Konsument na rynku usług ubezpieczeniowych. Czy
Transkrypt
Konsument na rynku usług ubezpieczeniowych. Czy
IGUiOR Politechnika Warszawska Wydział Zarządzania Centrum Studiów Konsumenckich Konsument na rynku usług ubezpieczeniowych. Czy zagraża nam konsumeryzm? Warszawa, 21 października, 2015 Centrum Konferencyjne UOKiK Przez długi czas problematyka ochrony praw i interesów konsumentów na rynku ubezpieczeniowym w codziennej praktyce działalności stanowiła drugorzędny przedmiot wprowadzanych w Polsce standardów regulacyjnych, praktyk nadzorczych oraz inicjatyw biznesowych. Sytuacja ta zaczęła ulegać szybkim zmianom w ostatnim okresie, co w znacznej mierze wiąże się z nowymi globalnymi rozstrzygnięciami oraz praktykami, a także postępującą zmianą obecnego paradygmatu regulacyjno nadzorczego. Dodatkowym elementem stały się doświadczenia zgromadzone na rynku krajowym, m. in. w zakresie polisolokat, produktów związanych ze stosowaniem ubezpieczeniowych funduszy kapitałowych, misselingiem itp. Zachodzące zmiany obejmują, m. in.: lepszą ochronę konsumenta w ramach nowej ustawy o działalności ubezpieczeniowej, wprowadzenie szeregu nowych wytycznych KNF wzmacniających status konsumentów, a także nowe, zdecydowanie poszerzone kompetencje konsumenckie UOKiK. Szczególnie ważnym elementem ochrony praw konsumenta są systemy rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a zakładami ubezpieczeń. Istotnym nowym doświadczeniem w tym zakresie jest rozwój na rynku ubezpieczeniowym pozwów grupowych. Planowana konferencja dokona przeglądu i oceny aktualnej sytuacji w zakresie stanu rozwoju ochrony praw i interesów konsumentów na rynku ubezpieczeniowym w Polsce ze szczególnym uwzględnieniem systemu rozstrzygania sporów zarówno poprzez sądy, jak i poprzez mechanizmy pozasądowe. Jest to tematyka bardzo aktualna w związku z trwającymi pracami legislacyjnymi nad nową ustawą w przedmiotowym zakresie. Przygotowaniom do konferencji towarzyszą prace nad książką poświęconą współczesnym wyzwaniom wobec ochrony konsumentów na rynku ubezpieczeń w Polsce, pomyślanej jako uzupełnienie i poszerzenie zakresu problematyki poruszanej podczas konferencji. Złoży się na nią zbiór artykułów przygotowanych prze zespół autorów reprezentujących świat nauki oraz rynku ubezpieczeniowego. Książka będzie dystrybuowana podczas konferencji. Organizatorami konferencji są: Centrum Studiów Konsumenckich Wydziału Zarządzania Politechniki Warszawskiej, Izba Gospodarcza Ubezpieczeń i Obsługi Ryzyka, Fundacja Edukacji Ubezpieczeniowej oraz Stowarzyszenie Pro Motor. Konferencja została objęta patronatem honorowym Przewodniczącego Komisji Nadzoru Finansowego, a także Rzecznika Ubezpieczonych. Patronat medialny nad konferencją roztoczyły: Dziennik Ubezpieczeniowy, Wydawnictwo Poltext oraz Rozprawy Ubezpieczeniowe.