ready!

Lotus Notes v8
READY!
Heavy Duty CRM
KLIENCI REFERENCYJNI
GŁÓWNE KORZYŚCI
> Interhandler Sp. z o.o.
Łatwe generowanie dokumentów handlowych, zarządzanie wiedzą i pracą zespołu. Automatyczne
raportowanie oraz śledzenie wielu wątków aktywności. Ujednolicenie procedur i dokumentów obowiązujących w przedsiębiorstwie, zarządzanie pracą oddziałów i reprezentantów. Skrócenie obsługi
przedsprzedażnej i handlowej oraz podwyższenie jakości obsługi Klienta. Uzupełnienie istniejących
systemów informatycznych o funkcjonalności do tej pory nieobsługiwane. Wykorzystanie mechanizmów efektywnej pracy grupowej.
> firmy z branży
dystrybucji maszyn,
pojazdów i obrabiarek
FUNKCJE
Efektywne tworzenie baz danych o klientach, konkurencji,
produktach i rynku. Łatwe generowanie różnego rodzaju
dokumentów sprzedażowo-handlowych, dzięki zaimplementowaniu specyficznych dla branży formularzy.
Systematyzowanie działań marketingowych i sprzedażowych oraz zdalny
dostęp do danych. Zarządzanie zleceniami realizowanymi przez grupę
osób, łatwe i wygodne wyszukiwanie
danych według dowolnych kryteriów.
Możliwość integracji z faksem sieciowym, urządzeniami mobilnymi oraz
systemami ERP.
OPIS ROZWIĄZANIA
CRM
KONTAKT
Krzysztof Łapacz
sales@floppy.pl
tel. +48 (56) 661 98 01
6
Floppy Computer Systems
ul. Skłodowskiej-Curie 12
87-100 Toruń
www.floppy.pl
Rozwiązanie zarządzania relacjami
z klientami w firmach branży dystrybucji maszyn roboczych, rolniczych,
pojazdów i obrabiarek. Obsługuje
wiele aktywności przed i posprzedażnych, pozwalając na zarządzanie
informacjami i działaniami, które przez większość systemów informatycznych są marginalizowane.
Jego atutem jest precyzyjne modelowanie procesów obsługi klienta w szerokim zakresie. Aplikacja
oprócz tworzących historię kontaktów aktywności standardowych obsługuje szereg specyficznych dla
branży dokumentów i procesów. Stanowi uzupełnienie systemów podstawowych i narzędzie wsparcia
dla pracowników działów handlowych oraz managerów, umożliwiając im m.in. sprawne przygotowanie
kalkulacji, ofert i wycen, segmentację rynku i zarządzanie sprzedażą. Aplikacja zawiera moduł do planowania i raportowania wizyt handlowych, który wspomaga organizację pracy i realizację działań handlowców w terenie. System umożliwia integrację z innymi aplikacjami dedykowanymi tej branży tworząc spójne środowisko. Zarządzanie zgłoszeniami oraz koordynacja działań są istotnymi elementami
funkcjonowania aplikacji. Wsparcie dla akcji marketingowych odbywa się dzięki zastosowaniu wygodnych w użyciu mechanizmów korespondencji seryjnej (mailing, pisma, faxy itp.). Rozwiązanie integruje
się z istniejącymi systemami klasy ERP opartymi o standardowe platformy bazodanowe (SAP. Oracle,
SQL i inne). Uzupełnienie funkcjonalności o sieciowy RTE Fax i mobilny dostęp do danych Waplane
tworzy wydajne środowisko pracy.