regulamin zakupu towaru przez konsumenta
Transkrypt
regulamin zakupu towaru przez konsumenta
REGULAMIN ZAKUPU TOWARU PRZEZ KONSUMENTA (OSOBĘ FIZYCZNĄ NIE PROWADZĄCĄ DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ) ZA POŚREDNICTWEM SERWISU AUKCYJNEGO ALLEGRO.PL 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. Przedmiotem transakcji jest towar wymieniony w opisie aukcji, której treść Kupujący wyświetlił na ekranie swojego urządzenia umożliwiającego przeglądanie stron internetowych. Sprzedający kontaktuje się z Kupującym za pośrednictwem poczty e-mail, pisemnie lub telefonicznie. Stroną umowy jako Sprzedający jest Firma Handlowa ATJ Adam, Arkadiusz Jareccy Spółka Jawna; mająca siedzibę w Łodzi przy ul. Mikołaja Kopernika nr 36, kod pocztowy 90-552; zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym decyzją Sądu Rejonowego dla Łodzi-Środmieścia, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000098052; o nadanym przez Główny Urząd Statystyczny numerze REGON 470777285; będąca czynnym płatnikiem podatku od wartości dodanej o numerze identyfikacji podatkowej 7260013061. Kupujący może kontaktować się ze Sprzedającym wymienionym w pkt. 2 pisemnie na adres siedziby, za pomocą poczty e-mail na adres [email protected] lub telefonicznie pod numerem (+48) 42 637 64 84. Adres siedziby Sprzedającego jest zarazem adresem, pod którym Kupujący może składać reklamacje. Łączna cena towaru jest sumą: a) uwidocznionej w treści aukcji ceny towaru b) oraz uwidocznionego w treści aukcji kosztu wysyłki, której rodzaj wybiera Kupujący. Koszty korzystania z poczty e-mail lub kontaktu telefonicznego ponosi Kupujący według stawek określonych przez usługodawców świadczących te usługi na rzecz Kupującego, Sprzedający nie otrzymuje z tego tytułu żadnych korzyści. Kupujący, który kliknie na klawisz „Kup teraz” lub weźmie z sukcesem udział w licytacji jest zobowiązany do zapłacenia za towar wraz z kosztami wysyłki za pośrednictwem systemu płatności PayU, przelewem na konto bankowe Kupującego lub też gotówką w kasie Sprzedającego w terminie 7 dni od chwili zakończenia aukcji/licytacji. Sprzedający zobowiązuje się wysłać towar w terminie 5 dni roboczych od dnia zapłaty dokonanej przez Kupującego. Towar zostanie wysłany za pośrednictwem wybranego przez Kupującego środka transportu, którego koszty określone w aukcji również ponosi Kupujący. W przypadku wybrania przez Kupującego formy odbioru osobistego, Sprzedający przechowuje zakupiony lub wylicytowany towar przez okres 14 dni od chwili zakończenia aukcji/licytacji. Reklamacje są rozpatrywane w terminach ustawowych i wymagają dostarczenia reklamowanego towaru do siedziby Sprzedającego na koszt Kupującego. Procedury reklamacji są zgodne z treściami zawartymi na stronach 25–43 Vademecum Konsumenta wydanego w postaci elektronicznej przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta i dostępnego pod adresem internetowym: http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl/pliki/uokik_vademecum_konsumenta_2014.pdf Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od dnia następującego po dniu dostarczenia towaru. Informację o odstąpieniu Kupujący może przekazać za pośrednictwem poczty elektronicznej, listem poleconym Poczty Polskiej lub telefonicznie, zachowując termin 14-dniowy. Następnie Kupujący w ciągu kolejnych 14 dni ma obowiązek odesłać towar w stanie nie pogorszonym na adres siedziby Sprzedającego, załączając formularz zwrotu towaru stanowiący nieodłączną część niniejszego regulaminu lub dokument równoważny. Na Kupującym spoczywa obowiązek sprawowania pieczy nad towarem do czasu jego zwrócenia. Kupujący ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą za zmniejszenie wartości towaru będące następstwem zachowań, które wykraczają poza niezbędne działania pozwalające na zapoznanie się z rzeczą. W formularzu zwrotu towaru lub dokumencie równoważnym Kupujący wskazuje numer konta bankowego, na który ma zostać zwrócona zapłata za towar. Sprzedający zwraca koszt towaru oraz koszty najtańszego zwykłego sposobu przesyłki dostępnego w swojej ofercie (określonej w opisie aukcji), bez względu na to, jaki środek transportu został wybrany w momencie składania zamówienia, w ciągu 14 dni od chwili otrzymania zwracanego towaru. Kupujący ponosi koszt dostarczenia zwracanego towaru do siedziby Sprzedającego. Sprzedający nie świadczy usług generujących dodatkowe koszty odstąpienia od umowy. Nie występują wyjątki, w przypadku których Kupującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy opisane w pkt. 9. Sprzedający ma obowiązek dostarczyć towar bez wad. Gwarancja jest udzielana na zasadach ogólnych. Sprzedający nie posiada Kodeksu dobrych praktyk. Umowa jest zawierana jednorazowo. Kupujący nie ma zobowiązań wykraczających poza zapłatę za towar i koszty wysyłki. Żadna ze stron nie składa kaucji ani też nie udziela żadnych gwarancji finansowych. W umowie nie występują treści cyfrowe. W umowie nie występują interoperacyjności treści cyfrowych. Obie strony umowy mają możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dochodzenia roszczeń, np. możliwości skierowania sprawy za zgodą obu stron umowy do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Łodzi. Przeczytaj koniecznie: http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl/pliki/uokik_vademecum_konsumenta_2014.pdf …………………………………………….. miejscowość, data ...................................................................... (imię i nazwisko konsumenta) ...................................................................... ...................................................................... (adres konsumenta) Firma Handlowa ATJ AA Jareccy Sp. J. ul. Mikołaja Kopernika 36 90-552 Łódź Oświadczenie o odstąpieniu od umowy / formularz zwrotu Ja/My(*) ............................................................................................................................................... (imię i nazwisko / imiona i nazwiska) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) ................................................................................................... (wymienić towary lub przytwierdzić paragon fiskalny) ................................................................................................... i wnoszę o zwrot poniesionych kosztów zakupu przelewem na konto: ....................................................................................................................................................... (numer konta bankowego w formacie IBAN) Data odbioru towaru: ................................................................... (data otrzymana towaru) …………………………………………………………....................................... Podpis(-y) konsumenta(-ów) (*) Niepotrzebne skreślić.