Zwrotnica Życia

Forum wymiany doświadczeń
i dobrych praktyk zatrudniania
osób niepełnosprawnych w handlu
Niepełnosprawni, to sprawni w pracy,
utalentowani i wartościowi pracownicy.
Zatrudniając ich, poprawiasz świat.
1
Forum Zwrotnica Życia
Zwrotnica Życia jest otwartym Forum integrującym grupy interesariuszy, w tym pracodawców, media, organizacje pozarządowe, przedstawicieli nauki oraz pracowników,
na płaszczyźnie wspierania zatrudnienia osób niepełnosprawnych w handlu.
Uczestnicy oraz podmioty wspierające Forum Zwrotnica Życia, uznając za społecznie
pożądane zwiększenie zatrudnienia osób niepełnosprawnych, starają się wskazywać
i promować dobre praktyki zatrudnienia osób niepełnosprawnych, jak również kariery
i awanse z praktyk tych wynikające.
Podczas corocznego spotkania konferencyjnego, przedstawiciele zarówno sieci handlowych jak i sklepów detalicznych z całej Polski będą mieli okazję przedstawić swoje
doświadczenia związane z zatrudnieniem osób niepełnosprawnych, wymienić opinie
i nawiązać kontakty. Będzie to także możliwość zaprezentowania osobowości i przykładów karier osób niepełnosprawnych, często stanowiących wzór dla innych pracowników.
Dobre praktyki
Kasia, 26 lat
Niedosłuch
Jako kasjerka Auchan w Warszawie, od samego początku dała się poznać
jako osoba optymistyczna i zawsze uśmiechnięta. Osiąga najlepsze wyniki,
nawet w porównaniu do osób w pełni sprawnych, wychodzi z pomysłami
ulepszeń pracy, które są wdrażane. Koleżeńska, pomocna, bezkonfliktowa,
umie wybrnąć z trudnej sytuacji z uśmiechem na twarzy. Jej praca jest
doceniana w postaci licznych pochwał i wyróżnień oraz premii. Szkoli
innych pracowników niedosłyszących. Jest wzorem dla innych i najlepszą
wizytówką sklepu.
2
Cele
Celem Forum Zwrotnica Życia jest wzrost poziomu zatrudnienia osób niepełnosprawnych
w placówkach handlowych, a tym samym – podniesienie poziomu i jakości ich życia.
Dzięki temu osoby niepełnosprawne będą mogły na równych zasadach wnosić wkład
do rozwoju biznesu, wzrostu ekonomicznego kraju i rozwoju lepszego społeczeństwa.
Cele te będą realizowane przez:
˺˺ zgromadzenie pracodawców, opiniotwórców, zainteresowanych organizacji
i instytucji na corocznym forum wymiany doświadczeń i opinii;
˺˺ promowanie przykładów najlepszych praktyk zatrudniania osób niepełnosprawnych w handlu, w tym karier i awansów pracowników;
˺˺ przekonanie o wielu korzyściach zatrudniania osób niepełnosprawnych w placówkach handlowych nie tylko dla samych zainteresowanych, ale także dla
pracodawców, pracowników i całego społeczeństwa;
Tym samym Zwrotnica Życia ma przełamywać stereotypy, obawy i zahamowania przedsiębiorstw działających w handlu, związane z zatrudnianiem osób niepełnosprawnych;
promować zasady równego traktowania oraz uświadamiać w zakresie szerokich korzyści
związanych z zatrudnianiem osób niepełnosprawnych w placówkach handlowych poprzez propagowanie przykładów najlepszych praktyk w tym zakresie.
Dawid, 33 lata
Korzysta z protezy nogi
Pracuje w Nomi ponad 3 lata, jako sprzedawca
w Dziale Handlowym. W 2013 został laureatem
11 comiesięcznych konkursów na Sprzedawcę
Miesiąca. Dawid jest niezwykle sumienny,
pracowity, przyjacielski i uczciwy – będąc wzorem
dla innych, także w pełni sprawnych pracowników.
3
Organizacja i zasady
uczestnictwa
Udział w Forum Zwrotnica Życia jest bezpłatny i otwarty dla wszystkich sieci handlowych i sklepów detalicznych w całej Polsce. Jedynym warunkiem jest zatrudnianie przez
podmioty handlowe osób niepełnosprawnych oraz chęć wspierania i propagowania idei
zatrudniania takich pracowników w handlu.
Placówki handlowe mogą zgłosić chęć udziału w Forum wypełniając ankietę zgłoszeniową (dostępną także na stronie www.zwrotnicazycia.pl), podając informacje dotyczące
zatrudnienia osób niepełnosprawnych, jak również wskazując swoje przykłady dobrych
praktyk zatrudnienia oraz przykład kariery lub awansu osoby niepełnosprawnej.
Kapituła Forum wskazuje spośród zgłoszeń te podmioty, których praktyki powinny być
promowane jako dobre przykłady zatrudniania osób niepełnosprawnych. Jako laureaci
zostają zaproszone do uczestnictwa w spotkaniu konferencyjnym, na którym będą mogli
zaprezentować praktyki i politykę zatrudniania osób niepełnosprawnych, oraz przykład
kariery osoby niepełnosprawnej.
Laureaci zostają wyróżnieni tytułem „Zwrotnica Życia – Firma Dobrych Praktyk ”, którym
mogą posługiwać się i używać do własnych akcji promocyjnych, w okresie kolejnych
12 m-cy, oraz otrzymują okolicznościowe statuetki.
Więcej informacji: www.zwrotnicazycia.pl
Dobre praktyki
Ela, 56 lat
Niepełnosprawność słuchowa (nosi aparat)
Ela pracuje w Auchan na stanowisku pracownika hali w dziale
przymierzalni. Jest oddanym i dobrze zorganizowanym pracowni­
kiem, starannie wykonującym swoje obowiązki. A przy tym, jest
osobą pogodną, uprzejmą i bardzo zaangażowaną w swoją pracę.
Szczególnie ceniona jest przez innych pracowników, a także przez
klientów za profesjonalną i miłą obsługę oraz życzliwą pomoc
w dokonaniu odpowiednich zakupów.
4
Korzyści z uczestnictwa
w Forum Zwrotnica Życia
Uczestnictwo w Forum Zwrotnica Życia oferuje przedsiębiorstwom działającym w handlu
szereg istotnych korzyści:
˺˺ możliwość wymiany doświadczeń, informacji oraz opinii z innymi przedsiębiorcami, którzy zatrudniają ludzi niepełnosprawnych w swoich placówkach;
˺˺ źródło praktycznych informacji dotyczących strony formalnej i prawnej dotyczącej zatrudniania osób niepełnosprawnych;
˺˺ szansa na uznanie w branży i pozytywne wyróżnienie jako firma odpowiedzialna społecznie, która daje temu świadectwo czynem, a nie tylko słowem;
˺˺ motywacja dla własnych pracowników i kształtowanie postaw obywatelskich
i prospołecznych;
˺˺ budowanie przewodniej roli w inspirowaniu innych przedsiębiorców do zmiany
postaw wobec zatrudniania osób niepełnosprawnych, przełamywanie barier
i stereotypów z tym związanych.
Anna, 39 lat
Niepełnosprawna od urodzenia
Pomimo swojej niepełnosprawności, Anna doskonale
radzi sobie w pracy, jest ceniona przez współpracowni­
ków i dyrekcję, a także zyskuje sympatię klientów za swój
uśmiech, pogodę ducha i przyjazną obsługę.
Nominowana w 2013 r. do „Oscarów Auchan, z ramienia
sklepu Auchan w Bydgoszczy. W tym roku również została
nominowana do tej samej nagrody.
5
Zatrudnienie osób
niepełnosprawnych
Osoby niepełnosprawne są znacznie bardziej narażone na brak zatrudnienia niż ludzie
nieposiadający zdrowotnych ograniczeń. Najczęściej zpowodowane jest to przez stereotypy i niewłaściwą ocenę możliwości zawodowych i cech personalnych osób z niepełnosprawnością. Obecnie liczba osób niepełnosprawnych w Polsce wynosi prawie 5 mln
(4,7 mln w 2011 r. wg NSP), a 79% z nich nie ma stałego zatrudnienia.
Dlatego też niezbędna jest działalność i zwiększenie aktywności instytucji, organizacji
i samych pracodawców w celu wpływania na zmianę tego stanu rzeczy z korzyścią dla
całego społeczeństwa. Firmy odpowiedzialne społecznie, które widzą w osobach niepełnosprawnych lojalnych, zaangażowanych i efektywnych pracowników, będących często
przykładem dla innych, mają szansę to zmienić i wpłynąć nie tylko na poprawę jakości
życia osób niepełnosprawnych i ich rodzin, ale także na zmianę postaw społecznych
konsumentów.
dobre praktyki
Renata, 41 lat
Niepełnosprawność na tle stresowym
Rozpoczęła pracę w sierpniu 2010 roku w warszawskim sklepie Marcpol.
Mimo długiej przerwy w pracy oraz wielu obaw, odważyła się podjąć
zatrudnienie. Ta decyzja pozwoliła jej zdobyć wiarę w siebie. Od początku
pracy wyróżniała się spośród pełnosprawnych pracowników, nawiązując
świetne relacje z klientami oraz innymi pracownikami, zawsze pomocna
i gotowa do udzielenia porad. Wyróżnia się pracowitością i odpowiedzialnością
za wszystkie powierzone jej zadania.
Agnieszka, 30 lat
Wrodzona wada jednej dłoni
Prawie 3 lata temu, Agnieszka rozpoczęła pracę w Carrefour na stanowisku
kasjerki. Dzięki swojej pracowitości, komunikatywności i zaangażowaniu,
szybko awansowała i po półtora roku pracy wykonywała już obowiązki
pracownika punktu obsługi klienta, a następnie lidera kas. Aktualnie
wykonuje różnego typu prace biurowe, rozliczenia kas, a także nadzoruje
pracę wszystkich kasjerów.
6
Katalog korzyści
związanych z zatrudnianiem
osób niepełnosprawnych
Praca dla osób niepełnosprawnych to:
˺˺
˺˺
˺˺
˺˺
˺˺
forma rehabilitacji;
szansa na osiągnięcie większej niezależności;
podniesienie jakości i standardów życia własnego i rodziny;
budowanie relacji z otoczeniem, poczucia integracji społecznej;
możliwość zdobycia kompetencji społecznych, przełamania obaw przed kontaktem z innymi oraz uczenia się utrzymywania tego kontaktu, nie pozostawanie samemu z problemami w domu;
˺˺ budowanie zdrowej samooceny i poczucia wartości, które dają im siłę do samodzielnego stawiania czoła trudnościom.
Dla pracodawców niepełnosprawny pracownik to:
˺˺ demonstracja zaangażowania społecznego w ramach odpowiedzialnego biznesu, forma przeciwdziałania dyskryminacji oraz wykluczeniu społecznemu,
która umożliwia zmianę sposobu postrzegania osób niepełnosprawnych na
rynku pracy oraz podniesienie wizerunku samej firmy;
˺˺ wypełnianie obowiązujących ustaw w sposób odpowiedzialny społecznie;
˺˺ możliwość uzyskania dofinansowania do płac oraz dostosowania miejsc pracy,
niższe składki;
˺˺ pozyskanie zaangażowanych, lojalnych, wysoce zmotywowanych pracowników,
będących wzorem dla innych;
˺˺ uznanie we własnej branży i środowisku biznesowym;
˺˺ szansa na wyróżnienie, budowanie pozycji poprzez dobre praktyki w obszarze
zatrudnienia poprzez udział w Forum Zwrotnicy Życia.
Dla pełnosprawnych pracowników współpraca z osobami niepełnosprawnymi to:
˺˺ otwarcie zespołu na aspekty odpowiedzialności społecznej;
˺˺ lepsza motywacja do pracy;
˺˺ lekcja współpracy, tolerancji i poszanowania, bycia lepszym człowiekiem;
˺˺ zwiększone poczucie własnej wartości poprzez postawę wobec osób słabszych.
7
Kontakt / zgłoszenia
Grzegorz Żurawski
[email protected]
tel. 605 918 500
www.zwrotnicazycia.pl
organizatorzy
Platforma Integracji Osób Niepełnosprawnych
Porozumienie Przedsiębiorczości Społecznej
ul. Wołoska 70 lok. 112, 02-507 Warszawa
tel. 22 646 25 34, ww.pi-on.pl
Platforma Integracji Osób Niepełnosprawnych PION, organizacja zrzeszająca pod­
mioty ekonomii społecznej, jest prekursorem w zakresie integracji osób niepełno­
sprawnych w życie społeczne poprzez pracę.
Celem PION jest zwiększenie zatrudnienia osób niepełnosprawnych zagrożonych
wykluczeniem zawodowym i społecznym, poprzez umożliwienie im pracy zarob­
kowej w przedsiębiorstwach otwartego rynku pracy.
W ramach działających w PION przedsiębiorstw społecznych (Stowarzyszenie
„Niepełnosprawni dla Środowiska EKON”, ABA Service, Fundacja Proximus), utwo­
rzono w systemie zatrudnienia wspomaganego ponad 3000 miejsc pracy dla osób
ze znacznym i umiarkowanym stopniem niepełnosprawności.
Stowarzyszenie „Niepełnosprawni dla Środowiska EKON”
ul. Mortkowicza 5, 02-823 Warszawa
tel. 22 546 60 65, www.ekon.org.pl
Stowarzyszenie EKON jest przedsiębiorstwem społecznym, którego celem jest ak­
tywizacja zawodowa i tworzenie miejsc pracy dla osób niepełnosprawnych, przede
wszystkim intelektualnie. Za główny obszar działalności przyjęto ochronę śro­
dowiska – poprzez selektywną zbiórkę i segregację odpadów opakowaniowych –
w ramach której utworzono tzw. zielone miejsca pracy na warszawskim Ursynowie.
EKON wprowadza również osoby niepełnosprawne na otwarty rynek pracy, poma­
gając im w adaptacji, podnoszeniu kwalifikacji i przystosowaniu do zawodu w no­
wym miejscu pracy. Pracodawcy dostają zaś wsparcie w prawidłowym przebiegu
procesu integracji osób niepełnosprawnych. W partnerstwie ze Stowarzyszeniem
EKON przedsiębiorstwa mogą rozwinąć obszar odpowiedzialnego biznesu, budując
opartą na wysokich standardach etycznych kulturę organizacyjną.
Współpraca / Patronaty
8