informacja prasowa

INFORMACJA PRASOWA
Pracownicy Banku BPH telemarketerami roku
WARSZAWA, 14 LIPCA 2014 r.
W szóstej edycji konkursu „Telemarketer Roku” organizowanego przez Polskie
Stowarzyszenie Marketingu SMB zwyciężyło dwoje pracowników Banku BPH, a kolejny
otrzymał wyróżnienie.
W konkursie przyznano nagrody w sześciu kategoriach, w dwóch z nich: Windykacja oraz
Help Desk tytuły „Telemarketerów Roku” zdobyli pracownicy Banku BPH: Katarzyna
Muszalska oraz Michał Mirończuk. Dodatkowo wyróżnienie w kategorii Windykacja uzyskał
Maciej Siemaszko.
W tegorocznej edycji konkursu udział wzięła rekordowa liczba 180 konsultantów
reprezentujących różne firmy, którzy startowali w sześciu kategoriach. Do drugiego etapu
przeszło 29 telemarketerów, którzy w siedzibie Polskiego Stowarzyszenia Marketingu SMB
przez trzy dni prezentowali umiejętności z zakresu sprzedaży i obsługi telefonicznej przed
ekspertami z tych dziedzin. Jury wybrało sześciu zwycięzców.
– Przykładamy ogromną wagę do jakości telefonicznej obsługi klientów. Dlatego cieszymy się,
że spośród tak licznego grona zwycięzcami zostali pracownicy Banku BPH. To potwierdzenie i
uznanie wysokiej jakości nie tylko ich pracy, ale również standardów obsługi obowiązujących
w naszym banku – mówi Tamara Zielińska-Żak, dyrektor Departamentu Obsługi Telefonicznej
w Banku BPH.
Członkowie jury konkursu zwracają uwagę na dobre przygotowanie uczestników. – Poziom
był naprawdę wysoki i w niektórych kategoriach trudno było nam zdecydować, kto powinien
otrzymać statuetkę. Poza umiejętnościami i warsztatem, postawiliśmy na osoby wyróżniające
się świadomością roli telemarketera w procesach biznesowych i społecznych. Jak co roku
szukaliśmy telemarketerów, których przykład chcielibyśmy przedstawiać jako wizytówkę
branży – podsumowuje Urszula Zarańska, przewodnicząca jury konkursu Telemarketer Roku.
***
Bank BPH oferuje swoje produkty i usługi klientom indywidualnym, małym i średnim przedsiębiorstwom oraz
klientom korporacyjnym. Oferta banku zawiera m.in.: kredyty, w tym gotówkowe i hipoteczne, konta osobiste,
rachunki oszczędnościowe i lokaty oraz karty kredytowe. Klienci Banku mogą korzystać z sieci ponad 400
oddziałów i placówek partnerskich, a także agencji uniwersalnych, jak również z bankowości
internetowej oraz telefonicznej.
Bank BPH Spółka Akcyjna, ul. płk. Jana Pałubickiego 2, 80-175 Gdańsk, wpisany do rejestru prowadzonego przez Sąd
Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego w Gdańsku, pod numerem
KRS 0000010260. NIP:675-000-03-84. Kapitał zakładowy i wpłacony: 383.339.555 zł.
Bank BPH jest obecny na polskim rynku od ponad 20 lat. Jest spółką publiczną notowaną na Giełdzie Papierów
Wartościowych w Warszawie i wchodzi w skład indeksu Respect. Siedzibą prawną Banku BPH jest Gdańsk, biuro
centrali znajduje się w Warszawie, a główne centra operacyjne w Krakowie i Gdańsku.
Bank BPH wchodzi w skład grupy kapitałowej GE, jednej z największych korporacji na świecie.
Bank BPH Spółka Akcyjna, ul. płk. Jana Pałubickiego 2, 80-175 Gdańsk, wpisany do rejestru prowadzonego przez Sąd
Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego w Gdańsku, pod numerem
KRS 0000010260. NIP:675-000-03-84. Kapitał zakładowy i wpłacony: 383.339.555 zł.