Zarządzanie procesami biznesowymi

Zarządzanie procesami biznesowymi
KORZYŚCI:

Poszerzenie wiedzy pracowników
i zwiększenie ich motywacji dzięki
przekazywaniu informacji o
kluczowych strategiach i
postępie ich realizacji

Połączenie planowania
strategicznego z działaniami na
poziomie operacyjnym

Uzyskanie kompleksowych
informacji o procesach
biznesowych

Zwiększenie produktywności
dzięki zapewnieniu odpowiedniej
sekwencji działań
wykonywanych przez
pracowników w ramach procesu
biznesowego

Śledzenie stanu wszystkich
działań i sprawdzanie, czy są
poprawnie wykonywane

Ocena aktualnego poziomu
wydajności, identyfikacja
mocnych i słabych stron oraz
tworzenie koncepcji poprawy
sytuacji
Moduł Zarządzanie procesami biznesowymi w
systemie Microsoft Dynamics AX
Moduł Zarządzanie procesami biznesowymi w systemie Microsoft DynamicsTM
AX zapewnia informacje potrzebne do tworzenia procesów biznesowych i
zarządzania nimi dzięki identyfikacji kluczowych czynników wpływających na
strategię biznesową firmy.
Zapewnienie wszystkim pracownikom i kierownikom informacji
pozwalających im zrozumieć kluczowe czynniki mające wpływ na
działalność firmy i docenić znaczenie tych czynników.
Efektywne planowanie oraz zapewnienie dostępu do
informacji zorientowanych na określone działania
Podejmowanie decyzji i wykonywanie odpowiednich działań jest
łatwiejsze, gdy pracownicy rozumieją określony cel lub strategię.
Informacje umożliwiające podejmowanie akcji są niezbędne, aby jasno
wyznaczyć cele dla pracowników lub firm.
Skoncentrowanie się na celach i działaniach
Zapewnienie uwzględniania strategicznych procesów jako naturalnej
części codziennych działań każdego pracownika pozwala optymalnie
wykorzystywać zasoby firmy. Można udostępnić wszystkim informacje o
najważniejszych kwestiach w firmie oraz jej celach.
Elastyczne zarządzanie czynnościami
Moduł Zarządzanie procesami biznesowymi ułatwia użytkownikom
inicjowanie czynności i zarządzanie nimi. Po skonfigurowaniu czynności
program automatycznie pomaga zapewnić, że pracownicy będą
wykonywali standardowe procedury i stosowali czynności uzupełniające
jako naturalną część procesu planowania działań. Dzięki strukturalnym,
intuicyjnym w obsłudze narzędziom do zarządzania procesami
biznesowymi pracownicy mogą skupić się na ważnych kwestiach,
definiując spersonalizowane czynności, określając własne priorytety oraz
wybierając i sortując różne typy informacji, takie jak stan czynności,
osoby odpowiedzialne i interwały dat.
Zwiększenie wydajności w firmie
Aby kierownicy i pracownicy postępowali w bardziej odpowiedzialny
sposób, zgodnie ze strategią firmy, można bezpośrednio połączyć
codzienną pracę ze strategicznymi celami firmy oraz informować
każdego pracownika o tym, w jaki sposób przyczynia się do wyników
firmy.
Lepsza przejrzystość procesów biznesowych
Aby zwiększyć motywację i produktywność, można otwarcie
udostępniać pracownikom na wszystkich poziomach informacje o
kryteriach, które są dla nich istotne. Nie zagraża to bezpieczeństwu
danych w firmie — ochronę poufności można łatwo zapewnić,
ponieważ kierownicy są w stanie kontrolować dostęp do wybranych
informacji.
FUNKCJE:
Planowanie strategiczne
Identyfikowanie, kontrolowanie i monitorowanie postępu ogólnej strategii firmy lub planu
rozwoju poszczególnych pracowników. Plan można skonfigurować jako plan główny lub jako
plan podrzędny z towarzyszącymi odwołaniami.
Szablon zalecanych
sposobów
postępowania
Określanie procedur dla regularnie wykonywanych zadań zgodnie z zasadami firmy
dotyczącymi najważniejszych zalecanych sposobów postępowania. Szablony umożliwiają
nieograniczony wybór liczby działań, które można jednocześnie tworzyć i przekazywać do
osób odpowiedzialnych.
Analiza SWOT
Rejestrowanie wyników analizy SWOT.
Planowanie akcji
Określanie, które dane w systemie Microsoft Dynamics AX powinny być podstawą dla
podejmowanych działań, takich jak kampanie, zwiększanie stopnia satysfakcji klientów,
ocena pracowników i rekrutacja oraz kontrolowanie zadań przydzielanych poszczególnym
pracownikom.
Zarządzanie akcjami
Pracownicy mogą definiować spersonalizowane czynności, określać własne priorytety oraz
wybierać i sortować różne typy informacji, takie jak stan, odpowiedzialne osoby i interwały
dat.
Odpowiedzi i śledzenie
Zarządzanie odpowiedziami na akcje, tworzenie zmiennych akcji i określanie wymaganych
akcji dotyczących kilku pracowników. Konfigurowanie systemu w taki sposób, aby udzielona
odpowiedź powodowała automatyczne zasugerowanie nowej akcji.
Integracja z programem
Microsoft Outlook
Wysyłanie akcji jako wiadomości e-mail lub tworzenie jako zadań w programie Microsoft
Outlook.
Więcej informacji o module Zarządzanie procesami biznesowymi
można znaleźć na stronie www.microsoft.com/poland/dynamics/ax.
Niniejszy dokument został udostępniony wyłącznie w celach informacyjnych.
FIRMA MICROSOFT NIE UDZIELA ŻADNYCH GWARANCJI, JAWNYCH, DOMNIEMANYCH ANI USTAWOWYCH, DOTYCZĄCYCH
INFORMACJI ZAWARTYCH W TYM DOKUMENCIE.
© 2006 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone. Microsoft, Microsoft Dynamics i logo Microsoft Dynamics są
zastrzeżonymi znakami towarowymi lub znakami towarowymi firmy Microsoft Corporation zarejestrowanymi w Stanach
Zjednoczonych i/lub w innych krajach.