Młodszy Doradca Klienta z językiem francuskim

Credit Agricole Bank Polska S.A. zatrudnia około 5 tysięcy pracowników, którzy wspólnie realizują nasze zobowiązania wobec klientów:
wiarygodność, profesjonalizm, przyjazność i dostępność. Jesteśmy częścią francuskiej grupy finansowej Crédit Agricole o ponad 100-letniej
tradycji. Grupa działa na terenie 70 krajów i jest jednym z dziesięciu największych uczestników międzynarodowego rynku bankowego.
Obecnie prowadzimy rekrutację na stanowisko:
Młodszy Doradca Klienta z językiem francuskim
Symb. ref.: DKFR/05/WR
Lokalizacja: Wrocław
Jedn. org.: Centrala, Contact Center
Odpowiedzialność
■
■
■
■
telefoniczna obsługa zagranicznych Klientów Banku (francuskojęzycznych)
realizacja operacji bankowych zleconych przez Klienta
rozpoznawanie potrzeb i oczekiwań Klienta oraz sprzedaż dodatkowych produktów Banku dopasowanych do indywidualnych potrzeb
budowanie pozytywnego wizerunku organizacji i dobrych relacji z Klientami poprzez zachowanie najwyższej jakości obsługi
Oczekiwany profil
■
swobodne
komunikowanie
się w języku
francuskim oraz polskim
- realizacja
operacji bankowych
zleconych
przez Klienta
■
umiejętność aktywnego słuchania
■ ■ komunikatywność
i pozytywnie
nastawione
wobec innych
- budowanie pozytywnego
wizerunku
organizacji
i dobrych relacji z Klientami poprzez zachowanie najwyższej jakości obsługi
■ ■ chęć
poznania banku
od opodszewki
i nauki produktów
informowanie
Klientów
ofercie produktowej
banku bankowych
■
minimum średnie wykształcenie
■
umiejętność obsługi komputera
Oferujemy
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (możliwość zatrudnienia na ½, ¾ i cały etat)
elastyczne godziny pracy
bezpłatne lekcje języka francuskiego
możliwość zdobycia cennego doświadczenia w międzynarodowej instytucji finansowej
motywujący model wynagrodzenia (podstawa + premia)
system profesjonalnych szkoleń wdrożeniowych i rozwojowych
możliwość rozwoju i awansu w strukturach firmy
atrakcyjną ofertę produktów bankowych dla pracowników
pracownicze ubezpieczenie grupowe
prywatną opiekę medyczną
program sportowo-rekreacyjny Multisport
zniżki dla pracowników (gastronomia, kultura)
Dowiedz się więcej na http://www.credit-agricole.pl/kariera
Możesz też wysłać dokumenty z podanym symb. ref. DKFR/05/WR w temacie maila na [email protected]
Dziękujemy za zainteresowanie ofertą. Informujemy, że będziemy się kontaktować tylko z wybranymi osobami. Prosimy o dołączenie do zgłoszenia klauzuli: "Wyrażam zgodę na
przetwarzanie moich danych osobowych przez Credit Agricole Bank Polska S.A. dla potrzeb procesu rekrutacji. Przyjmuję do wiadomości, że dane osobowe zbierane są na zasadzie
dobrowolności i przysługuje mi prawo wglądu do treści moich danych oraz ich poprawienia."