Pobierz jako plik PDF

powiat_klodzki
http://powiat.klodzko.pl/powiatowy-rzecznik-konsumenta/aktual
nosci/prawa-konsumenta-kazde-rozwiazanie-kontraktu-pociagaza-soba-obowiazki.html
Prawa konsumenta: Każde rozwiązanie kontraktu
pociąga za sobą obowiązki
Jeśli odstąpiliśmy od umowy z przedsiębiorcą zgodnie ustawą o prawach konsumenta w ciągu 14 dni
, to uważa się ją za niezawartą. Nie oznacza to jednak, że strony nie mają wobec siebie żadnych
zobowiązań – informuje Stowarzyszenie Konsumentów Polskich.
Niezależnie od praw przysługujących konsumentowi, a wynikających z nowej ustawy o prawach
konsumenta należy pamiętać, że zarówno przedsiębiorca, jak i jego klient mają w związku z tym
określone zobowiązania.
Obowiązki przedsiębiorcy w przypadku odstąpienia od umowy
Sprzedawca musi niezwłocznie - nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia
towaru. Pieniądze powinny zostać zwrócone w taki sam sposób, jakiego wcześniej użył kupujący,
chyba że wyraził on zgodę na inną formę zwrotu wpłaconych środków (o ile nie łączy się to dla niego
z dodatkową odpłatnością). Przedsiębiorca może wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do chwili
otrzymania zwracanej rzeczy lub potwierdzenia jej odesłania (w zależności od tego, co nastąpi
wcześniej). Przedsiębiorca ma obowiązek odebrać towar we własnym zakresie wtedy, gdy zostaną
łącznie spełnione następujące przesłanki:- umowa została zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa;towar dostarczono do miejsca zamieszkania konsumenta;- charakter towaru nie pozwala na
odesłanie go w zwykły sposób pocztą - np. sprzęt AGD o dużych gabarytach (pralka, lodówka).
Obowiązki konsumenta w przypadku odstąpienia od umowy
Konsument jest zobowiązany odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w
którym złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Termin zwrotu towaru nie obowiązuje, jeżeli
sprzedawca zobowiązał się, że sam go odbierze od konsumenta.
Co ważne wraz z odstąpieniem od umowy wygasają również powiązane z nią umowy zawarte z
przedsiębiorcą czy też z innymi podmiotami, z którymi ten się porozumiewał. To na sprzedawcy
spoczywa obowiązek poinformowania tych podmiotów o wygaśnięciu umowy. Dotyczy to np. umów
ubezpieczeniowych, które czasem towarzyszą wybranym transakcjom.
Źródło: www.gazetaprawna.pl
Data publikacji 2017-03-07 20:49:20, Strona: 1/1