Umowa o kartę płatniczą Visa

Umowa o kartę płatniczą Visa
zawarta w dniu ......................... pomiędzy:
Krajową Spółdzielczą Kasą Oszczędnościowo-Kredytową z siedzibą w Sopocie 81-743, ul.
Władysława IV 22 wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w
Gdańsku Wydział VIII Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000054951, NIP 586-010-38-48, której
główne miejsce wykonywania działalności znajduje się w Sopocie ul. Władysława IV 22, adres
mailowy : [email protected]., zarejestrowana w prowadzonym przez Komisję Nadzoru Finansowego
rejestrze dostawców usług płatniczych pod nr SK3/201, zwaną dalej „Wydawcą”
w imieniu której działa, jako jej pełnomocnik, Wielkopolska Spółdzielcza Kasa OszczędnościowoKredytowa z siedzibą w Poznaniu, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez
Sąd Rejonowy w Poznaniu pod numerem KRS 0000056282, NIP 777-22-12-154
reprezentowana przez:
1. .................................................
2. .................................................
której główne miejsce wykonywania działalności to Poznań, ul. Bułgarska 14, a informacja o
wszystkich miejscach wykonywania przez nią działalności znajduje się w każdej placówce SKOK oraz
na stronie internetowej www.wielkopolskaskok.pl , adres mailowy : [email protected] ,
zarejestrowana w prowadzonym przez Komisję Nadzoru Finansowego rejestrze dostawców usług
płatniczych pod nr SK28/2011, nad której działalnością w zakresie usług płatniczych nadzór sprawuje:
Komisja Nadzoru Finansowego z siedzibą w Warszawie, Plac Powstańców Warszawy 1, 00-950
Warszawa,
zwana dalej „SKOK”
/wariant dla jednoosobowej działalności gospodarczej/
a ................................................................................... zamieszkałą/ym w ...........................................
ul. ……..……………………….…… kod pocztowy ……………………………. legitymującą/ym się
dowodem osobistym*/inny dokument stwierdzający tożsamość* nr ................................................... nr
członkowski w SKOK ................................., nr telefonu komórkowego :………………………….……….,
nr telefonu stacjonarnego: ……………………………. adres e-mail …………………………………………
prowadzącą/ym działalność gospodarczą pod nazwą …………..…… ……………………… …… ………,
numer członkowski w SKOK .........................................,
z siedzibą w ................................................... przy ul..............................................................................,
adres korespondencyjny …………………………………………………….. …………………………………
REGON ………………………………..…. NIP…………………………………………………………………..
nr tel. komórkowego ………………………..………..., nr tel. stacjonarnego ………………………….
adres e-mail………………………………………………………………………………………………….……..
/wariant dla spółki cywilnej/
a
...................................................................................................................................................................
……………………………………………………………………………..……………..…………………………
..................................................................................................................................................................
prowadzącymi działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej ………………………………..….numer
członkowski w SKOK .....................................................,
z siedzibą w ……………………………………. przy ul…………………………………………………………
adres korespondencyjny …………………………………………………….. …………………………………
nr telefonu komórkowego :…………………….…… …., nr telefonu stacjonarnego: ……………………….
adres e-mail …..………………………………… , NIP ………...………….., REGON ………………………,
reprezentowaną przez*.………………………………………………………………………………………...
zwanymi dalej „Posiadaczem rachunku”
Posiadaczem*/Użytkownikiem* Karty będzie ………………………………………………………………
§ 1. Wydawca zobowiązuje się do rozliczania operacji dokonanych przy użyciu karty płatniczej Visa,
wydanej dla Posiadacza Karty*/Użytkownika*...........................................................................................
(imię i nazwisko, adres), zwanej dalej „Kartą”, a Posiadacz zobowiązuje się do zapłaty kwot operacji
wraz z należnymi Wydawcy kwotami opłat i prowizji.
Strona 1 z 6
§ 2. 1. Karta, o której mowa w § 1, umożliwia dokonywanie Operacji, w tym wypłat gotówki z
bankomatów oznakowanych logo SKOK24 oraz innych bankomatów oznakowanych logo Visa, jak
również dokonywanie płatności za nabywane towary lub usługi w punktach handlowych i usługowych
akceptujących karty Visa, a także korzystanie z innych usług, dostępnych dla Posiadacza Karty
(Użytkownika). Karta dla użytkownika może być wydana wyłącznie wtedy, gdy została wydana Karta
dla Posiadacza Rachunku.
2. Operację uważa się za autoryzowaną, jeżeli Posiadacz wyraził zgodę na jej wykonanie poprzez:
- wprowadzenie poprawnego kodu PIN na klawiaturze bankomatu lub POS, lub
- podpisanie wydruku potwierdzenia Operacji dokonanej w terminalu POS, zgodnie ze wzorem
podpisu, lub
- podanie poprawnych danych umieszczonych na karcie wymaganych przez dostawcę odbiorcy, w
przypadku Operacji dokonywanych na odległość bez fizycznej obecności karty.
§ 3. 1. Operacje, o których mowa w § 2, mogą być dokonywane do wysokości Środków dostępnych
na Rachunku, z uwzględnieniem uzgodnionych Limitów:
a) Limit dzienny w kwocie ………………………………..….
b) Limit dzienny wypłat gotówkowych w kwocie ………………………………
c) Limit miesięczny dla Karty Użytkownika w kwocie ………………………. ,
2. Maksymalną kwotę jednorazowej wypłaty gotówki w ramach usługi cashback określa Tabela
Prowizji i Opłat.
3. Limity mogą być zmieniane na zasadach określonych w Regulaminie wydawania Kart Visa dla
członków SKOK, zwanym dalej „Regulaminem”.
4. Zmiana Limitów, o których mowa w ust. 3 może nastąpić z uwzględnieniem Maksymalnego limitu
miesięcznego Operacji dokonanych wszystkimi Kartami wydanymi do Rachunku, który na dzień
zawarcia Umowy wynosi ………………………
oraz Maksymalnego limitu dziennego wypłat
gotówkowych, który na dzień zawarcia Umowy wynosi …………………….……………..
5. Zmiana Limitów nie stanowi zmiany Umowy.
§ 4. 1. Operacje dokonywane przez Posiadacza Karty*/Użytkownika* obciążać będą na bieżąco
Rachunek o numerze…………………………………………………………………………….…; obciążenie
Rachunku następować będzie nie później niż w ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania przez
Wydawcę, z systemu Visa International, potwierdzenia dokonania Operacji.
2. Do czasu otrzymania potwierdzenia, o którym mowa w ust. 1, środki potrzebne na pokrycie
Operacji są blokowane na rachunku; blokada utrzymywana jest nie dłużej niż przez 8 dni
kalendarzowych od daty dokonania Operacji.
3. W przypadku otrzymania potwierdzenia po zdjęciu blokady, o której mowa w ust. 2, obciążenie
Rachunku kwotą Operacji oraz należnych prowizji i opłat następuje w terminie, określonym w ust. 1.
§ 5. 1. Obciążenie Rachunku z tytułu Operacji dokonywanych przy użyciu Karty następuje w złotych
polskich.
2. Operacje zagraniczne dokonane Kartą rozliczane są w euro; operacje dokonane w walutach innych
niż euro przeliczane są na euro z zastosowaniem kursu obowiązującego w systemie Visa International
w dniu rozliczenia Operacji przez Visa International.
3. Kwotę Operacji w euro przelicza się na złote według kursu walutowego euro, wyznaczonego przez
Wydawcę, obowiązującego w dniu rozliczenia Operacji.
§ 6. 1. Wydawcy przysługują opłaty i prowizje za czynności związane z obsługą Karty, określone w
Tabeli Prowizji i Opłat, stanowiącej Załącznik nr 1 do niniejszej Umowy o kartę.
2. Z zastrzeżeniem ust. 3 wysokość opłat i prowizji ulegnie zmianie, w przypadku zmiany, z przyczyn
niezależnych od Wydawcy, co najmniej jednego ze wskazanych niżej czynników :
1) wysokości opłat i prowizji wynikających z obowiązujących Wydawcę regulacji dotyczących kart
Visa ustalanych przez organizację płatniczą Visa dla wydawców kart,
2) cen energii elektrycznej przez dostawcę, z usług którego korzysta Wydawca przy obsłudze
kart,
3) cen przesyłek listowych lub kurierskich dokonanych przez operatora obsługującego
przesyłanie kart i PIN,
4) cen usług telekomunikacyjnych przez operatora obsługującego Wydawcę w zakresie
obejmującym połączenia służące do obsługi kart,
Strona 2 z 6
5) cen związanych z produkcją i personalizacją kart przez podmiot produkujący/personalizujący
karty dla Wydawcy,
6) cen usług innych instytucji oraz organizacji zewnętrznych świadczących na rzecz Wydawcy
czynności umożliwiające obsługę funkcjonowania kart
3. Opłaty i lub prowizje zostaną zmienione w zakresie i w kierunku w jakim dany czynnik uległ
zmianie, z tym zastrzeżeniem że podwyższenie wysokości prowizji i opłat nie może przekroczyć
150% dotychczasowej wysokości opłaty i/lub prowizji. Nie dotyczy to przypadków, gdy do Tabeli
wprowadzane są nowe prowizje i opłaty lub gdy dotychczasowa odpłatność wynosi 0 zł.
4. Wydawca nie dokona zmiany wysokości prowizji i opłat w przypadku gdy zmiana czynnika, o
jakim mowa w ust.2 prowadziłaby do zmiany prowizji i opłat w zakresie mniejszym niż 30 % ich
dotychczasowej wysokości, z tym zastrzeżeniem, że Wydawca jest zawsze uprawniony do
odstąpienia od dokonania podwyższenia wysokości prowizji lub opłat.
5. Zmiany wysokości prowizji i opłat Wydawca dokonuje w ciągu 30 dni od dnia otrzymania informacji
o zmianie czynnika wpływającego na wysokość prowizji i opłat.
6. Wydawca może dokonywać zmian w Tabeli prowizji i opłat polegających na wprowadzeniu do
Tabeli nowych prowizji i opłat lub usunięciu dotychczasowych prowizji i opłat w przypadku :
1) wprowadzenia nowych usług dostępnych do realizacji z użyciem karty Visa lub rezygnacji ze
świadczenia takich usług/usługi,
2) wprowadzenia nowych rodzajów kart Visa lub wycofania kart Visa określonego rodzaju.
7. O każdej zmianie Tabeli Prowizji i Opłat Wydawca informuje Posiadacza Karty listem zwykłym.
Postanowienia § 13 ust. 2 - 6 niniejszej Umowy stosuje się odpowiednio.
§ 7. Z zastrzeżeniem postanowień § 20 ust. 2-6 Regulaminu Posiadacz Rachunku nie ponosi
odpowiedzialności za Operacje dokonane przy użyciu Karty od momentu zgłoszenia jej utraty stosownie
do postanowienia § 19 Regulaminu, jak również za Operacje przy użyciu Karty dokonane nie wcześniej
niż na 24 godziny przed tym zgłoszeniem (przejęcie odpowiedzialności przez Wydawcę); za operacje
dokonane wcześniej niż na 24 godziny przed zgłoszeniem utraty Karty Posiadacz Rachunku odpowiada
do kwoty stanowiącej równowartość 150 euro.
§ 8. 1. Posiadacz Rachunku wyraża zgodę na obciążanie Rachunku, o którym mowa w § 4 Umowy,
kwotami operacji dokonanych przy użyciu Karty, jak również kwotami należnych Wydawcy opłat i
prowizji.
2. W przypadku przystąpienia do ubezpieczenia grupowego członków SKOK na podstawie podpisanej
przez Posiadacza deklaracji zgody, Posiadacz wyraża zgodę na pobieranie z Rachunku kosztów tego
ubezpieczenia.
§ 9. 1. SKOK przesyła Posiadaczowi Rachunku raz w miesiącu na wskazany adres, w postaci
papierowej, listem zwykłym, w formie wyciągu z Rachunku, zestawienie Operacji rozliczonych w
każdym miesiącu, chyba że Posiadacz złożył wniosek o przesyłanie mu tych informacji pocztą
elektroniczną.*
2. Posiadacz Rachunku obowiązany jest niezwłocznie powiadomić SKOK o wszelkich
niezgodnościach w zestawieniu Operacji, w tym o stwierdzonych nieautoryzowanych, niewykonanych
lub nienależycie wykonanych Operacji .
3. Jeżeli Posiadacz Rachunku nie dokona powiadomienia, o którym mowa w ust. 2, w terminie 13
miesięcy od dnia obciążenia Rachunku albo od dnia, w którym Operacja miała być wykonana
roszczenia Posiadacza Rachunku względem Wydawcy z tytułu nieautoryzowanych, niewykonanych
lub nienależycie wykonanych Operacji wygasają.
4. W przypadku nieotrzymania zestawienia Posiadacz Rachunku obowiązany jest niezwłocznie zgłosić
ten fakt do SKOK.
§ 10. 1. Reklamacje w sprawach, o których mowa w § 9 Umowy oraz w innych sprawach, o których
mowa w § 23 Regulaminu rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż 30 dni od dnia otrzymania
reklamacji.
2. W uzasadnionych przypadkach, gdy rozpatrzenie reklamacji wymaga współpracy z podmiotami
zewnętrznym, w tym z organizacjami zrzeszającymi wydawców kart płatniczych (Visa International),
rozpatrzenie reklamacji może trwać dłużej niż w przypadku reklamacji rozpatrywanych samodzielnie
przez Wydawcę, W takim wypadku o przedłużeniu terminu rozpatrzenia reklamacji Posiadacz
Rachunku zostanie powiadomiony na piśmie.
Strona 3 z 6
3. Informacja o pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji dotyczącej Operacji jest udostępniania
Posiadaczowi w ramach Zestawienia operacji.
4. Złożenie reklamacji nie zwalnia Posiadacza Rachunku z obowiązku terminowego regulowania
pozostałych zobowiązań wobec SKOK i Wydawcy nie objętych przedmiotem reklamacji.
§ 11. Posiadacz (Użytkownik), z chwilą otrzymania Karty, obowiązany jest podjąć niezbędne środki
służące zapobieżeniu naruszeniu indywidualnych zabezpieczeń Karty. Posiadacz (Użytkownik) jest
obowiązany do:
1) przechowywania Karty z zachowaniem należytej staranności,
2) zachowania PIN w tajemnicy i nie udostępniania go innym osobom,
3) nieprzechowywania Karty razem z PIN,
4) nieudostępniania Karty osobom nieuprawnionym.
§ 12. 1. Posiadacz Karty*/Użytkownik* jest obowiązany do niezwłocznego telefonicznego zgłoszenia do
Centrum Kart SKOK utraty, kradzieży, przywłaszczenia, jak również nieuprawnionego użycia Karty lub
PIN lub nieuprawnionego dostępu do Karty lub PIN.
2. Centrum Kart SKOK ma prawo do zadania osobie telefonującej dodatkowych pytań, mających na celu
weryfikację faktu, czy jest ona Posiadaczem (Użytkownikiem) Karty. Zgłoszenie powinno być
potwierdzone pisemnie lub osobiście w SKOK.
3. Centrum Kart SKOK nagrywa i potwierdza ustnie przyjęcie zgłoszenia, o którym mowa w ust. 1.
4. Zgłoszenia uszkodzenia Karty Posiadacz (Użytkownik) dokonuje w SKOK, zgłoszenia nieprawidłowego
działania Karty Posiadacz Karty może dokonać również w Centrum Kart SKOK.
§ 13. 1. Wydawca może wypowiedzieć warunki Umowy o kartę w przypadku :
1) zmiany stanu prawnego lub wprowadzenie nowej interpretacji przepisów prawa mających
wpływ na realizację Umowy,
2) rozszerzenia lub ograniczenia funkcjonalności Karty lub innych usług mających wpływ na
funkcjonowanie Karty.
2. Wydawca informuje o proponowanych zmianach postanowień umownych nie później niż 2
miesiące przed proponowaną datą ich wejścia w życie. Brak sprzeciwu Posiadacza Karty wobec
proponowanych zmian jest równoznaczny z wyrażeniem na nie zgody.
3. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian Posiadacz Karty nie zgłosi Wydawcy
sprzeciwu wobec tych zmian, uznaje się, że Posiadacz Karty wyraził na nie zgodę.
4. Posiadacz Karty ma prawo, przed datą proponowanego wejścia w życie zmian, wypowiedzieć
Umowę ze skutkiem natychmiastowym bez ponoszenia opłat.
5. W przypadku, gdy Posiadacz Karty zgłosi sprzeciw, ale nie dokona wypowiedzenia Umowy, Umowa
wygasa z dniem poprzedzającym dzień wejścia w życie proponowanych zmian, bez ponoszenia opłat.
6. Jeżeli upływ terminu wypowiedzenia przypada na wcześniejszy dzień niż ostatni dzień miesiąca
kalendarzowego, pobieranych okresowo opłat z tytułu usług płatniczych świadczonych na podstawie
niniejszej Umowy za miesiąc, w którym upływa termin wypowiedzenia nie pobiera się.
§ 14. 1. Umowa o kartę zostaje zawarta na czas nieoznaczony.
2. Okres ważności Karty upływa z ostatnim dniem miesiąca uwidocznionego na Karcie jako końcowy
termin jej ważności.
3. Przed upływem terminu ważności Karty Wydawca przesyła Posiadaczowi kolejną kartę;
postanowienia § 7 ust. 3 Regulaminu stosuje się odpowiednio.
§ 15.1.Umowa o kartę może zostać wypowiedziana :
1) przez Posiadacza Karty - z zachowaniem 1-miesięcznego terminu wypowiedzenia,
2) przez Wydawcę - z zachowaniem 2-miesięcznego terminu wypowiedzenia, z ważnych
powodów, o jakich mowa w ust.2.
2. Za ważne powody uważa się :
1) naruszenie przez Posiadacza (Użytkownika) warunków umowy w zakresie korzystania z
Karty,
2) nieuiszczanie przez Posiadacza opłat wskazanych w umowie przez co najmniej 3 kolejne
miesiące,
3) zaprzestania wydawania kart Visa przez Wydawcę.
3. Posiadacz Rachunku może odstąpić od Umowy o kartę w terminie 14 dni od dnia otrzymania
pierwszej Karty, o ile nie dokonał żadnej Operacji przy jej użyciu; w takim przypadku Posiadaczowi
Strona 4 z 6
Rachunku zwraca się kwotę poniesionych opłat, przy czym Posiadacza obciążają koszty związane z
wydaniem Karty w zakresie i wysokości określonej w Tabeli Prowizji i Opłat.
§ 16. 1. W sprawach nie uregulowanych odmiennie w niniejszej Umowie o kartę stosuje się
postanowienia Regulaminu wydawania Kart Visa dla członków SKOK, który wraz z niniejszą Umową i
Tabelą Prowizji i Opłat stanowi umowę ramową w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o
usługach płatniczych.
2. W każdym czasie w okresie obowiązywania umowy ramowej Posiadacz ma prawo żądać
udostępnienia mu postanowień umowy ramowej oraz informacji określonych w art. 27 ustawy z dnia
19 sierpnia 2011 r o usługach płatniczych w postaci papierowej lub na innym trwałym nośniku.
3. Umowa została sporządzona w języku polskim, który jest językiem właściwym dla porozumiewania
się stron.
4. W przypadku wystąpienia sporów, sądem właściwym do ich rozpoznania będzie sąd właściwy na
podstawie przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
* Niepotrzebne skreślić
....................................................
Posiadacz Rachunku
....................................................
SKOK
W imieniu Krajowej Spółdzielczej
Kasy Oszczędnościowo-Kredytowej
jako Wydawcy
Oświadczam, iż przed zawarciem niniejszej Umowy otrzymałem (-am) projekt niniejszej Umowy,
Regulaminu oraz Tabeli prowizji i opłat, będących integralną częścią niniejszej Umowy oraz że
zapoznałem (-am) się z ich treścią.
……………………………
Data, podpis Posiadacza Karty
Wnoszę o przekazywanie wyciągów oraz wszelkich innych informacji udostępnianych na podstawie
niniejszej umowy, Regulaminu i ustawy o usługach płatniczych pocztą elektroniczną na adres e-mail,
wskazany w niniejszej umowie.*
……………………………
Data, podpis Posiadacz Karty
Stwierdzam własnoręczność podpisów złożonych powyżej
Data:
Podpis pracownika:
Strona 5 z 6
Wzór podpisu Posiadacza*/ Użytkownika* Karty:
Potwierdzam, że podpisy złożył (-a)(-li) własnoręcznie w mojej obecności:
Imiona .................................................................Nazwisko ..................................................................
Seria i nr dokumentu stwierdzającego tożsamość…………………………………………………………..
Imiona .................................................................Nazwisko ..................................................................
Seria i nr dokumentu stwierdzającego tożsamość …………..…………………………………………….
Data ..................................... Podpis pracownika Kasy ........................................... Stempel SKOK
_____________________________________________________________________________
* Niepotrzebne skreślić
Strona 6 z 6