Opis efektów kształcenia dla modułu zajęć

Nazwa modułu:
Rok akademicki:
Wydział:
Kierunek:
Nowoczesne metody badań w naukach społecznych
2012/2013
Kod: HSO-2-206-EG-s
Punkty ECTS:
5
Humanistyczny
Socjologia
Poziom studiów:
Specjalność:
Studia II stopnia
Język wykładowy: Polski
E-gospodarka
Forma i tryb studiów:
Profil kształcenia:
Ogólnoakademicki (A)
Stacjonarne
Semestr: 2
Strona www: http://www.wh.agh.edu.pl
Osoba odpowiedzialna:
dr Krzyżowski Łukasz ([email protected])
Osoby prowadzące: mgr inż. Królewski Jarosław ([email protected])
dr Krzyżowski Łukasz ([email protected])
mgr Tyrała Łukasz ([email protected])
mgr Błażewicz Grzegorz ([email protected])
Opis efektów kształcenia dla modułu zajęć
Kod EKM
Student, który zaliczył moduł zajęć
wie/umie/potrafi
Powiązania z
EKK
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia (forma zaliczeń)
M_W001
Zna zasady i potrafi samodzielnie
prowadzić badania społeczne posługując
się adekwatnymi do problemu
badawczego technikami jakościowymi.
SO2A_W09
Projekt, Wykonanie ćwiczeń
laboratoryjnych
M_W002
Zna różnorodne techniki pozyskiwania
danych jakościowych i potrafi
samodzielnie je analizować w
programach do jakościowej analizy
danych.
SO2A_W10
Aktywność na zajęciach, Wykonanie
projektu, Wykonanie ćwiczeń
laboratoryjnych
M_W003
Zna podstawy teoretyczne metodologii
badań jakościowych
SO2A_W03
Aktywność na zajęciach
M_W004
Posiada zaawansowaną wiedzę na
temat
dostępności i użyteczności aplikacji i
serwisów
internetowych.
SO2A_W11
Aktywność na zajęciach, Projekt,
Udział w dyskusji, Wykonanie
ćwiczeń, Zaangażowanie w pracę
zespołu
Wiedza
1 / 12
Karta modułu - Nowoczesne metody badań w naukach społecznych
M_W005
studenci dowiedzą się w jaki sposób
przygotowywać specjalistyczne raporty i
audyty użyteczności aplikacji oraz
serwisów internetowych mając do
dyspozycji różnego typu narzędzia
SO2A_W09
Aktywność na zajęciach, Projekt
M_W006
Wiedza na temat automatyzacji działań
handlowych wśród społeczności
internetowych
SO2A_W11
Aktywność na zajęciach, Projekt
M_W007
Specjalistyczna wiedza na temat modeli
segmentacji użytkowników
SO2A_W09,
SO2A_W10
Aktywność na zajęciach, Projekt
M_W008
Specjalistyczna wiedza na temat metod
data miningu i pozyskiwania informacji o
klientach i użytkownikach Internetu
SO2A_W09,
SO2A_W10
Aktywność na zajęciach, Projekt
M_U001
Posiada umiejętność zastosowania
zdobytej wiedzy metodologicznej do
pogłębionej analizy przemian we
współczesnej Polsce i we współczesnym
świecie.
SO2A_U06
Wykonanie projektu
M_U002
Potrafi skonstruować i prowadzić różne
projekty badawcze z zakresu socjologii
jakościowej z wykorzystaniem
zaawansowanych technik zbierania,
weryfikownia i analizowania danych
jakościowych.
SO2A_U08
Wykonanie projektu, Wykonanie
ćwiczeń laboratoryjnych
M_U003
Posiada umiejętności pozwalające
prowadzić kompleksowe badania nad
użytecznością i dostępnością serwisów
oraz aplikacji internetowych w oparciu o
metody i techniki pozyskiwania danych z
różnych źródeł (triangulacja),
decydowania o trafności i rzetelności
wyciąganych wniosków.
SO2A_U07
Aktywność na zajęciach, Projekt,
Udział w dyskusji, Wykonanie
ćwiczeń, Zaangażowanie w pracę
zespołu
M_U004
Umie wykorzystywać dane statystyczne
z
badań z dziedzin takich jak socjologia i
psychologia (w tym neuromarketing) z
krytycznym podejściem do wyników
swoich prac, a także antycypacji
potencjalnych trudności i wad
przygotowywanych projektów.
SO2A_U08,
SO2A_U09
Aktywność na zajęciach, Projekt,
Udział w dyskusji, Wykonanie
ćwiczeń, Zaangażowanie w pracę
zespołu
M_U005
Posiada umiejętność prezentacji
wyników badań jakościowych oraz
uzasadniania słuszności wniosków
wyłaniających się z danych jakościowych
SO2A_U11
Wykonanie projektu
M_U006
ocena trafności, dokładności i
staranności w pracy innych osób lub
zespołów pracujących przy danym
projekcie
SO2A_U11
Aktywność na zajęciach, Projekt
Umiejętności
2 / 12
Karta modułu - Nowoczesne metody badań w naukach społecznych
M_U007
Umiejętnie posługuje sie metodami i
technikami pozyskiwania danych z
różnych źródeł (triangulacja), decyduje o
trafności i rzetelności wyciąganych
wniosków oraz pragmatycznym
stosowaniu wiedzy teoretycznej w
projektach praktycznych, spełniających
zarówno wymagania natury czysto
formalnej (naukowej) jak również
biznesowej
SO2A_U12
Aktywność na zajęciach, Projekt
M_U008
Kurs uczy ponadto podejmowania
innowacyjnych bądź „konserwatywnych”
działań w procesie tworzenia interfejsów,
które w późniejszych etapach decydują o
stopniu „przyswojenia” stworzonych
narzędzi przez potencjalnych odbiorców
SO2A_U08,
SO2A_U09
Aktywność na zajęciach, Projekt
M_U009
umiejętność przeprowadzenia
podstawowej segmentacji klientów w
oparciu o informacje pochodzące ze
stron www i aplikacji internetowych
SO2A_U08,
SO2A_U09
Aktywność na zajęciach, Projekt
M_U010
umiejętność przeprowadzenia
automatycznych akcji internetowych do
segmentów i wykorzystania
automatyzacji do sprofilowania klienta;
SO2A_U08,
SO2A_U09
Aktywność na zajęciach, Projekt
Kompetencje społeczne
M_K001
Jest przygotowany do uczestnictwa w
zespołach prowadzących jakościowe
projekty badawcze.
SO2A_K05
Aktywność na zajęciach, Wykonanie
projektu, Zaangażowanie w pracę
zespołu
M_K002
Ma świadomość znaczenia analizy
jakościowej dla rozumienia
współczesnych procesów społecznokulturowych.
SO2A_K06
Wykonanie projektu
M_K003
Kreatywnie oraz twórczo rozwiązuje
problemy pojawiające się podczas
tworzenia
interfejsów aplikacji i serwisów
internetowych w zależności od grupy
docelowej, strategii marketingowej i
wymogów biznesowych przedsięwzięć
internetowych.
SO2A_K03
Aktywność na zajęciach, Projekt,
Udział w dyskusji, Wykonanie
ćwiczeń, Zaangażowanie w pracę
zespołu
M_K004
Sprawnie komunikacje się ze
specjalistami w danej dziedzinie oraz
umiejętnie współpracuje w grupie
rozwiązującej problemy praktyczne
SO2A_K05
Aktywność na zajęciach, Projekt,
Udział w dyskusji, Zaangażowanie w
pracę zespołu
Matryca efektów kształcenia w odniesieniu do form zajęć
E-learning
Inne
Zajęcia
warsztatowe
Zajęcia
terenowe
Zajęcia
praktyczne
Zajęcia
seminaryjne
Konwersatori
um
Ćwiczenia
projektowe
Ćwiczenia
laboratoryjne
Forma zajęć
Ćwiczenia
audytoryjne
Student, który zaliczył moduł
zajęć wie/umie/potrafi
Wykład
Kod EKM
Wiedza
3 / 12
Karta modułu - Nowoczesne metody badań w naukach społecznych
M_W001
Zna zasady i potrafi
samodzielnie prowadzić
badania społeczne posługując
się adekwatnymi do problemu
badawczego technikami
jakościowymi.
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
M_W002
Zna różnorodne techniki
pozyskiwania danych
jakościowych i potrafi
samodzielnie je analizować w
programach do jakościowej
analizy danych.
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
M_W003
Zna podstawy teoretyczne
metodologii badań
jakościowych
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
M_W004
Posiada zaawansowaną
wiedzę na temat
dostępności i użyteczności
aplikacji i serwisów
internetowych.
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
M_W005
studenci dowiedzą się w jaki
sposób przygotowywać
specjalistyczne raporty i
audyty użyteczności aplikacji
oraz serwisów internetowych
mając do dyspozycji różnego
typu narzędzia
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
M_W006
Wiedza na temat
automatyzacji działań
handlowych wśród
społeczności internetowych
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
M_W007
Specjalistyczna wiedza na
temat modeli segmentacji
użytkowników
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
M_W008
Specjalistyczna wiedza na
temat metod data miningu i
pozyskiwania informacji o
klientach i użytkownikach
Internetu
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
M_U001
Posiada umiejętność
zastosowania zdobytej wiedzy
metodologicznej do
pogłębionej analizy przemian
we współczesnej Polsce i we
współczesnym świecie.
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
M_U002
Potrafi skonstruować i
prowadzić różne projekty
badawcze z zakresu socjologii
jakościowej z wykorzystaniem
zaawansowanych technik
zbierania, weryfikownia i
analizowania danych
jakościowych.
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Umiejętności
4 / 12
Karta modułu - Nowoczesne metody badań w naukach społecznych
M_U003
Posiada umiejętności
pozwalające prowadzić
kompleksowe badania nad
użytecznością i dostępnością
serwisów oraz aplikacji
internetowych w oparciu o
metody i techniki
pozyskiwania danych z
różnych źródeł (triangulacja),
decydowania o trafności i
rzetelności wyciąganych
wniosków.
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
M_U004
Umie wykorzystywać dane
statystyczne z
badań z dziedzin takich jak
socjologia i
psychologia (w tym
neuromarketing) z
krytycznym podejściem do
wyników swoich prac, a także
antycypacji potencjalnych
trudności i wad
przygotowywanych projektów.
-
-
+
+
-
-
-
-
-
-
-
M_U005
Posiada umiejętność
prezentacji wyników badań
jakościowych oraz
uzasadniania słuszności
wniosków wyłaniających się z
danych jakościowych
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
M_U006
ocena trafności, dokładności i
staranności w pracy innych
osób lub zespołów
pracujących przy danym
projekcie
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
M_U007
Umiejętnie posługuje sie
metodami i technikami
pozyskiwania danych z
różnych źródeł (triangulacja),
decyduje o trafności i
rzetelności wyciąganych
wniosków oraz
pragmatycznym stosowaniu
wiedzy teoretycznej w
projektach praktycznych,
spełniających zarówno
wymagania natury czysto
formalnej (naukowej) jak
również biznesowej
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
M_U008
Kurs uczy ponadto
podejmowania innowacyjnych
bądź „konserwatywnych”
działań w procesie tworzenia
interfejsów, które w
późniejszych etapach
decydują o stopniu
„przyswojenia” stworzonych
narzędzi przez potencjalnych
odbiorców
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
5 / 12
Karta modułu - Nowoczesne metody badań w naukach społecznych
M_U009
umiejętność przeprowadzenia
podstawowej segmentacji
klientów w oparciu o
informacje pochodzące ze
stron www i aplikacji
internetowych
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
M_U010
umiejętność przeprowadzenia
automatycznych akcji
internetowych do segmentów
i wykorzystania automatyzacji
do sprofilowania klienta;
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
Kompetencje społeczne
M_K001
Jest przygotowany do
uczestnictwa w zespołach
prowadzących jakościowe
projekty badawcze.
-
+
+
+
-
-
-
-
-
-
-
M_K002
Ma świadomość znaczenia
analizy jakościowej dla
rozumienia współczesnych
procesów społecznokulturowych.
-
+
-
+
-
-
-
-
-
-
-
M_K003
Kreatywnie oraz twórczo
rozwiązuje problemy
pojawiające się podczas
tworzenia
interfejsów aplikacji i
serwisów internetowych w
zależności od grupy
docelowej, strategii
marketingowej i wymogów
biznesowych przedsięwzięć
internetowych.
-
-
+
+
-
-
-
-
-
-
-
M_K004
Sprawnie komunikacje się ze
specjalistami w danej
dziedzinie oraz umiejętnie
współpracuje w grupie
rozwiązującej problemy
praktyczne
-
+
+
+
-
-
-
-
-
-
-
Treść modułu zajęć (program wykładów i pozostałych zajęć)
Ćwiczenia audytoryjne
Metody jakościowe w socjologii
1. Metody ilościowe versus metody jakościowe: różnica czy komplementarność?
2. Klasyczne metody jakościowe. Zajęcia warsztatowe
3. Metody jakościowe a nowe technologie komunikacyjne
4. Analiza danych jakościowych – wprowadzenie.
5. Zapoznanie uczestników kursu z programem do analizy danych jakościowych
MAXQDA
6. Analiza danych jakościowych: kodowanie
7. Analiza danych jakościowych: ustalanie relacji między kodami
8. Analiza danych jakościowych: matryce i sieci
9. Analiza danych jakościowych: „studium przypadku”.
10. Pisanie raportu z badań jakościowych. Podsumowanie kursu.
6 / 12
Karta modułu - Nowoczesne metody badań w naukach społecznych
Ćwiczenia laboratoryjne
Użyteczność i dostępność w sieci
• Celem nadrzędnym przedmiotu jest zaznajomienie słuchaczy z tematyką szeroko
pojętej użyteczności i dostępności interfejsów aplikacji oraz serwisów internetowych w
kontekście informatyki społecznej. Badania nad użytecznością i dostępnością są
ciekawym i popularnym paradygmatem w tworzeniu narzędzi, oprogramowania i
urządzeń łatwych w obsłudze. Jest to również atrakcyjna ścieżka rozwoju zawodowego
dla osób chcących łączyć nauki humanistyczne, takie jak: psychologia, socjologia,
kognitywistyka z nowymi technologiami.
• Blok 1. Podstawowe pojęcia i wprowadzenie do kursu. Strategia treści, architektura
informacji oraz sposoby prezentacji danych.
•Jak projektować układ treści? Sposoby kategoryzacji informacji;
•Prezentacja danych (wykresy, infografiki).
•Teoretyczne wprowadzenie do zagadnień użyteczności, projektowania interfejsów
oraz interakcji;
•Omówienie podstawowych pojęć niezbędnych podczas tworzenia prototypów
serwisów i aplikacji internetowych;
•Zwrócenie uwagi na najistotniejsze zalety projektowania intuicyjnych narzędzi i
usług. Zaprezentowanie podstawowych założeń niezbędnych do stworzenia
użytecznego i intuicyjnego interfejsu;
•Omówienie heurystyk Jacoba Nielsena;
•Wprowadzenie do informatyki społecznej.
Wymiar godzinowy: 2 × 45 minut
• Blok 2. Projektowanie interfejsów oraz doświadczeń
•Wizualne aspekty projektowania (design, percepcja, teoria kolorów, typografia, siatka
modułowa) i ich wpływ na użyteczność;
•Interakcja człowiek-komupter i najważniejsze zasady budowy interfejsów przyjaznych
użytkownikowi;
•Rola emocji w odbiorze projektu oraz ścieżki użytkownika;
•Wdrażanie projektów dostępnych wszystkim użytkownikom (accessibility,
progresywne ulepszanie).
Wymiar godzinowy: 2 × 45 minut
Blok 3. Projektowanie poza ekranem. Prototypowanie interfejsów.
•Co oznacza termin urządzenia podłączone (connected devices)?
•Narzędzia i sposoby projektowania interfejsów (np. szkicowanie, Axure).
•Czym są makiety i prototypy i jaka jest ich rola w procesie projektowym?
•Omówienie najnowocześniejszych narzędzia do projektowania i prototypowania
interfejsów zgodnie z filozofią User-Centered Design (UCD), a także zaprezentowanie
metod sporządzania dokumentacji.
•Kurs tworzenia makiet/prototypów aplikacji i serwisów internetowych w oparciu o
praktyczne metody przygotowania i rozbudowy interfejsów. Będą to między innymi:
projektowanie „pierwszego wrażenia” i nawigacji; wykorzystywanie diagramu
Gutenberga; prawo Fittsa; persony; card sorting; poziomy emocjonalnego
projektowania Dana Normana; kategoryzacja; analiza kolorystyki; stosowanie symboli;
usprawnianie wyszukiwania treści; standaryzacja interfejsów; projektowanie złożonych
formularzy i walidacji; asynchroniczne elementy interfejsu; dostosowywanie interfejsu
do osób niepełnosprawnych i inne.
Wymiar godzinowy: 2 × 45 minut
• Blok 4. Analityka i badania
•Rodzaje badań pozwalających na zebranie informacji, danych i określenie potrzeb
użytkowników (ankiety, wywiady pogłębione, sortowanie kart, tworzenie consumer
journey map) oraz badania weryfikujące spełnienie założeń projektowych i
7 / 12
Karta modułu - Nowoczesne metody badań w naukach społecznych
pozwalające na ulepszanie projekty w trakcie jego istnienia (badania użyteczności,
eyetracking);
•Narzędzia analityczne zbierające informacje o zachowaniach użytkowników (Google
Analytics, testy wielowariantowe);
•Metodologia badań nad użytecznością i dostępnością serwisów i aplikacji
internetowych, w tym m.in: sposób określania grupy docelowej w obrębie społeczności
internetowych; techniczne wymagania tworzonych projektów; prowadzenie badań
metodą Cognitive Walkthrough; testy użyteczności; analiza ekspercka i heurystyczna;
analiza konkurencji; tworzenie strategii; opracowanie technologii oraz przygotowanie
architektury informacji; wykorzystanie neuromarketingu w przygotowaniu serwisów i
aplikacji WWW; testy A/B; clicktracking; badania jakościowe i inne.
Wymiar godzinowy: 2 × 45 minut
• Blok 5. Prowadzenie projektów internetowych zorientowanych na użyteczność i
projektowanie doświadczeń
•Jak zbierać dane i informacje potrzebne do realizacji projektu?;
•Warsztaty jako narzędzie współpracy w zespole oraz z klientem;
•Omówienie roli projektantów doświadczeń (strategów treści, specjalistów ds.
użyteczności, projektantów interakcji, architektów informacji, ux designerów) w
typowych faza rozwoju projektu;
•Modele wdrażania projektu, wspierające UCD (user centered design), np. minimum
viable product lub mobile first.
Wymiar godzinowy: 2 × 45 minut
<strong>Blok 1. Podstawowe pojęcia i wprowadzenie do kursu. Strategia treści,
architektura informacji oraz sposoby prezentacji danych.</strong>
• Jak projektować układ treści? Sposoby kategoryzacji informacji;
• Prezentacja danych (wykresy, infografiki);
• Teoretyczne wprowadzenie do zagadnień użyteczności, projektowania interfejsów
oraz interakcji;
• Omówienie podstawowych pojęć niezbędnych podczas tworzenia prototypów
serwisów i aplikacji internetowych;
• Zwrócenie uwagi na najistotniejsze zalety projektowania intuicyjnych narzędzi i
usług. Zaprezentowanie podstawowych założeń niezbędnych do stworzenia
użytecznego i intuicyjnego interfejsu;
• Omówienie heurystyk Jacoba Nielsena;
• Wprowadzenie do informatyki społecznej.
<strong>Blok 2. Projektowanie interfejsów oraz doświadczeń</strong>
• Wizualne aspekty projektowania (design, percepcja, teoria kolorów, typografia,
siatka modułowa) i ich wpływ na użyteczność;
• Interakcja człowiek-komupter i najważniejsze zasady budowy interfejsów
przyjaznych użytkownikowi;
• Rola emocji w odbiorze projektu oraz ścieżki użytkownika;
• Wdrażanie projektów dostępnych wszystkim użytkownikom (accessibility,
progresywne ulepszanie).
<strong>Blok 3. Projektowanie poza ekranem. Prototypowanie interfejsów.</strong>
• Co oznacza termin urządzenia podłączone (connected devices)?;
• Narzędzia i sposoby projektowania interfejsów (np. szkicowanie, Axure);
• Czym są makiety i prototypy i jaka jest ich rola w procesie projektowym?;
• Omówienie najnowocześniejszych narzędzia do projektowania i prototypowania
interfejsów zgodnie z filozofią User-Centered Design (UCD), a także zaprezentowanie
metod sporządzania dokumentacji;
• Kurs tworzenia makiet/prototypów aplikacji i serwisów internetowych w oparciu o
praktyczne metody przygotowania i rozbudowy interfejsów. Będą to między innymi:
8 / 12
Karta modułu - Nowoczesne metody badań w naukach społecznych
projektowanie „pierwszego wrażenia” i nawigacji; wykorzystywanie diagramu
Gutenberga; prawo Fittsa; persony; card sorting; poziomy emocjonalnego
projektowania Dana Normana; kategoryzacja; analiza kolorystyki; stosowanie symboli;
usprawnianie wyszukiwania treści; standaryzacja interfejsów; projektowanie złożonych
formularzy i walidacji; asynchroniczne elementy interfejsu; dostosowywanie interfejsu
do osób niepełnosprawnych i inne.
<strong>Blok 4. Analityka i badania</strong>
• Rodzaje badań pozwalających na zebranie informacji, danych i określenie potrzeb
użytkowników (ankiety, wywiady pogłębione, sortowanie kart, tworzenie consumer
journey map) oraz badania weryfikujące spełnienie założeń projektowych i
pozwalające na ulepszanie projekty w trakcie jego istnienia (badania użyteczności,
eyetracking);
• Narzędzia analityczne zbierające informacje o zachowaniach użytkowników (Google
Analytics, testy wielowariantowe);
• Metodologia badań nad użytecznością i dostępnością serwisów i aplikacji
internetowych, w tym m.in: sposób określania grupy docelowej w obrębie społeczności
internetowych; techniczne wymagania tworzonych projektów; prowadzenie badań
metodą Cognitive Walkthrough; testy użyteczności; analiza ekspercka i heurystyczna;
analiza konkurencji; tworzenie strategii; opracowanie technologii oraz przygotowanie
architektury informacji; wykorzystanie neuromarketingu w przygotowaniu serwisów i
aplikacji WWW; testy A/B; clicktracking; badania jakościowe i inne.
<strong>Blok 5. Prowadzenie projektów internetowych zorientowanych na
użyteczność i projektowanie doświadczeń</strong>
• Jak zbierać dane i informacje potrzebne do realizacji projektu?;
• Warsztaty jako narzędzie współpracy w zespole oraz z klientem;
• Omówienie roli projektantów doświadczeń (strategów treści, specjalistów ds.
użyteczności, projektantów interakcji, architektów informacji, ux designerów) w
typowych faza rozwoju projektu;
• Modele wdrażania projektu, wspierające UCD (user centered design), np. minimum
viable product lub mobile first.
Ćwiczenia projektowe
Data & web mining – sposoby pozyskiwania wiedzy o użytkownikach w Internecie
• Podczas ćwiczeń projektowych studenci zapoznają się z dostępnymi metodami
pozyskiwania wiedzy na temat klientów z wykorzystaniem narzędzi internetowych,
sposobami segmentacji użytkowników i prowadzenia działań do wyszczególnionych
segmentów.
1. Data Mining i pozyskiwanie informacji o Potencjalnych Klientach – 1 h;
2. Automatyzacja Marketingu, Digital Body Language i badanie zachowania klienta na
stronie www – 4 h;
3. Programy służące segmentacji i profilowaniu scoringowi klientów – 3 h;
4. Warsztaty segmentacyjno – automatyzacyjne – 2 h.
Sposób obliczania oceny końcowej
Ocena z ćwiczeń “Metody jakościowe w socjologii” będzie stanowić 50% oceny końcowej, Ocena z
ćwiczeń laboratoryjnych “Użyteczność i dostępność w sieci” – 25%,
Ocena z ćwiczeń projektowych “Data & web mining” – sposoby pozyskiwania wiedzy o użytkownikach w
Internecie – 25%.
Warunkiem zaliczenia modułu jest uzyskanie ocen przynajmniej dostatecznych ze wszystkich 3
przedmiotów modułu.
9 / 12
Karta modułu - Nowoczesne metody badań w naukach społecznych
Wymagania wstępne i dodatkowe
Ćwiczenia projektowe (Metody jakościowe w socjologii):
a) obecność na ćwiczeniach laboratoryjnych i projektowych
b) realizacja zadań
• przygotowanie narzędzia na podstawie przedstawionego projektu badawczego (praca grupowa)
• przeprowadzenie wywiadu na podstawie przygotowanego narzędzia oraz jego transkrypcja (praca
indywidualna) – ocena cząstkowa (40% oceny końcowej)
c) Przygotowanie raportu zawierającego wyniki analizy danych (zastanych i wywołanych) jakościowych
w programach MAXQDA i Atlas.ti – ocena cząstkowa (60% oceny końcowej).
Ocena końcowa zostanie wyliczona jako średnia ważona ocen cząstkowych za przeprowadzenie
wywiadu (40% oceny końcowej) oraz przygotowanie raportu (60%).
Ćwiczenia laboratoryjne (Użyteczność i dostępność w sieci):
Projekt praktyczny (do realizacji w formie zadania domowego). Projekt praktyczny będzie polegał na
wykonaniu projektu aplikacji lub urządzenia. Forma prezentacji powinna być dobrana zgodnie z
charakterem projektu (szkice, makiety, prezentacja). Projekt może być realizowany indywidualnie lub w
zespołach (maksymalnie 3 osoby). Projekt będzie oceniany pod względem
• 1. pomysłu (pomysł musi zostać zaakceptowany przez prowadzącego),
• 2. rozwinięcia koncepcji,
• 3. jakości dostarczonych materiałów (makieta, prototyp, prezentacja, szkice),
• 4. oraz na tle innych zespołów.
Ćwiczenia projektowe (Data & web mining – sposoby pozyskiwania wiedzy o użytkownikach
w Internecie):
Podstawowym wymogiem umożliwiającym zaliczenie kursu jest obecność. Kolejnym wymogiem będzie
praca w zespołach polegająca na opracowaniu przykładowych segmentacji klientów dla dowolnie
wybranych stron internetowych oraz propozycji automatyzacji działań internetowych do poszczególnych
segmentów. Oceniana będzie szczegółowość segmentacji i jej pokrycie z segmentami produktowymi i
usługowymi dostępnymi na rynku.
Zalecana literatura i pomoce naukowe
A) Literatura obowiązkowa
Gibbs, Graham. 2011. Analizowanie danych jakościowych, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
Kaufmann, Jean-Claude. 2010. Wywiad rozumiejący, Warszawa: Oficyna Naukowa.
Kvale, Steinar. 2010. Prowadzenie wywiadów, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
B) Literatura uzupełniająca
Angrosino, Michael. 2010. Badania etnograficzne i obserwacyjne, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe
PWN.
Banks, Markus. 2009. Materiały wizualne w badaniach jakościowych, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe
PWN.
Charmaz, Kathy. 2009. Teoria ugruntowana. Praktyczny przewodnik po analizie jakościowej, Warszawa:
Wydawnictwo Naukowe PWN.
Denzin K. Norman i Yvonna S. Lincoln (red.). 2009. Metody badań jakościowych, tom 1 i tom 2,
Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
Flick, Uwe. 2010. Projektowanie badania jakościowego, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
Konecki, Krzysztof. 2000. Studia z metodologii badań jakościowych, Wydawnictwo Naukowe PWN.
Hammersley, Martyn i Paul Atkinson. 2000. Metody badań terenowych, Poznań: Zysk i S-ka.
Maison. Dominika. 2001. Zogniskowane wywiady grupowe. Jakościowa metoda badań marketingowych,
Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
Silverman, David. 2008. Prowadzenie badań jakościowych, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
Silverman, David. 2007. Interpretacja danych jakościowych. Metody analizy rozmowy, tekstu i interakcji,
Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
Steinar, Kvale. 2010. Prowadzenie wywiadów, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
Włodarek, Jan i Marek Ziółkowski. 1990. Metoda biograficzna w socjologii, Warszawa – Poznań:
Państwowe Wydawnictwo Naukowe.
Literatura (ćwiczenia laboratoryjne):
Anderson, Stephen P.. _. SEDUCTIVE INTERACTION DESIGN. _: New Riders.
Ariely, Dan. _. PREDICTABLY IRRATIONAL. _: HarperCollins Publishers Ltd.
Bolt, Nate, Tony Tulathimutte. _. REMOTE RESEARCH. _: Rosenfeld Media.
Bringhurst, Robert. _. ELEMENTARZ STYLU W TYPOGRAFII. _: D2D.pl.
Brown, Tim. CHANGE BY DESIGN. _: HarperCollins Publishers.
Ferrara, John. _. PLAYFUL DESIGN. _: Rosenfeld Media.
Frutiger, Adrian. _. CZŁOWIEK I JEGO ZNAKI. _: D2D.pl.
Gray, Dave, Sunni Brown, James Macanufo. _. GAME STORMING. _: O’Reilly.
10 / 12
Karta modułu - Nowoczesne metody badań w naukach społecznych
Hochuli, Jost. _. DETAL W TYPOGRAFII. _: D2D.pl.
Hoekman, Robert. 2010. MAGIA INTERFEJSU. PRAKTYCZNE MEDTODY PROJEKTOWANIA APLIKACJI
INTERNETOWYCH. Gliwice: Wydawnictwo Helion.
Kalbach, James. 2008. Projektowanie NAWIGACJI STRONY WWW. OPTYMALIZACJA FUNKCJONALNOŚCI
WITRYNY. Gliwice: Wydawnictwo Helion.
Karwatka Tomasz. 2009. USABILITY W E-BIZNESIE. CO KIERUJE TWOIM KLIENTEM? Gliwice: Wydawnictwo
Helion.
Kasperski, Marek, Anna Boguska-Torbicz. 2008. PROJEKTOWANIE STRON WW. UŻYTECZNOŚĆ W
PRAKTYCE. Gliwice: Wydawnictwo Helion.
Kissane, Erin. _. THE ELEMENT OF CONTENT STRATEGY. _: A Book Apart.
Krug, Steve. 2010. NIE KAŻ MI MYŚLEĆ! O ŻYCIOWYM PODEJŚCIU DO FUNKCJONALNOŚCI STRON
INTERNETOWYCH. Gliwice: Wydawnictwo Helion.
Linderman, Matthew, Jason Fried. 2005. PRZYJAZNE WITRYNY WWW. JAK UCZYNIĆ LEPSZYMI
KOMUNIKATY O BŁĘDACH, POMOC, FORMULARZE I INNE KLUCZOWE PUNKTY WITRYNY. Gliwice:
Wydawnictwo Helion.
Mills, Robert. _. A PRACTICAL GUIDE TO DESIGING THE INVISIBLE. _: Five Simple Steps.
Nielson, Jakob, Hoa Loranger. 2007. OPTYMALIZACJA FUNKCJONALNOŚCI SERWISÓW INTERNETOWYCH.
Gliwice: Wydawnictwo Helion.
Norman, Donald A. _. THE DESIGN OF EVERYDAY THINGS. _: Basic Books.
Quesenbery, Whitney, Kevin Brooks. _: STORYTELLING FOR USER EXPERIENCE. _: Rosenfeld Media.
Shedroff, Nathan. _. DESIGN IN THE PROBLEM. _: Rosenfeld Media.
Sikorski, Marcin. _. INTERAKCJA CZŁOWIEK-KOMPUTER. _: Wydawnictwo PJWSTK.
Spencer, Donna. _. A PRACTICAL GUIDE TO INFORMATION ARCHITECTURE. _: Five Simple Steps.
Spencer, Donna. _.CARD SORTING. _: Rosenfeld Media.
Suda, Brian. _. A PRACTICAL GUIDE TO DESIGING WITH DATA. _: Five Simple Steps.
Thatcher, Jim i inni. 2006. WEB ACCESSIBILITY. WEB STANDARDS AND REGULATORY COMPLIANCE. Nowy
Jork: friendsofED.
Walter, Aaron. _. DESIGINING FOR EMOTION. _: Apart.
Warfel, Todd Zaki. _. PROTOTYPING. _: Rosenfeld Media.
Weinschenk, Susan M.. _. 100 THINKS EVERY DESIGNER NEEDS TO KNOW ABOUT PEOPLE. _: New
Riders.
Weinschenk, Susan M.. 2011. KLIKNIJ TU! WYKORZYSTAJ NEUROMARKETING W PROJEKTOWANIU WWW.
SIŁA SKUTECZNEGO KLIKNIĘCIA. Gliwice: Wydawnictwo Helion.
Wroblewski, Luke. _. MOBILE FIRST. _: A Book Apart.
Wroblewski, Luke. _. WEB FORM DESIGN. _: Rosenfeld Media.
Young, Indi. _. MENTAL MODELS. _: Rosenfeld Media.
Literatura (ćwiczenia projektowe):
Bickerton Pauline, Mathew Bickerton, Upkar Pardesi. 2008. MARKETING W INTERNECIE. Gdańsk:
Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne.
Brady, Regina, Edward Forrest, Richard Mizerski. 2002. MARKETING W INTERNECIE. Warszawa: PWE.
Ramos, Laura. 2009. B2B Lead Management Automation Market Overview. Forrester Research /
Technology Product Management & Marketing Professionals.
Wachnicki, Janusz, Piotr Komornicki. 2001. Data mining w marketingu – analiza koszykowa. “Modern
Marketing” lipiec/sierpień 2001.
• Materiały własne/cyfrowe prowadzących zajęcia zostaną udostępnione w formie elektronicznej i/lub
przekazane do biblioteki wydziału
Publikacje naukowe osób prowadzących zajęcia związane z tematyką modułu
Nie podano dodatkowych publikacji
Informacje dodatkowe
• Ćwiczenie projektowe (Użyteczność i dostępność w sieci):
•
JAROSŁAW KRÓLEWSKI (Humanoit Group): Dyrektor zarządzający Humanoit Group, spółki
specjalizującej się w nowoczesnych technologiach internetowych i oprogramowaniu oraz wykładowca w
Akademii Górniczo-Hutniczej im. Stanisława Staszica. Współpomysłodawca, twórca oraz wykładowca na
studiach podyplomowych z “Marketingu Internetowego” w AGH. W ramach pracy zawodowej od 2006
roku związany z branżą internetową (m.in z Eskadra Opcom). Zwolennik przyjaznych rozwiązań
technologicznych i przestrzegania standardów sieciowych, projektant użytecznych interfejsów,
programista języków webowych. Zawodowo brał m.in udział w projektach dla klientów takich jak:
Procter&Gamble (kampanie globalne), Polkomtel SA, TVN SA, Maspex SA.
•
ŁUKASZ TYRAŁA (Pride and Glory Interactive): Architekt informacji i projektant interakcji z
11 / 12
Karta modułu - Nowoczesne metody badań w naukach społecznych
doświadczeniem front-end developer’a, który potrafi identyfikować problem, analizować dane, łączyć
fakty i odnajdywać proste rozwiązania, pamiętając o potrzebach biznesowych, ale umieszcza
użytkownika w centrum wszechświata, w którym dobry design definiowany jest przez dbałość o
szczegóły, typografię i wydajność. Obecnie w Pride and Glory Interactive. W swojej karierze pracował
dla wielu znanych marek. M.in: Grupa Żywiec, Nutricia (centrala europejska), Vision Express, Philips,
Żywiec Zdrój, Johnnie Walker, Danone, Vision Express i Orange.
• Ćwiczenia projektowe (Data & web mining – sposoby pozyskiwania wiedzy o użytkownikach w
Internecie):
•
GRZEGORZ BŁAŻEWICZ (Benhauer): Założyciel i Prezes Zarządu Benhauer, posiada 15 lat
doświadczenia w polskiej i międzynarodowej branży marketingowej. Magister filologii angielskiej oraz
marketingu i zarządzania w polsko–francuskiej Ecole International de Commerce de Silesie.
Doświadczenie zdobywał w branży marketingowo–internetowej w firmach w Nowym Jorku i Londynie. W
latach 2001 – 2006 pracował jako Dyrektor Marketingu Grupy Kapitałowej Comarch, lidera IT w Europie
Centralnej. W latach 2006 – 2008 pełnił funkcję Prezesa Zarządu portalu internetowego Interia.pl.
Obecnie Założyciel i szef firmy Benhauer specjalizującej się w tworzeniu oprogramowania do
marketingu, z którego korzysta ponad 4000 firm.
Nakład pracy studenta (bilans punktów ECTS)
Forma aktywności studenta
Obciążenie
studenta
Dodatkowe godziny kontaktowe z nauczycielem
20 godz
Przygotowanie do zajęć
40 godz
Wykonanie projektu
30 godz
Udział w ćwiczeniach projektowych
10 godz
Udział w zajęciach terenowych
10 godz
Udział w ćwiczeniach laboratoryjnych
10 godz
Udział w ćwiczeniach audytoryjnych
20 godz
Sumaryczne obciążenie pracą studenta
140 godz
Punkty ECTS za moduł
5 ECTS
12 / 12