzenia Planu Zrównoważonego Rozwoju
obejmie kolejno wszystkie kręgi menedżerskie.
Wszyscy pracownicy będą od grudnia informowani o nowej Strategii Zrównoważonego Rozwoju za pośrednictwem naszych wewnętrznych środków komunikacji, w tym poświęconej jej, nowej sekcji portalu HenkelONEPortal. W intranecie w plikach do pobrania znajdują się wszystkie ważne materiały
takie, jak: prezentacje wprowadzające wraz
„Przedsiębiorstwa mają przed sobą poważne wyzwanie. Wynika to z faktu, że organy
regulacyjne, dostawcy, pracownicy i klienci
coraz bardziej oczekują od przedsiębiorstw
rozważnego gospodarowania energią i zasobami naturalnymi, ograniczania negatywnego wpływu na środowisko i troski
o dobro ludzi i społeczności, którym służą.
Jednocześnie przedsiębiorstwa muszą przynosić zyski stosowne do poczynionych inwestycji i do oczekiwań udziałowców.
W 2011 r. i w kolejnych latach kluczem
do osiągnięcia czołowej pozycji w branży
będzie wybranie strategii i działań, które
zrównoważą wszystkie te cele. Henkel był
jedną z pierwszych firm prowadzących
działalność w skali globalnej, która zobowiązała się do przestrzegania zasad zrównoważonego rozwoju i przyjęła je jako swoją fundamentalną wartość. Osiągnięcia
Henkla w zakresie równoważenia jakości
produktów, rentowności i poszanowania
środowiska oraz społeczeństwa są godne
najwyższego uznania i stanowią przykład
dla innych firm”.
DR ROB MELNICK
Dziekan Światowego Instytutu Zrównoważonego
Rozwoju (Global Institute of Sustainability), profesor
School of Sustainability na Uniwersytecie Stanu
Arizona (USA)
z notatkami dla prelegenta, Plan Zrównoważonego Rozwoju, plakaty oraz pytania i odpowiedzi. Te narzędzia komunikacyjne ułatwią wyjaśnienie wszystkim, w tym klientom i innym zewnętrznym interesariuszom,
na czym polega nowa Strategia Zrównoważonego Rozwoju.
Publikowanie informacji zewnętrznych
rozpocznie się na początku przyszłego roku.
Strategia zostanie również szczegółowo omówiona w kolejnym Raporcie Zrównoważonego Rozwoju w marcu 2012 r.
Lider zrównoważonego
rozwoju
Jest to jedna z pięciu fundamentalnych wartości Henkla. Jako firma dążymy do zapewnienia bezpieczeństwa naszym pracownikom i ochrony ich zdrowia, a także do ochrony środowiska naturalnego i poprawy jakości
życia społeczności, w których prowadzimy
działalność. Obejmuje to nie tylko postępowanie zgodnie z istniejącymi wymaganiami. Przyjmujemy przedsiębiorczą postawę i stale wyznaczamy nowe standardy. Tę filozofię wyraża inna z naszych pięciu wartości. Zgodnie z nią
trwały finansowy sukces jest naszym celem. Ponieważ dążymy do zwiększania swojej wartości
oraz zapewnienia udziałowcom konkurencyjnego zwrotu z kapitału, rozważne wykorzystanie
zasobów stanowi integralny element naszego myślenia o biznesie. Zrównoważona działalność
gospodarcza to korzystna działalność, szczególnie w dzisiejszych czasach.
25
STRATEGIA ZRÓWNOWAŻONEGO ROZWOJU 2030:
PLAN ZRÓWNOWAŻONEGO
ROZWOJU
Zrównoważony rozwój i dobre wyniki ekonomiczne
nie wykluczają się nawzajem. Zrównoważona działalność
gospodarcza przyczyni się do długoterminowego wzrostu
ekonomicznego naszej firmy. Spotkania poświęcone
Planom Zrównoważonego Rozwoju ułatwiają przełożenie
konkretnych założeń Strategii Zrównoważonego Rozwoju
2030 na codziennie wykonywane zadania.
W sesjach tych mają obowiązek uczestniczyć wszyscy członkowie
kadry kierowniczej. Oczywiście pozostali pracownicy również
mogą wykorzystać we własnych zespołach materiały i koncepcje
udostępniane w ramach tych warsztatów. U podstaw każdego Planu Zrównoważonego Rozwoju leżą dwie zasadnicze kwestie:
„Co robimy dobrze już teraz?”
ORAZ „Co możemy robić lepiej
w przyszłości?”
Zespoły definiują działania w odpowiedzi na powyższe pytania. Pierwszeństwo mają „szybkie cele”, czyli udoskonalenia, które można zrealizować od razu. Kolejnym etapem są „decydujące
zmiany”, czyli długoterminowe przedsięwzięcia, które modyfikują sposób prowadzenia działalności przez Henkla. Przede wszystkim zaś plan ten pokazuje, że zrównoważony rozwój to nie jest
kolejny projekt, lecz raczej stały element naszej filozofii, który
wpływa na sposób wykonywania przez nas codziennych zadań,
podejmowania decyzji, dobierania projektów i partnerów handlowych, przydzielania zasobów i określania możliwości biznesowych. Wytycza w ten sposób drogę do pomyślnej przyszłości.
Strategia Zrównoważonego Rozwoju 2030: plan działania
1. Nasze strategiczne
zasady
Nasze wartości
Dążymy do zachowania pozycji lidera
zrównoważonego rozwoju.
2. Nasze bieżące działania i przyszłe możliwości
Co robimy dobrze
już teraz?
3. Nasz plan działania
Co możemy robić lepiej
w przyszłości?
Szybkie korzyści
Działania do wykonania od razu, które nie wymagają
dodatkowych zasobów i natychmiast przyczynią się
do realizacji naszej Strategii Zrównoważonego Rozwoju
i osiągnięcia celów biznesowych.
Działanie
Kto
Kiedy
Jak to definiujemy?
Zrównoważony rozwój
Ludzie muszą żyć dobrze i wygodnie, nie nadużywając
ograniczonych zasobów, jakimi dysponuje Ziemia.
Pozycja lidera
Oferujemy nowe rozwiązania pozwalające stawić czoła
wyzwaniom związanym ze zrównoważonym rozwojem
oraz prowadzimy zrównoważoną, a zarazem przynoszącą
zyski działalność gospodarczą, opartą na strategicznych
zasadach, długoterminowych celach oraz ściśle
określonych planach na następne pięć lat.
Wydajność
Postęp
Społeczny
Większa wartość
Nasza strategia:
Osiągnąć więcej, zużyć mniej
Nasz długoterminowy cel
Trzykrotnie zwiększyć wytwarzaną wartość,
nie zmieniając jednocześnie wpływu naszej
działalności, produktów i usług na środowisko.
Mniejsze zużycie
zasobów
Generować
większą wartość
Energia
i Klimat
przy mniejszym
zużyciu
zasobów
Bezpieczeństwo
i Zdrowie
Decydujące zmiany
Działania, które zmieniają sposób prowadzenia
działalności gospodarczej, wymagają współpracy
z partnerami i/lub mają wpływ na budżet i zasoby,
ale przyczyniają się do realizacji naszej Strategii
Zrównoważonego Rozwoju i osiągnięcia celów
biznesowych w dłuższej perspektywie.
Działanie
Kto
Kiedy
Woda
i Scieki
Surowce
i Odpady
Nasze strategiczne zasady
Produkty
Partnerzy
Pracownicy
4. Termin kontynuacji
Myślenie w kategoriach łańcucha wartości
Surowce
26
Opakowania
Transport
Nasza
produkcja
Sprzedaż
detaliczna
Konsumpcja
Utylizacja
Podstawowe
materiały
informacyjne
na temat
zrównoważonego
rozwoju
Sekcja „Sustainability” (Zrównoważony
Rozwój) w portalu HenkelONEPortal.
Portal zawiera następujące materiały
do pobrania:
prezentacje z notatkami
dla prowadzącego,
przykłady sprawdzonych procedur
i odniesionych sukcesów,
plakaty „Plan Zrównoważonego Rozwoju”,
pytania i odpowiedzi,
jednostronicowy materiał informacyjny
o strategii,
filmy wideo.
RAPORT ZRÓWNOWAŻONEGO ROZWOJU
Na stronie www.henkel.com znajduje się
sekcja usług i materiałów do pobrania
(Download & Services), z której można
pobrać Raport Zrównoważonego Rozwoju
w formacie PDF.
Dostęp online do Raportu Zrównoważonego Rozwoju można uzyskać pod adresem:
www.henkel.com/sustainability-report.
W polskiej wersji serwisu Henkla również
znajduje się sekcja poświęcona zrównoważonemu rozwojowi, w której można znaleźć
najważniejsze informacje na ten temat.
KONTAKT W SPRAWIE
ZRÓWNOWAŻONEGO ROZWOJU:
Masz pytania? Chcesz uzyskać więcej
informacji?
Napisz na adres:
[email protected].
Skontaktuj się z zespołem Sustainability
Management Team, którym kieruje Uwe
Bergmann: [email protected],
telefon: +49 211 797 3680.
W portalu HenkelONEPortal znajduje się
sekcja „Sustainability Yellow Pages”,
zawierająca dane kontaktowe osób ze
wszystkich jednostek organizacyjnych
i obszarów funkcjonalnych, które zajmują
się tematyką zrównoważonego rozwoju.
Quiz
ENERGIA, BUDYNKI I MIASTA
WZROST LICZBY LUDNOŚCI
Prognozy przewidują, że do 2050 r. liczba ludności na świecie zwiększy
się z obecnego poziomu 7 miliardów do ponad 9 miliardów. Z obliczeń
ONZ wynika, że 98 proc. tego przyrostu wystąpi w krajach rozwijających
się. Podwoi się populacja na obszarach miejskich. W wielu krajach
rozwiniętych populacja będzie się w tym okresie starzeć, a jej przyrost
zostanie zahamowany. Zmiany demograficzne będą bardzo różne
w poszczególnych krajach.
Które z poniższych krajów będą – zgodnie z prognozami – trzema
największymi gospodarkami według PKB w 2050 r.?
Brazylia, Meksyk, Rosja
USA, Wielka Brytania, Australia
Chiny, USA, Indie
Indie, Wenezuela, Japonia
Tempo urbanizacji – czyli sytuacji,
gdy więcej ludzi żyje w miastach niż na wsi
– szybko rośnie. Braki energii, ziemi
i surowców są szczególnie widoczne
w rozwijających się metropoliach i ich
otoczeniu. Miasta trzeba planować
i reorganizować w taki sposób, aby
minimalizować wszelkiego rodzaju odpady,
sprzyjać bioróżnorodności i promować zdrowe ekosystemy,
a najważniejsze potrzeby mieszkańców zaspokajać w sposób
oszczędzający zasoby naturalne i energię. Konieczne jest takie
zaplanowanie infrastruktury energetycznej,
aby nie dopuścić do wysokich emisji gazów cieplarnianych.
Rosnący popyt na energię będzie stymulować innowacje i inwestycje
w dziedzinie jej generowania, przesyłania i dystrybucji.
ZMIANA KLIMATU
Zmiana klimatu ma ogromny wpływ na różne aspekty życia ludzkiego,
w tym na dostęp do wody, produkcję żywności i nasze zdrowie.
Jeśli nie zmienimy naszego trybu życia, to do końca tego wieku średnia
temperatura na świecie może wzrosnąć aż o 6,4°C. Eksperci wzywają
do ograniczenia ocieplenia globalnego do najwyżej 2°C ponad
temperatury występujące w epoce preindustrialnej. Pozwoli to
na uniknięcie najpoważniejszych konsekwencji zmian klimatycznych.
Problem ten dotyczy całego świata. Najbardziej narażone są jednak
najbiedniejsze kraje i społeczności. Skutki zmian klimatycznych już teraz
zmuszają wielu ludzi do opuszczenia swoich domów – czy to ze względu
na powodzie, niedobór żywności spowodowany brakami wody, czy też
z powodu zagrożenia, że ich domy znikną w morzu.
Ilu ludzi – według prognoz ONZ – zostało dotychczas zmuszonych
do opuszczenia swoich rodzinnych stron przez zagrożenia ze strony
środowiska naturalnego?
do 10 milionów
do 26 milionów
do 19 milionów
do 50 milionów
Czy – według prognoz – rynek na odnawialne źródła energii
w ciągu najbliższej dekady powinien...
wzrosnąć o 1/8?
wzrosnąć o połowę?
wzrosnąć o 1/4?
podwoić się?
NIEDOBORY WODY
Prognozy często przewidują ogromne niedobory wody pitnej na pewnych
obszarach świata. Woda słodka stanowi tylko 2,5 proc. całości wody
na Ziemi. Co więcej, większość tej wody jest zamarznięta. Obecnie ponad
miliard ludzi na całym świecie nie ma dostępu do czystej wody pitnej.
Choroby spowodowane zanieczyszczeniem wody prowadzą co roku
do 1,8 miliona zgonów i stanowią 8 proc. wszystkich chorób w krajach
rozwijających się. ONZ przewiduje, że w połowie obecnego stulecia
2 do 7 miliardów ludzi będzie miało utrudniony dostęp do wody
oraz że może się to stać przyczyną poważnych niepokojów i konfliktów.
Około 1/3 populacji świata żyje obecnie w krajach, w których podaż wody
jest nieoptymalna lub w których występuje niedobór wody. Do 2025 r.
popyt na wodę przekraczający podaż będzie występował w 18 krajach,
natomiast 58 krajów (64 proc. ludności świata) będzie podlegał pod tym
względem istotnej presji. Zapotrzebowanie na wodę podwaja się co 20 lat
– niemal dwa razy szybciej, niż rośnie populacja.
Które z poniższych zdań jest nieprawdziwe?
70 proc. globalnego popytu na wodę dotyczy wody na potrzeby
rolnictwa, 22 proc. na potrzeby przemysłu, a 8 proc. na potrzeby
gospodarstw domowych.
Bezwzględna podaż wody jest teraz taka sama, jak 10 000 lat temu.
Szacuje się, że gospodarstwa domowe marnują 85 proc. zużywanej
przez siebie wody.
Plastikowe rury kanalizacyjne i pojemniki nie odegrają istotnej roli
w oszczędzaniu coraz cenniejszej wody pitnej.
Odpowiedzi można znaleźć w portalu HenkelONEPortal
pod adresem: http://sustainability-quiz
27