prezentacja

Społeczna odpowiedzialność
biznesu, a edukacja ekologiczna
konsumentów
Justyna Januszewska
Warszawa, 12.04.2013r.
Edukacja konsumentów elementem
społecznej odpowiedzialności wg ISO 26 000
„Edukacja konsumencka, w tym
edukacja na temat skutków
środowiskowych, społecznych i
ekonomicznych wyborów
konsumenckich, umożliwia
konsumentom podejmowanie
świadomych, niezależnych
decyzji dot. wyboru produktów
i usług ze świadomością swoich
praw i obowiązków oraz
związanych z nimi działań”
ISO 26 000
Prawa
człowieka
Zaangażowa
nie i rozwój
lokalnej
społeczności
Praktyki z
zakresu
pracy
Ład
organizacyjny
Zagadnienia
konsumenckie
Środowisko
naturalne
Uczciwe
praktyki
rynkowe
Zielony konsumeryzm w USA
77% konsumentów wierzy w to, że kupowanie eko-produktów to sposób na
etyczne i zgodne z wartościami zakupy (wzrost o 9 punktów procentowych w
porównaniu z sytuacją w 2009 roku).
68% zbadanych twierdzi, że warto zapłacić więcej za zielony produkt lub usługę,
jeżeli oferuje go marka, której ufają (wzrost o 8 punktów procentowych).
Konsumenci uważają, że również firmy powinny być odpowiedzialne za swoje działania.
Dziewięć na dziesięciu zbadanych uważa, że firmy mają
zobowiązanie do ochrony środowiska, a 77% w lepszy sposób postrzega firmy
wspierające ekologiczne działania.
Wzrósł również odsetek osób, które zbojkotowały firmę lub produkt z powodu
nieodpowiedzialnych ekologicznie działań – 27% zbadanych, co oznacza wzrost o 8
punktów procentowych w stosunku do roku 2009.
Badanie Green in the Economy II, grupy medialnej NBC Universal, 2011
Czy polscy konsumenci potrzebują
edukacji?
Od 2008 do 2011 roku procent Polaków,
deklarujących, że unika kupowania produktów
szkodliwych dla środowiska wzrósł o 30%
(do ponad 70%)
Świadomość ekologiczna Polaków analiza wyników badań
ilościowych z lat 1992-2011, Instytut na rzecz Ekorozwoju
27% badanych konsumentów z Polski
odpowiedziało twierdząco na pytanie, czy przy
podejmowaniu decyzji o zakupie biorą pod uwagę,
jak zakupiony przez nich produkt wpływa na
środowisko.
Tablica wyników dla rynków, KE, 2011 r.
39% Polaków wie, jaki wpływ na środowisko
mają używane przez nich produkty, a tylko 8%
nic nie wie na ten temat.
Badanie Eurobarometru z kwietnia 2009 dot. zrównoważonej
konsumpcji i produkcji
Sondaż Grupy IQS przeprowadzony dla „Pulsu Biznesu”
Co mogą zrobić firmy?
Diagnoza: Rośnie świadomość ekologiczna i prośrodowiskowe
deklaracje, ale sfera realnych działań pozostaje na relatywnie niskim
poziomie.
Działania edukacyjne firm w ramach społecznej odpowiedzialności
mogą sprzyjać zwiększeniu konsumenckich działań prośrodowiskowych.
Różnorodność narzędzi:
kampanie edukacyjne
wykorzystywanie miejsc dystrybucji
produktów/realizacji usług
eventy i wydarzenia
materiały edukacyjne
konkursy, testy, projekty angażujące
działania online
PRZYKŁADOWE INICJATYWY FIRM
ProjektGospodarni.pl
Unilever
w partnerstwie z Fundacją Nasza Ziemia
IKEA zrównoważone życie w domu
Przyszło świeże w IKEA Targówek
Orange Recykling
PRZYKŁADOWE INICJATYWY FIRM
Kręć kilometry, zaparkuj
klimatycznie
Fundacja Allegro
Ekologia się opłaca
Kompania Piwowarska
Jedz smacznie i zdrowo
Nestlé
Kwestie wrażliwe
Greenwashing
Edukacja konsumentów, a promocja
własnych produktów
Pomiar skuteczności działań
Zapraszamy do
zapoznania się
z broszurą
„Edukowanie
konsumentów.
Doświadczenia
polskiego
rynku”
Zapraszamy do włączenia się do
dyskusji w ramach internetowych
Rozmów o odpowiedzialnym
biznesie, szczególnie przy wątku
„Zagadnienia konsumenckie”
Dziękuję za uwagę!
Warszawa, 12.04.2013r.