telemeeting

TELEMEETING
BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ…
O TELEMEETING
Telemeeting - to nowoczesny system do
przeprowadzania i zarządzania telekonferencją.
Usługa ta daje Państwu możliwość prowadzenia
rozmowy telefonicznej dla kilkudziesięciu
rozmówców w jednym czasie.
Mogą oni korzystać z dowolnych telefonów
(analogowych, cyfrowych, komórkowych)
oraz znajdować się w dowolnym miejscu na świecie.
Usługa kierowana jest do klientów biznesowych
i instytucjonalnych, którzy mogą ją wykorzystać
w codziennej komunikacji z dostawcami, klientami
czy oddalonymi od siebie oddziałami firmy.
DZIAŁANIE
Po zalogowaniu do panelu WWW możliwe jest
samodzielne zamówienie
i zarządzanie przebiegiem telekonferencji.
Uczestnicy mogą korzystać
z dowolnych telefonów
oraz znajdować się w dowolnym miejscu
na świecie.
Nie trzeba instalować nowego sprzętu
i oprogramowania ani kontaktować się
z operatorem.
FUNKCJONALNOŚĆ
Zamawianie telekonferencji i zarządzanie jej przebiegiem
z poziomu panelu WWW.
Wysyłanie zaproszeń i przypomnień do uczestników.
Automatyczne wydzwanianie do uczestników telekonferencji.
Przydzielanie głosu, wyciszanie lub usuwanie uczestników
z mostka konferencyjnego.
Tworzenie listy kontaktowej i grup kontaktowych
dostosowanych do bieżących potrzeb przedsiębiorstwa.
Nagrywanie przebiegu spotkania.
Korzystanie z przygotowanej wcześniej dokumentacji
(w formatach .ppt, .doc, .pdf, .xls oraz .csv).
Zamawianie wielu konferencji w jednym czasie oraz
planowanie konferencji cyklicznych.
Korzystanie z pomocy asystenta BOK
w trakcie trwania telekonferencji.
Szczegółowy dostęp do bilingu kosztów
wszystkich konferencji.
ZAMAWIANIE TELEKONFERENCJI
Intuicyjny proces zamawiania określenie odpowiednich parametrów telekonferencji:
• daty i godziny rozpoczęcia, czasu trwania
oraz liczby uczestników,
• tematu oraz rodzaju (telekonferencja standard lub on-line),
• możliwość ustalenia konferencji cyklicznych,
• korzystanie z opcji nagrania telekonferencji,
• automatyczne wydzwanianie do uczestników,
• nadanie uczestnikom statusu: prowadzący/uczestnik,
• wskazanie osób, do których wysłane zostanie zaproszenie,
• potwierdzenie zamówienia konferencji.
DZIAŁANIE
Różne możliwości zarządzania przebiegiem, w zależności od rodzaju
telekonferencji:
STANDARD
Menu dostępne z klawiatury telefonu.
Sterownie przebiegiem z panelu WWW.
Wydzwanianie do uczestników telekonferencji
Wyciszanie osób lub udzielanie głosu.
Blokada lub przedłużenie telekonferencji.
Przeglądanie wcześniej przygotowanej
dokumentacji w formatach: .ppt, .doc, .pdf,
.xls oraz .csv.
Możliwość nagrywania przebiegu
telekonferencji.
ON-LINE
PRZECHOWYWANIE INFORMACJI
Aplikacja umożliwia gromadzenie i zarządzanie informacjami dotyczącymi:
KONFERENCJI
• trwające, oczekujące na realizację, zrealizowane, anulowane
oraz pełna historia wszystkich konferencji z podaniem ich parametrów,
• informacja o kosztach (billing zrealizowanych konferencji),
• wyszukiwanie danych i eksport do programu Excel,
• gromadzenie, pobieranie, usuwanie nagrań.
UCZESTNIKÓW
• dodawanie, edycja
i usuwanie pojedynczych
kontaktów oraz grup kontaktów,
• import listy kontaktowej
w postaci pliku CSV.
DOKUMENTACJI
• gromadzenie dokumentów
w formacie: ppt, pdf, doc, xls,csv,
• pobieranie dokumentów,
• usuwanie dokumentów
wybranych dokumentów.
PRZEWWAGI NAD TRADYCYJNYMI
SPOTKANIAMI (1/2)
• szybka organizacja spotkania nawet
kilkudziesięciu osób jednocześnie,
w każdym momencie,
Oszczędność czasu
• szybki obieg informacji,
• zaoszczędzenie czasu związanego
z dotarciem na spotkanie,
• organizacja kilku różnych tematycznie spotkań
w jednym czasie,
Mniejsze koszty
Dostępność
Wysoka jakość
i bezpieczeństwo
• brak konieczności wynajmu biura, organizacji
zaplecza, ponoszenia kosztów podróży,
• inicjacja spotkania możliwa o każdej porze
i w każdym miejscu,
• połączenia wysokiej jakości,
• zabezpieczenie przed podsłuchiwaniem
konferencji przez osoby trzecie,
PRZEWAGI NAD TRADYCYJNYMI
SPOTKANIAMI (2/2)
• proste nagrywanie telekonferencji,
Zarządzanie
przebiegiem
• możliwość udzielenia głosu lub wyciszenia
danego uczestnika,
• własna, rozbudowana książka telefoniczna,
• unikanie zakłócania spotkania przez osoby
trzecie,
• szybka komunikacja między rozproszonymi
jednostkami firmy,
Usprawnienie pracy
firmy
• możliwość stałego kontaktu z klientami,
• rozwijanie kompetencji pracowników
z różnych jednostek – webinaria,
Ochrona środowiska
• mniejsze zużycie drukowanego papieru
oraz redukcja spalin emitowanych w trakcie
podróży służbowych.
DLA KOGO?
Kilkuletnie doświadczenie pozwala firmie
Focus Telecom z pełną swobodą obsługiwać
firmy w różnych sektorach rynku.
CASE STUDY (1/3)
Profil: firma handlowa posiadająca oddziały na terenie całego kraju
Obszary problemowe:
• konieczność bieżącego informowania pracowników o zmianach,
• organizowanie dyskusji i negocjacji między osobami znajdującymi się
w różnych miejscach,
Rozwiązanie: wykorzystanie usługi Telemeeting
Dyrektor Regionu może w prosty sposób przekazywać informacje
wszystkim kierownikom regionalnym jednocześnie, przeprowadzać
dyskusje oraz burze mózgów.
Zalety:
• oszczędność czasu i pieniędzy,
• szybszy obieg informacji,
• bardziej efektywny sposób przeprowadzania dyskusji.
CASE STUDY (2/3)
Profil: kancelaria prawna
Obszary problemowe:
• potrzeba stałego kontaktu z klientami,
• konieczność organizowania wielu spotkań, które różnią się od siebie
omawianymi zagadnieniami.
Rozwiązanie: konto Telemeeting
Każdy kto posiada dostęp do konta może zawsze, gdy zaistnieje taka
potrzeba, zainicjować spotkanie bez konieczności czekania na wolny pokój.
Zalety:
• brak ograniczeń w postaci zajętych pokoi czy ograniczonych zasobów,
• elastyczne zarządzanie spotkaniami,
• możliwość przedłużenia czasu spotkania telekonferencyjnego bez
konieczności przerywania rozmów.
CASE STUDY (3/3)
Profil: badania opinii publicznej
Obszary problemowe:
• szkolenia i instrukcje dla osób przeprowadzających badania
rozproszonych po całym obszarze badawczym.
Rozwiązanie: szkolenia on-line
Dzięki usłudze Telemeeting można w prosty i tani sposób przygotować
ankieterów do wykonania konkretnego zadania. Podczas takich szkoleń
możliwe jest prezentowanie przygotowanej wcześniej dokumentacji
np. kwestionariusza ankietowego.
Zalety:
• oszczędność czasu i pieniędzy (brak konieczności „ściągania”
pracowników do siedziby firmy),
• łatwa kontrola obecności (statusy) i woli uczestników (przydzielanie
głosu, wyciszanie, usuwanie uczestników).
ZALETY I KORZYŚCI
Nowoczesne podejście do prowadzenia biznesu.
Oszczędność czasu i pieniędzy.
Szybka organizacja spotkania nawet
dla kilkudziesięciu osób jednocześnie.
Brak konieczności wynajmu biura, organizacji zaplecza,
ponoszenia kosztów podróży.
Szybki obieg informacji.
Brak abonamentu i opłat instalacyjnych.
Brak inwestycji w sprzęt i oprogramowanie.
Dostęp 24h/7 dni w tygodniu.
Wysoka jakość i bezpieczeństwo.
JAK ZAMÓWIĆ?
Mailowo na adres:
[email protected]
lub
telefonicznie na numer infolinii:
+48 222 289 289.
Już teraz mogą Państwo zapoznać się z wersją DEMO!!!
www.focustelecom.pl
ZAPRASZAMY DO WSPÓŁPRACY
Jacek Piątkowski
Dyrektor ds. Marketingu i Sprzedaży
Focus Telecom Polska Sp. z o.o.
e-mail: [email protected]
www.focustelecom.pl