BADAWCZYCH NA PRZYKŁADZIE FIRMY 4

Projekt „DOTWIT – miejsce spotkań biznesu z nauką”
współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA
dr Maja Leszczyńska – Instytut Informatyki Ekonomicznej Uniwersytet Ekonomiczny we
Wrocławiu
mgr inż. Maciej Bac – 4-Tune IT
MOŻLIWOŚCI KOMERCJALIZACJI WIEDZY W RAMACH STAŻY NAUKOWOBADAWCZYCH NA PRZYKŁADZIE FIRMY 4-TUNE IT
1. Idea staży naukowo-badawczych
Staże naukowo-badawcze mają na celu zainicjowanie i sfinansowanie kooperacji
przedsiębiorców z jednostkami naukowymi. W ich ramach prowadzony jest transfer wiedzy i
potencjału naukowo-badawczego między tymi podmiotami. Staże są finansowane przez
instytucje zewnętrzne w stosunku do uczestników np. Unię Europejską i dają tym samym
możliwość współpracy, która nie obciąża finansowo przedsiębiorstwa. Dodatkową zaletą tego
rodzaju inicjatyw jest brak konieczności wnoszenia przez przedsiębiorców wkładu własnego
wymaganego przy innych projektach. Finansowanie pracy stażystów jest traktowane jako
pomoc de minimis dla przedsiębiorstwa, czyli pomoc która w myśl Rozporządzenie Komisji
(WE) NR 1998/2006 z dnia 15 grudnia 2006 r. w sprawie stosowania art. 87 i 88 Traktatu do
pomocy de minimis, powinna być na tyle niewielka, że nie narusza sytuacji konkurencyjnej
na danym rynku. Wielkość pomocy dla poszczególnych rodzajów przedsiębiorstw jest
określona ww Rozporządzeniu.
Celem staży jest przede wszystkim podniesienie innowacyjności i konkurencyjności
przedsiębiorstw, na ogół z sektora MŚP, których działalność wpisuje się w strategię rozwoju
danego województwa. W przypadku województwa dolnośląskiego kluczowymi dziedzinami
gospodarki
są
(http://www.dip.dolnyslask.pl/506/49385/dolnoslaska_strategia_innowacji_zatwierdzona_prz
ez_zwd_30082011.html):
 nauka i technologie na rzecz poprawy jakości życia tzn. technologie wytwarzania
zdrowej żywności, biotechnologia i farmaceutyki, technologie ochrony środowiska,
 odnawialne i alternatywne źródła energii,
 technologie informacyjne (IT),
 projektowanie, wytwarzanie i zastosowanie materiałów zaawansowanych.
LIDER: Agencja Rozwoju Innowacji SA, ul. Ostródzka 38, 54 – 116 Wrocław, tel./fax 71 354 07 93
PARTNERZY PROJEKTU: Uniwersytet Wrocławski, Agencja Rozwoju Regionalnego ARLEG SA, Powiat Legnicki
Projekt „DOTWIT – miejsce spotkań biznesu z nauką”
współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA
Z kolei pracownicy naukowi, którzy mogą brać udział w projektach stażowych muszą
przede wszystkim działać i posiadać dorobek w jeden z wyżej wymienionych dziedzin oraz
być pracownikami naukowymi, zgodnie z przepisami Ustawy o instytutach badawczych z
dnia 30 kwietnia 2010 r. (art.43) lub Ustawy o zasadach finansowania nauki i Ustawy - Prawo
o szkolnictwie wyższym (art.110 ust.1 i 114).
Dzięki stażom przedsiębiorstwa mogą zyskać dostęp do innowacyjnych rozwiązań, w
tym technologii, modeli biznesowych, wyników badań, itp. Ponadto mają możliwość
budowania przewagi konkurencyjnej przy wykorzystaniu prac badawczo-rozwojowych
i myśli naukowej.
Z kolei naukowcy mają szansę na zdobycie praktycznych doświadczeń zawodowych
w ramach reprezentowanej dziedziny nauki oraz wiedzy z zakresu komercjalizacji wyników
badań i zarządzania innowacjami, gdyż w większości przypadków w ramach staży
realizowane są szkolenia z tego zakresu.
Należy pamiętać, że nadrzędnym celem inicjatyw stażowych jest podniesienie
konkurencyjności regionu jako całości. Z tego tytułu w projektach stażowych mogą brać
udział tylko przedsiębiorstwa, które mają siedzibę i/lub prowadzą działalność na terenie
Dolnego Śląska oraz naukowcy zatrudnianiu przez jednostki naukowe tego regionu.
Inicjatywy stażowe mają więc na ogół charakter regionalny aktywizujący podmioty
funkcjonujące w jego ramach.
2. Przegląd wybranych staży naukowo-badawczych zrealizowanych w firmie 4Tune IT
Firma 4-Tune IT działa w jednym z kluczowych obszarów gospodarki zdefiniowanych
dla województwa dolnośląskiego jest więc potencjalnym odbiorcą i uczestnikiem projektów
stażowych. Zajmuje się ona kompleksową obsługą informatyczną przedsiębiorstw oraz
doradztwem w zakresie optymalnego przeprowadzania inwestycji informatycznych,
znalezienia odpowiedniego oprogramowania, sprzętu i najlepszych źródeł finansowania
inwestycji IT. 4-Tune IT tworzy również oprogramowanie dedykowane oraz jest autorem
specjalistycznych systemów służących do zarządzania pracowniami protetycznymi
(Protetic4You), gabinetami stomatologicznymi (Stomatic4You) i firmami handlowymi
(CRM4You). Ponadto zajmuje się wdrażaniem i serwisem powdrożeniowym zintegrowanych
systemów informatycznych, takich producentów jak Soneta (enova) czy Comarch (XL,
Optima).
LIDER: Agencja Rozwoju Innowacji SA, ul. Ostródzka 38, 54 – 116 Wrocław, tel./fax 71 354 07 93
PARTNERZY PROJEKTU: Uniwersytet Wrocławski, Agencja Rozwoju Regionalnego ARLEG SA, Powiat Legnicki
Projekt „DOTWIT – miejsce spotkań biznesu z nauką”
współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA
Obszar technologii informacyjnych, który reprezentuje firma, z definicji jest obszarem
bardzo innowacyjnym. W jego ramach można kreować wiele inicjatyw, które mogą stać się
przedmiotem staży naukowo-badawczych. Istnym założeniem przyjętym przez firmę, dla tych
pomysłów, jest przede wszystkim możliwość praktycznego wykorzystania efektów prac
naukowca w codziennej pracy firmy, w ramach realizowanych procedur biznesowych lub
wytwarzanych produktów IT.
Zaznaczyć należy, że firma na stałe współpracuje z grupą pracowników naukowobadawczych Instytutu Informatyki Ekonomicznej Uniwersytetu Ekonomicznego we
Wrocławiu. Wspólnie zdefiniowanymi z naukowcami nadrzędnymi celami współpracy są:


podnoszenie jakości i innowacyjności dostarczanych przez firmę 4-Tune IT
produktów informatycznych oraz powiązanych z nimi usług IT,
podnoszenie kwalifikacji zawodowych, w tym naukowych i dydaktycznych,
pracowników Instytutu poprzez czynny udział w praktycznej realizacji przedsięwzięć
informatycznych.
Współpraca ma charakter nieformalny, ale intensywny i odbywa się w ramach
wspólnej grupy roboczej (przedstawiciele przedsiębiorstwa-pracownicy naukowi), której
wyrazem jest: realizacja kolejnych programów stażowych indywidualnych i zespołowych
oraz aplikowanie w różnych konkursach organizowanych m. in. przez Polską Agencją
Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP).
Do najważniejszych zrealizowanych w ramach projektów stażowych przez firmę i
naukowców pomysłów zaliczyć należy:

Opracowanie
wirtualnych
metodyk
obsługi
wdrożeniowej
i
powdrożeniowej klienta na potrzeby produktów informatycznych, projekt:
Staż Sukcesem Naukowca, organizator: Poznański Akademicki Inkubator
Przedsiębiorczości (http://dolnoslaskie.ssn.paip.pl/), daty: kwiecień - sierpień 2011;
LIDER: Agencja Rozwoju Innowacji SA, ul. Ostródzka 38, 54 – 116 Wrocław, tel./fax 71 354 07 93
PARTNERZY PROJEKTU: Uniwersytet Wrocławski, Agencja Rozwoju Regionalnego ARLEG SA, Powiat Legnicki
Projekt „DOTWIT – miejsce spotkań biznesu z nauką”
współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA

Dostosowanie interfejsu oprogramowania Stomatic4You do wymagań
rynku oraz wirtualnej metodyki wdrożenia i utrzymania, projekt: Inspiracje
stażowe naukowców dla innowacyjnego biznesu, organizator: Wrocławska
Rada
Federacji
Stowarzyszeń
Naukowo-Technicznych
NOT
(http://www.innowacyjnystaz.pl/), daty: czerwiec-wrzesień 2012;

Opracowanie i wdrożenie koncepcji zarządzania projektami oraz wiedzą i
zasobami ludzkimi w ich ramach z uwzględnieniem wirtualnych metod
pracy, projekt: Innowacyjny Transfer, organizator: Agencja Rozwoju
Innowacji ARI S.A. (http://www.it.arisa.com.pl/), data: luty-lipiec 2013;

Stworzenie koncepcji i prototypu systemu do wirtualizacji procesu
cyklicznego wystawiania faktur, projekt: Laboratorium Biznesu, organizator:
Dolnośląska
Agencja
Rozwoju
Regionalnego
S.A.,
(http://www.laboratoriumbiznesu.pl/), daty: listopad 2013r. – kwiecień 2014r.
W wyniku pierwszego z wymienionych projektów stażowych powstały wirtualne
metodyki obsługi wdrożeniowej i powdrożeniowej klienta. W działalności firmy zostały one
przełożone na:

uporządkowanie i standaryzację procesu wdrożenia i serwisowania (opracowanie
instrukcji programu Protetic4You wspierającej proces wirtualnego wdrożenia i
serwisu),

ocenę rzeczywistej pracochłonności zadań realizowanych dla poszczególnych
klientów i powiązanie z nią adekwatnej polityki cenowej (określenie cennika prac i
ich zakresu, określenie ilość godzin bezpłatnych przysługujących klientowi na etapie
wdrożenia i serwisu, wprowadzenie rejestrowania czasu poświęcanego klientom w
systemie CRM - atrybut na zadaniu, stworzenie procedur fakturowania prac płatnych
oraz wypłacania premii dla pracowników, wdrożenie ich do systemu CRM),

weryfikację pracy poszczególnych pracowników poprzez zwrotne potwierdzanie
przez klientów ich efektów (opracowanie protokołu prac zdalnych zwierającego
informacje na temat daty i godziny, czasu trwania, zakresu merytorycznego prac oraz
uczestników)
LIDER: Agencja Rozwoju Innowacji SA, ul. Ostródzka 38, 54 – 116 Wrocław, tel./fax 71 354 07 93
PARTNERZY PROJEKTU: Uniwersytet Wrocławski, Agencja Rozwoju Regionalnego ARLEG SA, Powiat Legnicki
Projekt „DOTWIT – miejsce spotkań biznesu z nauką”
współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA

podniesienie efektywności windykacji zaległych płatności poprze prowadzenie
konsekwentnej polityki obsługi klientów,

uporządkowanie polityki związanej z aktualizacją oprogramowania oraz powiązanie
jej z odpowiednia polityką pobierania opłat aktualizacyjnych (opracowanie cennika
opłat licencyjnych oraz dokumentu Co nowego w Protetic4You),

oddelegowanie pracownikom zadań i odpowiedzialności, a co za tym idzie odciążenie
właściciela firmy od uczestniczenia w standardowych procesach biznesowych,
angażowanie go tylko w procesy wymagające niestandardowych decyzji,

polepszenie komunikacji wewnątrz firmy w zakresie przekazywania zadań
(opracowanie formularz zgłoszenia serwisowego).
W wyniku stażu opracowano również strategię sprzedaży produktów własnych do
nowych klientów. Jej wdrożenie zostało wsparte:

sklasyfikowaniem
telemarketingowa,

opracowaniem przydatnych materiałów marketingowych (cennik, lista referencyjną,
ulotka merytoryczną na temat oprogramowania).
nowych
klientów,
do
których
kierowana
jest
akcja
Realizacja projektu przyczyniła się do znacznego uporządkowania procesów
biznesowych wewnątrz firmy, a ich strukturalizacja przełożyła się na podniesienie
efektywności obsługi klientów. Firma zaczęła pracować przy wykorzystaniu innowacyjnej
wirtualnej metodyki, dzięki której również znacząco obniżono koszt obsługi klienta
eliminując konieczność dojazdu do niego na rzecz zdalnego prowadzenia wszelkich prac
wdrożeniowych i serwisowych.
W kolejnym programie stażowym dokonano restrukturalizacji istniejącego produktu
informatycznego dedykowanego dla stomatologii, dostosowując jego interfejs do wymagań
rynku oraz wirtualnej metodyki wdrożenia i utrzymania. W trakcie trwania stażu projekt
przyjaznego użytkownikowi i innowacyjnego interfejsu częściowo zaimplementowano, co
przyczyniło się do powstania darmowej wersji oprogramowania Stomatic4You Express.
Miała ona swoją premierę podczas targów CEDE 2012 w Poznaniu (20-22.09.2012r.). Wersję
tą planuje się rozwijać w ramach kolejnych inicjatyw finansowanych zewnętrznie, dzięki
czemu możliwa będzie komercjalizacja efektów osiągniętych podczas stażu.
LIDER: Agencja Rozwoju Innowacji SA, ul. Ostródzka 38, 54 – 116 Wrocław, tel./fax 71 354 07 93
PARTNERZY PROJEKTU: Uniwersytet Wrocławski, Agencja Rozwoju Regionalnego ARLEG SA, Powiat Legnicki
Projekt „DOTWIT – miejsce spotkań biznesu z nauką”
współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA
Sukces dwóch pierwszych programów stażowych zachęcił firmę 4-Tune IT do
kontynuowania tej ścieżki rozwoju. W trzecim, zespołowym programie stażowym,
rozwiązywano aktualny na moment realizacji projektu problem firmy w obszarze zarządzania
wiedzą, koordynacji działań (zwłaszcza w odniesieniu do realizowanych projektów) oraz
zarządzania i dokumentowania działań ich pracochłonności i co za tym idzie kosztów
realizowanych projektów (np. zarządzania rozwojem oferowanych produktów czy też
projektami realizowanymi na zlecenie) poprzez zaprojektowanie i realizację innowacyjnej
dla tej firmy platformy wspierającej następujące procesy (wewnątrz firmy):
 zarządzanie wiedzą przedsiębiorstwa,
 wspomaganie i koordynowanie pracy zespołu,
 wizualizacja procesów biznesowych przedsiębiorstwa,
 zarządzanie projektami,
 rejestracja czasu pracy pracowników oraz merytoryki i zakresu realizowanych przez
nich zadań,
 rozliczanie projektów (opracowanie metod wyliczania czaso- i kosztochłonności
projektu).
Rozwiązania opracowane podczas stażu miało charakter innowacyjności procesowej i
pozwoliło na reorganizację procesów wewnętrznych firmy pod kątem podniesienia
efektywności pracowników oraz formalizacji relacji wewnętrznych. Firma nie posiadała
żadnego systemu informatycznego wspierającego procesy zarządzania wiedzą, projektami ani
procesami. Komunikacja i dzielenie się wiedzą miały charakter nieformalny i realizowane
były ad-hoc. W związku z rozwojem zespołu firmy i wprowadzaniem nowych produktów na
rynek brak formalnego zarządzania i gromadzenia wiedzy firmy powodował przestoje w
pracy nad produktami IT oraz wymuszał poświęcanie części czasu pracowników na powtórne
szukanie rozwiązań i odpowiedzi. Niestety ze względu charakter pracy firmy trudne czy też
wręcz niemożliwe okazało się znalezienie gotowego produktu, który dałoby się dopasować do
modelu firmy i charakteru pracy zespołu. Zaproponowane, więc w stażu stworzenie autorskiej
platformy dało firmie możliwość sprawniejszego funkcjonowania w wyżej opisanym
zakresie.
Z kolei w ramach czwartego projektu stażowego, aktualnie w trakcie realizacji,
wykonany zostanie prototyp systemu do wirtualizacji procesu cyklicznego wystawiania
faktur. Prace polegają na identyfikacji i analizie specyfiki procesu fakturowania usług w
firmie 4-Tune IT na potrzeby opracowania i późniejszego wdrożenia koncepcji wirtualizacji
tego procesu przy wykorzystaniu wsparcia informatycznego oraz możliwości sieci Internet. W
LIDER: Agencja Rozwoju Innowacji SA, ul. Ostródzka 38, 54 – 116 Wrocław, tel./fax 71 354 07 93
PARTNERZY PROJEKTU: Uniwersytet Wrocławski, Agencja Rozwoju Regionalnego ARLEG SA, Powiat Legnicki
Projekt „DOTWIT – miejsce spotkań biznesu z nauką”
współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA
ramach prac szczególnie uwzględniane są zagadnienia związane z jakością danych oraz
informacji i możliwości ich bezpiecznego wykorzystania w procesach komunikacyjnych
przedsiębiorstwa w kontaktach z kooperantami oraz w wewnętrznych procesach
informacyjnych. Identyfikowane są te usługi firmy, w ramach który faktury wystawiane są
cyklicznie oraz parametry, które pozwolą dokonać automatyzacji i wirtualizacji tego procesu.
Docelowo pozwoli to na efektywne zarządzanie zarówno procesem wystawiania faktur, jak i
windykacji ewentualnych zaległości z ich tytułu. Ideą przedsięwzięcia jest rozwiązanie
aktualnego problemu firmy 4-Tune IT w charakteryzowanym obszarze. Firma posiada dużą
bazę klientów – ponad 200 firm, z których każda zobligowana jest do płacenia rocznych opłat
aktualizacyjnych. Wysokości i terminy wystawiania faktur aktualizacyjnych są różne. Jest to
uzależnione od takich parametrów jak: rodzaj oprogramowania, wartość licencji i data ich
zakupu. Parametry te można jednoznacznie zidentyfikować i oznaczyć w systemie
informatycznym. Analogicznie przedstawia się kwestia wystawiania faktur serwisowych.
Aktualnie firma ma duży problem ze skutecznym zarządzaniem tymi procesami, co przy tej
bazie klientów powoduje wymierne straty finansowe. W wyniku realizacji stażu
zaimplemtowany zostanie w aktualnie używanym w firmie systemie informatycznym
prototyp funkcjonalności cyklicznego wystawiania faktur aktualizacyjnych i serwisowych.
Pozwoli to na wirtualizację tego procesu poprzez wprowadzenie mechanizmu
automatycznego wystawiania i wysyłania do klientów faktur droga mailową. W tym zakresie
firma skorzysta z rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2010r. w sprawie
przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu
udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej (Dz. U. Nr 249, poz.
1661), które umożliwia przesyłanie faktur w formacie PDF, do samodzielnego wydruku.
Wirtualizacja procesu windykacji będzie możliwa dzięki automatyzacji procesu zaciągania
wyciągu bankowego do systemu informatycznego i łączenia płatności z odpowiednimi
fakturami oraz wysyłania na podstawie określonych w systemie parametrów maili z
przypomnieniem o konieczności dokonania zaległych płatności. Pozwoli to na wprowadzenie
w procesie obsługi klienta. W wyniku realizacji stażu wytworzona zostanie wiedza, która
docelowo posłuży, po pilotażowym wdrożeniu wewnątrz firmy 4-Tune IT, do komercjalizacji
opracowanego systemu w ramach produktów własnych wnioskodawcy, dedykowanych dla
protetyków, stomatologów oraz w systemie CRM. Dzięki temu staż przyczyni się do trwałego
wzmocnienia przewagi konkurencyjnej i innowacyjności firmy.
LIDER: Agencja Rozwoju Innowacji SA, ul. Ostródzka 38, 54 – 116 Wrocław, tel./fax 71 354 07 93
PARTNERZY PROJEKTU: Uniwersytet Wrocławski, Agencja Rozwoju Regionalnego ARLEG SA, Powiat Legnicki
Projekt „DOTWIT – miejsce spotkań biznesu z nauką”
współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA
3. Potencjał komercjalizacji wiedzy w ramach staży - wymiar praktyczny i
teoretyczny
Potencjał komercjalizacji wiedzy w ramach staży należy rozpatrywać w dwóch
perspektywach. Pierwsza z nich jest praktyczna i dotyczy sprzedaży na rynku
wypracowanych w ramach staży rozwiązań. Wiąże się przede wszystkim z ulepszeniami
produktów lub usług sprzedawanych przez dane przedsiębiorstwo. W praktyce firmy 4-Tune
IT pomysły stażowe pilotażowo wdrażane są wewnątrz firmy i po okresie wykorzystywania
przez firmę udostępniane jej klientom. Podejmowane są też inicjatywy, które mają przełożyć
wiedzę naukową na produkty firmy i zaprezentować je na rynku w nowej zmodernizowanej
formie. Szczegółowo zostało to opisane w poprzednim punkcie.
Podkreślić należy, że z punktu widzenia przedsiębiorstwa współpraca ze stażystami
pozwoliła spojrzeć na procesy biznesowe zachodzące w firmie oraz jej produkty z zupełnie
nowej perspektywy. Firma zyskała dostęp do najnowszej wiedzy dziedzinowej, którą
praktycznie wykorzystano do rozwiązania bardzo konkretnych problemów. Wiele
zaproponowanych przez stażystów w toku współpracy rozwiązań po wdrożeniu pozwoliło
uporządkować prowadzoną przez firmę działalność. Powstałe w wyniku staży metodyki
obsługi wdrożeniowej i powdrożeniowej klientów, klasyfikacja klientów zarówno
potencjalnych jak i już posiadanych, stworzenie wzorów umów związanych z wdrożeniem i
serwisem oprogramowania, standardy zarządzania czasem pracy pracowników i
realizowanymi projektami na stałe wpisały się w praktykę firmy i przyczyniły się do
podniesienia jakości obsługi klientów. Jest to przez klientów odczuwane i wyrażane podczas
spotkań i rozmów telefonicznych. Ponadto uporządkowanie wewnętrznych procesów wraz z
określeniem ról i zadań poszczególnych pracowników pozwala na efektywniejsze
realizowanie codziennych prac. Zrealizowana podczas staży rekonfiguracja i rozbudowa
systemu CRM, w którym firma 4-Tune IT rejestruje prace wykonane dla klientów oraz
pozostałe informacje dot. historii kontaktów z nimi, a także czas pracy pracowników
pozwoliły na ocenę rzeczywistej czasochłonności prac dla poszczególnych klientów oraz
ocenę i weryfikację pracy poszczególnych pracowników. Z punktu widzenia zarządzania
firmą – staże przyniosły efekty w postaci lepszej przejrzystości procesów realizowanych w
firmie, co pozwoliło na efektywniejsze wykorzystywanie zasobów firmowych w tym ludzkich
i rzeczowych oraz wykreowanie potencjału realizacji nowych projektów. Stworzenie wzorów
umów związanych ze sprzedażą licencji, wdrożeniem i opieką serwisową zabezpieczyło
interes firmy, jasno określiło zasady współpracy z klientami oraz wykreowało pole dla
sprzedaży usług dodatkowo płatnych. Wbrew początkowym obawom firmy 4-Tune IT
LIDER: Agencja Rozwoju Innowacji SA, ul. Ostródzka 38, 54 – 116 Wrocław, tel./fax 71 354 07 93
PARTNERZY PROJEKTU: Uniwersytet Wrocławski, Agencja Rozwoju Regionalnego ARLEG SA, Powiat Legnicki
Projekt „DOTWIT – miejsce spotkań biznesu z nauką”
współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA
okazało się, że staże mogą i mają bardzo praktyczny wymiar, a uzyskane efekty należy ocenić
bardzo pozytywnie z punktu widzenia prowadzonej działalności.
Druga perspektywa komercjalizacji wiedzy realizowana w ramach staży ma wymiar
bardzie teoretyczny i dotyczy samych naukowców. W ramach projektów stażowych bardzo
często realizowane są bowiem szkolenia, które mają za zadanie pobudzić postawy kreatywne
i przedsiębiorcze wśród pracowników naukowych. Szkolenia tego typu mają różny wymiar i
obejmują przykładowe zagadnienia zaprezentowane poniżej.
W ramach projektu Staż Sukcesem Naukowca organizowanego przez Poznański
Akademicki Inkubator Przedsiębiorczości w wymiarze 24h tematyka szkolenia obejmowała
(http://dolnoslaskie.ssn.paip.pl/Home/StepByStep) tematy takie jak:
 komercjalizacja wiedzy o wysokim stopniu innowacyjności (innowacje; transfer i
komercjalizacji technologii, w tym metodyka; wynalazki, patenty, prawo o
własności intelektualnej, itp.),
 tworzenie spółek typu spin off/out (aspekty formalno – prawne, księgowość i
podatki),
 finansowanie działalności gospodarczej (wybrane źródła, dotacje UE i krajowe,
fundusze venture, seed capital),
 biznes plan (wprowadzenie, charakterystyka, analiza rynku, analiza finansowa),
 marketing firmy,
 świadczenie usług technologicznych i konsulting technologiczny.
Z kolei w ramach projektu Inspiracje stażowe naukowców dla innowacyjnego biznesu
organizowanego przez Wrocławską Radę Federacji Stowarzyszeń Naukowo-Technicznych
NOT szkolenie dla naukowców w wymiarze 64h obejmowało następującą tematykę
(http://www.innowacyjnystaz.pl/):
 zasady oceny wartości ekonomicznej innowacji/ technologii,
 marketing innowacji,
 zarządzanie innowacją,
 finansowanie nowych technologii,
 strategia komercjalizacji,
 przedsiębiorczość zorientowana rynkowo,
 projektowanie i wdrażanie innowacji lub przedsięwzięcia technologicznego,
 tworzenie i działanie firm spin off i spin out.
4. Podsumowanie i wnioski
LIDER: Agencja Rozwoju Innowacji SA, ul. Ostródzka 38, 54 – 116 Wrocław, tel./fax 71 354 07 93
PARTNERZY PROJEKTU: Uniwersytet Wrocławski, Agencja Rozwoju Regionalnego ARLEG SA, Powiat Legnicki
Projekt „DOTWIT – miejsce spotkań biznesu z nauką”
współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA
Podsumowując rozważania prowadzone w artykule stwierdzić należy, że programy
stażowe mają bardzo duży potencjał zarówno z punktu widzenia komercjalizacji wiedzy, jak i
zdobywania praktycznego doświadczenia zawodowego przez naukowców. Niemniej jednak
podkreślić należy, że dobre przygotowanie programu stażowego wymaga ścisłej współpracy
przedsiębiorstwo-naukowcy i na ogół nie rodzi się w wyniku jednorazowej, krótkotrwałej
kooperacji a jest raczej wynikiem systemowego i systematycznego podejścia do problemów
firmy. Odstraszająca dla wielu przedsiębiorców jest biurokracja związana z aplikacją stażową,
która przecież nie jest jednoznaczna z otrzymaniem dofinasowania, a wymaga od
przedsiębiorstwa przygotowania szerokiej gamy dokumentów opisujących dotychczasową
działalność, potencjał firmy, kondycję finansową, itp. Do dodatkowych obowiązków
przedsiębiorstwa należy również (por. http://dolnoslaskie.ssn.paip.pl/Home/Grantees):
 zapewnienie miejsca pracy stażyście,
 wyznaczenie opiekuna stażysty – co nie zawsze wiąże się z dodatkowym
wynagrodzeniem dla opiekuna,
 akceptacja Indywidualnego Planu Stażu Stażysty;
 monitorowanie obecności stażysty;
 nadzór i współpraca nad tworzeniem raportów miesięcznych końcowych na
potrzeby organizatora stażu,
 udział w badaniach monitoringowych i ewaluacyjnych.
Z kolei w przypadku naukowców rodzi się konieczność godzenia pracy w
macierzystych jednostkach naukowo-badawczych z pracą w przedsiębiorstwie i realizacją
takich obowiązków jak (http://dolnoslaskie.ssn.paip.pl/Home/Grantees):
 osobiste odbywanie stażu,
 zachowanie poufności wszelkich informacji związanych z odbywaniem stażu,
których upowszechnienie mogłoby narazić na szkodę przedsiębiorstwo, w którym
odbywa staż;
 dostarczanie organizatorowi projektu miesięcznych oraz końcowego raportu z
realizacji stażu,
 wypełnianie ankiet ewaluacyjnych oraz innych dokumentów wymaganych przez
organizatora stażu;
 udział w szkoleniach z zakresu komercjalizacji wiedzy,
 posiadanie ubezpieczenia NNW.
Niemniej jednak podkreślić należy, że oferowane naukowcom za ich pracę
wynagrodzenie ma charakter rynkowy, a korzyści które osiąga przedsiębiorstwo, pod
LIDER: Agencja Rozwoju Innowacji SA, ul. Ostródzka 38, 54 – 116 Wrocław, tel./fax 71 354 07 93
PARTNERZY PROJEKTU: Uniwersytet Wrocławski, Agencja Rozwoju Regionalnego ARLEG SA, Powiat Legnicki
Projekt „DOTWIT – miejsce spotkań biznesu z nauką”
współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA
warunkiem dobrego przemyślenia programu stażowego, mogą być bardzo duże i w pełni
rekompensować wyzwania i obowiązki związane z realizacją stażu. Na pewno konieczne jest
wprowadzenie stażysty w realia funkcjonowania przedsiębiorstwa oraz określenie jego
potrzeb, tak aby zaproponowane rozwiązania były do nich adekwatne i pasowały do specyfiki
prowadzonej działalności. Bardzo ważna jest również otwartość przyjmującego na staż
przedsiębiorstwa na kreatywną dyskusję nad przygotowanymi propozycjami oraz jego
zaangażowanie w implementację najnowszych osiągnięć myśli naukowej do konkretnych
problemów przedsiębiorstwa. Stażysta powinien mieć stworzone warunki pracy, w tym
przede wszystkim oddelegowane odpowiednie uprawnienia, które pozwolą na konsekwentne
wdrożenie nowych sposobów działań, przeszkolenie pracowników czy modernizację
produktów.
Z punktu widzenia naukowców efekty staży mogą być wykorzystane w pracach
rygorowych, w tym doktorskich czy habilitacyjnych. Ponadto tematyka staży może być
rozwijana w ramach grantów naukowych indywidualnych i zespołowych. Materiał
zgromadzony podczas staży może być też podstawą stworzenia artykułów naukowobadawczych oraz może a wręcz powinien być wykorzystany podczas zajęć dydaktycznych.
Naukowiec odbywający staż ma również szanse na zwiększenie praktycznego doświadczenia
zawodowego w reprezentowanej dziedzinie, które może być wykorzystane w ścieżce kariery
niezwiązanej z działalności naukową.
Źródła:
1. http://dolnoslaskie.ssn.paip.pl/
2. http://dolnoslaskie.ssn.paip.pl/Home/Grantees
3. http://dolnoslaskie.ssn.paip.pl/Home/StepByStep
4. http://www.dip.dolnyslask.pl/506/49385/dolnoslaska_strategia_innowacji_zatwierdzo
na_przez_zwd_30082011.html
5. http://www.innowacyjnystaz.pl/
6. http://www.it.arisa.com.pl/
7. http://www.laboratoriumbiznesu.pl/
LIDER: Agencja Rozwoju Innowacji SA, ul. Ostródzka 38, 54 – 116 Wrocław, tel./fax 71 354 07 93
PARTNERZY PROJEKTU: Uniwersytet Wrocławski, Agencja Rozwoju Regionalnego ARLEG SA, Powiat Legnicki