Podjęty przez Autorów problem badawczy jest niezwykle
Transkrypt
Podjęty przez Autorów problem badawczy jest niezwykle
Opis Znana od wieków, niezastąpiona relacja mistrz-uczeń coraz częściej wykorzystywana jest we współczesnych organizacjach, przybierając postać ustrukturyzowanych programów mentoringowych. Profesjonalne podejście do mentoringu omawia szeroko w pierwszej części książki Małgorzata Sidor-Rządkowska, ceniona ekspertka i autorka wielu publikacji z dziedziny zarządzania kapitałem ludzkim, podejmując takie tematy jak: współczesne definicje, rodzaje i formy mentoringu, różnice między mentoringiem a coachingiem, etyka mentoringu, zadania i kompetencje mentora oraz najważniejsze aspekty jego pracy, wdrażanie programu mentoringu w organizacji - etapy, dobór par mentorpodopieczny, zadania działu HR, rola przełożonego, "kwartet mentoringu", korzyści z programów mentoringowych dla podopiecznych, mentorów i organizacji. Wszystkie te zagadnienia są następnie rozwinięte w ciekawych i inspirujących studiach przypadków, których autorami są specjaliści biorący udział w przygotowaniu, wdrażaniu i przeprowadzaniu efektywnych programów mentoringu, mentoringu akademickiego i tutoringu - w firmach biznesowych, instytucjach administracji publicznej, na wyższych uczelniach, a także programów mentoringu społecznego. Szczegółowe charakterystyki tych procesów i związanych z nimi doświadczeń dostarczą wartościowej wiedzy zarówno pracownikom organizacji wdrażających programy mentoringowe, jak i wszystkim zainteresowanym tą formą wspierania jednostek i zespołów. "Książka została napisana z dużym eksperckim znawstwem analizowanej problematyki, a dobór prezentowanych treści umożliwia zainteresowanym czytelnikom zdobycie bogatej wiedzy na temat mentoringu". prof. dr hab. Ewa Syrek "Z pewnością można liczyć na duże zainteresowanie czytelników tą pozycją. Książka została napisana przystępnym językiem, a poruszane w niej zagadnienia będą przydatne zarówno teoretykom, jak i praktykom. Sprawdziła się tu również formuła połączenia syntetycznego wprowadzenia teoretycznego ze studiami przypadków". dr hab. Czesław Szmidt, prof. Akademii Leona Koźmińskiego Informacje o autorach (redaktorach) Dr Małgorzata Sidor-Rządkowska - absolwentka filozofii (specjalizacja etyka), doktor nauk humanistycznych Uniwersytetu Warszawskiego. Pracuje jako wykładowca zarządzania zasobami ludzkimi na studiach MBA i podyplomowych w Akademii Finansów i Biznesu Vistula, Akademii Leona Koźmińskiego i na Uniwersytecie Warszawskim. Prowadzi też zajęcia w Krajowej Szkole Administracji Publicznej oraz wykłady gościnne na uniwersytetach w Białymstoku i Łodzi. Autorka ponad 100 artykułów oraz wielu książek, w tym takich pozycji, jak: Etyczne aspekty rehabilitacji osób niepełnosprawnych (Wydawnictwo Polskiej Akademii Nauk 1997), Zarządzanie personelem w małej firmie (Oficyna Ekonomiczna 2004, 2010), Kompetencyjne systemy ocen pracowników (Wolters Kluwer 2006, 2011), Motywowanie. Wynagradzanie. Nagradzanie (współautorka, Wydawnictwo Infor 2004), Coaching. Teoria, praktyka, studia przypadków (redaktor naukowy, Wolters Kluwer 2009), Profesjonalny coaching. Zasady i dylematy etyczne w pracy coacha (Wolters Kluwer 2012), Zarządzanie zasobami ludzkimi w administracji publicznej (Wolters Kluwer 2013), Mentoring. Teoria, praktyka, studia przypadków (redaktor naukowy, Wolters Kluwer 2014). Współtwórca i wykładowca Podyplomowego Studium Trenerów Biznesu, Oświaty i Administracji oraz Podyplomowego Studium Coachingu i Mentoringu prowadzonych wspólnie przez Szkołę Wyższą Psychologii Społecznej i Laboratorium Psychoedukacji w Warszawie. Od kilkunastu lat pracuje jako trener i konsultant ds. HR w firmach różnych branż i wielkości, zarówno o charakterze biznesowym, jak i administracyjnym. Jest autorką kilkudziesięciu programów szkoleniowych, w tym kilkunastu programów szkoleń elearningu. Zajmuje się m.in. pomiarem kapitału ludzkiego organizacji, rekrutacją i selekcją pracowników, polityką szkoleniową, wdrażaniem systemów ocen okresowych (w tym oceny 360°), kształtowaniem ścieżek kariery zawodowej, zapobieganiem fluktuacji pracowników, podnoszeniem kompetencji interpersonalnych kierowników liniowych. Specjalizuje się także w zagadnieniach zarządzania przez wartości. Prelegent na wielu konferencjach poświęconych etyce biznesu, kształtowaniu strategii personalnych i doskonaleniu umiejętności menedżerskich polskiej kadry kierowniczej. Przewodnicząca jury ogólnopolskiego konkursu Top Menedżer HR, przewodnicząca Komisji Certyfikacyjnej Konsultantów ds. Rekrutacji przy Polskim Forum HR, członek Komitetu Oceniającego Konkursu Lider Zarządzania Zasobami Ludzkimi. W roku 2011 magazyn "Nowoczesna Firma" poprosił przedstawicieli branży personalnej o odpowiedzi na pytanie, kto ich zdaniem wywarł największy wpływ na kształtowanie zarządzania zasobami ludzkimi w Polsce. Małgorzata Sidor-Rządkowska znalazła się w gronie najczęściej wymienianych osób (por. 20 lat HR w Polsce. Wewnętrzna siła i pasja naukowcy, politycy, doradcy i praktycy, którzy kształtowali oblicze polskiego HR-u, Nowoczesna Firma, kwiecień 2011). Spis treści O autorach | str. 11 Część I. Pojęcie i istota mentoringu | str. 15 Małgorzata Sidor-Rządkowska Przegląd współczesnych definicji mentoringu | str. 17 Rodzaje i formy mentoringu | str. 19 Mentoring a coaching | str. 22 Zadania i kompetencje mentora | str. 24 Wybrane aspekty pracy mentora | str. 29 Zawieranie kontraktu | str. 29 Udzielanie rad | str. 30 Wykorzystanie modelu GROW | str. 31 Etyka mentoringu. Siedem zasad mentora | str. 33 Wdrażanie programu mentoringu w organizacji | str. 34 Korzyści dla organizacji | str. 35 Korzyści dla podopiecznych | str. 37 Korzyści dla mentorów | str. 38 Obszary szczególnego zastosowania programów mentoringowych w organizacji | str. 39 Zagadnienia, które trzeba rozważyć przed wdrożeniem programu | str. 41 Etapy wdrożenia programu | str. 43 Dobór par mentor-podopieczny | str. 44 Zadania działu HR | str. 47 Rola bezpośredniego przełożonego. Kwartet mentoringu | str. 48 Rozmowa z Joanną Malinowską-Parzydło, założycielką i prezeską Polskiego Stowarzyszenia Mentoringu | str. 51 Część II. Programy mentoringowe - studia przypadków | str. 57 Mentoring w firmie Nestlé | str. 59 Beata Burlińska-Marczuk Podstawowe założenia i cele programu | str. 59 Komunikacja projektu | str. 61 Szkolenie i wsparcie uczestników programu | str. 62 Dobór kandydatów na podopiecznych | str. 63 Dobór kandydatów na mentorów | str. 64 "Kojarzenie par | str. 65 Pierwsze spotkanie | str. 68 Działania po zakończeniu programu | str. 69 Czynniki sukcesu | str. 70 Pojawiające się trudności i sposoby ich przezwyciężania | str. 70 Mentoring w firmie DHL Express | str. 73 Maja Chabińska-Rossakowska Początki mentoringu w DHL Express | str. 73 Mentoring patronacki versus mentoring rozwojowy | str. 74 Profil mentora | str. 75 Kontrakt - oczekiwania i zobowiązania mentorów i uczestników | str. 76 Odpowiedzialność za zmianę | str. 77 Indywidualny plan rozwoju - podstawowe narzędzie w procesie mentoringu | str. 77 Skuteczność programu | str. 78 Mentoring w organizacji dziś | str. 81 Podsumowanie | str. 81 Mentoring w banku Citi Handlowy | str. 83 Grzegorz Skibiński Dobre standardy mentoringu powstają latami | str. 83 Wsparcie procesu wdrożenia nowego pracownika | str. 83 Usystematyzowany proces mentoringowy | str. 85 Intermentoring pokoleniowy w organizacji | str. 91 Bożena Boruta-Gojny, Katarzyna Popiołek Znaczenie międzypokoleniowego transferu wiedzy | str. 91 Idea i źródła powstania intermentoringu | str. 92 Droga od pomysłu do realizacji intermentoringu | str. 93 Portret pokoleń w świetle przeprowadzonych badań | str. 97 Przebieg intermentoringu pokoleniowego | str. 98 Przygotowanie organizacji do intermentoringu | str. 101 Podsumowanie efektów wdrożenia intermentoringu międzypokoleniowego | str. 103 Mentoring jako element systemu zarządzania wiedzą w administracji publicznej | str. 107 Kamil Mroczka Mentoring a zarządzanie wiedzą | str. 107 Mentoring w ramach służby przygotowawczej w służbie cywilnej | str. 110 Mentoring w jednostkach administracji samorządowej - projekt "Samokształcenie w Urzędzie m. st. Warszawy" | str. 114 Podsumowanie | str. 118 Program mentoringowy w Krajowej Szkole Administracji Publicznej | str. 121 Anna Jaroń Rola Krajowej Szkoły Administracji Publicznej w kształceniu przyszłych urzędników państwowych | str. 121 Mentoring w procesie kształcenia zawodowego urzędników służby cywilnej | str. 122 Program "Mentor" w Krajowej Szkole Administracji Publicznej | str. 125 Program mentoringowy Vital Voices Poland | str. 135 Agnieszka Bilińska Działalność Vital Voices Poland | str. 135 Dlaczego mentoring? Definicja i sposoby rozumienia mentoringu | str. 136 Mentoring a przywództwo | str. 138 Kluczowe czynniki sukcesu programów mentoringowych | str. 140 Przyczyny nieefektywnych relacji mentoringowych | str. 141 Rodzaje mentoringu stosowane w Vital Voices Poland | str. 141 Mentorki Vital Voices Poland | str. 142 Podopieczne w programie Vital Voices Poland | str. 144 Global Mentoring Walk | str. 145 Dobór par mentoringowych | str. 145 Pozytywne skutki mentoringu | str. 146 "Jestem szefową". Mentoring w ramach programu dla dziewcząt z potencjałem przywódczym | str. 149 Małgorzata Perkowska "Jestem szefową" - konkurs dla młodych liderek | str. 149 Program mentoringowy dla finalistek konkursu "Jestem szefową" przygotowany przez Vital Voices - szanse i wyzwania | str. 152 Quo vadis szefowo? | str. 159 Mentoring akademicki - doświadczenia Wyższej Szkoły Pedagogicznej im. Janusza Korczaka w Warszawie | str. 161 Martyna Wronka Inspiracje programu | str. 161 Przygotowanie mentorów | str. 162 Wchodzenie w nową rolę | str. 163 Narzędzia i dokumenty programu | str. 164 Wybór mentora | str. 167 Forma spotkań mentoringowych | str. 167 Przebieg spotkań mentoringowych | str. 168 Uwagi końcowe | str. 170 Mentoring i tutoring - doświadczenia Collegium Wratislaviense | str. 173 Piotr Czekierda, Bartosz Fingas Podstawy działalności Collegium Wratislaviense | str. 173 Mentoring a tutoring - podobieństwa i różnice | str. 174 Programy realizowane przez Collegium Wratislaviense | str. 178 Podsumowanie | str. 184 Program Starszy Brat Starsza Siostra jako przykład mentoringu społecznego | str. 185 Agata Butarewicz Podstawowe założenia programu | str. 185 Realizacja programu Starszy Brat Starsza Siostra w Białymstoku | str. 190 Program z perspektywy mentora i koordynatora | str. 192 Uwagi końcowe | str. 195 Bibliografia | str. 197