docRaport roczny za rok 2010
download 
Reklamacja Transkrypt
Raport roczny za rok 2010
( Z mądrości Natury Raport Roczny 2010 Woda - Inżynieria - Prace budowlane ) ( Z mądrości Natury 2010 03 04 06 08 09 10 12 28 30 ) LIST PREZESA WŁADZE SPÓŁKI struktura własnościowa INFORMACJE OGÓLNE O SPÓŁCE Testy BRITA WYDARZYŁO SIĘ W 2010 ZRÓWNOWAŻONy ROZWój LABORATORIUM Tabele finansowe 1 ( Z mądrości 2 Natury Saur Neptun Gdańsk - Raport Roczny 2010 ) Szanowni Państwo, z prawdziwą satysfakcją przedstawiam Państwu Raport Roczny spółki Saur Neptun Gdańsk za rok 2010. Był to rok nadzwyczaj udany. Pozycja SNG jako lidera branży wodociągów i kanalizacji została obiektywnie potwierdzona! Raport firmy Brita wykazał, że woda w Gdańsku jest najlepszej jakości, wśród badanych 10 dużych miast w Polsce. Jest to wspaniałe podsumowanie 18 lat profesjonalnej, wytężonej pracy specjalistów z SNG, wspieranych przez ekspertów Grupy SAUR. Otrzymanie przez SNG certyfikatu ISO 22000, tzw. HAACAP (certyfikat zdrowej żywności), stawia SNG w gronie elity wodociągów. Jeśli dodamy do tego tytuł najbardziej innowacyjnej firmy z Pomorza wg rankingu „Rzeczpospolitej”, to mamy powody do satysfakcji. Fontanna Czterech Kwartałów została wyróżniona przez Marszałka Województwa Pomorskiego w konkursie na Najlepszą Przestrzeń Publiczną Województwa Pomorskiego i zajęła 5. miejsce, jednocześnie najwyższe, spośród nominacji gdańskich. Te sukcesy były możliwe dzięki konsekwentnej realizacji przyjętej przez nas polityki zrównoważonego rozwoju. W ramach tej polityki kontynuowaliśmy szereg projektów optymalizacji kosztów, organizacji i eksploatacji. Badania zaangażowania pracowników w cele organizacji potwierdziły, że nasza spółka to miejsce, w którym czujemy się dobrze. Osiągnięty wskaźnik satysfakcji to 72% zadowolonych pracowników. To był również rok wyzwań technicznych. Wyjątkowo ostra zima 2009/2010 dała się nam we znaki. Eksploatacja Oczyszczalni Wschód odbywała się w czasie jej gruntownej modernizacji. Pod koniec roku nastąpiło przejęcie do eksploatacji pierwszego ujęcia wody, zmodernizowanego przez GIWK w ramach Gdańskiego projektu wodno-ściekowego. Te i inne problemy rozwiązaliśmy zachowując niezmiennie wysoką jakość usług. W ramach działań CSR kontynuowaliśmy wsparcie dla gdańskiego sportu i byliśmy mecenasem wielu wydarzeń kulturalnych, wsparliśmy także działania wielu fundacji i stowarzyszeń. Otrzymaliśmy po raz kolejny tytuł Mecenasa Gdańskiego Sportu. Te sukcesy nie byłyby możliwe bez pełnego zaangażowania pracowników i pozytywnych relacji z otoczeniem. Dziękuję członkom Zarządu, dyrektorom i wszystkim pracownikom spółki. Doceniam także konstruktywne relacje ze związkami zawodowymi i Radą Pracowników. Dziękuję za życzliwe, merytoryczne wsparcie Akcjonariuszom i Radzie Nadzorczej, a także wszystkim naszym partnerom i kontrahentom, w tym ze spółek właścicielskich GIWK i Aqua-Sopot, a także urzędów miejskich w Gdańsku i Sopocie, i wszystkim naszym klientom. Zapraszam do lektury, a także na stronę www.sng.com.pl Prezes Zarządu [Z mądrości Natury] 3 Rada Nadzorcza W okresie od 1 stycznia 2010 r. do 31 grudnia 2010 r.: Anna Machnikowska Eugeniusz Aleksandrowicz Jean - Philippe Sèbe Członek Rady Nadzorczej Przewodnicząca Rady Nadzorczej do 21.05.2010 r., potem Wiceprzewodnicząca Rady Nadzorczej Wiceprzewodniczący Rady Nadzorczej, od 21.05.2010 r. Przewodniczący Rady Nadzorczej Członek Rady Nadzorczej Christilla Cyr Krystyna Dziworska Członek Rady Nadzorczej Michel Fourré Członek Rady Nadzorczej Christophe Guillet Członek Rady Nadzorczej do 28.02.2010 r. Brice Gatignol Zarząd Spółki Członek Rady Nadzorczej od 1.03.2010 r. Zbigniew Maksymiuk Prezes Zarządu / dyrektor generalny Saur Neptun Gdańsk SA. Absolwent inżynierii środowiska Politechniki Gdańskiej. Od 1983 związany z gdańskimi wodociągami. W 1991 r. objął funkcję wiceprezesa i dyrektora generalnego, od 2000 r. prezes Zarządu/dyrektor generalny. Jacek Kieloch Wiceprezes Zarządu / z-ca dyrektora generalnego Saur Neptun Gdańsk SA. Z firmą Saur Neptun Gdańsk związany jest od 1997 r., od 2001 r. jako wiceprezes Zarządu. Kieruje pracą działów finansowych, informatyki, administracji i logistyki, a także obsługą klienta i HR. Cyrille Teyssonnières Członek Zarządu / z-ca dyrektora generalnego Saur Neptun Gdańsk SA. W Saur Neptun Gdańsk pracuje od 2009 r., od początku na stanowisku członka Zarządu, jednak z Grupą Saur związany jest już od 1992 r. W 2010 roku nadzorował prace dyrekcji dystrybucji i dyrekcji produkcji, a także laboratorium. 4 Saur Neptun Gdańsk - Raport Roczny 2010 ( Władze ) Spółki Dyrektorzy Andrzej Osiński Dyrektor dystrybucji i rozwoju Saur Neptun Gdańsk SA. Z przedsiębiorstwem jest związany od 1991 r., od początku jako dyrektor. W połowie 2010 r. Zarząd spółki powierzył mu kierowanie działalnością rozwojową i od 1 lipca 2010 r. objął on stanowisko dyrektora dystrybucji i rozwoju, łącząc obowiązki związane m.in. z nadzorem nad eksploatacją sieci kanałowej i wodociągowej, i działalnością rozwojową. Stanisław Mikołajski Dyrektor produkcji Saur Neptun Gdańsk SA / pełnomocnik zarządu spółki ds. systemów zarządzania. Jest związany z przedsiębiorstwem nieprzerwanie od 1986 r. Przeszedł w spółce wszystkie szczeble kariery zawodowej. Od 2006 r. dyrektor produkcji, w 2010 roku odpowiadał m.in. za produkcję wody, oczyszczanie ścieków i pracę działów automatyki, elektryki, mechaniki i Biuro Studiów. [Z mądrości Natury] 5 ( ) Struktura własnościowa Saur International Miasto Gdańsk MISJA SAUR Grupa Saur współpracuje z samorządami lokalnymi wspierając je w konstruowaniu i wdrażaniu rozwiązań, które najlepiej odpowiedzą na ich potrzeby. DOŚWIADCZENIE SAUR Grupa Saur działa na trzech polach: dostarcza wodę i odprowadza ścieki, poprzez spółkę Stereau świadczy usługi inżynierskie, a Coved zajmuje się gospodarką odpadami. Grupa świadczy usługi dla 12 mln klientów na całym świecie. We Francji dostarcza wodę i odprowadza ścieki dla 5,5 mln klientów. Działając na rynkach międzynarodowych Saur obsługuje klientów w Hiszpanii, Polsce, Armenii, na Bliskim i Środkowym Wschodzie, a liczba osób korzystających z usług Grupy sięga 7 mln. Stereau projektuje i wykonuje stacje uzdatniania wody i oczyszczalnie ścieków dla wielkich miast. Coved jest ekspertem w zakresie kompleksowego systemu zarządzania procesami związanymi z gospodarką odpadami dla ponad 5 milionów klientów we Francji. Działalność Saur w Polsce W 2009 roku Grupa SAUR zdecydowała się wzmocnić swoją pozycję na rynku polskim otwierając spółkę w Warszawie pod nazwą Saur Polska. Jej zadaniem jest zarządzenie projektami realizowanymi przez Saur w Polsce poprzez nawiązywanie w różnych formach współpracy z gminami oraz miastami na terenie Polski. Kolejna spółka utworzona w Polsce w roku 2010 - Saur Horyzont S.A. - uczestniczy w rozwoju handlowym Saur w Polsce, wnosząc swoją wiedzę między innymi w zakresie technologii oraz budownictwa. 6 Saur Neptun Gdańsk - Raport Roczny 2010 Kluczowe dane: Francja – woda > > > > > 6 700 gmin 5,5 miliona obsługiwanych klientów 3 600 eksploatowanych oczyszczalni i ujęć wody pitnej 200 000 km zarządzanych sieci 600 milionów m3 wyprodukowanej wody pitnej Francja – wszystkie działalności 12 milionów obsługiwanych klientów 10.000 zawartych kontraktów z gminami Gdańsk to stolica regionu pomorskiego, miasto o ponadtysiącletniej historii, dynamicznie się rozwijające. Zajmuje obszar 262 km², z liczbą mieszkańców 456,6 tys. (stan na 31.12.2010). Miasto GDAŃSK Gdańsk, jako jedno z czterech polskich miast, będzie gościć drużyny piłkarskie biorące udział w EURO 2012. Mecze zostaną rozegrane na przepięknym stadionie piłkarskim w dzielnicy Letnica. Jest to obiekt nowoczesny, który mieści 44 tysiące widzów. O walorach miasta decydują: atrakcyjne położenie na przecięciu się szlaków komunikacyjnych, dobrze wykształcone kadry, silne ośrodki akademickie i naukowo-badawcze, liczne atrakcje turystyczne i kulturalne. Gdańsk to miasto nieprzeciętne, z unikalnym środowiskiem naturalnym. Jest tu ponad 20 km pięknych plaż, niedotkniętych zabudową i ogromne połacie lasów, będące naturalnym zapleczem rekreacyjnym dla jego mieszkańców. Miasto stawia na rozwój komunikacji rowerowej, co przekłada się na ograniczenie emisji do atmosfery gazów cieplarnianych i szkodliwych związków chemicznych. Gdańsk jest liderem wśród polskich miast w zakresie budowy ścieżek rowerowych. Stale jest rozbudowywana baza hotelowa. W 2010 roku Gdańsk odwiedziło prawie 6 mln gości, z czego ponad milion stanowili goście z zagranicy. Dochody Miasta Gdańska na 2010 rok wynosiły nieco ponad 1,9 mld zł, zaś wydatki ponad 2,1 mld zł. Gdańsk intensywnie się rozwija, korzystając ze środków europejskich. Kluczowe dane: > Port Lotniczy Gdańsk im. Lecha Wałęsy – 2 mln pasażerów, utrzymuje połączenia lotnicze z 28 portami lotniczymi w całej Europie. Po rozbudowie w 2012 roku lotnisko będzie w stanie przyjąć 5-6 mln pasażerów > Autostrada A-1, będąca fragmentem VI Europejskiego korytarza transportowego – wybudowano już niemal 100 km > 14 wyższych uczelni, na 1000 mieszkańców przypada 173 studentów > Niska stopa bezrobocia – 5,4 %, wobec 12,3% w skali kraju > Ponad 60 000 zarejestrowanych podmiotów gospodarczych, w tym 7,5 tys. spółek handlowych [Z mądrości Natury] 7 ( Informacje Saur Neptun Gdańsk jest pierwszym przykładem partnerstwa publiczno-prywatnego w sferze usług komunalnych w tej części Europy. Spółka powstała w 1992 roku w wyniku prywatyzacji Okręgowego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w Gdańsku. Inwestorem stała się francuska Grupa Saur, która objęła 51% udziałów, Miasto Gdańsk ma 49% udziałów. ogólne ) o Spółce Kluczowe dane: Najważniejsze fakty (1992-2010): > W 1992 roku 8% wody w gdańskiej sieci wodociągowej spełniało unijne normy. W 2010 r. było to 87%. > Spółka produkuje wodę zgodnie z normą ISO 22 000. > W 1994 roku otwarto ponownie plaże w Gdańsku i Sopocie, zamknięte przez 16 lat > W testach Brita gdańska woda okazała się najlepsza w kraju > Awaryjność sieci spadła o 50% > Straty wody spadły z 25% do 13% > Wydajność pracy wzrosła prawie trzykrotnie - w 1992 r. długość sieci na jednego pracownika wynosiła 1,7 km, a w 2010 r. - już 4,3 km Dane dotyczące działalności spółki sprzedaż wody 24.815.000 m3 odbiór ścieków 27.829.000 m3 (za 2010 r.): > > > > > > > 8 ok. 500 000 - liczba obsługiwanych mieszkańców 578 pracowników 1 379 km - długość sieci wodociągowej Gdańsk - 1 244,4 km Sopot - 135 km 1 200 km - długość sieci kanalizacji sanitarnej Gdańsk - 1 103,3 km Sopot - 96,7 km 19 ujęć wgłębnych 1 ujęcie powierzchniowe 1 oczyszczalnia ścieków Saur Neptun Gdańsk - Raport Roczny 2010 przychody 205 751 762 PLN Testy Brita Dostarczamy najlepszą wodę w kraju >>> Badania wody z kranu w całej Polsce W 2010 roku firma Brita przeprowadziła ogólnopolską akcję badania jakości wody w kranie w 10 wybranych miastach Polski. W dniach 6-7 lipca 2010 r. zostały pobrane próby wody u tych mieszkańców, którzy sami zgłosili się do akcji. Badania wody były dwuetapowe: najpierw organoleptyczne, czyli określenie smaku, zapachu i wyglądu wody oraz dokonywanie pomiaru twardości wody, prowadzone przez testera na miejscu, potem laboratoryjne w laboratorium Wydziału Chemii Uniwersytetu Warszawskiego. >>> Wyniki badań: 1. Ocena jakości wody w Gdańsku na tle 9 miast w Polsce - Białystok, Lublin, Łódź, Poznań, Zakopane, Katowice, Wrocław, Kraków i Warszawa a. smak Gdańsk, obok Zakopanego i Łodzi, ma najlepszy smak wody, najlepszy to wg badaczy najmniej wyczuwalny. b. zapach Gdańsk został oceniony najwyżej, jeśli chodzi o walory zapachowe wody. c. twardość Badania wykazały, że najmniej twardą wodę mają mieszkańcy Katowic. Najwyższy stopień twardości miała woda w Gdańsku. Ekspert, prof. Iwona Wawer z Uniwersytetu Warszawskiego komentuje: „Najtwardszą wodę ma Gdańsk, najbardziej miękką - Katowice. Która jest lepsza? Można uznać, że miękka woda jest korzystna dla pralki czy czajnika. Jednak ludzie są zdrowsi, gdy piją wodę o dużej zawartości wapnia i magnezu”. 2. Ocena laboratoryjna Woda w Gdańsku nie wykazała żadnych przekroczeń w zakresie parametrów określonych w 2007 roku w Rozporządzeniu Ministra Zdrowia, które wprowadziło w Polsce rygorystyczne normy unijne. Można ją całkowicie bezpiecznie pić prosto z kranu i ma najlepszy zapach i smak. [Z mądrości Natury] 9 Wydarzyło się w 2010 roku 1 2 Styczeń Luty Pomogliśmy chorym dzieciom poprzez wsparcie XVIII finału Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy na Długim Targu w Gdańsku. Budowa bocianiego gniazda była pomysłem zgłoszonym na konkurs dla pracowników „Logicznie – Ekologicznie”. 3 Marzec Kwiecień • • Wspólnie z gdańskimi mediami świętowaliśmy Międzynarodowy Dzień Wody, promując wysoką jakość gdańskiej wody. 5 Maj Finał Olimpiady Wiedzy o Gdańsku, organizowanej wspólnie z Fundacją Gdańską. 10 Saur Neptun Gdańsk - Raport Roczny 2010 4 Podczas uroczystego spotkania w Dworze Artusa obchodziliśmy 400-lecie Konsulatu Francuskiego w Gdańsku. Włączyliśmy się w ekologiczną akcję z okazji Dnia Ziemi. W ramach akcji „Drzewko za makulaturę” pracownicy SNG zebrali ponad 500 kg makulatury. 6 Podczas festynu rugby pod hasłem „Francuska wiosna na Traugutta” pracownicy i zaproszeni goście mogli testować jakość gdańskiej wody, pijąc ją z saturatora podłączonego bezpośrednio do sieci wodociągowej. Czerwiec Lipiec / Sierpień 7/8 • Gdańska woda została uznana za najsmaczniejszą w kraju w wyniku niezależnych badań jakości wody, przeprowadzonych w 10 polskich miastach. • Wsparliśmy XVIII Międzynarodowy Bieg Św. Dominika, w którym jak co roku rywalizowały także osby na wózkach, dając popis zręczności i determinacji i udowadniając, jak bardzo nieadekwatne jest określanie ich mianem osób niepełnosprawnych. Październik • • 10 Wrzesień • W ramach konferencji „145 lat gdańskich wodociągów”, zorganizowanej w Dworze Artusa pod honorowym patronatem Prezydenta Miasta Gdańska Pawła Adamowicza, promowaliśmy historię gdańskich wodociągów. 9 • Poszerzając zakres naszej działalności, wygraliśmy wartościowy kontrakt na remont Przepompowni Armii Krajowej w Sopocie. • Rozpoczęliśmy wywóz 36.000 m3 osadów z Oczyszczalni Wschód na składowisko w Wiślince, w celu utworzenia pokrywy rekultywacyjnej i zniwelowania negatywnego wpływu na środowisko istniejącej tam od wielu lat hałdy fosfogipsów. W latach 2009-2010 na składowisko wywieźliśmy łącznie 150.000 m3 osadów. Potwierdziliśmy wysoką jakość produkcji i dystrybucji wody, uzyskując certyfikat w zakresie normy ISO 22000. Pierwsze z modernizowanych w ramach Gdańskiego projektu wodno-ściekowego ujęcie wody - Pręgowo - zostało oddane przez GIWK do eksploatacji. To historycznie najstarsze gdańskie ujęcie doczekało się budowy stacji uzdatniania wody po 141 latach nieprzerwanej pracy. Listopad Wspólnie z Saur Polska wzięliśmy udział w XXII edycji Międzynarodowych Targów Ochrony Środowiska POLEKO w Poznaniu. 11 Grudzień 12 • Uruchomiliśmy Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta /eBOK/, umożliwiając tym samym kontakt z nami przez 24 h na dobę. • Po raz kolejny otrzymaliśmy tytuł Mecenasa Gdańskiego Sportu. [Z mądrości Natury] 11 Spółka Saur Neptun Gdańsk wdraża w codziennych działaniach podstawowe zasady filozofii zrównoważonego rozwoju. Efektywność ekonomiczna jest postrzegana nie tylko w kategoriach zysku, ale przede wszystkim jest zobowiązaniem do społecznej odpowiedzialności biznesu, do integracji odpowiedzialności społecznej i komunikacji. Troska o środowisko naturalne to przede wszystkim zrównoważona produkcja i ochrona naturalnych nieodnawialnych zasobów, w tym zminimalizowanie negatywnego oddziaływania na otoczenie. Nie zapominamy także o klientach i społecznościach lokalnych. Budowa długofalowych relacji z klientami i działania na rzecz rozwoju społeczności, dla których pracujemy, to więcej niż zobowiązanie. Pracownicy spółki, ich rozwój i warunki pracy to także obszary, które są przez nas postrzegane jako niezwykle ważne dla zrównoważonego rozwoju. Realizujemy w ten sposób nie tylko cele stawiane nam przez Grupę Saur, ale budujemy naszą przyszłość dla kolejnych pokoleń. Mniej Więcej Lepiej wpływu na środowisko ( natury dla człowieka Idea Zrównoważonego Rozwoju 12 Saur Neptun Gdańsk - Raport Roczny 2010 ) Kierujemy się w naszych działaniach trzema zasadami: 1. redukować do minimum wszelkie zrzuty do środowiska naturalnego, w tym przede wszystkim lepiej oczyszczać ścieki, ograniczając do minimum związki azotu i fosforu w procesie technologicznego oczyszczania ścieków, 2. weminimalizować emisję CO2 wszystkich polach naszej działalności, 3. szanować wszystkie zasoby naturalne i korzystać tam, gdzie to możliwe, z odnawialnych źródeł energii. Mniej wpływu na środowisko [Z mądrości Natury] 13 Lepiej oczyszczamy ścieki Przepustowość oczyszczalni ścieków Wschód po obecnie przeprowadzanej modernizacji wynosi 120 000 m3/dobę. To jedna z największych regionalnych oczyszczalni ścieków w Polsce, odbiera ścieki z obszaru Gdańska, Sopotu i miasta Pruszcz Gdański, a także gmin sąsiadujących z Gdańskiem: Kolbud, Pruszcza Gdańskiego i Żukowa. W 2010 r. średnio na dobę dopływało do oczyszczalni 97 605 m³ ścieków. Sprawą niesłychanie ważną dla ochrony środowiska naturalnego jest dążenie do zmniejszania ładunków substancji szkodliwych w ściekach odprowadzanych. Dotyczy to zwłaszcza azotu i fosforu, które powodują zjawisko przeżyźnienia wód. W ściekach oczyszczonych w OŚ Gdańsk-Wschód rzeczywiste parametry są niższe niż te, określone w pozwoleniu wodno-prawnym. Anna Herman, kierownik oczyszczalni Wschód Wykorzystujemy biogaz W 2009 roku w ramach modernizacji oczyszczalni, prowadzonej przez spółkę właścicielską GIWK, rozpoczęto przebudowę reaktorów biologicznych w celu dostosowania istniejącego układu technologicznego do zaostrzonych wymogów usuwania azotu ogólnego do poziomu max 10 mg/dm³. Projekt przewidywał, że po modernizacji w okresie zimowym proces biologicznego usuwania fosforu będzie wymagał wspomagania chemicznego. Jednak udało się uniknąć dozowania środków chemicznych, mechanizmy biologiczne okazały się wystarczające - fosfor jest nadal skutecznie usuwany na drodze biologicznej bez konieczności stosowania strącania chemicznego. Wykorzystujemy też biogaz, będący produktem ubocznym procesu fermentacji ścieków, do ogrzewania budynków oczyszczalni. W 2010 roku zużyliśmy ponad 1 mln m³ biogazu do produkcji ciepła i nie musieliśmy używać oleju opałowego do celów grzewczych. 14 Saur Neptun Gdańsk - Raport Roczny 2010 Ograniczamy emisję CO2 Spółka posiada wielozadaniową flotę samochodową, która liczy w sumie 139 pojazdów. W 2010 roku flota powiększyła się o 12 samochodów, wszystkie nowe wozy to samochody dostawcze i techniczne. W pojazdach sukcesywnie montowany jest system GPS, który znacząco pomaga kontrolować nie tylko bieżącą pracę i przebiegi, ale przyczynia się znacznie do oszczędności paliwowych. Zastosowanie GPS wprost przekłada się nie tylko na mniejsze wydatki eksploatacyjne, ale zmniejsza emisję spalin. System pracuje dzisiaj w 65 pojazdach. Jerzy Rogalski, kierownik działu transportu Każdy litr paliwa pod lupą Przyznaję, że nie jest łatwo pogodzić zarządzanie flotą samochodową ze zobowiązaniem do zmniejszania emisji CO2. Mimo to udało nam się uzyskać w 2010 roku 3% oszczędności w zużyciu paliwa, co w liczbach bezwzględnych daje ponad 10 tys. litrów paliwa mniej. Dzięki odpowiedzialnemu podejściu wszystkich użytkowników samochodów, wspomaganej na pewno obiektywizmem systemu GPS, możemy się pochwalić ograniczeniem emisji spalin, choć rosnące ceny paliwa nie pomagają nam w uzyskaniu oszczędności finansowych. System GPS wspomaga bieżące zarządzanie pracami w terenie i docelowo w GPS wyposażone zostaną wszystkie samochody używane przy pracach eksploatacyjnych. Mniej spalin to także mniejsze tzw. opłaty środowiskowe za emisję gazów i pyłów do atmosfery. Uzyskaliśmy prawie 5% oszczędności z tego tytułu. Mamy też pięć pojazdów elektrycznych, służących do obsługi stacji uzdatniania wody w Straszynie. Ze względu na duże rozrzucenie obiektów to bardzo ekonomiczny i ekologiczny transport. Szanujemy zasoby środowiskowe Milan Obropta, starszy mistrz działu inwentaryzacji sieci i profilaktyki sieciowej Ograniczamy straty wody Produkując wodę, niezbędną do życia, nauczyliśmy się ją oszczędzać także w naszych działaniach technicznych. Od wielu lat używamy do tego celu wypróbowanych narzędzi. Jest to przede wszystkim wykrywanie wszelkich utajonych przecieków wody. W 2010 roku wprowadzony został monitoring strefowy całej sieci wodociągowej. Utworzono 48 sektorów, w tym 28 na sieci, 8 na ujęciach lokalnych i 12 na obiektach wodociągowych. Bieżąca praca z tym systemem pozwala na wizualizację danych z sektorów pomiarowych, przygotowywanie harmonogramów prac planowego poszukiwania przecieków na wskazany okres w oparciu o dane z poszczególnych sektorów sieci i bieżące analizy danych z sektorów pomiarowych z określeniem granicznych wartości minimalnych przepływów nocnych dla poszczególnych sektorów. Co najważniejsze, w efekcie takich analiz udało nam się zlokalizować i usunąć aż 56 przecieków i przypadków kradzieży wody. To wymierna korzyść dla całej firmy, ale i oszczędzanie wody poprzez ograniczanie do minimum jej strat. Łącznie w Gdańsku i Sopocie oszczędziliśmy w ten sposób 560 000 m³ wody, co oznacza 560 milionów litrów wody. [Z mądrości Natury] 15 STRATY WODY jednostka 2009 r. 2010 r. Straty wody wg RTL % 14,03 12,95 Straty wody wg UFW % 15,58 13,94 jednostka 2009 r. 2010 r. Gdańsk: Izabela Konera, Sopot: kierownik Centrum Działań Operacyjnych Straty wody wg RTL % 7,54 6,15 Rok 2010 to był rok kluczowy dla powodzenia projektu utworzenia CDOP. Od ponad dwóch lat pracowaliśmy nad ostatecznym kształtem jego funkcjonowania, tak aby na koniec 2010 roku wszystko było gotowe do jego pełnego uruchomienia. Udało się. CDOP jest pierwszym w tej skali projektem intensyfikacji zarządzania pracami eksploatacyjnymi w polskich firmach wodociągowych. Projekt ten jest niezmiernie ważny ze względu na pełny dostęp do informacji o rozmieszczeniu i zaangażowaniu w pracę poszczególnych brygad i specjalistycznego sprzętu. Pełną organizację CDOP wdrożono z dniem 1 stycznia 2011 roku. W 2010 roku wyposażyliśmy wszystkie brygady w urządzenia mobilne, tzw. tablety, co umożliwia bieżące przekazywanie informacji o stanie realizacji prac i co najważniejsze, pracownicy terenowi mają dostęp z dowolnego miejsca do informacji z map cyfrowych GIS. Sposób organizacji pracy w CDOP ma na celu optymalizację wszystkich procesów eksploatacyjnych i racjonalne planowanie zaangażowania ludzi i sprzętu. W konsekwencji obserwujemy oszczędności paliwa i wzrost wydajności pracy ekip w terenie. Straty wody wg UFW % 8,88 7,12 Magdalena Niemiec, kierownik działu zaopatrzenia Wspólnie z działem IT wprowadziliśmy w firmie centra poligrafii. W największym skrócie oznaczało to likwidację drukarek indywidualnych, przypisanych do jednego komputera i zastąpienie ich dobrze wyposażonymi centrami poligrafii, w którym znajdują się wielofunkcyjne urządzenia sieciowe, pozwalające na wysokiej jakości wydruki i skanujące dokumenty. Zamiast 75 dotychczasowych drukarek pracuje w tej chwili 10 urządzeń. Zużywamy znacznie mniej materiałów eksploatacyjnych, co jest nie bez znaczenia dla środowiska. Odwiedzający naszą spółkę i sami pracownicy segregują odpady, korzystając z pojemników do segregacji śmieci na plastik, papier i szkło. Osobno zbieramy baterie, selekcjonując te alkaliczne. Krany w toaletach uruchamiane są bezdotykowo, co ogranicza marnotrawstwo wody, zastosowaliśmy też czujniki ruchu sterujące włącznikami światła w tych pomieszczeniach, gdzie przebywa się sporadycznie. To są nie tylko deklaracje, ale konkretne działania, z których wszyscy czerpiemy satysfakcję. 16 Saur Neptun Gdańsk - Raport Roczny 2010 Staramy się korzystać z zasobów, które daje natura, w sposób mądry i przemyślany: 1. wykorzystujemy organizmy żywe do badania czystości wody na ujęciu, Więcej natury 2. odpadowych poprzez świadome użycie produktów w procesie oczyszczania ścieków, czyli osadów ściekowych, do rekultywacji składowiska odpadów przemysłowych, przyczyniliśmy się do regeneracji przyrodniczej hałdy fosfogipsów, która dzięki zastosowaniu osadów stała się wielkim zielonym, a nie białym, jak kiedyś, wzgórzem. [Z mądrości Natury] 17 ( ) Bioróżnorodność Zimujące nietoperze w liczbach: W zbiorniku Sobieski: Nocki duże Nocki natterera Nocki rude Niezidentyfikowane Razem 2 13 37 1 53 nietoperze W zbiorniku Orunia: Nocki duże Nocki natterera Nocki łydkowłose Nocki rude Gacki brunatne Niezidentyfikowane Razem nietoperze w nieczynnych zbiornikach wody W lutym do zbiorników wody Sobieski i Orunia weszli chiropterolodzy z Polskiego Towarzystwa Ochrony Przyrody „Salamandra”, czyli specjaliści od nietoperzy. Było to drugie z kolei liczenie nietoperzy zimujących w nieczynnych zbiornikach wody. Zbiornik Orunia jest największym miejscem zimowania nietoperzy na Pomorzu. Jest ciekawy również z tego względu, że znaleziono tam bardzo rzadki i będący na wyginięciu gatunek - Myotis dasycneme - nocek łydkowłosy. W 2010 roku był tam jeden przedstawiciel tego gatunku. Z Raportu PTOP „Salamandra”: „Uzyskane wyniki wskazują na duże znaczenie obydwóch zbiorników jako zimowisk nietoperzy. Wśród znanych miejsc zimowania tych zwierząt w naszym województwie na szczególna uwagę zasługuje zbiornik oruński, który nadal stanowi największe zimowisko nietoperzy w tej części naszego kraju oraz największe znane na północy zimowisko nocka dużego – gatunku rzadkiego na Pomorzu, występującego tu poza zwartą granicą jego zasięgu. Z gatunków wartych odnotowania w zbiornikach występują: wspomniany już nocek duży oraz zagrożony bezpośrednio wymarciem niezwykle rzadki na zimowiskach nocek łydkowłosy. Obydwa wymienione gatunki nietoperzy umieszczone są w Załączniku II Dyrektywy siedliskowej Unii Europejskiej, który stanowi podstawę do wyznaczania ogólnoeuropejskiej sieci obszarów Natura 2000.” 18 14 Saur Neptun Gdańsk - Raport Roczny 2010 55 83 1 311 10 10 470 nietoperzy Wykorzystanie mądrości natury - biomonitoring Od ponad 10 lat spółka stosuje naturalne metody badania jakości wody, pobieranej ze zbiornika straszyńskiego, który aktualnie jest źródłem wody pitnej dla prawie 29% mieszkańców Gdańska. W 2000 r. wprowadzono na ujęciu Straszyn system biomonitoringu, który oparty jest na obserwacji zachowań pstrąga tęczowego. W wannie dla ryb znajduje się jednorazowo ok. 40 pstrągów i są one wymieniane co pół roku. Od 2008 roku w roli strażników czystości wody występują małże z gatunku skójka zaostrzona /Unio tumidus/. Są one wskaźnikiem ewentualnych zanieczyszczeń, które mogą się pojawić w wodzie i reagują na nie natychmiast zamykając muszlę. W roku 2010 pracowało dla mieszkańców Gdańska Roman Jurec, kierownik działu ujęć wody Małże, a jest ich jednorazowo osiem, są oplecione przewodami, które przekazują dane o stopniu rozwarcia muszli wprost do systemu komputerowego. Do montażu używany jest klej ekologiczny, a po zakończeniu 3-miesięcznej służby wracają one do naturalnego środowiska. Na ekranie na bieżąco widać, jaki jest stan każdej muszli - w postaci prostego wykresu. Cały system jest patentem opracowanym w Polsce i dostępnym na rynku pod handlową nazwą SYMBIO. W razie problemu z jakością wody w jeziorze np. pojawienia się w wodzie toksyn lub skażenia metalami ciężkimi, małże natychmiast ostrzegają o niebezpieczeństwie. Jednoczesne gwałtowne zamknięcie się wszystkich małży powoduje natychmiastowe włączenie się sygnału alarmowego. Dzięki takiemu ciągłemu nadzorowi możliwe jest szybkie zareagowanie na sytuację, bez czasu oczekiwania na długotrwałe analizy laboratoryjne. W razie alarmu dyspozytor musi każdorazowo zabezpieczyć próbki wody, żeby badania laboratoryjne wyjaśniły, co było przyczyną nagłego zamknięcia muszli małży. Małże wymieniane są co trzy miesiące, po czym wracają do środowiska naturalnego. Nie opieramy się wyłącznie na biomonitoringu. Od kilkunastu lat w Bielkówku działa pięcioparametrowa stacja monitoringu elektronicznego. Podstawą wiedzy o kondycji wody pobieranej do uzdatniania pozostaje nadal laboratorium, które w różnych cyklach wykonuje jej badania. Laboratorium znajduje się na miejscu, co znacznie ułatwia bieżące analizy. 80 pstrągów 40 małży z gatunku Unio tumidus – skójka zaostrzona [Z mądrości Natury] 19 15 Z pomocą naturalnym ekosystemom >>> Oczyszczalnia Wschód położona jest na obszarze prawie 70 ha, na żyznych łąkach, nieopodal rozwidlenia ujścia Wisły Śmiałej do Zatoki Gdańskiej, gdzie znajduje się rezerwat przyrody „Ptasi Raj”. Na Wyspie Sobieszewskiej znajdują się tereny szczególnie cenne przyrodniczo i stanowiące część obszarów „Natura 2000”. Niestety od 1972 roku na terenie Wiślinki, sąsiadującej przez Wisłę z Wyspą Sobieszewską, zlokalizowane jest składowisko fosfogipsów, potocznie nazywane hałdą w Wiślince. Ze względu na biały kolor i ogromne rozmiary (osiągnęła już prawie wysokość 50 m), była ona do niedawna widoczna nawet z odległości 30 km, stanowiąc dominantę w płaskim, zielonym krajobrazie. W lutym 2009 roku władze województwa pomorskiego podjęły decyzję o stopniowym zamykaniu składowiska i rekultywacji ogromnej hałdy. Z pomocą przyszły osady z oczyszczalni Wschód, które stanowią znakomite podłoże do rozwoju zielonej pokrywy na hałdzie. Pomysł, by włączyć się w działania mające na celu przekształcenie hałdy w zielone wzgórze, był nie tylko innowacyjny, ale i spektakularnie skuteczny. W latach 2008–2010 wywieziono na hałdę łącznie 185.600 m³ osadów i dzięki nim właśnie hałda wtopiła się w nadwiślański krajobraz, a porastająca ją dziś roślinność skutecznie ogranicza jakikolwiek wpływ hałdy na środowisko naturalne. 20 14 Saur Neptun Gdańsk - Raport Roczny 2010 Do sieci Natura 2000 należy m.in. obszar Ujścia Wisły o powierzchni: 1748.1 ha, kod obszaru PLB220004. Forma ochrony w ramach sieci Natura 2000: obszar specjalnej ochrony ptaków (Dyrektywa Ptasia), którego zachodni kraniec stanowi rezerwat Ptasi Raj, wschodni - rezerwat Mewia Łacha. Rezerwat Ptasi Raj został utworzony w 1959 r., przy ujściu Wisły Śmiałej do Zatoki Gdańskiej. Ma on powierzchnię 188 ha. Głównym celem ochrony jest zachowanie kompleksu przybrzeżnych jezior, bagien i wydm, jako miejsca odpoczynku ptaków podczas przelotów migracyjnych. Krzyżują się tu ptasie trasy przelotów z południowej Afryki i z rejonów Syberii. Na obszarze rezerwatu można spotkać ponad 200 gatunków ptactwa, w tym 45 zagnieżdżonych, m.in. perkozy, bączki, bąki, gęsi białoczelne i gęsi zbożowe. Ekologia w pracy, praca dla ekologii Z okazji Międzynarodowego Dnia Ziemi, przypadającego 22 kwietnia, spółka Saur Neptun Gdańsk zorganizowała wielką akcję zbierania makulatury we wszystkich swoich obiektach. W akcję włączyli się wszyscy pracownicy SNG. W ciągu kilku dni wspólnie zebrano 500 kg makulatury. Cała zebrana makulatura została zawieziona 30 kwietnia na Targ Węglowy, gdzie trwał festyn ekologiczny. Uchroniło to przed wycinką wiele drzew. Dzięki odpowiedzialnej postawie pracowników SNG pozostaną też w środowisku litry wody, które będą zaoszczędzone dzięki wytwarzaniu papieru z zebranej makulatury, a nie bezpośrednio z drzew. Podczas całej akcji w Gdańsku zebrano 25 ton makulatury. Razem dla środowiska – współpraca z uczelniami wyższymi Od wielu lat trwa kooperacja badawcza Saur Neptun Gdańsk z Politechniką Gdańską. Wśród najciekawszych projektów 2010 roku znalazł się projekt badawczy pt. „Innowacyjne źródło węgla dla wspomagania denitryfikacji w komunalnych oczyszczalniach ścieków”. 500 kg makulatury Marek Swinarski, kierownik wydziału nadzoru technologicznego i środowiskowego Celem projektu jest wykorzystanie odpadów (ścieków) i produktów ubocznych (takich jak alkohol porektyfikacyjny i oleje fuzlowe) z produkcji alkoholu w destylarniach i gorzelniach do poprawy efektywności procesu denitryfikacji w dużych i średnich oczyszczalniach ścieków komunalnych. Uzyskane w projekcie wyniki możliwe będą do bezpośredniego zastosowania w oczyszczalniach komunalnych mających problemy z ponadnormatywną zawartością azotu w ściekach odprowadzanych do środowiska. Projekt ma wymiar zarówno ekologiczny, jak i finansowy ponieważ wskazuje na możliwość wykorzystania naturalnych odpadów do wspomagania procesu denitryfikacji w miejsce kosztownych środków chemicznych (tzw. komercyjnych źródeł węgla zewnętrznego) oraz możliwość poprawy efektywności usuwania azotu bez konieczności ponoszenia wysokich nakładów inwestycyjnych na rozbudowę oczyszczalni. Konkurs ekologiczny dla pracowników W celu promowania wśród pracowników postaw proekologicznych, spółka ogłosiła konkurs pod hasłem „Logicznie - Ekologicznie”. Pracownicy zostali zachęceni do dzielenia się swoimi pomysłami na życie w zgodzie z naturą. Uczestnicy zaproponowali wiele ciekawych rozwiązań, które promowałyby proekologiczne aspekty działalności naszej firmy. Jury wyróżniło 3 prace, nagrodzone równorzędnymi nagrodami. Przyznano też wyróżnienie i nagrody pocieszenia. Jednym z wyróżnionych pomysłów była budowa gniazda bocianiego na terenie oczyszczalni ścieków Wschód. Od pomysłu do realizacji minął wprawdzie aż rok, za to dziś możemy poszczycić się nie tylko jednym, ale nawet dwoma gniazdami bocianimi. Także dzięki pomysłom wyłonionym w konkursie gadżetem reklamowym spółki są m.in. płócienne ekologiczne torby. [Z mądrości Natury] 21 15 Lepiej dla człowieka 1. miejscu W naszym polu widzenia na pierwszym stoi człowiek, którym jest nasz pracownik, ale też mieszkaniec miasta, któremu dostarczamy wodę. 2. różnorodnych Czujemy się zobowiązani do wspierania inicjatyw lokalnych, podnosimy jakość naszych usług, które są nierozerwalnie związane z poziomem życia. 3. Pomagamy także w organizacji wydarzeń kulturalnych, a poprzez sport jesteśmy aktywnym partnerem lokalnej społeczności. 4. Zi uwrażliwiamy pracownikami prowadzimy dialog na bycie solidarnym wobec 22 Saur Neptun Gdańsk - Raport Roczny 2010 środowiska naturalnego i drugiego człowieka. Pracownicy – prawdziwa Dane statystyczne na koniec 2010 r.: siła przedsiębiorstwa Zatrudnienie w SNG 578 osób Julita Taylor, kierownik wydziału personalnego Największym kapitałem spółki są pracownicy. Tworzymy dla nich przyjazne i bezpieczne środowisko pracy, wspieramy ich w rozwoju kompetencji, umiejętności i wiedzy zawodowej. Umożliwiamy pracownikom wspinanie się po szczeblach kariery zawodowej poprzez rekrutację wewnętrzną. Od 14 lat ze wszystkimi pracownikami firmy przeprowadzane są rozmowy roczne, mające na celu otwartą i kompleksową komunikację między przełożonymi i podwładnymi, dokonanie analizy wykonanych zadań oraz określenie czynników wspomagających realizację wyznaczonych celów. W spółce funkcjonują dwa związki zawodowe i reprezentują one ok. 40% załogi. Prowadzony jest z nimi regularny dialog. W 2010 r. odbyło się sześć spotkań Zarządu spółki ze związkami zawodowymi. W Spółce funkcjonuje Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych, z którego środki wydatkowane są na premie urlopowe, dofinansowanie wypoczynku letniego dzieci oraz działalność sportowo-rekreacyjną i kulturalną dla pracowników. Wspólnie uzgadniany jest też harmonogram i wysokość pożyczek mieszkaniowych. Od 2006 roku w Spółce funkcjonuje również Rada Pracowników, do której wybory odbyły się właśnie w 2010 roku. 135 kobiet 443 mężczyzn kadra kierownicza 50 osób Grażyna Pilarczyk, koordynator komórki kontaktów – odpowiada za komunikację wewnętrzną i zewnętrzną W 2010 roku przeprowadziliśmy badanie zaangażowania pracowników w cele organizacji. Badanie było dobrowolne i poufne, i objęło 64% załogi. Takie badania przeprowadzamy w cyklu dwuletnim i zawsze robimy to przy pomocy niezależnej firmy badawczej. Średni poziom satysfakcji z wykonywanej pracy osiągnął 72% (3,6 w tzw. skali Likerta). Badanie objęło szereg zagadnień, ocenę działalności spółki, warunki i organizację pracy, atmosferę, możliwości awansu czy wreszcie wynagrodzenia i świadczenia socjalne. Wnioski z badania posłużyły do zbudowania planu działań na najbliższe dwa lata. Średni wiek 45 lat 11 m-cy Średni staż w SNG 16 lat i 5 m-cy [Z mądrości Natury] 23 wskaźniki wypadkowości w SNG Rok TF 2006 2007 2008 2009 2010 1,6 4,6 1,0 2,0 1,1 W 2010 roku spółka wyposażyła pracowników w: TG 0,08 0,18 0,03 0,02 0,04 1837 sztuk odzieży roboczej (T-shirty, koszule flanelowe, kurtki ocieplane i przeciwdeszczowe) 189 par butów roboczych Wskaźnik TF - odnosi się do częstotliwości występowania wypadków Wskaźnik TG - odnosi się do stopnia ich ciężkości Ewa Sobolewska, od listopada 2010 - koordynator komórki BHP i p-poż Nasza kultura w zakresie przestrzegania zasad BHP na każdym stanowisku pracy to stała praca edukacyjna i prewencyjna, która trwa nieprzerwanie od samego początku działania spółki. Aby podnosić poziom świadomości bezpieczeństwa kontynuowano w roku 2010 program „Zero tolerancji dla wypadków przy pracy” przy udziale wszystkich pracowników, nie wyłączając kadry menedżerskiej. Przeprowadzano projekt identyfikacji zdarzeń potencjalnie wypadkowych, poddając analizie zachowania pracowników podczas codziennego pełnienia obowiązków zawodowych. Szkolenia dla pracowników SZKOLENIA WEWNĘTRZNE Liczba osób przeszkolonych w ramach szkoleń wewnętrznych Liczba wszystkich szkoleń wewnętrznych Ogółem liczba osób przeszkolonych Ilość rodzajów szkoleń 2010 588 1617 liczba osób przeszkolonych 86 1 617 138 Integracja Pracownicy mają możliwość realizacji swoich pasji i zainteresowań. W SNG prężnie działa drużyna piłkarska, biorąca udział w rozgrywkach Amatorskiej Ligi Piłkarskich Szóstek RedBox. Co roku ekipa ok. 40 osób reprezentuje barwy SNG na Spartakiadzie Pracowników Wodociągów i Kanalizacji. W 2010 roku ekipa SNG pojechała do Puław, gdzie zajęła dobre 6. miejsce na 61 ekip. Raz w roku wszyscy spotykają się na tradycyjnym spotkaniu integracyjnym, gdzie wręczane są dyplomy wyróżnienia, tytuł Pracownika Roku i trzy medale „Za Zasługi dla Gdańskich Wodociągów”. W 2010 r. laureatami Medali zostali: Barbara Gołębiewska, Jarosław Miotke i Krzysztof Pelc. Wyboru kandydatów do tytułu Pracownika Roku, jak i odznaczonych medalami, dokonuje kapituła złożona z pracowników Spółki. W firmie działa koło Polskiego Związku Inżynierów i Techników Sanitarnych. Zakładowe koło jest największym kołem Gdańskiego Oddziału PZITS i zrzesza niemal 100 pracowników SNG, będących nie tylko inżynierami, ale zawodowo związanych z branżą. Rokrocznie firma organizuje Dzień Otwarty dla pracowników, stwarzając możliwość zapoznania się z pracą kolegów i koleżanek z innych działów. Często jest to jedyna okazja, by pracownicy oczyszczalni odwiedzili ujęcia wody, a pracownicy biurowi zobaczyli, jak wygląda praca ekip terenowych i obsługa obiektów technologicznych. 24 Saur Neptun Gdańsk - Raport Roczny 2010 W 2010 roku Pracownikiem Roku została pani Izabela Konera, kierownik Centrum Działań Operacyjnych. Działania na rzecz społeczności lokalnej Spółka wspiera szeroko pojmowaną aktywność obywatelską, a w szczególności inicjatywy społeczne mieszkańców Gdańska i Sopotu. Spółka jest mecenasem kultury, klubów sportowych oraz propagatorem działań podejmowanych na rzecz środowiska lokalnego przez liderów tych środowisk. Od 2005 roku spółka wspiera Rugby Club Lechia i piłkarzy Lechii Gdańsk. Rokrocznie uczestniczy jako sponsor w Biegu Św. Dominika. Wspiera znaczące wydarzenia kulturalne. W 2010 roku jednym z najważniejszych był koncert bożonarodzeniowy w bazylice oliwskiej „Magnificat” Polskiego Chóru Kameralnego i premiera filmu Andrzeja Wajdy „Aktorzy przyjechali”. Z dużym zainteresowaniem mieszkańców i turystów spotkał się IV Festiwal Rzeźby z Piasku, organizowany na gdańskiej plaży. Pomogliśmy wybranym fundacjom, w tym Fundacji Gdańskiej, Fundacji Wspólnota Gdańska, Fundacji Centrum Solidarności, Fundacji Hospicyjnej, PCK. Dla mieszkańców Gdańska i Sopotu Spółka organizuje co roku Dzień Otwarty, podczas którego udostępnia do zwiedzania wybrane obiekty oraz przybliża swoje działania. Niewątpliwą atrakcją jest możliwość obejrzenia od środka wyposażenia specjalistycznych wozów SNG, na przykład wozu z kamerą do prowadzenia monitoringu sieci kanałowej, czy zapoznania się z pracą laboratorium. Dzień Otwarty SNG w 2010 r. odbył się 17 grudnia. Latem 2010 roku, zaraz po tragicznej powodzi, która dotknęła wielu mieszkańców Polski, włączyliśmy się do zbiórki pieniężnej na rzecz pracowników innych wodociągów, którzy ucierpieli w wyniku tego kataklizmu. [Z mądrości Natury] 25 Edukacja ekologiczna Krzysztof Goldfarth, kierownik działu szkoleń W tej dziedzinie już od kilkunastu lat współpracujemy z Wydziałem Środowiska Urzędu Miejskiego w Gdańsku i wspólnie realizujemy program edukacyjny, zapoznający młodzież ze szkół gimnazjalnych i ponadgimnazjalnych z zagadnieniami technologii oczyszczania ścieków. W 2010 roku oczyszczalnię Wschód odwiedziło 45 grup szkolnych, łącznie około 900 osób. Większość młodzieży jest bardzo zaskoczona rozmiarami samej oczyszczalni, a co za tym idzie, skalą jej pracy. Uczą się, jak właściwie korzystać z systemu kanalizacyjnego i czego nie wrzucać ani nie wlewać do toalety. Mają niepowtarzalną okazję na własne oczy zobaczyć, co zatrzymuje się na kratach, na początku drogi ścieków w oczyszczalni. Są też nierzadko zdziwieni, jak wyglądają ścieki po oczyszczeniu i że wędrują one długim na 2,5 km kolektorem ściekowym w głąb Zatoki Gdańskiej. Dialog dla lepszej przyszłości Spółka dostarcza wodę i odprowadza ścieki około 30.000 klientom w Gdańsku i Sopocie. W tym rozumieniu klientem spółki jest osoba lub instytucja posiadająca umowę ze spółką i rozliczająca się za zużytą wodę na podstawie wskazań wodomierza głównego. W ogólnej strukturze sprzedaży 30% to spółdzielnie mieszkaniowe, a 28% to zarządy wspólnot mieszkaniowych. Sprzedaż dla klientów indywidualnych stanowi 11% wszystkich odbiorców, a dla przemysłu 4%. Liczba wodomierzy dla odbiorców indywidualnych: 26346 GDAŃSK 24 080 SOPOT 2 266 26 Współpraca ze szkołami i uczelniami: Praktyki studenckie uczniowskie 2010 r. 38 5 „Wakacyjny Staż” - program Urzędu Miejskiego w Gdańsku 16 Suma 59 >>> Z kim współpracujemy : Zespół Szkół Inżynierii Środowiska w Gdańsku Politechnika Gdańska Uniwersytet Gdański Magdalena Grusznic, kierownik wydziału sprzedaży i windykacji Dobre relacje z naszymi najważniejszymi klientami i odpowiedzialne podejście do naszej pracy to filary sukcesu. Od wielu lat zapraszamy zarówno spółdzielnie mieszkaniowe, jak i wspólnoty na spotkania informacyjne, które cieszą się sporym zainteresowaniem. 25 i 26 maja miejscem spotkania było ujęcie wody w podgdańskim Straszynie, gdzie goście sami mogli przekonać się, testując różne próbki wody, że ta z kranu niczym nie odbiega od wód butelkowanych. Niewątpliwą atrakcją było zwiedzanie samego ujęcia i obejrzenie, jak działa biomonitoring. Pod koniec roku udało nam się zainaugurować funkcjonowanie ebok, czyli Elektronicznego Biura Obsługi Klienta. Rozpoczęliśmy też niezwykle skuteczną kampanię reklamową, pokazując zalety tego rozwiązania i podpowiadając klientom, jak prosto i wygodnie korzystać z systemu. Ebok to stały i niczym nieograniczony dostęp do stanu rozliczeń z naszą spółką, stanu wodomierza i możliwości zmiany danych. Każdy użytkownik ebok może także przyczynić się do oszczędności papieru zamawiając fakturę elektroniczną. Saur Neptun Gdańsk - Raport Roczny 2010 Saur Neptun Gdańsk to nie tylko jedna z największych firm wodociągowych w kraju, to także coraz prężniej działająca na rynku firma, oferująca szeroki wachlarz usług branżowych: > > > > kompleksowa budowa przyłączy wodociągowo-kanalizacyjnych, doradztwo techniczne i realizacja w zakresie remontów i modernizacji infrastruktury, prowadzenie inwestorstwa zastępczego w procesach inwestycyjnych na podstawie zawartych umów, usługi eksploatacyjne, związane z eksploatacją systemów wod-kan i kanalizacji deszczowej w gminach, na terenach wojskowych, w dużych obiektach przemysłowych, > badania wody i ścieków, prowadzone przez akredytowane laboratorium. Andrzej Osiński, dyrektor dystrybucji i rozwoju Miniony rok z różnych względów był przełomowy. Nasza spółka, do tej pory kojarzona prawie wyłącznie z eksploatacją systemów w Gdańsku i Sopocie, coraz lepiej dawała sobie radę na rynku usług inżynierskich i eksploatacyjnych. Wygraliśmy przetarg, ogłoszony przez spółkę AQUA-Sopot - na przebudowę i modernizację przepompowni Armii Krajowej. Ta realizacja jest dla nas ważna nie tylko ze względu na fakt eksploatacji systemu sopockiego, ale przede wszystkim dlatego, że tym samym weszliśmy na rynek wykonawczych usług budowlanych. Jest to dla nas ważny i przyszłościowy kierunek rozwoju. Dysponując znakomicie przygotowaną kadrą inżynierską oferujemy usługi w zakresie doradztwa i auditu technicznego systemów wod-kan dla zakładów przemysłowych, spółdzielni mieszkaniowych i przede wszystkim dla gmin, którym szczególnie zależy na takim zaplanowaniu działań inwestycyjnych, by w przyszłości móc ograniczyć koszty zarządzania i eksploatacji systemu. W 2010 roku tego rodzaju projekty przeprowadziliśmy dla kilku inwestorów. W trakcie realizacji jest projekt konsultingowy przekształceń w jednej z nieodległych gmin. Naszym priorytetem jest również odpowiedź na potrzeby gmin ościennych, stąd długoletnia już współpraca z gminą Cedry Wielkie. Gmina poprosiła nas o pełnienie nadzoru inwestorskiego przy budowie kanalizacji dla kilku miejscowości w jej obrębie. Byliśmy również aktywni na rynku usług związanych z czyszczeniem kanalizacji deszczowej wykonując prace w okolicach Trójmiasta. Własne Biuro Studiów, wykonujące koncepcje i projekty techniczne, z wykorzystaniem doświadczeń eksploatatora, to także nasz atut, z którego korzystamy. Najważniejsze pozyskane zlecenia dotyczą wykonania specjalistycznych koncepcji projektowych, a także projektów hermetyzacji oczyszczalni w Koszalinie i budowy kanalizacji deszczowej w ramach prowadzonych inwestycji przebudów dróg. [Z mądrości Natury] 27 (Laboratorium ) Ogólna liczba analiz w 2010 150 000 w tym na potrzeby własne 113 000 i dla klientów zewnętrznych Liczba analiz mikrobiologicznych 44 510 37 000 Liczba analiz fizykochemicznych 100 490 Irena Stangret, kierownik laboratorium Posiadamy akredytację nr AB 216 Polskiego Centrum Akredytacji, obejmującą dwa spośród trzech laboratoriów - centralne oraz laboratorium na oczyszczalni Wschód. Trzecia z naszych placówek - w laboratorium na ujęciu w Straszynie - wykonuje codziennie badania wody powierzchniowej w siedmiu punktach w zakresie parametrów fizykochemicznych, bakteriologicznych i hydrobiologicznych. Badania te mają na celu rutynową kontrolę surowca pobieranego ze zbiornika straszyńskiego, a także wody trafiającej do sieci wodociągowej. W skali Gdańska i Sopotu woda jest badana codziennie i pobierana z ponad 60 punktów. Wykonujemy badania nie tylko na potrzeby własne, ale także na zlecenie klientów zewnętrznych. Bardzo przyszłościowym kierunkiem rozwoju działalności usługowej jest badanie wody basenowej, wody w ośrodkach typu Welness & Spa, a także wody na terenie kąpielisk morskich i śródlądowych. To coraz ważniejsza dziedzina, a przychód ze sprzedaży usług laboratoryjnych z roku na rok rośnie. 28 Saur Neptun Gdańsk - Raport Roczny 2010 Współpraca przy projektach europejskich w Gdańsku i Sopocie Stanisław Mikołajski, dyrektor produkcji, odpowiedzialny za współpracę ze spółką GIWK Rok 2010 to data, kiedy większość inwestycji realizowanych w ramach GPWŚ wkroczyła w końcową fazę. Służby Saur Neptun Gdańsk uczestniczyły w odbiorach technicznych wybudowanej infrastruktury sieciowej oraz były zaangażowane w prace związane z przejmowaniem do eksploatacji takich obiektów jak pompownie wody, zbiorniki, stacje uzdatniania wody. Włączenia zmodernizowanych i nowo wybudowanych ujęć i stacji uzdatniania wody wymagały od służb eksploatacyjnych SNG znacznego nakładu prac, związanych z przeprowadzeniem niezbędnych prób technologicznych. Ta faza była dla nas kluczowa ze względu na możliwość wszechstronnego poznania obiektów przed przejęciem do eksploatacji. Pierwszą stacją uzdatniania wody zrealizowaną w ramach GPWŚ (etap I) była oddana na początku listopada 2010 roku stacja w Pręgowie. To najstarsze gdańskie ujęcie wody dzięki tej modernizacji długo jeszcze będzie służyć mieszkańcom Gdańska. Uporządkowanie gospodarki wodno-ściekowej w uzdrowisku Sopot (2008-2013) Od 2008 r. spółka AQUA-Sopot realizuje projekt unijny, którego zakładana wartość wynosi 89 mln zł. Dotychczas uszczelniono 13 km kanałów sanitarnych, stosując metodę bezwykopową, która pozwala na prowadzenie prac pod ziemią bez konieczności wyłączania ruchu. Saur Neptun Gdańsk współpracowała na bieżąco z wykonawcą robót. Gdański projekt wodno-ściekowy To największy w historii projekt inwestycyjny na infrastrukturze wod-kan na Pomorzu o wartości ok. 215 mln €, realizowany przez spółkę Gdańska Infrastruktura Wodociągowo-Kanalizacyjna. Od początku był on realizowany przy ścisłej współpracy ze spółką Saur Neptun Gdańsk. W 2010 roku rozpoczęto także przebudowę stacji uzdatniania wody i modernizację ujęć wody „Bitwy pod Płowcami” i „Brodwino”. Prace prowadzone na czynnych ujęciach wody wymagają zawsze ścisłej koordynacji wykonawcy robót z eksploatatorem. Nie jest to łatwe zadanie, ale dzięki dużemu doświadczeniu, wykonawca podczas realizacji tego projektu mógł liczyć na fachowe wsparcie ekip SNG. >>> Projekt pn.: „Uporządkowanie gospodarki wodno-ściekowej w Uzdrowisku Sopot”, realizowany przez AQUA-Sopot Sp. z o.o., jest obecnie w trakcie realizacji. Po jego ukończeniu w 2013 roku nastąpi zwiększenie niezawodności dostaw i jakości wody pitnej w Sopocie, poprawa stanu kanalizacji sanitarnej, zwiększenie ochrony strefy przybrzeżnej Zatoki Gdańskiej, a przede wszystkim zwiększenie atrakcyjności turystycznej Sopotu i podkreślenie jego uzdrowiskowego charakteru. Projekt jest współfinansowany ze środków Funduszu Spójności w ramach programu Infrastruktura i Środowisko. >>> Celem Gdańskiego projektu wodno-ściekowego jest poprawa i ochrona stanu środowiska naturalnego, czystości wód i gleby, ochrony zdrowia ludzkiego oraz dostosowanie gospodarki wodno-ściekowej miasta Gdańska do wymagań środowiskowych Polski i Unii Europejskiej. W wyniku inwestycji poprawi się jakość dostarczanej wody, zwiększy się możliwość zaopatrywania mieszkańców Gdańska z ujęć głębinowych, poprawi się także bezpieczeństwo zaopatrywania miasta w wodę pitną. [Z mądrości Natury] 29 Raport finansowy Rachunek zysków i strat za lata 2009 i 2010 A. Przychody netto ze sprzedaży i zrównane z nimi, w tym: - od jednostek powiązanych I. Przychody netto ze sprzedaży produktów IV. Przychody netto ze sprzedaży towarów i materiałów B. Koszty działalności operacyjnej I. Amortyzacja 01-31.12.10 1.01-31.12.09 205 751 761,48 183 458 590,44 116 217,84 275 683,54 205 712 039,31 183 341 524,60 39 722,17 117 065,84 196 142 706,29 175 465 343,02 2 724 793,58 2 480 904,60 II. Zużycie materiałów i energii 25 548 110,26 24 441 603,33 III. Usługi obce 24 644 661,67 19 838 144,68 IV. Podatki i opłaty 6 031 544,26 4 356 639,16 V. Wynagrodzenia 34 234 241,36 33 195 060,70 VI. Ubezpieczenia społeczne i inne świadczenia VII. Pozostałe koszty rodzajowe, w tym: -część należna gminom -czynsz dzierżawny VIII. Wartość sprzedanych towarów i materiałów 7 235 577,52 7 092 201,11 95 684 055,47 83 944 265,30 2 416,37 2 713,97 90 226 719,24 78 216 428,04 39 722,17 116 524,14 C. Zysk ze sprzedaży (A-B) 9 609 055,19 7 993 247,42 D. Pozostałe przychody operacyjne 2 331 649,73 1 986 609,22 68 180,06 49 392,97 I. Zysk ze zbycia niefinansowych aktywów trwałych III. Inne przychody operacyjne 2 263 469,67 1 937 216,25 E. Pozostałe koszty operacyjne 1 219 929,53 1 382 959,94 III. Inne koszty operacyjne 1 219 929,53 1 382 959,94 F. Zysk z działalności operacyjnej (C+D-E) 10 720 775,39 8 596 896,70 G. Przychody finansowe 1 061 720,42 1 700 330,01 II. Odsetki 1 061 720,42 1 700 330,01 H. Koszty finansowe 35 445,56 18 049,20 I. Odsetki 24 372,00 205,21 IV. Inne 11 073,56 17 843,99 I. Zysk z działalności gospodarczej (F+G-H) 11 747 050,25 10 279 177,51 J. Wynik zdarzeń nadzwyczajnych (J.I.-J.II.) 0,00 0,00 K. Zysk brutto (I±J) 11 747 050,25 10 279 177,51 L. Podatek dochodowy 2 285 255,00 2 316 098,00 N. Zysk netto (K-L-M) 9 461 795,25 7 963 079,51 30 Saur Neptun Gdańsk - Raport Roczny 2010 III. Bilans sporządzony na dzień 31.12.2010 r. AKTYWA 31.12.2010 31.12.2009 15 902 984,87 15 684 437,82 I. Wartości niematerialne i prawne 510 711,63 531 073,27 3. Inne wartości niematerialne i prawne 510 711,63 531 073,27 1. Rzeczowe aktywa trwałe 10 735 484,24 10 484 040,55 Środki trwałe 10 735 484,24 10 484 040,55 A. Aktywa trwałe a) grunty (w tym prawo użytkowania wieczystego gruntu) 491 746,10 515 061,17 b) budynki, lokale i obiekty inżynierii lądowej i wodnej 4 658 668,81 4 911 975,29 c) urządzenia techniczne i maszyny 1 697 958,92 769 874,50 d) środki transportu 3 533 556,99 3 835 100,00 e) inne środki trwałe 353 553,42 452 029,59 V. Długoterminowe rozliczenia międzyokresowe 4 656 789,00 4 669 324,00 1. Aktywa z tytułu odroczonego podatku dochodowego 4 656 789,00 4 669 324,00 B. Aktywa obrotowe 67 366 011,74 59 767 840,88 I. Zapasy 1 582 574,83 1 484 590,10 1. Materiały 1 582 574,83 1 484 590,10 41 968 900,15 36 742 608,92 II. Należności krótkoterminowe 1. Należności od jednostek powiązanych 40 142,66 130 952,17 a) z tytułu dostaw i usług, o okresie spłaty: 40 142,66 130 952,17 - do 12 miesięcy 40 142,66 130 952,17 2. Należności od pozostałych jednostek 41 928 757,49 36 611 656,75 a) z tytułu dostaw i usług, o okresie spłaty: 33 263 273,09 28 651 822,89 - do 12 miesięcy 33 263 273,09 28 651 822,89 b) z tytułu podatków, dotacji, ceł, ubezpieczeń społecznych i zdrowotnych oraz innych świadczeń 5 868 163,77 5 089 311,31 c) inne 2 775 637,15 2 761 922,95 d) dochodzone na drodze sądowej III. Inwestycje krótkoterminowe 21 683,48 108 599,60 23 584 311,98 21 336 759,61 1. Krótkoterminowe aktywa finansowe 23 584 311,98 21 336 759,61 c) środki pieniężne i inne aktywa pieniężne 23 584 311,98 21 336 759,61 - środki pieniężne w kasie i na rachunkach 23 572 368,42 21 333 165,09 - inne środki pieniężne IV. Krótkoterminowe rozliczenia międzyokresowe Aktywa razem PASYWA A. Kapitał (fundusz) własny 11 943,56 3 594,52 230 224,78 203 882,25 83 268 996,61 75 452 278,70 31.12.2010 31.12.2009 24 310 162,03 22 811 446,29 I. Kapitał (fundusz) podstawowy 7 755 100,00 7 755 100,00 IV. Kapitał (fundusz) zapasowy 6 102 866,65 6 081 664,74 V. Kapitał (fundusz) z aktualizacji wyceny VIII. Zysk netto 990 400,13 1 011 602,04 9 461 795,25 7 963 079,51 B. Zobowiązania i rezerwy na zobowiązania 58 958 834,58 52 640 832,41 I. Rezerwy na zobowiązania 25 959 033,58 26 069 165,45 2 269,00 683,00 1. Rezerwa z tytułu odroczonego podatku dochodowego 2. Rezerwa na świadczenia emerytalne i podobne 18 810 362,00 17 822 011,00 - długoterminowa 16 880 087,00 16 235 096,00 1 930 275,00 1 586 915,00 3. Pozostałe rezerwy 7 146 402,58 8 246 471,45 - długoterminowe 1 940 850,00 0,00 - krótkoterminowe 5 205 552,58 8 246 471,45 III. Zobowiązania krótkoterminowe - krótkoterminowa 31 125 158,18 24 699 632,32 1. Wobec jednostek powiązanych 588 664,18 321 992,06 a) z tytułu dostaw i usług, o okresie wymagalności: 588 664,18 321 992,06 -do 12 miesięcy 588 664,18 321 992,06 [Z mądrości Natury] 31 2. Wobec pozostałych jednostek 29 327 981,81 23 230 816,74 d) z tytułu dostaw i usług, o okresie wymagalności: 20 831 850,50 16 608 508,73 -do 12 miesięcy 20 831 850,50 16 608 508,73 g) z tytułu podatków, ceł, ubezpieczeń i innych świadczeń 5 728 693,84 3 906 275,93 h) z tytułu wynagrodzeń 1 040 094,95 838 108,19 i) inne 1 727 342,52 1 877 923,89 3. Fundusze specjalne 1 208 512,19 1 146 823,52 IV. Rozliczenia międzyokresowe 1 874 642,82 1 872 034,64 2. Inne rozliczenia międzyokresowe 1 874 642,82 1 872 034,64 -krótkoterminowe 1 874 642,82 1 872 034,64 83 268 996,61 75 452 278,70 1.01-31.12.10 1.01-31.12.09 Pasywa razem IV. Rachunek przepływów pieniężnych za lata 2010 i 2009 A. Przepływy środków pieniężnych z działalności operacyjnej I. Zysk (strata) netto 9 461 795,25 7 963 079,51 II. Korekty razem 3 699 570,20 -7 429 620,31 1. Amortyzacja 2 724 793,58 2 480 904,60 2. Zyski (straty) z tytułu różnic kursowych 4. Zysk (strata) z działalności inwestycyjnej 5. Zmiana stanu rezerw 6. Zmiana stanu zapasów 7. Zmiana stanu należności 8. Zmiana stanu zobowiązań krótkoterminowych, z wyjątkiem pożyczek i kredytów 9. Zmiana stanu rozliczeń międzyokresowych 10. Inne korekty 348,83 -1 007,89 -57 538,14 -45 434,23 -110 131,87 -7 282 864,31 -97 984,73 -108 896,82 -5 226 291,23 -3 148 772,54 6 477 573,11 490 979,77 -11 199,35 185 471,11 0,00 0,00 13 161 365,45 533 459,20 I. Wpływy 68 180,06 56 824,88 1. Zbycie wartości niematerialnych i prawnych oraz rzeczowych aktywów trwałych 68 180,06 56 824,88 II. Wydatki -3 018 913,63 -853 354,43 1. Nabycie wartości niematerialnych i prawnych oraz rzeczowych aktywów trwałych -3 018 913,63 -853 354,43 III. Przepływy pieniężne netto z działalności inwestycyjnej (I- 2 950 733,57 -796 529,55 III. Przepływy pieniężne netto z działalności operacyjnej (I±II) B. Przepływy środków pieniężnych z działalności inwestycyjnej C. Przepływy środków pieniężnych z działalności finansowej 0,00 0,00 II. Wydatki I. Wpływy -7 963 079,51 -6 296 609,77 2. Dywidendy i inne wypłaty na rzecz właścicieli -7 585 974,90 -5 942 096,64 3. Inne, niż wypłaty na rzecz właścicieli, wydatki z tytułu podziału zysku -377 104,61 -354 513,13 III. Przepływy pieniężne netto z działalności finansowej (I-II) -7 963 079,51 -6 296 609,77 D. Przepływy pieniężne netto razem (A.III±B.III±C.III) 2 247 552,37 -6 559 680,12 E. Bilansowa zmiana stanu środków pieniężnych, w tym 2 247 552,37 -6 559 680,12 - zmiana stanu środków pieniężnych SNG 2 225 489,15 -6 597 019,92 26 717,26 44 290,71 - zmiana stanu środków pieniężnych funduszy specjalnych - zmiana stanu środków pieniężnych z tytułu inwestorstwa zastępczego (kaucje, gwarancje) -4 654,04 -6 950,91 F. Środki pieniężne na początek okresu 21 336 759,61 27 896 439,73 - środki pieniężne SNG 21 271 899,93 27 868 919,85 - środki pieniężne funduszy specjalnych 45 647,34 1 356,63 - środki pieniężne z tytułu inwestorstwa zastępczego (kaucje, gwarancje) 19 212,34 26 163,25 G. Środki pieniężne na koniec okresu (F±D), w tym 23 584 311,98 21 336 759,61 - środki pieniężne SNG 23 497 389,08 21 271 899,93 - o ograniczonej możliwości dysponowania: 32 86 922,90 64 859,68 środki pieniężne funduszy specjalnych 72 364,60 45 647,34 środki pieniężne z tytułu inwestorstwa zastępczego 14 558,30 19 212,34 Saur Neptun Gdańsk - Raport Roczny 2010 Saur Neptun Gdańsk S.A. ul. Wałowa 46, 80-858 Gdańsk, tel.:+4858 301 30 91, fax +4858 301 45 13, e-mail: [email protected], www.sng.com.pl NIP: 583-000-67-15, REGON: 190590770, Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS nr 0000006553, Kapitał zakładowy: 7.755.100 zł, Kapitał zakładowy wpłacony w całości: 7.755.100 zł Wydrukowano na papierze Cocoon Silk (100% recycled), który posiada certyfikaty: National Association of Paper Merchants (NAPM), EU Ecolabel (n°FR/011/003), FSC® certified (No. SGS-COC-003161) Redakcja: Komórka Kontaktów SNG Grażyna Pilarczyk Zdjęcia: archiwum SNG, K. Mystkowski, M. Kosycarz/KFP, Fundacja Gdańska, Fundacja Wspólnota Gdańska, A. Łopatniuk/PTOP „Salamandra”, H. Pietkiewicz, W. Jakubowski/Fotokombinat, A. Ryś/Bieg 2012 Kreacja i realizacja: Mr. Bloom, Sopot 2011, www.mrbloom.com.pl Woda - Inżynieria - Prace budowlane saur neptun gdańsk SA ul. Wałowa 46, 80-858 Gdańsk tel.: +4858 301 30 91 fax: +4858 301 45 13 e-mail: [email protected] www.sng.com.pl