warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych

WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH ORGANIZOWANYCH
PRZEZ DOM WCZASOWY ……….
I. ZAWARCIE UMOWY
1. Przed podpisaniem umowy klient powinien zapoznać się z niniejszymi warunkami uczestnictwa stanowiącymi wraz z
programem imprezy i umową zgłoszeniem integralną część umowy.
2. Zawarcie umowy następuje z chwilą podpisania druku umowy przez osobę zgłaszającą udział w imprezie-Klienta i
przedstawiciela Organizatora zwanego w dalszej części Agentem.
3. Cena ustalona w umowie nie może być podwyższona, chyba że Organizator udokumentuje wpływ na podwyższenie ceny z
powodu wzrostu kosztów transportu/ przedstawi Klientowi kalkulację podwyższenia ceny imprezy turystycznej/
W okresie 20 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej cena ustalona w umowie nie może być podwyższona.
II. WARUNKI PŁATNOŚCI
1. Klient zobowiązany jest zapłacić cenę ustaloną w Umowie - Zgłoszeniu u Agenta Organizatora
2. Jeżeli rezerwacja jest dokonywana w czasie krótszym niż 30 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej, wymagana jest
pełna wpłata ceny za rezerwację.
3. Przy zgłaszaniu rezerwacji na 30 i więcej dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej Klient powinien uiścić zadatek w
wysokości 20%.
4. Pozostałą część należy uiścić w podanym przez Organizatora/Agenta terminie.
5. Niedotrzymanie powyższych terminów oznacza rezygnację Klienta /odstąpienie od umowy/ na warunkach rezygnacji z
imprezy.
III. PRZENIESIENIE UPRAWNIEŃ
1. Klient może bez zgody organizatora przenieść na osobę spełniającą warunki udziału w imprezie turystycznej wszelkie
przysługujące mu z tytułu Zgłoszenia - umowy uprawnienia, jeżeli jednocześnie osoba ta przejmie wszystkie wynikające z tej
umowy obowiązki. Klient jest zobowiązany do zawiadomienia Organizatora o tej zmianie.
IV. ZMIANA ISTOTNYCH POSTANOWIEŃ UMOWNYCH LUB ODWOŁANIE IMPREZY TURYSTYCZNEJ
1. W przypadku, gdy Organizator przed rozpoczęciem imprezy turystycznej jest zmuszony z przyczyn od niego niezależnych
zmienić istotne warunki umowy z Klientem, powiadamia o tym Klienta, który powinien w terminie 3 dni od otrzymania informacji
zawiadomić Organizatora/Agenta czy:
- przyjmuje proponowaną zmianę umowy
- odstępuje od umowy za natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych świadczeń bez obowiązku zapłaty kary umownej.
2. W razie odstąpienia od umowy w przypadku określonym w pkt IV -1, Klient może dochodzić ponadto odszkodowania za
niewykonanie umowy, chyba że niewykonanie umowy nastąpiło z powodu siły wyższej lub braku wymaganego minimum
uczestników /35 osób przy imprezie autokarowej/.
Organizator powiadomi o tym Klienta na piśmie nie później niż 20 dni przed datą rozpoczęcia imprezy.
V. REZYGNACJA Z UCZESTNICTWA W IMPREZIE
1. Klient może odstąpić od umowy każdym czasie przed rozpoczęciem imprezy. Klient otrzyma zwrot wpłaconej kwoty na poczet
imprezy po potrąceniu poniesionych przez Organizatora nakładów i kosztów związanych z przygotowaniem imprezy oraz
odwołaniem uczestnictwa Klienta w imprezie.
2. Rezygnacja z imprezy może nastąpić wyłączne w formie pisemnej złożone osobiście lub przesłane listem poleconym Za datę
rezygnacji uznaje się datę złożenia oświadczenia w biurze lub datę stempla pocztowego.
3. Ponadto za rezygnację przez Klienta z imprezy uznaje się:
- niedotrzymanie przez Klienta terminów płatności
- nie przybycie na zbiórkę /przy wyjeździe zbiorowym środkiem transportu/
- choroba lub inne przypadki losowe
4. Jeżeli rezygnacja następuje po rozpoczęciu imprezy Organizator dokona niezwłocznie zwrotu wpłaconych kwot pomniejszonych
o wartość usług wykorzystanych przez Klienta.
5. Organizator może z własnej inicjatywy lub na wniosek Klienta w przypadkach losowych lub siły wyższej może odstąpić od
obciążenia Klient kwotami określonymi w pkt. VI -1.
VI. REALIZACJA UMOWY
1. W przypadku, gdy Organizator przed rozpoczęciem imprezy turystycznej jest zmuszony, z przyczyn od niego niezależnych,
zmienić istotne warunki umowy z Klientem powiadamia o tym Klienta. W takiej sytuacji Klient powinien w terminie 3 dni od
otrzymania informacji od Organizatora, zawiadomić czy:
- przyjmuje proponowaną zmianę umowy lub
- odstępuje od umowy za natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych świadczeń i bez obowiązku zapłaty kary umownej
2. Organizator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy chyba że wykonanie lub nienależyte wykonanie
jest spowodowane wyłącznie:
- działaniem lub zaniechaniem Klienta, albo
- działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w wykonaniu usług przewidzianych w umowie, jeżeli tych
działań i/lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć, spowodowanych siłą wyższą.
VI. REKLAMACJE
1. Klient ma prawo wnieść reklamacje. Reklamacje winny być składane w formie pisemnej w terminie do 30 dni od chwili
umownie przewidzianego zakończenia imprezy. Reklamacje rozpatrywane będą w terminach przewidzianych przez obowiązujące
w tym zakresie przepisy prawa.
2. W sprawach nie uregulowanych Warunkami Uczestnictwa zastosowanie maja przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z 29
sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych z późniejszymi zmianami.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia mają zastosowanie przepisy Kodeksu
Postępowania Cywilnego.