Doro PDF Writer, Job 2
Transkrypt
Doro PDF Writer, Job 2
Zapraszamy do skorzystania ze szkolenia przeznaczonego dla pracowników : Urzędów Pracy, Urzędów Szczególnie : doradców zawodowych, pośredników pracy, liderów klubu pracy, specjalistów ds. rozwoju zawodowego, specjalistów ds. aktywizacji zawodowej, specjaliści ds. rejestracji, pracowników Działu Ewidencji Świadczeń, , pracowników CAZ, Pracowników wywierających wpływ decyzyjny na klienta i motywujących do podjęcia określonych działań. Nazwa szkolenia Zaawansowane Neurotechnologie w służbie specjalistów rynku pracy Specjalistyczne szkolenie z zaawansowanych technik Neuro Lingwistycznego Programowania (NLP) Cele szkolenia: Podniesienie skuteczności i jakości obsługi klienta Zwiększenie pewności siebie w kontakcie z klientem Zapoznanie z nowoczesnymi narzędziami wywierania wpływu Modelowanie nowych strategii zachowań i radzenia sobie z sytuacjami trudnymi Termin: 01 – 05 lipca 2013 Miejsce: Jastrzębia Góra cena : 1550zł Przyjazd 01.07 od godz. 15.00, rozpoczęcie zajęć godz.17.00. Zakończenie szkolenia 05.07 godz.11.00 Program szkolenia: Podnoszenie standardów obsługi klienta w Urzędzie Pracy stawia coraz wyższe wymagania przed osobami na stanowiskach związanych z doradztwem dla klienta i obsługą klienta. Współcześnie doradcy klienta muszą wykazywać się już nie tylko wiedzą proceduralną i podstawami psychologii, ale posiadać także narzędzia marketingowe i terapeutyczne. Szkolenie Zaawansowane Neurotechnologie wychodzi na przeciw tym potrzebom i dostarcza wiedzy oraz technik stosowanych obecnie przez najlepszych specjalistów zajmujących się wywieraniem wpływu na ludzki umysł. Prezentowane narzędzia pozwalają na pracę z klientem na poziomie nieświadomym, zrozumienie jego mapy świata i operowanie przekazywaną treścią zgodnie z naturą tej mapy. Pozwalają również uczestnikom dokonać własnego rozwoju zarówno na poziomie świadomym jak i modelować swoje własne postawy i przekonania. Uczestnicy szkolenia wyruszą w podróż po neurologicznych zależnościach warunkujących nasze zachowania. Pozwoli to przyswoić im umiejętności realizowane przez najbardziej skutecznych mentorów terapeutów a także negocjatorów i specjalistów od marketingu. 1. Fundamentalny kod umysłu odpowiedzialny za rozpoznawanie oraz kojarzenie sytuacji i spraw jako przyjemne lub nieprzyjemne, pożądane i unikane, trudne i łatwe itp. 2. Poziom lingwistyczny umożliwiający nieświadomą dla klienta prace nad jego nastawieniem. 3. Zmiana nawykowych reakcji i zachowań pozwalająca uzyskać większy komfort w sytuacjach trudnych w obsłudze klienta. Zaawansowana technika terapeutyczna. 4. Jak zwiększyć swoją motywację do wykonywania obowiązków i robić je z uśmiechem. Moja praca może być dla mnie przyjemnością. 5. Jak myśleć żeby problem stał się błahostką. Nieuświadomiony mechanizm budowania uprzedzeń i przekonań. Możesz to zmienić w każdej chwili. 6. Analiza kontrastowa na poziomie lingwistycznym – kilka słów zmieniających nieświadome procesy. 7. Zrozumieć klienta w konflikcie. Zarządzanie punktem widzenia przyspiesza znalezienie konstruktywnych rozwiązań. 8. Sposób na łatwe pozyskanie nowych zasobów od osób które są w czymś wyjątkowo dobre – na poziomie neurologicznym już to wiesz. Znaczenie neuronów lustrzanych. 9. Modelowanie „obrazu siebie” –jak uzyskać większą pewności siebie i skuteczność. 10. Szybki dostęp do potrzebnych w danym momencie uczuć, emocji, takich jak poczucie autorytetu, opanowanie, relaks czy motywacja. Skoro podnosisz swoją satysfakcję i kompetencje oraz znasz powyższe techniki nie tylko zwiększasz swoją skuteczność, zwiększasz także zapał do swoich zadań, a wypalenie zawodowe po prostu traci rację bytu. To szkolenie skutkuje także zrozumieniem wielu mechanizmów sterujących zachowaniem ludzi. NLP daje ci dostęp do bardzo skutecznych technik bazujących na podstawowych zasadach pracy ludzkiego umysłu i mózgu. Do Polski NLP dotarło w połowie lat 90tych i błyskawicznie zostało zaadoptowane do terapii, biznesu, marketingu, reklamy, polityki, negocjacji.... i właściwie wszędzie tam gdzie ludzie wywierają wpływ na swoich klientów, słuchaczy, kontrahentów itp. Jak myślisz czemu tak się stało? Skuteczność tych technik polega głównie na tym, że omijają tzw. opór klienta i wydaje mu się, że to on sam dokonuje wyboru. Już czas abyś poznał je także ty, zwłaszcza że niebagatelnie mogą wpłynąć na twoją pracę, a ty na swoich klientów. Zapraszamy. Cena szkolenia od uczestnika, zawiera udział w zajęciach dydaktycznych, koszt wyżywienia i zakwaterowania - w pokojach 2 lub 3 osobowych, materiały do zajęć- w formie drukowanych papierowych skryptów.). Za zakwaterowanie w pokoju 1 osobowym przez czas szkolenia, dopłata 200 zł do ceny szkolenia. Możliwość dodania do ceny szkolenia kosztów podróży – ustalane telefonicznie. Zniżki przy zgłoszeniu powyżej 3 osób z Urzędu, ustalane telefonicznie. Informacje i zapisy: 608 47 65 84 [email protected]