Zarządzanie jakością - Wydział Ekonomiczny
Transkrypt
Zarządzanie jakością - Wydział Ekonomiczny
SYLABUS rok akademicki 2016/17 Wydział Ekonomiczny Uniwersytet Gdański Nazwa przedmiotu Zarządzanie jakością Jednostka prowadząca przedmiot Nazwisko prowadzącego ITiHM Nazwa kierunku Ekonomia/MSG Kod ECTS 14.3.E.FL.2830 Pkt.ECTS 2 Limit osób 35 Nazwa specjalności BRAK; dr Tomasz Nowosielski Forma zajęć/Liczba godzin Wykład 30 Ćwiczenia 0 Konwersatoria 0 Laboratoria komputerowe Forma aktywności 0 Sumaryczna liczba godzin: 0 0 Lektoraty Rok i rodzaj studiów: 2 SS2, Semestr: 4, Status przedmiotu: Fakultatywny Język wykładowy: polski Godziny z udziałem nauczyciela akademickiego (w tym konsultacje, egzaminy i inne): Godziny bez udziału nauczyciela akademickiego (samodzielna praca studenta): Seminaria 0 Sposób realizacji zajęć Zajęcia w sali dydaktycznej. Metody dydaktyczne Wykłady z prezentacjami multimedialnymi, Projekty indywidualne, Aktywność w grupach, współpraca, Studia przypadków, Określenie przedmiotów wprowadzających wraz z wymogami wstępnymi Wymagania formalne Przedmiotami przydatnymi przy studiowaniu są: Makroekonomia, Mikroekonomia, Podstawy zarządzania. Wymagania wstepne Zakres wiedzy niezbędnej do rozpoczęcia nauki przedmiotu obejmuje: znajomość zasad funkcjonowania gospodarki rynkowej, zasad zarządzania przedsiębiorstwami. Sposób i forma zaliczenia oraz kryteria oceny Sposób zaliczenia Kryteria oceny Zaliczenie na ocenę Projekty prezentowane są publicznie w formie prezentacji multimedialnych. Przy ocenie barane są pod uwagę: - zgodność z tematem, - poziom merytoryczny, - samodzielność projektu - pomysł prezentacji, - atrakcyjność prezentacji dla słuchaczy. Ocena końcowa wg skali: DST - 51-60%; DST+ - 61-70%; DB - 71-80%; DB+ - 81-90%; BDB 91-100% Cele przedmiotu Celem jest zapoznanie się studentów z zasadami zarządzania jakością w organizacjach oraz mechanizmami postrzegania jakości zarówno przez konsumentów indywidualnych jaki i przedsiębiorstwa. Efekty kształcenia się Treści programowe 1. Wprowadzenie - charakterystyka procesów zarządzania 2. Postrzeganie jakości 3. Koncepcje jakości - definicje 4. Jakość produktów i usług. Mechanizmy oceny jakości 5. Zasady zarządzania jakością 6. Koncepcje zarządzania jakością w przedsiębiorstwach 7. Normalizacja a zarządzanie jakością Wszystkie prawa zastrzeżone (c) Tomasz Nowosielski 1/2 SYLABUS rok akademicki 2016/17 Wydział Ekonomiczny Uniwersytet Gdański 8. Charakterystyka norm zarządzania ISO9000 9. Warunki implementacji i efekty wdrażania w przedsiębiorstwach 10. Kompleksowa koncepcja zarządzania jakością w przedsiębiorstwach 11. Analiza przypadków zarządzania jakością w przedsiębiorstwach Wykaz literatury podstawowej i uzupełniającej Literatura podstawowa: 1. Hamrol A., Mantura W., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2013 2. Kraszewski R., TQM teoria i praktyka, Wydawnictwo Dom Organizatora, Toruń 2001 3. Steinbeck H. H., Total quality management. Kompleksowe zarządzanie jakością, Agencja wydawnicza Placet, Warszawa 1998 Literatura uzupełniająca: 1. Szczepańska K., Metody i techniki TQM, Oficyna wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa 2009 2. Sadler P., Zarządzanie w społeczeństwie postindustrialnym, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1997 Kontakt [email protected], Wszystkie prawa zastrzeżone (c) Tomasz Nowosielski 2/2