14. Proces podejmowania decyzji
Transkrypt
14. Proces podejmowania decyzji
14. Proces podejmowania decyzji Proces podejmowania decyzji nierozerwalnie łączy się z planowaniem. W najprostszej formie planowanie oznacza wytyczanie celów organizacji i określanie sposobu ich najlepszej realizacji. Podejmowanie decyzji, część procesu planowania, obejmuje wybór trybu działania spośród zestawu dostępnych możliwości. Planowanie i podejmowanie decyzji pomagają utrzymać sprawność zarządzania, dostarczając wskazówek i zamierzeń do przyszłych działań. x PLANOWANIE to wytyczanie celów organizacji i określanie sposobu ich najlepszej realizacji x PODEJMOWANIE DECYZJI to część procesu planowania obejmująca wybór trybu działania spośród zestawu dostępnych możliwości x PROCES PODEJMOWANIA DECYZJI to rozpoznanie i zdefiniowanie istoty sytuacji decyzyjnej, zidentyfikowanie alternatywnych możliwości, wybór najlepszej z nich i wprowadzenie jej w życie Schemat Simona – racjonalny model podejmowania decyzji 1. Zbadaj sytuację: - zdefiniuj problem - ustal przyczyny - określ cele 4. Wdróż decyzję i sprawdzaj wyniki - zaplanuj wdrożenia - zrealizuj plan - sprawdzaj skutki i wprowadzaj korekty 2. Wyszukaj możliwe rozwiązania: - szukaj twórczych rozwiązań i na razie ich nie oceniaj 3. Oceń możliwe koncepcje i wybierz najlepszą - oceń wartość rozwiązań - wybierz najlepsze Źródło: Ricky W. Griffin „Podstawy zarządzania organizacjami” PWN, Warszawa 1999