pobierz regulamin w pdf

Skontaktuj się z nami:
tel/fax: 74 647 29 30
kom. +48 530 561 307
GASTROMET
Regulamin sklepu.
§1 Informacje ogólne
1. Właścicielem sklepu internetowego jest firma:
GASTROMET
UL. LUTYCKA 5
57-300 KŁODZKO
NIP: 883-001-59-40
www.sklep.gastromet.pl
2. Ceny artykułów znajdujących się w sklepie www.gastromet.pl przedstawione są w złotych
polskich.
3. GASTROMET zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych artykułów
znajdujących się na stronie internetowej sklepu.
4. Ciekawostki i instrukcje dotyczące artykułów umieszczonych w sklepie pochodzą z danych
dostępnonych przez producentów.
5. Właściwy artykuł może różnić się od obrazu na zdjęciu, a zdjecia maja charakter podglądowy.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do błędów w cenach i opisach artykułów.
§2. Zamówienia
1. Dyspozycje odbywają się za pośrednictwem Internetu.
2. Dyspozycje można składać także faksem lub telefonicznie w godzinach pracy firmy.
3. Dyspozycje poprzez Internet można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Dyspozycje
złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są
kolejnego dnia roboczego.
4. Wymogiem realizacji dyspozycji jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza
dyspozycji z podaniem numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego, aby móc skontaktować
się z Klientem.
5. Poświadczenie dyspozycji odbywa się droga mailową po przesłaniu Klientowi
( Zamawiającemu) przez Sprzedającego faktury proformy na zamówiony towar wraz z podaniem
terminu realizacji zamówienia. Dyspozycje, których nie uda się potwierdzić w ciągu 7 dni nie będą
realizowane.
6. Błędnie wypełnione formularze zamówienia zostaną anulowane.
7. GASTROMET zastrzega sobie prawo odmowy wykonania zamówień wzbudzających
wątpliwości.
8. W przypadku braku artykułu, klient jest o tym powiadomiony i może zrezygnować z całości
zamówienia, lub jego części albo potwierdzić wydłużony czas wykonania zamówienia.
8a. W przypadku gdy Klient przelał wczesniej pieniądze na konto Sprzedającego, a nie chce czekac
na zamówiony artykuł Sprzedający po zainkasowaniu przelewu na konto odsyła pieniądze
Klientowi.
9. Z chwilą poświadczenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży artykułu pomiędzy
Zamawiającym a Sprzedawcą. Na podstawie faktury proformy wystawionej przez Sprzedawcę,
klient dokonuję przedpłaty na konto podane na fakturze proformie.
10. Potwierdzeniem sprzedaży artykułu jest faktura VAT.
§3. Formy płatności
1. Ustalając umowę kupna-sprzedaży Klient ma do wyboru następujące rodzaje płatności:
- przedpłata 100% wartości zamówienia przed wysyłką artykułu na podstawie faktury pro-forma,
- odbiór artykułu za pobraniem( do kwoty 1000 zł netto) płatność w momencie dostawy artykułupłatność kurierowi.
- płatność gotówką przy odbiorze artykułu w siedzibie firmy GASTROMET..
2. GASTROMET zastrzega sobie prawo do sprawdzenia wiarygodności i zdolności finansowej
Zamawiającego.
3. Do czasu zapłaty całego zobowiązania, artykuł stanowi własność Sprzedawcy (art. 589 KC).
§4. Termin realizacji
1. Czas materializacji dyspozycji to czas, który upływa od potwierdzenia dyspozycji do chwili
wysyłki artykułu, przy czym zaliczane są tylko dni robocze.
2. Termin realizacji wynosi średnio w zależności od rodzaju zamawianego artykułu od 24 h do 14
dni od momentu potwierdzenia dyspozycji.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużania terminu realizacji.
§5. Wysyłka
1. GASTROMET wysyła zakupione artykuły na adres wskazany w formularzu zamówienia, za
pośrednictwem firmy kurierskiej. Jednocześnie zastrzegamy sobie prawo do wliczenia kosztów
przesyłki, jeśli łączna kwota zamówienia nie przekracza 1000 zł netto.
2. Termin doręczenia zamówionych artykułów wynosi od 24 godzin do 14 dni roboczych ( w
zależności od radzaju zamawianego artykułu) od momentu przekazania artykułów do wysyłki
(dotyczy firm kurierskich). Jeżeli nie istnieje możliwość dostarczenia artykułu w podanym terminie
Klient zostaje poinformowany o wydłużonym czasie realizacji zamówienia. W takim przypadku
Klient może wycofać się z zamówienia, albo przyjąć nowe warunki realizacji i dostawy.
3. Podczas odbioru przesyłki Zamawiający ma za zadanie skontrolować w obecności
pracownika firmy spedycyjnej jakość i kompletność dostawy. W przypadku niesprawności
przesyłki konieczne jest spisanie protokołu szkody wraz z kurierem , a następnie możliwie jak
najszybszy kontakt ze Sprzedającym.
W przypadku odebrania paczki bez skontrolowania nie przyjmujemy reklamacji dotyczących
uszkodzeń artykułu podczas transportu. Tylko na podstawie protokołu sporządzonego wraz z
kurierem przy dostawie możemy wymienić artykuł na nowy.
§6. Zwroty
1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 24 czerwca 2014r. „O prawach Konsumenta”. W przypadku
zakupu atykułu przez Internet, Klient ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyn, składając
stosowną deklaracje na piśmie w terminie 14 dni od daty odebrania artykułu.
1a. Jeżeli artykuł był wykonywany czy zamawiany dla Klienta na specjalne życzenie- artykuł taki
nie podlega zwrotowi.
1b. Osobom fizycznym, które zawierają umowę na odległość w związku z prowadzoną
działalnością gospodarczą oraz Zamawiającym innym niż osoby fizyczne nie przysługuje prawo
zwrotu , o którym mowa w punkcie 1.
2. Zwrot artykułu odbywa się na koszt Zamawiającego.
3. Zwracany artykuł musi posiadać niezniszczone oryginalne opakowanie producenta, być
kompletny i nie może nosić śladów eksploatacji.
4. Pieniądze za artykuł zostaną odesłane w ciągu 10 dni roboczych przelewem na konto wskazane
przez Klienta. Koszt dostawy i odesłania nie podlega zwrotowi.
5. Wystawienie faktury korygującej i zwrot pieniędzy następuje po uprzednim sprawdzeniu stanu
technicznego zwracanego artykułu.
6. W przypadku zwrotu artykułu należy skontaktować się ze Sprzedającym.
7. W przypadku gdy artykuł zostanie zwrócony Sprzedającemu z powodu:
- podania błędnych danych adresowych przez Klienta
- nieodebrania przesyłki przez Klienta
- innej przyczyny leżącej po stronie Klienta
GASTROMET ma prawo obciążyć Klienta kosztami związanymi z taką sytuacją, w szczególności
kosztami przesłania artykułu do nadawcy i jego ponownego wysłania do Klienta.
§7. Reklamacje
1. Artykuły znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe, posiadają stosowne atesty i są
objęte gwarancją producenta.
2. Dokumentem uprawniającym do świadczeń gwarancyjnych jest faktura VAT, bądź oryginalna
karta gwarancyjna, jeśli była załączona do przesyłki.
3. GASTROMET nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego
zainstalowania oraz użytkowania zakupionego sprzętu.
4. W przypadku zgłaszania reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym w sposób pisemny
(e-mail, fax, list tradycyjny). Reklamacje niezgłoszone w postaci pisemnej nie są brane pod uwagę.
5. Wszystkie zgłoszenia oraz termin usunięcia usterki gwarancyjnej są rozpatrywane w ciągu 14
dni. GASTROMET zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu usunięcia usterki w przypadku
gdy część zamienna wykonywana jest na zamówienie.
6. Reklamujący ma obowiązek ponieść koszty dostarczenia reklamowanego artykułu. Po
zlikwidowaniu usterki, artykuł reklamowany jest odsyłany do klienta na koszt firmy
GASTROMET.
§8. Polityka prywatności.
1. Wszelkie dane osobowe i teleadresowe otrzymane przez www.gastromet.pl za pośrednictwem
formularzy zgłoszeniowych i zamówień są traktowane jako poufne i wykorzystywane wyłącznie w
celach realizacji zamówienia, bądź udzielenia informacji dotyczącej oferty handlowej naszej firmy.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez
GASTROMET danych osobowych i teleadresowych zawartych w formularzu rejestracyjnym
zgodnie z obowiązującą ustawą o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.
§9. Postanowienia końcowe.
1. Informacje zawarte na stronach sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 kc, ponieważ w
przekazie elektronicznym nie można wykluczyć błędów systemu zarządzania treścią. W przypadku
jakichkolwiek wątpliwości przed podjęciem decyzji prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu
Cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za
szkodę wyrządzoną przez artykuł niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
3. Korzystanie z serwisu gastromet oznacza akceptację niniejszego regulaminu.