Fanpage GK PGE najlepszy na Facebooku

http://www.gkpge.pl/biuro-prasowe/komunikaty-prasowe/inne
Fanpage GK PGE najlepszy na Facebooku
20.01.2016
Facebookowy profil GK PGE był najlepszy w aż trzech rankingach kategorii „Paliwo i energia” najnowszego
branżowego raportu Sotrendera, firmy zajmującej się analizą aktywności marek w mediach
społecznościowych. Dzięki wykorzystaniu zróżnicowanych narzędzi w social media PGE Polska Grupa
Energetyczna edukuje i nawiązuje interakcje z obecnymi i przyszłymi klientami, wspierając realizację
strategii biznesowej.
„Największe strony”, „Najbardziej angażujące strony” oraz „Najbardziej interaktywne strony” – w tych
rankingach raportu Fanpage Trends, realizowanego przez firmę Sotrender, fanpage GK PGE zajął pierwsze
miejsce, wyprzedzając profile konkurencji oraz marek z sektora paliwowego.
GK PGE zajęła równie wysokie pozycje w dwóch pozostałych rankingach tego raportu. W „Obsłudze
klienta”, w której liczy się procent udzielonych na komentarze odpowiedzi, fanpage uplasował się na
czwartym miejscu, odnotowując jednocześnie najszybszy czas reakcji – 7 min. 41 s. (średni czas reakcji
dla pięciu pierwszych marek w rankingu to ok. 16 godzin). W rankingu „Najbardziej interaktywnych postów”
przebojem na drugie miejsce wdarła się publikacja dotycząca zabawy sylwestrowej na błoniach PGE
Narodowego. Post ten polubiło w sumie ponad 1400 osób. Dużą popularnością cieszyła się także historia
sześcioletniego Sebusia. Chłopiec sam zadzwonił do PGE Contact Center poprosić o „ten prąd z reklamy”,
którą zobaczył w telewizji.
Media społecznościowe stanowią pierwszą linię kontaktu obecnego i potencjalnego klienta z marką PGE.
Dążymy do tego, aby była ona postrzegana przez pozytywne doświadczenia płynące z ciekawej interakcji,
interesujących projektów edukacyjnych i profesjonalnego wsparcia w sprawach ofertowych i klienckich.
Wykorzystując do tego celu Facebook, Youtube, Google+, Instagram oraz Twitter aktywnie wspieramy
realizację strategii biznesowej Grupy PGE - mówi Marek Woszczyk, prezes PGE Polskiej Grupy
Energetycznej.
Przez blisko trzy lata funkcjonowania fanpage GK PGE zgromadził niemal stutysięczną liczbę fanów,
którzy każdego dnia chętnie wchodzą z marką w interakcję. Dzieje się tak dzięki odpowiedniej selekcji
prowadzonych działań promujących fanpage, szybkości reakcji na dynamicznie zmieniające się trendy w
sieci oraz umiejętne wykorzystanie wydarzeń, którymi interesuje się nie tylko cały kraj, ale również świat.
PGE jest otwarta na nowoczesne narzędzia wykorzystywane w komunikacji i chętnie po nie sięga. Dzięki
długofalowej i uważnej obserwacji zainteresowań naszych fanów, efektywnie wykorzystujemy ogromny
potencjał Grupy płynący z dużej aktywności w dziedzinie sponsoringu sportu oraz kultury – mówi Marek
Woszczyk.
Tutaj znajdziesz nas w sieci:
Facebook GK PGE: https://www.facebook.com/gkpge/?fref=ts (https://www.facebook.com/gkpge/?fref=ts)
YouTube GK PGE: https://www.youtube.com/user/gkpge (https://www.youtube.com/user/gkpge)
Instagram PGE Zapewniamy Energię: https://www.instagram.com/pge_zapewniamyenergie/
(https://www.instagram.com/pge_zapewniamyenergie/)
Google+ GK PGE: https://plus.google.com/+gkpge (https://plus.google.com/+gkpge)
Twitter @RzecznikPGE : https://twitter.com/rzecznikpge (https://twitter.com/rzecznikpge)
( ( (
/ / /
mmm
eee
ddd
i i i
aaa
/ / /
vvv
i i i
sss
uuu
aaa
l l l
sss
/ / /
ppp
r r r
eee
sss
sss
r r r
ooo
ooo
mmm
/ / /
FFF
BBB
___
cps
ogy
vel
e_w
r he
_i s
f st
ot e
t or
2r .
. i j
j ap
psg
ge)
) b
u
s
i
a
_
f
o
t
o
_
9
4
0
x
7
8
8
.
j
p
g
)