„ SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ, A KONTROLA ZARZĄDCZA

„ SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ, A KONTROLA ZARZĄDCZA”
PROGRAM RAMOWY SZKOLENIA
1. Przedstawienie porównawcze wymagań ISO 9001 i standardów kontroli zarządczej.
2. Podobieństwa i różnice dotyczące zarządzania kapitałem ludzkim.
3. Zasady gwarantujące poprawę sprawności struktury organizacyjnej.
4. Delegowanie uprawnień.
5. Identyfikacja i analiza ryzyka, reakcja na ryzyko ( jak do tego celu wykorzystać dane z auditów wewnętrznych systemu zarządzania jakością).
6. Dokumentacja systemowa a dokumentacja kontroli zarządczej (jak nie tworzyć dodatkowych
papierów).
7. Mechanizmy kontrolne (jak nie dublować kontroli).
8. Ochrona zasobów i systemów informatycznych (jak nadzór nad infrastrukturą wg. ISO 9001 wykorzystać na rzecz kontroli zarządczej).
9. Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna (przecież to już mamy).
10. Samoocena i monitorowanie systemu kontroli zarządczej – wykorzystajmy do tego celu wyniki auditów
wewnętrznych ISO 9001.
11. Przegląd zarządzania a uzyskanie zapewnienia o stanie kontroli zarządczej
Zajęcia prowadzone będą w formie warsztatowej, aktywizującej słuchaczy w oparciu o wiele ćwiczeń i analiz
przypadków. Szkolenie przeprowadzone będzie z wykorzystaniem nowoczesnych standardów nauczania
dorosłych.