docKreowanie wizerunku pracodawcy z wyboru
download 
Reklamacja Transkrypt
Kreowanie wizerunku pracodawcy z wyboru
Absolwent na rynku pracy, a pracodawca z wyboru Dlaczego marka pracodawcy ma znaczenie? Anna Macnar Country Manager Universum Polska 1 Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Copyright Universum 2010 1 JAK? DLACZEGO? • Jakie znaczenie ma marka pracodawcy (employer brand) podczas wyboru idealnego pracodawcy? • Marka pracodawcy (employer brand ) vs marketing pracodawcy • JAK wygląda proces kształtowania marki pracodawcy? • DLACZEGO warto dbać o wizerunek/markę pracodawcy? • JAKIE znaczenie marka pracodawcy ma dla pracodawców? • JAKIE znaczenie marka pracodawcy ma dla studentów? • Praktyki najlepszych pracodawców Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 2 Różnica pomiędzy dobrym a idealnym pracodawcą jest widoczna w liczbie talentów w organizacji*. Źródło: A. Overholt, In the hot spot, “Fast Company”, nr 65, listopad 2002. Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” 3 współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 3 QUIZ CZĘŚĆ PIERWSZA: Proszę spojrzeć na marki produktów pokazane na następnych slajdach i szybko zadecydować, którą wolisz. Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 4 QUIZ Coca-Cola czy PEPSI ? Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 5 QUIZ Fiat czy Toyota ? Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 6 QUIZ iPhone czy Samsung ? Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 7 QUIZ CZĘŚĆ DRUGA: 1. Kupujesz mieszkanie. W którym banku chciałbyś zaciągnąć kredyt? Wybierz 2 banki. 2. Jesteś spragniony. Czego się napijesz? Pomyśl o dwóch napojach. Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 8 QUIZ 2 – następny etap CZĘŚĆ PIERWSZA: Przyjrzyj się pracodawcom na kolejnych stronach i wybierz tego, do którego chciałbyś zaaplikować? Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 9 QUIZ 2 Google czy Microsoft ? Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 10 QUIZ 2 Deloitte czy Ernst&Young ? Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 11 QUIZ 2 Alior Bank czy PKO BP ? Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 12 QUIZ 2 L’Oréal czy AVON ? Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 13 QUIZ 2 Agora czy Axel Springer ? Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 14 Szybka decyzja? Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 15 QUIZ 3 – szukasz pracy W czasie przerwy między wykładami odwiedzasz stronę pracuj.pl. To samo stanowisko oferuję kilkunastu pracodawców. Nestlé Google Credit Suisse UBS Roche Lindt ABB L'Oréal IKEA Raiffeisen Coca-Cola Company Pricewaterhous eCoopers McKinsey & Company Procter & Gamble Johnson & Johnson Kraft Foods ABB Siemens Hilti Schindler Bombardier Google Roche IBM Transportation Masz czas na wybór 3-ech. Kogo wybierasz? Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 16 QUIZ 4 – zadanie domowe • Wypisz na kartce wszystkie firmy, do których chciałbyś aplikować. • W Polsce jest prawie 3 000 000 firm (GUS). • Ilu pracodawców nawet nie wziąłeś pod uwagę? Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 17 Reasumując 1. Decyzje podejmujemy szybko i automatycznie. 2. Równie szybko podejmujemy decyzję w sprawie napojów jak i pracodawców. 3. W początkowej fazie rekrutacji kandydat: • Ma małą wiedzę na temat pracodawców (nie może sprawdzić ich, nie wie, jakie pytania zadać, • Ma niewielką motywację i ograniczone zasoby, by zbadać, jak głęboko są setki podobnych ofert • Szukają oferty, która zdefiniuje go w jego środowisku (Gdzie pracujesz?) Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 18 Okiem pracodawcy Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 19 Globalne trendy Human Resources 2010-2015 41% pracodawców pracuje obecnie z employer brandingiem w cyklu 3-5-letnim zaangażowanie pracowników jest jedną z głównych sił napędowych wartości marki zmiana globalizacja konkurencja przejrzystość Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Polskie trendy Human Resources 2010-2015 Strategiczna perspektywa Zaangażowanie pracowników Przywództwo Zarządzanie międzypokoleniowe Przegląd narzędzi HR Źródło: Raport „Czas próby, HR po kryzysie”, PwC, PSZK, 2010 Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Employer branding w Polsce za 5 lat? główne wyzwania employer branding – element strategiczny Gromadzenie i transfer wiedzy Osobisty branding Budowanie wspólnoty Zarządzanie relacjami Zarządzanie reputacją Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” 22 współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Identyfikacja wartości pracodawcy (EVP – employer value proposition) Tożsamość Wizerunek, możliwości kariery, które pracodawca może zaproponować. EVP Tożsamość “Kim naprawdę jesteś” Profil Wizerunek Profil Wizerunek, który firma chciałaby komunikować “Kim chciałbyś być” Wizerunek Zewnętrzny wizerunek jaki firma posiada jako pracodawca “Kim ludzie myślą, ze jesteś” Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Analiza strategiczna Proces budowania wizerunku pracodawcy* Obecna strategia employer branding Wizje zarządu i cele Tożsamość Profil Employer Value Proposition Wizerunek Strategia komunikacji Prawdziwy Najlepsze praktyki konkurencji Atrakcyjny Strategia marki firmy Wiarygodny Zróżnicowany Zrównoważony * źródło: Universum Communication Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” 24 współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Okiem studenta Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 25 Polscy studenci na tle dekady 2004 … Doradztwo w zakresie Chcą pracować w Cele zawodowe rządowe/Sektor publiczny, danych, Media/PR, usługi naukowe Inżynieria/Przemysł Idealni Pracodawcy • Zostać specjalistą Praca w środowisku Podejmować coraz to nowe wyzwania • • • • • • • • … Marketing/Reklama, Agencje Media/PR, Badania Szansa na międz. karierę Elastyczne godziny pracy Możliwość dalszej edukacji Nokia L'Oréal Ernst & Young IBM PricewaterhouseCoopers * Wyniki oparte na odpowiedziach st. z kategorii: Biznes, Inżynieria, IT oraz Nauki Ścisłe. Zrównoważyć życie • zawodowe z prywatnym • Mieć stabilną sytuację • • • Zostać specjalistą Zostać ekspertem/specjalistą w danej dziedzinie • finansową międzynarodowym • Co przesądza o atrakcyjności … Marketing/Reklama, 2010 IT/systemy przetwarzania doradcze w zakresie zarz. • • 2007 Mieć stabilną i pewną sytuację zawodową • Zrównoważyć życie zawodowe z prywatnym Stabilne formy zatrudnienia Podejmowanie coraz to nowych wyzwań • Możliwość szybkiej kariery • • • • • L'Oréal Microsoft Nokia Grupa ITI IBM • • • • • • Dobre perspektywy na wysokie zarobki Profesjonalne szkolenia i rozwój Kreatywne i dynamiczne środowisko pracy Ernst & Young IBM PricewaterhouseCoopers Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 26 Oczekiwane wynagrodzenie roczne (zł) – porównanie mężczyźni/kobiety Na najwyższe roczne wynagrodzenie liczą studenci obu płci w kategorii Medycyna i Farmacja Oczekiwana wysokość wynagrodzenia jest wyższa wśród mężczyzn we wszystkich kategoriach. Biznes Inżynieria IT Nauki ścisłe Humani styka Medycyna i Farmacja Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 27 Co studenci i profesjonaliści uważają za najważniejsze? Studenci Young Professionals Senior Professionals 1. Profesjonalne szkolenia i rozwój 1. Profesjonalne szkolenia i rozwój 1. Jasna ścieżka awansu 2. Dobre perspektywy na wysokie zarobki 2. Bezpieczeństwo zatrudnienia 2. Profesjonalne szkolenia i rozwój 3. Jasna ścieżka awansu 3. Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe 3. Umożliwia równoważenie życia zawodowego z prywatnym 4. Umożliwia równoważenie życia zawodowego z prywatnym 4. Przyjazne środowisko pracy 5. Bezpieczeństwo zatrudnienia 6. Kreatywne i dynamiczne środowisko pracy 7. Jasna ścieżka awansu 8. Finansowanie dalszej edukacji 9. Możliwość zarządzania swoim czasem pracy 10. Zróznicowane zadania / projekty * Wyniki oparte na wszystkich wypowiedziach studentów i profesjonalistów – 2009 r. 4. Bezpieczeństwo zatrudnienia 5. Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe 5. Umożliwia równoważenie życia zawodowego z prywatnym 6. Przyjazne środowisko pracy 6. Premia zależna od wyników pracy 7. Dobre perspektywy na wysokie zarobki w przyszłości 7. Możliwość zarz. Swoim czasem pracy 8. Kreatywne i dynamiczne środowisko pracy 8. Kreatywne i dynamiczne śr. 9. Możliwość zarządzania swoim czasem pracy 9. Kultura, która szanuje moją indywidualność 10. Finansowanie dalszej edukacji 10. Przyjazne środowisko pracy Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 28 Co jest najważniejsze dla studentów i profesjonalistów? Profesjonalne szkolenia i rozwój Finansowanie dalszej edukacji Dobre perspektywy na wysokie zarobki Możliwość zarządzania swoim czasem pracy Umożliwia równoważenie życia zawodowego z prywatnym Przyjazne środowisko pracy Bezpieczeństwo zatrudnienia Kreatywne i dynamiczne środowisko pracy Jasna ścieżka awansu * Wyniki na podstawie wszystkich wypowiedzi studentów oraz profesjonalistów - 2009 Zróżnicowane projekty Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe Kultura, która szanuje moją indywidualność Menadżerowie, którzy wspierają mój rozwój Dobra reputacja firmy Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 29 Najważniejsze cechy według studentów - historyczne porównanie Profesjonalne szkolenia i rozwój oraz dobre perspektywy na wysokie zarobki to 2 najważniejsze cechy w tym roku, biorąc pod uwagę ostatnie 2 lata. W 2010 r. dobre perspektywy na wysokie zarobki to cecha nr 1. Rank Dobre perspektywy na wysokie zarobki Profesjonalne szkolenia i rozwój Kreatywne i dynamiczne środowisko pracy Przyjazne środowisko pracy Umożliwia zrówn. życia zawod. z pryw. Bezpieczeństwo zatrudnienia Konkurencyjne podstawowe wynagrodzenie Jasna ścieżka awansu Ma menadżerów, kt. wspierają mój rozwój Finansowanie dalszej edukacji Dobre perspektywy na wysokie zarobki oraz konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe zyskuje na popularności wśród studentów w tym roku * Wyniki oparte na odpowiedziach wszystkich studentów Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 30 Dlaczego wizerunek pracodawcy ma znaczenie? Dopasowanie marki Wartości pracodawcy Moje wartości Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 31 Jak dowiadujesz się, że firma zrobiła coś atrakcyjnego? Czy wiesz, że… w firmie Google: • 20% czasu pracy jest przeznaczone na wolne zajęcia? • Oferowane jest darmowe wyżywienie? Czy wiedziałeś o tym z reklamy prasowej? Czy z firmowej strony „praca”? Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” 32 współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Jak dowiadujesz się, że firma zrobiła coś atrakcyjnego? Prawdopodobnie dowiedziałeś się o tym: • Z branżowego czasopisma • Na konferencji/szkoleniu • Poprzez wiadomości GoogleNews • Na forum internetowym • Na You Tube Lub znajomy powiedział ci: • Na grupie strony społecznościowej • Poprzez Twittera • Zadzwonił/przesłał e-mail • Wysłał SMS Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” 33 współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Narzędzia employer branding Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” 34 współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Narzędzia employer branding viewmyworld.com – bez aktorów/ wypowiedzi pracodawców Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” 35 współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Narzędzia employer branding Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” 36 współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Narzędzia employer branding Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” 37 współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Narzędzia employer branding Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” 38 współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Narzędzia employer branding youatmicrosoft.com Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” 39 współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Narzędzia employer branding Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” 40 współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Narzędzia employer branding Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” 41 współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Narzędzia employer branding Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” 42 współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Narzędzia employer branding Nowe biuro Google w Zurichu przesyła wiadomość Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” 43 współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Work life balance w Google 1. Darmowe Espresso 2. Darmowe napoje energetyczne i Red Bull 3. Darmowy dentysta 4. Psy w pracy (nie trzeba iść do domu) 5. Naprawy rowerów 6. Stylista włosów 7. Bezpłatny masaż i joga 8. Siłownia i basen 9. Ekologiczne jedzenie Dlaczego chcieliby wychodzić z pracy? 44 Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Dlaczego warto? Mocna marka pracodawcy: Pracodawca 1. Pomaga w podejmowaniu decyzji. 2. Pozwala działać szybko. 3. Decyduje o kwestii „być albo nie być” w umysłach kandydatów. kandydaci Pracownicy 4. Siła skojarzeń dbałość o markę vs dbałość o kandydatów. 5. Wspiera „dialog trójstronny” 6. Dopasowuje wartości pracodawcy i pracowników Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 45 Dziękuję za uwagę! Anna Macnar [email protected] 500 041 562 Projekt „Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 46