postawy pracownicze
Transkrypt
postawy pracownicze
BA DA NIE R A PORT KONFER ENCJA WAR SZTATY POSTAWY PR ACOWNICZE II EDYCJA . OD SATYSFAKCJI DO ZA A NGAZOWA NIA BA DA NIE kompleksowe dane na temat postaw pracowniczych w zakresie satysfakcji i zaangażowania w pracę R A PORT narzêdzie do kreowania polityki personalnej KONFER ENCJA wyst¹pienia ekspertów i praktyków oraz ogólnopolska debata WAR SZTATY praktyczne narzędzia do motywowania i budowania zaangażowania pracowników 4–5 LUTEGO 2008 CENTRUM FINA NSOWE PUŁAWSKA WAR SZAWA S R KU KO N do wygrania publikacje Wolters Kluwer oraz udział firmy w badaniu K–edge HEI ORGANIZATORZY PARTNER MERYTORYCZNY NARZĘDZIE BADAWCZE 4 LUTY 2008 WARSZAWA KONFER ENCJA PROGRAM KONFERENCJI POSTAWY PRACOWNICZE NAJNOWSZE TRENDY 9:00 - 9:30 Rejestracja uczestników 9:30 – 9:40 Inauguracja Konferencji Postawy Pracownicze „Od satysfakcji do zaangażowania” 9:40 – 10:30 Keynote speaker Leif Christiansen – Partner, Key Value Coaching Monika Dawid–Sawicka – Menedżer Projektów, Fundacja Obserwatorium Zarządzania Employeeship – the foundation for higher performance Zaangażowanie pracownika – podstawą sukcesu organizacji Liderzy są zgodni co do tego, że o sukcesie organizacji decydują jej ludzie. Najbardziej skuteczne firmy na świecie są tego potwierdzeniem. Przykłady tych firm pokazują, że najlepsze wyniki osiągają organizacje, których pracownicy identyfikują się z firmą. Pracownicy mogą identyfikować się z misją, wartościami, sposobem zarządzania, własną pracą lub procesami zachodzącymi w firmie. Wpływa to na poziom ich satysfakcji, zaangażowania, innowacyjności, lojalności oraz poczucia odpowiedzialności względem współpracowników i organizacji jako całości. Wystąpienie koncentruje się wokół zagadnień: DLACZEGO zaangażowanie pracowników jest kluczowe dla sukcesu firmy? CO charakteryzuje kulturę sprzyjającą nastawieniu na wyniki? JAK stworzyć kulturę bazującą na zaangażowaniu pracowników? 10:30 – 11:10 Typowe błędy popełniane przez organizacje w procesie budowania zaangażowania Katarzyna Pałamarz – Menedżer Hewitt HR Consulting, Hewitt Associates Sp. z o. o. Na zaangażowaną postawę pracowników w organizacji wpływa nie tylko to, CO robimy, ale również to, JAK to robimy. Sukces zależy najczęściej od efektywności wdrożenia tj. od skuteczności pomiaru, analizy i projektowania zmian. Najczęstsze zaniedbania to: na etapie pomiaru zaangażowania: nieefektywna komunikacja, brak wsparcia ze strony zarządu, nie przywiązywanie wagi do zarządzania oczekiwaniami na etapie analizy wyników: bezkrytyczne podejście do danych, sposób pogłębiania wyników, brak komunikacji na etapie projektowania rozwiązań: brak zaangażowania kadry menedżerskiej, brak wsparcia ze strony zarządu, nierealistyczne oczekiwania odnośnie rezultatów, brak spójności ze strategią firmy. Wystąpienie będzie skoncentrowane na błędach popełnianych przez organizacje na etapie pomiaru zaangażowania, analizy wyników, projektowania rozwiązań oraz na sposobach ich unikania. 11:10 – 11:30 Przerwa na kawę 11:30 – 12:10 Najświeższe wyniki badań dotyczących zaangażowania pracowników + Dyskusja Badanie przeprowadzone w ramach projektu Postawy Pracownicze dr Maria Zakrzewski – Ekspert K–edge HEI Monika Nowacka–Sahin – Dyrektor Projektów Edukacyjnych, Fundacja Obserwatorium Zarządzania Zaprezentujemy Państwu najświeższe wyniki badania przeprowadzonego przez Fundację Obserwatorium Zarządzania w obszarze czynników, które w największym stopniu budują zaangażowanie pracownika, motywują do wykonywania pracy oraz wpływają na poziom satysfakcji z wykonywanych zadań. Przedstawimy Państwu oczekiwania pracowników w stosunku do pracodawcy oraz zaprezentujemy, jak postrzegają proces budowania zaangażowania pracownicy w swoich firmach. Zapraszamy do udziału w dyskusji. 12.10 – 12.50 Total Reward. To działa Zarządzanie całościowym pakietem wynagrodzeń w perspektywie motywowania i kształtowania postaw Krzysztof Gugała – Dyrektor Zespołu Doradztwa / Partner, IDEA! Management Consulting Nowoczesne organizacje formułują względem systemów wynagrodzeń coraz większe oczekiwania związane z rozwiązywaniem spraw personalnych. Obserwując je, dostrzegamy postępującą integrację różnych elementów składających się na pełny pakiet wynagrodzeń (Total Reward). Podczas prezentacji omówione zostanie podejście do kształtowania celów polityki płacowej, określenia wpływu różnych elementów Total Reward na postawy pracownicze, w tym tak ważne obecnie oddziaływanie na utrzymanie pracowników w firmie. Podjęty zostanie problem komunikacji rozwiązań stanowiących całkowity pakiet wynagrodzenia. W trakcie wystąpienia dowiedzą się Państwo między innymi: Jakie czynniki decydują o efektywnym projekcie całkowitego pakietu wynagrodzeń? Czy i jakie postawy można skutecznie kształtować rozwiązaniami składającymi się na Total Reward? 12.50 – 13.30 Szczęśliwy zwrot w karierze Francois Nail – Partner Zarządzający, RSQ Management Sp. z o.o. Dzwoni klient z polecenia - Prezes dużej firmy produkcyjnej. Oczekuje zmiany życia zawodowego. Choć osiągnął bardzo dobre wyniki, od roku narasta w nim frustracja. Nie wie, co dalej ze sobą zrobić? Diagnoza pokazuje punkty zapalne: nie czuje się doceniony za wyjątkową pracę w okresie 5 lat, ma kryzys w małżeństwie, dojazd do pracy przedłuża się do 1,5 godziny ze względu na remont głównej drogi dojazdowej; w końcu - nie dostaje żadnej oferty pracy, jakby headhunterzy zapomnieli o jego istnieniu. Efekty po 4 miesiącach coachingu: otrzymał nową ofertę pracy, złożył wypowiedzenie, przyjął bardzo atrakcyjną kontrofertę jego pracodawcy, dostał bonus warty roczne wynagrodzenie, żona okazała mu pełnię zrozumienia, zaczął rozwijać nową pasję z dziećmi. Podczas wystąpienia dowiedzą się Państwo: Co się stało w trakcie procesu coachingu? Na czym polegał zwrot w karierze managera? Jakie są tajemnice coacha prowadzące do takiej transformacji? 13.30 – 14.10 Lunch WWW.POSTAWY.NF.PL KONFER ENCJA 4 LUTY 2008 WARSZAWA PROGRAM KONFERENCJI POSTAWY PRACOWNICZE STUDIA PRZYPADKÓW 14:10 – 14:50 Jak budować zaangażowanie poprzez kulturę organizacyjną i odpowiedzialny biznes? Agnieszka Rzenno – HR Manager, Fortis Bank Polska Dynamika rynku pracy, rozwój technologiczny, zmiany gospodarcze i konsolidacja w sektorze finansowym powodują, że coraz trudniej jest planować długoterminowe działania wpierające zaangażowanie pracowników w realizację celów strategicznych firmy. Warto więc skoncentrować się na wartości codziennej pracy i budować spójną kulturę organizacyjną. Jakie działania mogą w tym pomóc? Jak prowadzenie odpowiedzialnego biznesu wspiera budowanie kultury organizacyjnej? Podczas wystąpienia poznają Państwo kilka rozwiązań zastosowanych przez Fortis w celu budowania zaangażowania pracowników. Podejmiemy dyskusję o przeszkodach, które pojawiają się przy realizacji takich działań. Dowiedzą się Państwo: Jak wykorzystać wiedzę z badań motywacji? Jak przełożyć wartości na zarządzanie pracą? Jaki sposób motywowania jest kluczowy dla dynamicznie rozwijającej się organizacji? 14.50 – 15.30 Pułapki metodologiczne badań satysfakcji i sposoby zaradzania im. Analiza czynnikowa w badaniach satysfakcji i motywacji pracowników Anna Broś–Milc – p.o. z–ca Dyrektora Wydziału Spraw Administracyjnych, Urząd Miasta Krakowa Błażej Płaczynta–Brudnik – Główny specjalista ds. organizacji, Trener i Konsultant, MindLab Prelekcja dotyczyć będzie metodologicznych pułapek badań satysfakcji i motywacji pracowników. Przedstawimy materiał oparty o praktyczne doświadczenia badań motywacji, satysfakcji i obiegu informacji w Urzędzie Miasta Krakowa. Przedstawiona zostanie autorska metoda badania motywacji i satysfakcji pracowników wykorzystująca analizę czynnikową oraz problemy skutecznej komunikacji z zarządem firm zlecających badania oraz samymi pracownikami objętymi badaniem. Zaprezentowany zostanie związek pomiaru satysfakcji i motywacji pracowniczej z problemem lojalności kadr. W trakcie prelekcji rozwiązywane będzie autorskie studium przypadku opisujące podjęte przez UMK działania, takie jak kontrola skuteczności procedur, cykle szkoleń skierowane do kadry zarządzającej i pracowników oraz zmiany kultury organizacyjnej w części wydziałów. Podane przykłady posłużą do dyskusji nad aplikacyjnymi możliwościami zastosowania badań motywacji i satysfakcji pracowników. 15.30 – 15.50 Przerwa na kawę 15.50 – 16.30 Wspólne tworzenie strategii firmy jako klucz do zaangażowania pracowników Marek Wasik – Właściciel / Prezes, „J.A.M. alu” Wasik Sp. J. dr Beata Kozyra – Właściciel / Dyrektor Zarządzający, Simple Solution Zaangażowanie pracowników możemy osiągnąć tylko wtedy, gdy czują oni satysfakcję z pracy. Satysfakcję zaś będą czuli wtedy, gdy będą się identyfikować z firmą, jej strategią i swoimi zadaniami, kiedy znajdą swoje idee w celach, które przed nimi postawiono. Dlatego też zarząd firmy nie tylko powinien podjąć decyzję o wdrożeniu efektywnej strategii, ale również decyzję o jej opracowaniu wspólnie z pracownikami. Prelegenci omówią kolejne etapy przygotowania i wdrożenia strategii w firmie „J.A.M. alu” Wasik Sp.J., pokazujące jak krok po kroku wzrastało zaangażowanie pracowników nie tylko w ich codzienną pracę, ale i w planowanie rozwoju firmy. Podczas prezentacji dowiedzą się Państwo: Jak zmotywować swoich ludzi do realizacji zadań, które mają doprowadzić do osiągnięcia zamierzonych celów strategicznych oraz jak spowodować, aby realizacja założeń strategii stała się codzienną sprawą każdego pracownika? DYSKUSJA 16.30 – 17.15 Badania satysfakcji i zaangażowania pracowników, badania kultury organizacji – czemu służą, jakie niosą korzyści i jak je efektywnie wykorzystywać? dr Mikołaj Pindelski – Adiunkt, Szkoła Główna Handlowa Karolina Komendant – HR specialist, ICI (Dulux) Małgorzata Tłuchowska – Dyrektor ds. Personalnych, Wolters Kluwer dr Rafał Mrówka – Wiceprezes, IMMO–Rammer Sp. z o.o Grażyna Raszkowska – Dziennikarz, Rzeczpospolita Organizacja, aby realizować swoje cele i osiągać dobre wyniki finansowe musi dbać o satysfakcję swoich klientów. Czynnikami, które na to wpływają są między innymi zadowolenie i zaangażowanie pracowników oraz kultura organizacyjna firmy. Istnieją różne metody pozwalające diagnozować, a w rezultacie budować satysfakcję i zaangażowanie pracowników oraz kulturę organizacyjną. Niezależnie od metody jaką prowadzone są badania w poszczególnych obszarach, istotne są odpowiedzi na pytania: Czemu służą same badania i dane jakie z nich otrzymujemy? Jakie korzyści mogą przynieść organizacji i czy mogą odnieść skutek odwrotny od zamierzonego? Jak efektywnie wykorzystywać wyniki prowadzonych badań i w oparciu o nie modelować politykę personalną? Spotkanie będzie miało charakter dyskusji, w której uczestniczyć będą eksperci i praktycy, którzy wspólnie z Państwem będą próbowali znaleźć odpowiedź na postawione pytania. Zapraszamy do dyskusji! WWW.POSTAWY.NF.PL BA DA NIE R A PORT Badanie w ramach II edycji projektu POSTAWY PRACOWNICZE prowadzone jest w oparciu o narzędzie badawcze K-edge Human Engagement Index, które zostało opracowane celem diagnozy postaw i zaangażowania osób pracujących oraz narzędzi wykorzystywanych przez organizacje do budowania zaangażowania. Celem badania K-edge HEI jest umożliwienie polskim, a w przyszłości również europejskim firmom, porównania się między sobą pod względem stosowanych praktyk w obszarze budowania i wdrażania takich narzędzi i działań, które sprzyjają kreowaniu pożądanych postaw pracowniczych, a także porównania pod względem istniejących postaw pracowników wobec pracy i pracodawcy. Więcej informacji na temat narzędzia K-edge, warunków udziału firmy w badaniu oraz możliwych do uzyskania raportów: www.k-edge.org. Wynikiem zrealizowanego badania będzie raport, który pozwoli uzyskać wiedzę przydatną szefom firmy i menedżerom do lepszego zarządzania przedsiębiorstwem, wskaże również obszary wzbudzające szczególne zadowolenie wśród pracowników, określi te aspekty funkcjonowania organizacji, które wpływają na spadek zaangażowania. W raporcie zostanie przedstawiona typologia sytuacji pracownika, odzwierciedlająca związek czynników organizacyjnych z czynnikami wewnętrznymi jakimi jest m.in. satysfakcja w pracy, motywacja do wykonywania zadań. Raport Postawy Pracownicze zawiera najświeższe dane, wnioski i interpretacje: Wiedzę o źródłach satysfakcji i motywacji pracowników – badanie pozwala zidentyfikować czynniki, które wpływają pozytywnie i negatywnie na poziom zadowolenia pracowników, a tym samym na ich postawy Diagnozę silnych i słabych stron firmy w obszarze kształtowania postaw pracowniczych – badanie pozwala zidentyfikować potencjalne zagrożenia, jaki mogą wystąpić w przypadku braku satysfakcji pracowników z pracy Założenia do tworzenia narzędzi kreowania pożądanych postaw pracowniczych – badanie pozwala zidentyfikować najbardziej efektywne narzędzia kształtowania pozytywnych postaw pracowniczych w organizacji, a jego wyniki dają solidną podstawę do modelowania polityki personalnej w polskich przedsiębiorstwach, tak aby zagwarantować im najbardziej zmotywowanych, zaangażowanych i lojalnych pracowników. Raport będzie dystrybuowany odpłatnie. Adresatami raportu jest kadra zarządzająca i dyrektorzy personalni dużych i średnich przedsiębiorstw, dla których wyniki badania będą mogły stanowić pomoc w wytyczaniu planów i realizowaniu projektów związanych z zarządzaniem ludźmi w firmie. WAR SZTATY 5 LUTY 2008 WARSZAWA DWIE PROPOZYCJE PRAKTYCZNYCH WARSZTATÓW W GODZINACH 9.00–17.00 W jaki sposób efektywnie budować zaangażowanie pracowników? Katarzyna Pałamarz – Menedżer, Menedżer Hewitt HR Consulting, Hewitt Associates Sp. z o. o. Magdalena Warzybok – Konsultant, Menedżer Hewitt HR Consulting, Hewitt Associates Sp. z o. o. Wiele firm bada postawy pracownicze oraz dąży do podniesienia satysfakcji i zaangażowania pracowników. Niestety niewielu z nich udaje się osiągać sukcesy na drodze budowania zaangażowania. Skąd wynika ta trudność? Dlaczego firmy mimo inwestowania znacznych środków na badania pracownicze tak rzadko osiągają konkretną poprawę? Aby odpowiedzieć na to pytanie i pokazać, w jaki sposób można budować efektywne plany działań, zapraszamy Państwa do udziału w warsztacie. Warsztat zostanie przeprowadzony w formie analizy przypadku – case study, przeprowadzającego jego uczestników przez wszystkie etapy procesu budowania zaangażowania pracowników ze szczególnym zwróceniem uwagi na typowe błędy powtarzające się na poszczególnych etapach tego procesu w wielu organizacjach. Uczestnicy będą mieli szansę wziąć udział w symulacji projektu badania pracowników i nabyć odpowiednie umiejętności, w jaki sposób mogą przeprowadzać go w swoich organizacjach. Podczas warsztatu dowiesz się: jakie są etapy procesu budowania zaangażowania pracowników, jaka jest w nim rola różnych grup interesariuszy, w jaki sposób budować wsparcie kadry zarządzającej dla procesu, jak uniknąć najczęstszych błędów na etapie pracy z danymi oraz jak efektywnie budować plany naprawcze. Coaching a budowanie pożądanych postaw pracowniczych Edyta Ponarad – Executive coach (akredytowany Coach ICF)/ Właściciel SOLARIS Podczas warsztatu poznają Państwo zastosowanie i efektywność coachingu zewnętrznego i wewnętrznego, modele rozmowy coachingowej oraz proces budowania kultury coachingu. Warsztaty odbędą się w formie pokazu sesji coachingowej z wykorzystaniem ćwiczeń z uczestnikami, których celem będzie zdobycie umiejętności procesu rozmowy coachingowej i używania jej jako narzędzia budowania zaangażowania pracowników. Po zakończeniu warsztatu uczestnicy będą znali odpowiedzi na następujące pytania: Czym jest coaching i jaka może być jego rola w procesie kształtowania postaw pracowniczych? W jakich sytuacjach powinno się stosować coaching tak, aby przynosił jak największe korzyści? Kiedy stosować coaching indywidualny a kiedy zespołowy? Jak dobierać coacha? Jaka rolą pełni coach i jakich umiejętności powinniśmy od niego oczekiwać? Jak wyglądają modele procesów coachingu oraz sesji coachingowych – praktyczna prezentacja modeli CoachU oraz Co-Active, oraz modeli coachingu zespołowego. Jakie kryteria powinny być spełnione, aby proces coachingu przyniósł sukces i pomagał w budowaniu zaangażowania pracowników? WWW.POSTAWY.NF.PL ORGA NIZATOR ZY Fundacja Obserwatorium Zarządzania we współpracy z Portalem wiedzy dla biznesu – Nowoczesna Firma, wspólnie z Partnerem merytorycznym IDEA! Management Consulting przystępuje do realizacji II edycji Projektu „Postawy Pracownicze”, poświęconego stworzeniu źródeł wiedzy dla pracodawców i menedżerów HR. Celem II edycji Projektu Postawy Pracownicze „Od satysfakcji do zaangażowania” jest zbudowanie benchmarku w obszarze podejścia polskich organizacji do tematu postaw pracowniczych oraz narzędzi stosowanych celem kreowania pożądanych postaw w aspekcie motywowania pracowników, zaangażowania w wykonywanie zadań. Zebrane opinie będą przejawem myślenia o pracy, charakterystycznych zachowań zaangażowania w pracę, nastawienia do strategii firmy, przywiązania do firmy, relacji z pracownikami oraz wyznawanych wartości. PROJEKT SKŁADA SIĘ Z TRZECH ETAPÓW: – badanie w obszarze czynników budujących zaangażowanie, przeprowadzone na osobach pracujących – zestaw wiarygodnych danych, najistotniejszych trendów i rekomendacji, narzędzi do prognozowania i podejmowania decyzji biznesowych – premiera informacji zebranych poprzez badanie, rekomendacji rynkowych oraz najlepszych praktyk przekazywana przez ekspertów projektu i praktyków – praktyczne narzędzia do motywowania i budowania zaangażowania pracowników Kapituła Projektu to ciało doradcze, które wspiera projekt oraz sugeruje metody działania zapewniające realizację przyjętych założeń. W skład kapituły wchodzą: Maria Zakrzewski – dr nauk społecznych, konsultant w IDEA! Management Consulting i w Human Capital Group; Leif Christiansen – Key Value Coaching; Marzena Cieślak – Vattenfall Heat Poland; Katarzyna Pałamarz – Hewitt Associates Sp. z o.o., Ireneusz Tomczak – Fundacja Obserwatorium Zarządzania. PARTNERZY PROJEKTU „POSTAWY PRACOWNICZE” IDEA! MANAGEMENT CONSULTING działa na polskim rynku od roku 1995. Obecnie główne obszary naszych kompetencji to doradztwo w zakresie systemów zarządzania kapitałem ludzkim, w tym w szczególności w obszarze wynagrodzeń, badanie efektywności HR metodą ROI, zarządzania wiedzą oraz badania benchmarkowe. Firma realizuje również projekty badawcze i doradczo/szkoleniowe, również w skali międzynarodowej, w ramach programów współfinansowanych ze środków Unii Europejskiej. Od 1996 jest polskim przedstawicielem międzynarodowej firmy doradczej Watson Wyatt DS EMEA. WOLTERS KLUWER POLSKA pod tą nazwa wydawnictwo funkcjonuje od lipca 2006, kiedy to wszystkie podmioty należące do międzynarodowego koncernu Wolters Kluwer przyjęły jednolite nazewnictwo i logo. Koncern wydawniczy Wolters Kluwer jest jednym z największych profesjonalnych wydawnictw na świecie. Działa w 26 krajach i zatrudnia ponad 18 tysięcy pracowników. Jesteśmy największym wydawcą publikacji prawniczych i biznesowych na rynku polskim. Nasze publikacje wydawane są pod trzema markami ABC, LEX i Oficyna. Niezmiennie od wielu lat wydajemy produkty najwyższej jakości. Centrum Kongresowo – Szkoleniowe MAGELLAN to ekskluzywny i nowoczesny obiekt położony na terenie Sulejowskiego Parku Krajobrazowego. Od miasta stołecznego dzieli je odległość 100 km, od Łodzi 50 km. Hotel ten to komfortowa baza noclegowa (121 pokoi), konferencyjna (9 sal konferencyjnych), rekreacyjna (Instytut SPA & Wellenss z 9 gabinetami odnowy biologicznej oraz 34 ha terenu pod eventy outdoorowe). Szczególna atmosfera, otoczenie i profesjonalna obsługa tego miejsca to elementy świadczące o niepowtarzalności i wyjątkowości tego miejsca. ORGANIZATORZY PROJEKTU „POSTAWY PRACOWNICZE” OBSERWATORIUM ZARZĄDZANIA przenosi sprawdzone doświadczenia z zagranicy, otwiera dostęp do światowej klasy ekspertów i do udziału w międzynarodowych projektach. Jako Partner American Society for Training and Development w Polsce, największej na świecie organizacji zrzeszającej profesjonalistów w obszarze szkolenia i doradztwa, prowadzi projekty skierowane do najwyższej kadry zarządzającej, merytorycznie związane z zagadnieniami strategii prowadzenia biznesu z naciskiem na kapitał ludzki, komunikację i technologie. Projekty badawcze są priorytetowym działaniem Obserwatorium i mają na celu monitorowanie trendów zarządzania. Na bazie badań realizowane są każdorazowo różnorodne produkty medialne: raporty, kompendia, konferencje, materiały prasowe, serwisy informacyjne. W 2008 roku realizowane są kolejne edycje następujących projektów: @rewolucja biznesu, Siła telemarketingu, Szkolenia w Polsce, Postawy Pracownicze. NOWOCZESNA FIRMA promując nowoczesne metody zarządzania zmienia postawy przedsiębiorców, zbliża dostawców usług profesjonalnych do ich klientów, tworzy środowisko aktywnych firm nastawionych na rozwój, pokonuje bariery mentalne i strukturalne MSP. Nowoczesna Firma prowadzi Programy Tematyczne, mające na celu tworzenie i promowanie wzorców prowadzenia biznesu, łączenie środowiska aktywnych firm i profesjonalistów. Portal wiedzy dla biznesu www.nf.pl dostarcza polskiej kadrze kierowniczej w kompleksowy sposób informacje przydatne w prowadzeniu firmy w formie nowoczesnego know-how oraz długookresowych inspiracji. Celem Portalu jest stworzenie najbardziej efektywnej w Polsce platformy sprzedaży i promocji usług związanych z zarządzaniem i prowadzeniem biznesu (marketplace). WWW.POSTAWY.NF.PL Prosimy odesłać faxem na nr 022 331 44 60 UMOWA PARTNERZY PARTNER MERYTORYCZNY PATRONI MEDIALNI PARTNER BADANIA MEDIA WSPÓŁPRACUJĄCE MOŻLIWE FORMY UDZIAŁU W PROJEKCIE „POSTAWY PRACOWNICZE”: KONFERENCJA koszt 850 zł WARSZTAT 1 W jaki sposób efektywnie budować zaangażowanie pracowników? koszt 850 zł WARSZTAT 2 Coaching a budowanie pożądanych postaw pracowniczych koszt 850 zł RAPORT koszt 650 zł zgłoszenie imienne, obejmuje udział w konferencji 4 lutego 2008, materiały konferencyjne, przerwy kawowe, lunch zgłoszenie imienne, obejmuje udział w zajęciach warsztatowych w dniu 5 lutego 2008, przerwy kawowe, lunch + 22% VAT zgłoszenie imienne, obejmuje udział w zajęciach warsztatowych w dniu 5 lutego 2008, przerwy kawowe, lunch + 22% VAT oparty na wynikach badań i opiniach ekspertów (grafiki, dane w formie tabelarycznej, opisy) RAPORT I KONFERENCJA + 22% VAT + 22% VAT OSZCZĘDZASZ 310 ZŁ koszt 1190 zł + 22% VAT Zamawiam uczestnictwo w projekcie „Postawy Pracownicze” następujących osób z firmy: IMIĘ I NAZWISKO STANOWISKO E–MAIL konferencja WYBIERAM warsztat I warsztat II raport Przy zgłoszeniu do 18 stycznia 2008 – 100 zł zniżki od ceny netto na udział w konferencji. Zniżka nie dotyczy pakietu OŚWIADCZENIE Oświadczam, że zapoznałem/am się z ogólnymi warunkami umowy oraz akceptuję łączną kwotę (brutto) w wysokości ..........………............…...… zł, która zostanie przekazana w ciągu 7 dni od daty podpisania niniejszej umowy na rachunek bankowy: Fundacja Obserwatorium Zarządzania, BANK BPH S.A 92 1060 0076 0000 3200 0109 4276 Upoważniamy Fundację Obserwatorium Zarządzania do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy MIEJSCOWOŚĆ, DATA PIECZĄTKA FIRMOWA PIECZĄTKA I PODPIS ZAMAWIAJĄCEJ OSOBY WARUNKI UCZESTNICTWA W KONFERENCJI I WARSZTACIE Warunkiem uczestnictwa w Konferencji jest przesłanie do organizatora niniejszej umowy. Po zaakceptowaniu umowy przez organizatora zostanie wysłane potwierdzenie uczestnictwa wraz z fakturą pro formą. Cena obejmuje udział w zajęciach, materiały konferencyjne, przerwy kawowe, lunch. FVAT zostanie wystawiona w ciągu 7 dni od dokonania wpłaty na wskazany rachunek bankowy. Rezygnację z uczestnictwa należy przesłać listem poleconym na adres organizatora oraz faksem na nr 022 331 44 60. W przypadku wycofania zgłoszenia do dnia 18 stycznia 2008 cała kwota wpłacona na rachunek organizatora zostanie zwrócona. W przypadku wycofania zgłoszenia po 18 stycznia 2008 osoba dokonująca rezerwacji zostanie obciążona kosztem w wysokości 50% wartości zamówienia. W przypadku wycofania zgłoszenia po 25 stycznia 2008 osoba dokonująca rezerwacji zostanie obciążona kosztem w wysokości 100% wartości zamówienia. W przypadku przesłania umowy, dokonania wpłaty i oddalenia zgłoszenia uczestnictwa z powodu wyczerpania miejsc, cała kwota wpłacona na konto organizatora zostanie zwrócona w przeciągu 7 dni. W przypadku, gdyby Konferencja nie odbyła się z winy organizatora – zgłaszający otrzyma pełną kwotę wpłaty w przeciągu 10 dni od daty odwołania imprezy. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonania niewielkich zmian w programie Konferencji. WARUNKI ZAKUPU RAPORTU Warunkiem zakupu Raportu jest przesłanie do organizatora niniejszej umowy. Po zaakceptowaniu umowy przez organizatora zostanie wysłane potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Raport zostanie wysłany do Państwa w ciągu 30 dni od daty zakończenia Konferencji wraz z FVAT. Rezygnację z zakupu raportu należy przesłać listem poleconym na adres organizatora oraz faksem na nr 022 331 44 60.