Informacje ogólne dotyczące skarg i wniosków

SKARGI I WNIOSKI
Zgodnie z art. 63 Konstytucji RP i art. 221 Kodeksu postępowania administracyjnego:



każdy ma prawo składać skargi i wnioski;
skargi można składać w interesie publicznym, własnym lub innej osoby za jej zgodą;
skargi składa się do organów władzy publicznej oraz do organizacji i instytucji społecznych w związku
z wykonywanymi przez nie zadaniami zleconymi z zakresu administracji publicznej.
Przedmiotem skargi może być w szczególności:



zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy lub przez zatrudnionych w nich
pracowników;
naruszenie praworządności lub interesów skarżących;
przewlekłe i biurokratyczne załatwianie spraw.
Gdy skarga lub wniosek wpłynie do Wojewody Śląskiego:





w pierwszej kolejności jest szczegółowo analizowana przez wyspecjalizowane służby Wojewody;
jeżeli sprawa będąca przedmiotem skargi lub wniosku należy do właściwości Wojewody, następuje jej
rozpatrzenie i powiadomienie skarżącego o sposobie załatwienia;
jeżeli przepisy określają inny organ do załatwienia sprawy, następuje przekazanie skargi do takiego organu
i powiadomienie o tym skarżącego lub wskazanie skarżącemu takiego organu;
jeżeli rozpatrzenie pisma wymaga udzielenia skarżącemu wielu wskazówek dotyczących możliwych do
podjęcia działań, skarżący otrzymuje szczegółowe informacje w sprawie;
w przypadku gdy skarga, w wyniku jej rozpatrzenia, została uznana za bezzasadną i jej bezzasadność
wykazano w odpowiedzi na skargę, a skarżący ponowił skargę bez wskazania nowych okoliczności - organ
właściwy do jej rozpatrzenia może podtrzymać swoje poprzednie stanowisko z odpowiednią adnotacją
w aktach sprawy - bez zawiadamiania skarżącego.
Terminy:



Załatwienie skargi następuje bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie miesiąca;
Przekazanie skargi organowi właściwemu powinno nastąpić w terminie 7 dni;
W razie niezałatwienia skargi w ustawowym terminie zawiadamia się o tym skarżącego podając przyczyny
zwłoki i wskazuje nowy termin załatwienia.
Forma:




Skargi można wnosić pisemnie lub ustnie do protokołu;
Skarga musi zawierać imię i nazwisko oraz adres osoby wnoszącej;
W przypadku skargi wnoszonej w interesie innej osoby, wymagana jest pisemna zgoda takiej osoby;
Skargi anonimowe pozostawia się bez rozpoznania.
Przepisy:
- Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania
skarg i wniosków ( Dz. U. z 2002r. Nr 5, poz. 46);
- Ustawa z dnia 14 czerwca 1960r. - Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2013r. poz. 267) – Dział
VIII „Skargi i wnioski”.