Ograniczona dożywotnia gwarancja produktu i

b. Po uzyskaniu numeru roszczenia, wystarczy wysłać wadliwy lub uszkodzony Produkt do
serwisu gwarancyjnego wraz z pisemnym opisem wydarzeń, które miały miejsce. Koszty i
wydatki związane z wysyłką wadliwego lub uszkodzonego Produktu do firmy SurgeX
pokrywają Państwo.
c. SurgeX naprawi lub wymieni wadliwy Produkt, według uznania firmy SurgeX i zwróci
naprawiony lub wymieni Produkt bez dodatkowych kosztów. Firma SurgeX pokryje
koszty i wydatki związane z naprawą wadliwego Produktu (w tym części i prace) oraz
wysłaniem naprawionego lub wymienionego Produktu do Nabywcy.
Ograniczona dożywotnia gwarancja produktu i
ograniczona pięcioletnia (5) gwarancja
Ograniczona dożywotnia gwarancja produktu
Z zastrzeżeniem ograniczeń określonych poniżej, Electronic Systems Protection, Inc.
(„SurgeX”) gwarantuje oryginalnemu nabywcy („Nabywca”), że produkt SurgeX Defender
Series („Produkt”) będzie pozbawiony wad materiałowych i produkcyjnych od daty
oryginalnego zakupu i jak długo będą Państwo jego oryginalnym właścicielem. Ograniczona
dożywotnia gwarancja produktu zależy od rejestracji Produktu w SurgeX w ciągu trzydziestu
(30) dni od daty zakupu Produktu oraz innych ograniczeń i warunków określonych poniżej.
Ograniczona dożywotnia gwarancja produktu dotyczy wszystkich elementów produktu.
Ograniczona dożywotnia gwarancja produktu nie pokrywa kosmetycznych ani estetycznych
wad produktu.
Ograniczona pięcioletnia (5) gwarancja
Z zastrzeżeniem ograniczeń określonych poniżej, jeśli Państwa prawidłowo podłączone
wyposażenie elektroniczne („Wyposażenie”) jest uszkodzone w wyniku, lub w związk u z,
poświęceniem Produktu do ochrony Wyposażenia podczas poważnych zakłóceń linii
zasilającej lub linii danych (jak określono poniżej*), SurgeX will zwróci Państwu
pomniejszoną (i) uzasadnioną wartość kosztów naprawy takiego Wyposażenia lub (ii) jeśli
Państwa prawidłowo podłączone Wyposażenie nie podlega naprawie, sprawiedliwą cenę
rynkową lub kosztów wymiany Państwa Wyposażenia, określonych przez SurgeX („Kwota
zwrotu”), ale w żadnym wypadku Kwota zwrotu nie przekroczy łącznie stu tysięcy dolarów
USD ($100 000 USD) na Produkt. Gwarancja SurgeX Defender Series jest ograniczona do
pięciu (5) lat od daty zakupu Produktu i podlega warunkom rejestracji oraz ograniczeniom i
warunkom określonym poniżej lub w przypadku dostarczenia nowego Produktu w wyniku
roszczeń gwarancyjnych, po pięciu (5) latach dostarczany jest Państwu nowy Produkt.
Ograniczona dożywotnia gwarancja produktu i ograniczona pięcioletnia (5) gwarancja są
wspólnie określane tutaj jako „Gwarancje SurgeX”.
1. PROCEDURA SKŁADANIA ROSZCZEŃ GWARANCYJNYCH I UZYSKIWANIE
OBSŁUGI GWARANCYJNEJ:
a. W przypadku wystąpienia wad materiałowych i/lub produkcyjnych Państwa
Produktu lub w przypadku poświęcenia Produktu i uszkodzeń Wyposażenia, prosimy
natychmiast skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta dzwoniąc pod
darmowy numer 1 (855) 571-6746 z numerem seryjnym Produktu, aby wnieść
roszczenie. W przypadku składania roszczenia gwarancyjnego na podstawie
ograniczonej pięcioletniej (5) gwarancji firmę SurgeX należy powiadomić o
wydarzeniu w ciągu dziesięciu (10) dni od wydarzenia lub w razie zrzeczenia się
takiego roszczenia gwarancyjnego.
d. W przypadku składania roszczenia na podstawie ograniczonej pięcioletniej (5)
gwarancji, po uzyskaniu numeru roszczenia, Państwa Wyposażenie zostanie
naprawione przez autoryzowane centrum serwisowe i wyślą Państwo zapłaconą
fakturę naprawy do naszego kierownika ds. roszczeń na adres: Warranty
Department (Dział gwarancji), SurgeX, 8001 Knightdale Blvd., Suite 121,
Knightdale, NC 27545. Jeśli Wyposażenie wymaga wymiany, należy skontaktować
się z kierownikiem ds. roszczeń dzwoniąc pod numer 855-571-6746 w celu
uzyskania autoryzacji.
2. OGRANICZENIA GWARANCJI SURGEX:
a. Jeśli nie jest to wyraźnie zabronione prawem, aby mieć prawo do skorzystania z
Gwarancji SurgeX, w ciągu trzydziestu (30) dni od daty zakupu odpowiedniego
produktu Nabywca musi zarejestrować Produkt w SurgeX (i) wypełniając formularz
rejestracyjny produktu online, który jest dostępny na stronie
www.surgex.com/defenderseries lub (ii) wysyłając do SurgeX na adres Warranty
Department, SurgeX, 8001 Knightdale Blvd., Suite 121, Knightdale, NC 27545, pismo
zawierające przynajmniej nazwę Nabywcy, bieżący adres pocztowy, numer telefonu,
adres e-mail Nabywcy, numer seryjny produktu SurgeX oraz datę zakupu
odpowiedniego Produktu. Jeśli nie jest to wyraźnie zabronione prawem, brak
rejestracji Produktu w SurgeX zgodny z powyższym opisem w ciągu trzydziestu (30)
dni od daty zakupu odpowiedniego Produktu unieważnia Gwarancje SurgeX na ten
Produkt.
b. W przypadku wad materiałowych i/lub produkcyjnych Produktu, wyłącznym
zadośćuczynieniem Nabywcy będzie dla firmy SurgeX, według jej uznania, naprawa
w rozsądnym terminie lub wymiana wadliwego Produktu na taki sam lub odpowiedni
produkt, lub zwrot ceny zakupu. SurgeX dołoży wszelkich uzasadnionych starań, aby
zwrócić naprawiony lub wymienić Produkt Nabywcy w ciągu trzydziestu (30) dni po
otrzymaniu przez SurgeX wadliwego Produktu. WYŁĄCZNYM ZADOŚĆUCZYNIENIEM
NA PODSTAWIE OGRANICZONEJ DOŻYWOTNIEJ GWARANCJI PRODUKTU, NA
PODSTAWIE JAKIEJKOWIEK INNEJ WYRAŹNEJ GWARANCJI NINIEJSZYM NIE
ZANEGOWANEJ I NA PODSTAWIE JAKICHKOLWIEK DOROZUMIANYCH GWARANCJI
NINIEJSZYM NIE ZANEGOWANYCH (W TYM DOROZUMIANYCH GWARANCJI
POKUPNOŚCI I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU), JEST NAPRAWA LUB
WYMIANA WADLIWYCH PRODUKTÓW. W ŻADNYM WYPADKU ODSZKODOWANIE Z
TYTUŁU GWARANCJI LUB INNE DOSTĘPNE W SURGEX WYNAGRODZENIA ZA
SZKODY NIE MOGĄ PRZEKROCZYĆ CENY ZAKUPU OPŁACONEJ W RZECZYWISTOŚCI
PRZEZ NABYWCĘ ZA PRODUKT.
c. WYKLUCZENIE WYNIKŁYCH I PRZYPADKOWYCH SZKÓD: GWARANCJE SURGEX,
JAKAKOLWIEK WYRAŹNA GWARANCJA NINIEJSZYM NIE ZANEGOWANA I
DOROZUMIANA GWARANACJA NINIEJSZYM NIE ZANEGOWANA (W TYM
DOROZUMIANE GWARANCJE POKUPNOŚCI I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO
CELU), NIE POKRYWAJĄ I FIRMA SURGEX W ŻADNYM WYPADKU NIE BĘDZIE
ODPOWIEDZIALNA ZA PRZYPADKOWE LUB WYNIKŁE SZKODY, W TYM, ALE NIE
TYLKO, UTRACONE KORZYŚCI, UTRACONE OSZCZĘDNOŚCI, UTRACONE
OPROGRAMOWANIE, UTRACONE DANE, BRAK UŻYTKOWANIA, PRACY, PRZERWA W
DZIAŁANIU LUB PRZESTÓJ, KOSZT USUNIĘCIA, DEMONTAŻ I WYSYŁKA
WADLIWEGO PRODUKTU, POŻAR, USZKODZENIE INNEJ WŁASNOŚCI (INNEJ NIŻ
WYPOSAŻENIE OBJĘTE OGRANICZONĄ PIĘCIOLETNIĄ (5) GWARANCJĄ ) LUB INNE
STRATY HANDLOWE LUB INSTALACJA WYMIENIONEGO PRODUKTU. TAM, GDZIE,
NA MOCY PRAWA, WYNIKŁE I PRZYPADKOWE SZKODY NA PODSTAWIE
OGRANICZONEJ GWARANCJI, JAKIEJKOLWIEK INNEJ WYRAŹNEJ GWARANCJI
NINIEJSZYM NIE ZANEGOWANEJ LUB DOROZUMIANEJ GWARANACJI NINIEJSZYM
NIE ZANEGOWANEJ (W TYM DOROZUMIANYCH GWARANCJI POKUPNO ŚCI I
PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU) NIE MOGĄ BYĆ WYKLUCZONE, TAKIE
SZKODY SĄ WYRAŹNIE OGRANICZONE DO KWOTY CENY ZAKUPU ZAPŁACONEJ
PRZEZ NABYWCĘ ZA ODPOWIEDNI PRODUKT. TO WYKLUCZENIE WYNIKŁYCH I
PRZYPADKOWYCH SZKÓD I POSTANOWIENIE NINIEJSZEJ OGRANICZONEJ
DOŻYWOTNIEJ GWARANCJI PRODUKTU OGRANICZAJĄCEJ ŚRODKI
ZADOŚĆUCZYNIENIA DO NAPRAWY LUB WYMIA NY SĄ NIEZALEŻNYMI WARUNKAMI
I ŻADNE STWIERDZENIE, ŻE OGRANICZENIE ŚRODKÓW ZADOŚĆUCZYNIENIA NIE
SPEŁNIA SWEGO GŁÓWNEGO CELU LUB ŻADNE INNE STWIERDZE NIE, ŻE
KTÓREGOKOLWIEK Z POWYŻSZYCH POSTANOWIEŃ NIE JEST W MOCY, NIE
BĘDZIE INTERPRETOWANE JAKO WYKLUCZAJĄCE INNE POSTANOWIENIE. Niektóre
kraje nie dopuszczają wyłączenia lub ograniczenia przypadkowych lub wynikłych
szkód, więc powyższe ograniczenie lub wyłączenie może nie mieć zastosowania w
Państwa przypadku.
h. Ograniczona pięcioletnia (5) gwarancja obejmuje wyłącznie prawidłowo
podłączone chronione pierwotnie Wyposażenie.
i. Ograniczona pięcioletnia (5) gwarancja ma zastosowanie wyłącznie do Wyposażenia
uszkodzonego podczas prawidłowego podłączenia przez Produkt do sieci prądu
przemiennego W Kanadzie lub Stanach Zjednoczonych.
j. „Zakłócenie linii zasilającej” jest określane jako zakłócenia wysokiego napięcia
(przepięcia) lub szum o wysokiej częstotliwości (RFI, Interferencja z częstotliwościami
radiowymi) występujące na liniach prądu przemiennego zgodnie z definicją
akceptowanych norm przemysłowych i prawnych.
k. „Zakłócenie linii danych” jest określane jako zakłócenia wysokiego napięcia (przepięcia)
lub szum o wysokiej częstotliwości (RFI, Interferencja z częstotliwościami radiowymi)
występujące na liniach danych i komunikacyjnych. Uszkodzenie Wyposażenia obejmujące
obwody danych i komunikacji podlegają tym samym postanowieniom ograniczonej
pięcioletniej (5) gwarancji, jeśli zakupiony Produkt zawiera obwody zabezpieczające dane i
komunikację i wyłącznie wówczas, gdy linie danych i/lub komunikacji zostały prawidłowo
podłączone do Produktu.
e. Gwarancje SurgeX na Produkt są unieważnione jeśli (i) Produkt lub Wyposażenie jest
modyfikowany, powtórnie przetwarzany lub naprawiany przez inną osobę niż
autoryzowane centrum serwisowe, kiedykolwiek po instalacji Produktu; (ii) doszło do
nadużycia, nieprawidłowego wykorzystania, zmiany, modyfikacji, zaniedbania lub
wypadku z winy Nabywcy lub strony trzeciej; (iii) Produkt jest nieprawidłowo
używany, podlega niekorzystnym warunkom lub jest obsługiwany bez uwzględnienia
specyfikacji elektrycznych; (iv) Produkt był używany niezgodnie z instrukcją
użytkowania lub innymi pisemnymi instrukcjami; (v) Wyposażenie, które jest najpierw
prawidłowo podłączone do Produktu jest używanym Wyposażeniem lub (vi)
Wyposażenie, które jest pierwotnie prawidłowo podłączone do Produktu jest
wymienione na nowe Wyposażenie. Przed spełnieniem zadośćuczynienia na podstawie
Gwarancji SurgeX, SurgeX zastrzega sobie prawo sprawdzenia i przetestowania
Produktu w celu potwierdzenia jego wadliwości.
l. Zgodnie z użyciem w niniejszym dokumencie, „prawidłowo podłączony” oznacza
instalację Produktu, a podłączone Wyposażenie musi być zgodne z postanowieniami
Krajowego Kodeksu Elektrycznego (National Electrical Code) lub jego odpowiednika
w Kanadzie. Przypadkowe lub celowe podłączenie Produktu do nieprawidłowego
napięcia lub linii automatycznie unieważnia Gwarancje SurgeX. Produkt należy
podłączyć bezpośrednio do prawidłowo uziemionego gniazda ściennego z prądem
przemiennym. Zielony wskaźnik Produktu musi świecić się wskazując, że gniazdo j est
prawidłowo uziemione. Jeśli zielony wskaźnik Produktu nie świeci się po podłączeniu
Produktu, gniazdo nie działa prawidłowo i Gwarancje SurgeX są nieważne, chyba że
zostanie skorygowana wada w okablowaniu na gnieździe lub Produkt zostanie
przełączony na prawidłowo uziemione gniazdo i zaświeci się zielony wskaźnik
Produktu. Zielony znaczy DO PRACY! Nie wolno używać przedłużaczy ani adapterów
między Produktem i gniazdem ściennym, ponieważ unieważnia to Gwarancje SurgeX.
Nie wolno korzystać z innego okablowania uziemiającego lub innych złączy, ponieważ
unieważnia to Gwarancje SurgeX. Wszystkie przewody elektryczne, komunikacyjne,
audio, wideo i danych podłączone do Wyposażenia muszą być prawidłowo
podłączone i oferować odpowiednie połączenie z Produktem, jeśli jest on
bezpośrednio podłączony do urządzenia peryferyjnego, które jest również
prawidłowo podłączone do Produktu, w innym wypadku Gwarancje SurgeX zostaną
unieważnione. W przypadku Wyposażenia, które składa się z większej liczby
komponentów lub części Wyposażenia, każdy komponent lub część Wyposażenia
muszą być prawidłowo podłączone i zabezpieczone przez Produkt zgodnie z naszymi
instrukcjami i schematami instalacji, w innym wypadku Gwarancje SurgeX zostaną
unieważnione. Jeśli nasze opublikowane informacje nie opisują w pełni Państwa
instalacji prosimy o kontakt z Infolinią Działu obsługi klienta SurgeX Defender Series
dzwoniąc pod numer 855-571-6746 lub na naszej stronie
www.surgex.com/defenderseries.
f. Całe podłączone Wyposażenie musi być wymienione na liście przez uznane krajowe
laboratorium testujące („NRTL”).
i. UWAGA: Nie instalować Produktu, jeśli między gniazdem elektrycznym i elektrycznym
panelem serwisowym nie ma przynajmniej dziesięciu (10) metrów (30 stóp) przewodu.
d. WYŁĄCZENIE INNYCH GWARANCJI: GWARANCJE SURGEX ZASTĘPUJĄ WSZYSTKIE INNE
WYRAŹNE I DOROZUMIANE GWARANCJE. WSZYSTKIE WYRAŹNE I DOROZUMIANE
GWARANCJE, W TYM GWARANCJE POKUPNOŚCI LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO
CELU WYRAŹNIE NIE MAJĄ ZASTOSOWANIA W PEŁNYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM
PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO. Niektóre kraje nie dopuszczają ograniczenia
dorozumianych gwarancji; wskutek czego, wymienione wcześniej ograniczenia mogą nie
mieć zastosowania w Państwa przypadku.
g. Ograniczona pięcioletnia (5) gwarancja nie pokrywa utraty oprogramowania lub
danych jakiegokolwiek rodzaju mimo że pokrywa zwrot za straty użytkowania,
pracy, przerw w działaniu lub przestojów.
m. Odszkodowanie lub zwrot kosztów należnych ze strony SurgeX na rzecz Nabywcy z
tytułu roszczenia na podstawie ograniczonej pięcioletniej (5) gwarancji, zgodnie z
wyłącznym wyborem SurgeX, zostanie przeniesiony na podstawie istniejącej polisy
ubezpieczeniowej lub dostępnych gwarancji na Nabywcę. W szczególności kwoty
należne ze strony SurgeX na rzecz Nabywcy na podstawie ograniczonej pięcioletniej
(5) gwarancji są wyższe, i mają zastosowanie tylko w niezbędnym zakresie, niż
zakres ubezpieczenia Wyposażenia dostarczony przez inne źródła, w tym, ale nie
wyłącznie, gwarancje producenta, rozszerzony zakres gwarancji. Jeśli Wyposażenie
jest objęte istniejącą polityką ubezpieczeniową, to odpowiedzialność SurgeX będzie
ograniczona do kwoty podlegającej potrąceniu ze stosownej polisy
ubezpieczeniowej, jeśli jest ona mniejsza niż Kwota zwrotu.
n. ROZDZIELNOŚĆ: W przypadku, gdy którakolwiek z części Gwarancji SurgeX
zostanie określona jako nieważna na podstawie obowiązującego prawa, takie
postanowienie zostanie unieważnione. a pozostałe Gwarancje SurgeX pozostaną w
mocy.
o. Gwarancje SurgeX dają Państwu określone prawa i mogą mieć Państwo
dodatkowe prawa, które różnią się w zależności od kraju
© SurgeX