REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ IHP
Transkrypt
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ IHP
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ IHP USŁUGI IRENA HAWRYŁKIEWICZ -POL - SPRZEDAŻ ORAZ TWORZENIE STRON INTERNETOWYCH 1. Definicje Użyte w niniejszym REGULAMINIE ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ IHP USŁUGI IRENA HAWRYŁKIEWICZ -POL: SPRZEDAŻ ORAZ TWORZENIE STRON INTERNETOWYCH terminy oznaczają: - UMOWA - Umowa o stworzenie strony internetowej, kreacji - - stron www Klienta. Klient wyraża zgodę na ingerowanie, kopiowanie, przeredagowywanie treści pobranej ze strony www. Wydawca zobowiązuje się do przygotowania projektu strony w terminie 7 dni roboczych od daty zawarcia umowy. Wydawca zobowiązuje się do bezpłatnego umieszczenia treści typu tekst lub grafika przesłanych przez klienta w formie elektronicznej w ciągu dwóch tygodni od daty zawarcia umowy. Wydawca w ramach projektu przygotowuje dla Klienta: - profesjonalną szatę graficzną - zakładki typu treść lub grafika wcześniej ustalone graficznej lub wizytówek - Warunki płatności - Ogólne zasady płatności - Wydawca - IHP USŁUGI IRENA HAWRYŁKIEWICZ-POL - Klient - podmiot zamawiający stworzenie strony internetowej, - kreacji graficznej lub wizytówek Strona Internetowa - usługa stworzenia strony wraz z hostingiem oraz domeną Cena - wartość umowy netto powiększona o podatek VAT obowiązujący w dniu wpłaty zaliczki lub wykonania usługi Biuro Obsługi Klienta (BOK) - Telefon 501 455 533 z klientem - zakładki galeria - zakładki z formularzem kontaktowym i mapką dojazdu 5. IHP USŁUGI IRENA HAWRYŁKIEWICZ - POL w swojej ofercie posiada 3 pakiety stron internetowych oraz możliwość przygotowania stron indywidualnych. 2. Obowiązki IHP USŁUGI - IHP zobowiązuje się do stworzenia strony internetowej, Pakiet BRĄZOWY 600 z netto • kreacji graficznej lub wizytówek zgodnie z zawartą umową - domena o ile takie ustalenia zawierała umowa z Klientem - hosting - IHP może świadczyć usługi sprzedaży domen oraz hostingu, - Strona internetowa będzie publikowana w okresie do 12 - miesięcy od momentu akceptacji końcowego projektu przez klienta Wydawca wystawi Fakturę VAT zgodnie z przepisami Ustawy o podatku od towarów i usług Wydawca zainstaluje oprogramowanie stanowiące stronę internetową na serwerze i domenie ustalonej z Klientem po opłaceniu faktury. - grafika - do 3 zoptymalizowanych zakładek - formularz kontaktowy Pakiet SREBRNY 800 zł netto • 3. Treść publikowanych usług - domena - Wydawca ma prawo odmówić zamieszczenia treści - hosting - - - - dostarczonych przez Klienta jeśli uzna, że nie spełniają wymogów technicznych, są sprzeczne z prawem lub zasadami współżycia społecznego. W powyższej sytuacji w powyższej sytuacji Wydawca może odstąpić od umowy. Klient niezwłocznie poinformuje listem lub e-mailem IHP USŁUGI o ewentualnej zmianie nazwy, formy prawnej, adresu, numeru telefonu lub innych istotnych danych zawartych w umowie. W przypadku administracyjnych zmian danych teleadresowych Wydawca ma prawo do wprowadzenia tych zmian do Strony internetowej bez konieczności poinformowania zamawiającego i uzyskania jego akceptacji. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za samodzielnie dokonane przez Klienta zmiany w treści oraz budowie stron internetowych/kreacji graficznych/wizytówek. Wydawca nie jest zobowiązany do dokonywania bezpłatnych zmian w w/w treściach o ile Umowa z Klientem nie stanowiła inaczej. IHP USŁUGI zastrzega sobie prawo do zmiany nazwy domeny Klienta, jeśli proponowana przez Klienta w Umowie nie będzie dostępna. - grafika - do 5 zoptymalizowanych zakładek - formularz kontaktowy - mapka dojazdu - strona dostosowana do urządzeń mobilnych - system zarządzania treścią CMS • Pakiet ZŁOTY 1000 zł netto - domena - hosting 4. Przygotowanie do stworzenia strony internetowej - grafika - Treść Strony i/lub materiały do jej wykonania są dostarczane - do 7 zoptymalizowanych zakładek - przez klienta w momencie zawarcia Umowy lub w ciągu 14 dni od daty zawarcia Umowy. W przypadku niedostarczenia treści i/lub materiałów do wykonania strony internetowej/kreacji graficznej/wizytówek w umówionym terminie, Wydawca ma prawo przygotować i opublikować w/w treści z wykorzystaniem materiałów posiadanych lub ogólnodostępnych, w szczególności ze - formularz kontaktowy - mapka dojazdu - strona dostosowana do urządzeń mobilnych (tablet, smartfon) - system zarządzania treścią CMS w wysokości 100% wartości umowy Brutto. W przeciwnym wypadku odstąpienie jest nie skuteczne. - profesjonalne konto mailowe 10. Odpowiedzialność Wydawcy 6. Koszt automatycznego przedłużenia umowy o świadczenie usług w postaci strony internetowej wynosi 600 zł netto płatne w pierwszym dniu nowego okresu rozliczeniowego. 7. Prawa Autorskie - Wszelkie żądania lub reklamacje Klient może zgłosić - - Klient oświadcza, że posiada wszelkie prawa autorskie oraz - - prawa własności przemysłowej do znaków towarowych i logotypów potrzebnych do wykonania usługi oraz, że treści nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za powyższe naruszenia. W przypadku dochodzenia od Wydawcy naprawienia szkody lub innych roszczeń przez osobę trzecią, Klient zwróci wydawcy wszelkie związane z tym koszty. Klient udziela Wydawcy nieodpłatnej licencji niewyłącznej z prawem do udzielania dalszych licencji na korzystanie przez czas nieokreślony z strony internetowej, kreacji graficznej lub wizytówek poprzez ich utrwalanie, zwielokrotnianie techniką fotograficzną, techniką zapisu cyfrowego i innymi dostępnymi formami reprodukcji, wprowadzenie do komputera, serwera i włączenie do zbioru danych Wydawcy, powszechne udostępnianie strony internetowej, kreacji graficznej lub wizytówek w tym w sieciach komputerowych i teleinformatycznych oraz na innych nośnikach przekazu, wprowadzenie do obrotu, tworzenie opracowań, rozpowszechnianie oraz publikację na różnych nośnikach przekazu. Prawa autorskie do strony internetowej, kreacji graficznej i/ lub wizytówek opracowanej przez Wydawcę przysługują wydawcy. 8. Obowiązki i odpowiedzialność Klienta - - 11. Postanowienia końcowe - Klient jako adres do korespondencji wskazuje adres e-mail oraz adres pocztowy wskazany w umowie. - Administratorem danych jest IHP USŁUGI IRENA - - Klient zobowiązuje się do zapłaty Ceny zgodnie z Umową oraz ustalonymi warunkami płatności. - W razie opóźnienia w zapłacie Wydawca ma prawo podjąć - - - wszelkie dozwolone prawem działania w celu ściągnięcia należności. Wydawca ma prawo obciążyć Klienta kosztami tych działań w wysokości 15% wartości zadłużenia wypadającego na dzień wymagalności zobowiązania. Suma Brutto wystawionych faktur może się różnić od wartości na Umowie z powodu zaokrągleń wartości podatku VAT na fakturach cząstkowych bądź zmiany obowiązującej stawki VAT. W przypadku opóźnienia w regulowaniu płatności zastosowanie znajdzie art. 451 kc. Klient upoważnia wydawcę do występowania do biur informacji gospodarczej o ujawnienie informacji gospodarczych dotyczących Klienta w zakresie określonym w Ustawie o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych z dnia 9 kwietnia 2010 roku (Dz.U. 2010, Nr 81, poz. 530, z późn. zm.). Jednocześnie Klient upoważnia biura informacji gospodarczych do ujawniania tych informacji Wydawcy. Strony uzgadniają, że Cena ulegnie zmianie w przypadku zmiany obowiązującej stawki VAT. 9. Odstąpienie od Umowy - Wydawca może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny - do daty wykonania umowy przez Wydawcę. Wydawca powinien zawiadomić klienta, któremu przysługiwać będzie zwrot wszystkich kwot zapłaconych tytułem wynagrodzenia. Klient ma prawo odstąpić od zawartej Umowy, jeśli prześle listem poleconym stosowne oświadczenie, potwierdzone podpisem i pieczęcią Klienta do IHP USŁUGI IRENA HAWRYŁKIEWICZ-POL UL SŁAWINKOWSKA 140 20-810 LUBLIN NIP. 712 157 49 33 oraz zapłaci Wydawcy odstępne wydawcy w formie pisemnej, najpóźniej w terminie 1 miesiąca od daty publikacji strony internetowej lub wykonania kreacji graficznej i/lub wizytówek. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dokładny opis wad i różnic w wykonaniu usługi w stosunku do zawartej Umowy. IHP USŁUGI rozpatrzy reklamację w terminie 21 dni od daty jej otrzymania, z zastrzeżeniem, że Wydawca ma prawo do wydłużenia terminu z przyczyn niezależnych od Wydawcy (np. awaria sprzętu) Zgłoszenie reklamacji nie zwalnia Klienta z obowiązku dokonania zapłaty za usługi zgodnie z ustalonymi terminami. - - - HAWRYŁKIEWICZ-POL UL SŁAWINKOWSKA 140 20-810 LUBLIN NIP. 712 157 49 33. Dane osobowe podane w Umowie przetwarzane są w celu jej realizacji oraz do celów związanych z dochodzeniem ewentualnych roszczeń (windykacja obsługa roszczeń), dla celów Marketingowych dla Wydawcy jak i jego partnerów biznesowych, oraz innym podmiotom współpracującym z Wydawcą na podstawie umów cywilnoprawnych. Klient ma prawo wglądu w swoje dane oraz możliwość ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by można było zrealizować Umowę oraz w/w cele marketingowe. Klient wyraża zgodę na zawarcie Umowy także w drodze akceptacji oferty Wydawcy przez oświadczenie woli także za pomocą środków porozumiewania się na odległość (telefon/ faks/e-mail). Umowa zawarta w drodze akceptacji telefonicznej lub za pomocą oświadczenia złożonego droga elektroniczna nie wymaga dodatkowej akceptacji pieczątka i podpisem Klienta. W trosce o bezpieczeństwo nagrania rozmów nie mogą byc kopiowane ani rozsyłane przez Klienta żadną dostępną formą korespondencji. Niniejszy regulamin stanowi integralną część Umowy i jest dostępny na stronie www.ihpweb.pl która jest własnością IHP USŁUGI IRENA HAWRYŁKIEWICZ-POL. Klient nie ma prawa do zmiany warunków Regulaminu. Umowa określa w pełni prawa i obowiązki stron oraz zastępuje wszystkie ustne lub pisemne uzgodnienia poczynione w trakcie negocjowania warunków niniejszej Umowy. Wszelkie nieuregulowane niniejszym Regulaminem postanowienia podlegają postanowieniom Kodeksu Cywilnego. Klient oświadcza, że zapoznał się i akceptuje treść regulaminu.