Kryteria wymagane do uzyskania statusu Dilera

Kryteria wymagane do uzyskania statusu Dilera
Kandydat:
Data:
Wynik
Siedziba i
lokalizacja
Komunikacja
Punkty kontrolne
Dostęp do komputera z połączeniem internetowym w
sklepie a także w warsztacie
Niezależny, stały dostęp do podłączenia
telefonicznego
Sklep oraz warsztat na miejscu, umożliwiające
spełnienie wytycznych związanych z Profilowaniem
Sklepów
Profilowanie sklepów
Wydzielona powierzchnia na produkty Husqvarna, z
regałami umieszczonymi w widocznym miejscu
Widoczne oznaczenie Husqvarna na zewnątrz
Wystawa produktów Husqvarna w widocznym miejscu
w ramach wydzielonej powierzchni na produkty
Husqvarna
Handel elektroniczny (w odniesieniu do spółki Husqvarna i
Dilera)
Obsługa posprzedażna
Przegląd przedsprzedażny zgodnie z Załącznikiem C
Warsztat wyposażony w niezbędne specjalne
narzędzia i sprzęt diagnostyczny.
Jedynie oryginalne części zamienne (marki
Husqvarna lub od dostawców silników) są
wykorzystywane przy naprawach gwarancyjnych.
Zamówienie przez Internet
Gwarancja dotycząca handlu elektronicznego
Rejestracja produktu
Dostęp do Elektronicznego Katalogu Części (w sieci
lub na CD) oraz do aktualizacji serwisu
OK
Nie OK
Kwestie wymagające poprawy
Dalsze działania
Wynik
Punkty kontrolne
Szkolenie
Zarządzanie: Poziom Bronze, Uniwersytet Husqvarna
Technik serwisowy: Poziom Bronze, Uniwersytet
Husqvarna (przynajmniej 1 osoba / diler)
Spotkania
dilerów
Marketing
Personel działu sprzedaży: cały personel działu
sprzedaży - Poziom Silver i przynajmniej 1 osoba
zajmująca się sprzedażą z Poziomem Gold,
Uniwersytet Husqvarna
Wykorzystywanie materiałów marketingowych
Husqvarna
Udział w przynajmniej jednym spotkaniu dilerów
rocznie
OK
Nie OK
Kwestie wymagające poprawy
Dalsze działania