Partnerem technicznym Akcji jest Avantis SA z siedzibą w

REGULAMIN
Akcji - przedsprzedaż biletów przez abonentów Orange na Orange Warsaw Festival 2012
(dalej: „Regulamin”)
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Organizatorem akcji „przedsprzedaż biletów przez abonentów Orange na Orange Warsaw Festival 2012”
(zwanej dalej: „Akcją”) jest Spółka pod firmą „Polska Telefonia Komórkowa- Centertel” Sp. z o.o. z
siedzibą w Warszawie ul. Skierniewicka 10a, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS
0000006107, NIP : 527-020-68-72, operator sieci telekomunikacyjnej Orange, zwana dalej: „Orange” lub
„Organizatorem”, Akcja przeprowadzana jest za pośrednictwem stron internetowych: eBilet.pl oraz
orangewarsawfestival.pl a także prowadzona we wszystkich punktach sprzedaży sieci eBilet na
terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, zarówno istniejących w chwili rozpoczęcia Akcji jak i otwartych w
trakcie jej trwania (dalej: „punkty”).
Partnerem technicznym Akcji jest Avantis S.A. z siedzibą w Warszawie, 00-103, przy ul. Królewskiej
16, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000253675,
zwaną dalej „Avantis”
Partnerem technicznym jest eBilet Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Okopowej 47, wpisana do
Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000217316, zwaną dalej
„eBilet”.
1.2. Akcja dotyczy przedsprzedaży biletów wstępu na Orange Warsaw Festival 2012, który będzie mieć
miejsce w Warszawie, w dniach 9-10 czerwca na Pepsi Arena ( stadion Legii Warszawa) i trwa od dnia
19 marca 2012 od godz.15.01 r. do dnia 26 marca 2012 r. do godz.14.59 Organizator zastrzega sobie
prawo do wydłużenia lub skrócenia okresu trwania Akcji informując o tym fakcie na stronie internetowej
www.orangewarsawfestival.pl, z trzydniowym wyprzedzeniem.
1.3. Przystąpienie do Akcji oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. Tekst Regulaminu
dostępny jest www.orangewarsawfestival.pl, www,ebilet.pl.
2. UCZESTNICY AKCJI
2.1. W Akcji mogą brać udział wyłącznie osoby fizyczne, które zawarły z Organizatorem umowę o
świadczenie usług telekomunikacyjnych (umowy abonamentowe) lub korzystające z karty pre-paid sieci
Orange (dalej: „Uczestnicy”).
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3. PRZYSTĄPIENIE DO AKCJI
Uczestnik przystępuje do Akcji poprzez wysłanie w okresie trwania Akcji wiadomości SMS pod numer
specjalny „693” o treści „OWF2012” z numeru telefonu komórkowego objętego umową abonamentową
sieci Orange lub obsługiwanego kartą pre-paid sieci Orange (dalej: „Zgłoszenie”). Koszt Zgłoszenia (
przesłania wiadomości SMS) jest zgodny z planem taryfowym Orange obowiązującym Uczestnika.
Po otrzymaniu Zgłoszenia Organizator prześle na numer telefonu, z którego nadeszło Zgłoszenie,
wiadomość SMS zawierającą kod alfanumeryczny (dalej: „SMS”) który upoważnia do zakupu
maksymalnie 10 biletów na wszystkie sektory udostępnione do sprzedaży na stadionie na Orange Warsaw
Festival 2012 z tygodniowym pierwszeństwem zakupu, w okresie trwania Akcji, (dalej: „Bilety”).
Jedno zgłoszenie ( 1 wiadomość SMS) upoważnia do zakupu maksymalnie 10 (dziesięciu) biletów
podczas Akcji od momentu otrzymania SMSa, do 26 marca 2012 do godz 14.59 Okres ważności SMSa
wskazany zostanie w jego treści.
Podstawą do ustalenia ceny Biletów w ramach akcji jest cennik biletów umieszczony na stronie
www.orangewarsawfestival.pl,
Udział w Akcji ( i przesłanie SMS zgłoszenia) upoważnia do zakupu Biletów na wszystkie sektory
udostępnione do sprzedaży na stadionie. Mapka sektorów jest dostępna na stronie
www.orangewarsawfestival.pl
1
3.6. Każdy Uczestnik ma możliwość otrzymania jednego SMSa zawierającego kod alfanumeryczny
upoważniający do zakupu biletów w ramach Akcji. Raz użyty kod nie może być wykorzystany ponownie.
3.7. W Akcji uwzględniane będą wyłącznie prawidłowe Zgłoszenia, spełniające wszystkie wymagania
określone w Regulaminie. W szczególności nie będą uwzględniane Zgłoszenia wysłane z innej sieci niż
sieć Orange lub przesłane poprzez sieć Internet. (w tym przez Orange Freedom, Orange Free).
4.
PRZEBIEG AKCJI
4.1. Zakup Biletów w ramach Akcji możliwy jest w okresie od dnia 19 marca 2012 od godz 12.01 do dnia 26
marca 2012 do godz. 11.59 (liczone w systemie 24 godzinnym). Od momentu otrzymania SMS do
upływu czasu trwania Akcji, zakup Biletów możliwy jest wyłącznie w punktach sprzedaży eBilet, portalu
eBilet.pl i jego integracjach partnerskich oraz na stronie www.orangewarsawfestival.pl.
4.2. W celu nabycia Biletów w punkcie sprzedaży eBilet Uczestnik powinien przed ich zakupem
poinformować kasjera bileterii o udziale w Akcji oraz okazać na wyświetlaczu telefonu kod otrzymany za
pomocą SMS.
4.3. SMS z kodem alfanumerycznych lub kod kreskowy musi zostać wyświetlony i pokazany pracownikowi
bileterii wyłącznie na wyświetlaczu telefonu obsługiwanego przez numer telefonu (kartę SIM), z którego
wysłano Zgłoszenie. W Akcji nie będą honorowane SMSy, które zostaną przesłane lub w inny sposób
skopiowane na inny telefon (inną kartę SIM). Kasjer bileterii jest zawsze zobowiązany do dokonania
sprawdzenia okazanej wiadomości SMS poprzez zażądanie udostępnienia przez Uczestnika telefonu w
celu weryfikacji obsługującego go numeru telefonu (karty SIM). Odmowa udostępnienia urządzenia jest
równoznaczna z rezygnacja z nabycia Biletów poprzez Akcję.
4.4. W celu nabycia Biletów poprzez stronę www.ebilet.pl lub www.orangeewarsawfestival.pl Uczestnik
powinien przed zakupem wpisać w odpowiednio oznaczone miejsce na stronie otrzymany SMS w
informacji zwrotnej kod uprawniający do zakupu biletu.
4.5. Możliwość nabycia Biletów w ramach Akcji ograniczona jest dostępnością miejsc na stadionie. W
przypadku, gdy liczba osób zainteresowanych udziałem w festiwalu przekroczy liczbę dostępnych miejsc
, o możliwości udziału w decydować będzie kolejność nabywania biletów na festiwal.
4.6. Uczestnik nie ma prawa żądania zwrotu kosztu wysłania Zgłoszenia ani otrzymania jakiegokolwiek
innego zastępczego świadczenia w przypadku niemożności zakupu Biletów w ramach Akcji ze względu
na brak wolnych miejsc na wybranym przez Uczestnika sektorze jak również ze względu na opóźnienia
lub niemożność dokonania zakupu spowodowane kolejkami w puktach sprzedaży ebilet lub ze względu
na okoliczności leżące po stronie Uczestnika, bądź też z przyczyn niezależnych od Organizatora..
4.7. Przekazywanie osobom trzecim otrzymanej z numeru 693 wiadomości SMS z kodem lub kodu jest
zabronione. W przypadku stwierdzenia takiego działania Uczetnik jak i osoba która otrzymała kod tracą
prawo uczestniczenia w Akcji.
4.8. Uczestnikowi nie przysługuje prawo zwrotu zakupionych Biletów jak również wymiany zakupionych
Biletów lub SMSa na gotówkę.
4.9. Uczestnik jest zobowiązany do dokonania zapłaty za zarezerwowane bilety w terminie 15 minut w
przypadku wybrania opcji płatności poprzez e-przelew i kartą kredytową, oraz trzech dni roboczych w
przypadku wybrania opcji płatności tradycyjnym przelewem.
4.10.
Uczestnik jest zobowiązany do dokonania zapłaty za zarezerwowane bilety w punkcie sprzedaży.
, jednakże nie później niż do dnia 26 marca 2012 r. godz. 14.59 (liczonej w systemie 24 godzinnym).
4.11.
W przypadku braku zapłaty za zarezerwowane bilety w terminach określonych powyżej,
rezerwacja zostaje anulowana, co oznacza iż Uczestnik nie może dokonać zakupu wybranych biletów na
podstawie rezerwacji i powracają one do dystrybucji. W momencie anulowania rezerwacji Uczestnik
otrzyma mail z potwierdzeniem tej informacji. W takim przypadku Uczestnik ma prawo do dalszego
uczestniczenia w Akcji i wykorzystania otrzymanego kodu uprawniającego do zakupu innych biletów w
terminach i na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
2
5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
6.1.
6.2.
6.3.
6.4.
6.5.
6.6.
5. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
Reklamacje, co do przebiegu Akcji mogą być zgłaszane wyłącznie przez Uczestników w formie
elektronicznej na adres [email protected] w zakresie procesu dostarczania kodów
alfanumerycznych oraz biuro@ebilet w zakresie procesu sprzedaży biletów w serwisie ebilet.pl lub
orangewarsawfestival.pl, w terminie 7 dni od zdarzenia będącego przyczyną reklamacji. O
zachowaniu terminu składania reklamacji decyduje data otrzymania wiadomości elektronicznej przez
odbiorcę.
Organizator niniejszym zastrzega, że reklamacje doręczone po 3 dniach od zakończenia Akcji nie będą
rozpatrywane niezależnie od daty wysłania wiadomości.
Pisemna reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, numer telefonu, z którego wysłano Zgłoszenie,
dokładny adres Uczestnika jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji.
Reklamacje rozpatrywane są przez Organizatora w terminie 7 dni od dnia otrzymania reklamacji.
Uczestnik o decyzji Organizatora zostanie powiadomiony w formie elektronicznej na adres podany w
reklamacji w terminie 7 dni od dnia rozpatrzenia reklamacji.
6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Organizator informuje, że na numery telefonów, z których nadejdą Zgłoszenia, wysyłane będą
bezpłatne wiadomości SMS dotyczące Akcji. W każdym czasie Uczestnik może zażądać zaprzestania
wysyłania wiadomości o Akcji, poprzez wysłanie wiadomości SMS pod numer 693 o treści „STOP”
(koszt SMSa zgodny z planem taryfowym Uczestnika), co jednak nie wyłącza prawa Uczestnika do
udziału w Akcji i wysyłania kolejnych Zgłoszeń.
W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem w zakresie sprzedaży biletów na stronach
należących do eBilet Sp. z o.o. jak i w punktach sprzedaży eBilet, stosuje się postanowienia
regulaminu ebilet.pl dostępnego na stronie www.ebilet.pl/regulamin , oraz przepisy powszechnego
prawa. Postanowień Regulaminu nie stosuje się, jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa w
sposób odmienny regulują prawa i obowiązki Organizatora oraz Uczestników Akcji.
Wszelkie informacje o Akcji dostępne w materiałach reklamowych mają jedynie charakter
informacyjny.
Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.orangewarsawfestival.pl oraz
www.ebilet.pl
Organizator zastrzega, że z przyczyn obiektywnych niektóre punkty sprzedaży mogą zostać czasowo
lub trwale wyłączone z Akcji (np. z powodu zamknięcia punktu, awarii, remontu). Organizator
zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia realizacji Akcji we wszystkich lub niektórych
punktach sprzedaży, w szczególności z powodu siły wyższej (np. żałoba narodowa) bądź innych,
niezależnych od Organizatora okoliczności. W szczególności Organizator nie ponosi
odpowiedzialności za nieotrzymanie przez Uczestnika kodu, jeśli brak doręczenia wynika z przyczyn,
za które odpowiedzialność ponosi Uczestnik.
Organizator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie bez podania
przyczyny, pod warunkiem, że nie będzie miało to wpływu na prawa nabyte przez Uczestników.
Szczegółowe dane organizatora
3