Zagadnienia do egzaminu z przedmiotu Organizacja i zarządzanie

Zagadnienia do egzaminu z przedmiotu Organizacja i zarządzanie w ochronie zdrowia
Zdrowie publiczne I st. III r.
1)
2)
3)
4)
5)
Podstawowe typy struktury organizacyjnej.
Delegowania uprawnień (wyjaśnienie pojęcia, stopnie i cechy delegowania)
Rodzaje specjalizacji.
Założenia modelu sita i modelu kapitału ludzkiego.
Planowanie wykorzystywane w zarządzaniu zasobami ludzkimi oraz podstawy procesu
planowania.
6) Nabór – charakterystyka i rodzaje.
7) Dobór personelu – założenia i określenie głównych etapów.
8) Program szkolenia oraz wskaż metody identyfikowania potrzeb szkoleniowych.
9) Awanse, przeniesienia, degradacje i zwolnienia – charakterystyka i znaczenie w organizacji.
10) Podstawowe rodzaje władzy.
11) Kontinuum wywierania wpływu- składowe kontinuum i ich charakterystyka:
a. Lęk-nadzieja
b. Tradycja
c. Ślepa wiara
d. Racjonalna wiara
e. Racjonalne przekonanie
f. Wspólne ustalenia
12) Czynniki wpływają na skuteczność perswazji
13) Motywacja – definiowanie pojęcia.
14) Charakterystyka teorii treści:
a. Hierarchia potrzeb Maslowa,
b. Teoria ERG
c. Teoria dwuczynnikowa
d. Teoria potrzeb wyuczonych
15) Charakterystyka teorii procesu.
a. Teoria sprawiedliwości
b. Teoria oczekiwań
c. Teoria wzmocnienia
d. Teoria wyznaczania celów.
16) System motywacyjny i jego podstawowe funkcje.
17) Wiedza jako zasób organizacji
18) Strategia zarządzania wiedzą – etapy
19) Kategoryzacja wiedzy (jawna/ukryta, wiedza o/jak/dlaczego/kto).
20) Rozwój i rozpowszechnianie wiedzy.
21) Marka i jej znaczenie dla organizacji
22) Wizerunek a marka i organizacja
23) Elementy mieszanki marketingowej (marketing mix).
24) Marketing, segmentacja rynku oraz mechanizmy wykorzystywane w procesie
pozycjonowania produktu.
25) Uwarunkowania prawne stosowania narzędzi marketingowych w ochronie zdrowia.
26) Elementy modelu komunikowania się (nadawca, kodowanie, komunikat, kanał, odbiorca,
dekodowanie, szum, sprzężenie zwrotne)
27) Typy sieci komunikacyjnych wg Leavitt’a
28) Bariery w komunikowaniu się