Zadanie nr 4.04 Oprogramowanie do zarządzania

Zadanie nr 4.4: Oprogramowanie do zarządzania
Lp.
Zwartość karty
1
Specyfikacja techniczna /
funkcjonalna przedmiotu
zamówienia
Opis
Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje dostarczenie i wdrożenie Oprogramowania do zarządzania na warunkach
określonych w niniejszej Karcie produktu oraz na warunkach określonych w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.
Oprogramowania do zarządzania musi umożliwiać wykonywanie przez Zamawiającego konfigurowalnych sprawozdań na
podstawie danych pochodzących z Oprogramowania Dziedzinowego posiadanego i wykorzystywanego przez
Zamawiającego oraz Oprogramowania użytkowego (dziedzinowego) realizowanego w ramach Zadania 4.2.przy czym
wynikiem ( sprawozdaniem ) musi być jednen komplety dokument, a zawarte w nim wartości muszą powstać na podstawie
operacji na całości bazy / baz danych zarówno Starostwa Powiatowego jak i Jednostek Organizacyjnych.
Oprogramowania do zarządzania musi dostarczać zaawansowane, gotowe raporty i analizy do celów zarządczych oraz
umożliwiać Użytkownikom Końcowym, nie znającym zagadnień bezpośredniej pracy z bazami danych, budowę własnych
prostych raportów i zestawień. W przypadku gotowych raportów i analiz, również wynikiem musi być jednen komplety
dokument, a zawarte w nim wartości muszą powstać na podstawie operacji na całości bazy / baz danych zarówno
Starostwa Powiatowego jak i Jednostek Organizacyjnych.
Oprogramowania do zarządzania powinno zwiększyć poziom wykorzystania informacji przez Zamawiającego oraz
umożliwić uzyskanie jasnego obrazu istniejącej sytuacji w całej jednostce Zamawiającego oraz w Jednostkach
Organizacyjnych (u Partnerów Projektu). Zadaniem oprogramowania do zarządzania jest uproszczenie dostępu i
zarządzanie informacjami gromadzonymi przez Zamawiającego oraz Partnerów Projektu. Przedstawienie tych danych w
przyjaznej formie wizualnej dla kadry zarządczej Zamawiającego oraz Użytkowników Końcowych.
Oprogramowania do zarządzania powinno umożliwić również pełny wgląd w szczegółową, dostarczoną w czasie
rzeczywistym informację jak również poprawić wydajność pracy Zamawiającego wprowadzając ład w procesie
raportowania poprzez redukcję do minimum czasu potrzebnego do tworzenia nowych raportów.
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Lubuskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013
„Fundusze Europejskie dla rozwoju Lubuskiego”
Strona: 1
Oprogramowanie do zarządzania oczekiwane przez Zamawiającego: QNT Quorum – moduł Asystent Analityka.
Zamawiający dopuszcza zaproponowanie oprogramowania równoważnego - za oprogramowanie równoważne
Zamawiający uznaje Oprogramowanie posiadające tożsamą funkcjonalność co wskazane w opisie przedmiotu zamówienia
(Zadanie nr 4.4: Oprogramowanie do zarządzania) oraz możliwość pełnej integracji i współpracy z Oprogramowaniem
dostarczanym w ramach realizacji Projektu jak również z Oprogramowaniem Dziedzinowym posiadanym i
wykorzystywanym przez Zamawiającego.
Zamawiający zastrzega sobie prawo do testów Oprogramowania równoważnego przed zawarciem Umowy.
Oprogramowanie do zarządzania musi spełniać następujące wymagania minimalne:
 musi dostarczać zaawansowane, gotowe raporty i analizy do celów zarządczych,
 musi umożliwiać Użytkownikom Końcowym, nie znającym zagadnień bezpośredniej pracy z bazami danych,
budowę własnych prostych raportów i zestawień oraz korzystanie z opracowanych szablonów,
 Hurtownia danych ma zostać uruchomiona u Zamawiającego i realizować funkcje gromadzenia i agregacji danych
z Oprogramowania Użytkowego Partnerów Projektu realizowanego w ramach Zadania 4.2 oraz Oprogramowania
Dziedzinowego posiadanego i wykorzystywanego przez Zamawiającego,
 Moduł Raportowania musi uprościć dostęp i zarządzanie informacjami gromadzonymi przez Zamawiającego oraz
Partnerów Projektu oraz przedstawić zgromadzone dane w przyjaznej formie wizualnej,
 możliwość budowy raportów przez każdego Użytkownika Końcowego poprzez przyjazny interfejs graficzny,
 możliwość tworzenia analizy prezentującej dane pochodzące z różnych modułów Oprogramowania Użytkowego,
 możliwość tworzenia przez Użytkownika Końcowego analizy prezentującej dane pochodzące z Oprogramowania
Użytkowego Partnerów Projektu realizowanego w ramach Zadania 4.2 oraz Oprogramowania Dziedzinowego
posiadanego i wykorzystywanego przez Zamawiającego bez uprawnień dostępu do tego Oprogramowania,
 możliwość zapis raportów do pliku XLS,
 możliwość tworzenia własnych szablonów raportów oraz sprawozdań oraz grupowanie ich według dowolnie
określonych kryteriów, segregowanie i ujmowanie w hierarchicznych, wielopoziomowych strukturach.
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Lubuskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013
„Fundusze Europejskie dla rozwoju Lubuskiego”
Strona: 2
2
Ilość
Wykonawca zobowiązany jest udzielić Zamawiającemu niewyłącznej Licencji na korzystanie z Oprogramowania oraz
niezbędnego do jego działania Oprogramowania Narzędziowego. Licencja musi być udzielona na czas nieokreślony.
3
Prace wdrożeniowe
Wykonawca przeprowadzi prace wdrożeniowe w podziale na cztery Etapy:
I.
Analiza przedwdrożeniowa,
II.
Instalacja oraz konfiguracja,
III.
Szkolenia,
IV.
Odbiory.
I etap: Analiza przedwdrożeniowa - będzie obejmować:
 analizę potrzeb raportowych Użytkowników Końcowych w zakresie konfiguracji i parametryzacji raportów oraz
zestawień - zakłada się opracowanie 20 szablonów raportów predefiniowanych,
II etap: Instalacja oraz konfiguracja - będzie obejmować:
 Instalację rozwiązania w siedzibie Zamawiającego na sprzęcie dostarczanym w ramach Zadania nr 1.1 oraz
Oprogramowaniu bazodanowym dostarczanym w ramach Zadania nr 4.5,
 uruchomienie i konfigurację Oprogramowania do zarządzania
 przygotowanie raportów zdefiniowanych podczas Analizy przedwdrożeniowej
 przekazanie do Zamawiającego kompletnego zestawu parametrów dostępowych do Oprogramowania do
zarządzania.
III etap: Szkolenia –będzie obejmować:
 Szkolenie Administratorów:
o Liczba grup: 1
o Liczba osób: 9
o Czas trwania szkolenia: 8 godzin dydaktycznych
o Forma szkolenia: wykłady oraz warsztaty praktyczne
o Oczekiwany efekt: pozyskanie wiedzy teoretycznej oraz praktycznej pozwalającej na samodzielną
instalację, konfigurację oraz administrowanie Oprogramowaniem do zarządzania w zakresie jego pełnej
funkcjonalności.
Szkolenia muszą być przeprowadzone na zasadach określonych w Załączniku nr 3 do SIWZ.
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Lubuskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013
„Fundusze Europejskie dla rozwoju Lubuskiego”
Strona: 3
IV etap: Odbiory - obejmować będą:
 sprawdzenie przez Zamawiającego zainstalowanego Oprogramowania pod względem jego zgodności z
wymaganiami SIWZ oraz jego poprawności działania,
Procedury sprawdzenia zgodności Systemu z wymaganiami SIWZ określa Załącznik nr 2 do SIWZ.
 sprawdzenie przez Zamawiającego oraz Partnerów projektu poprawności przeniesienia danych historycznych.
4
Specyficzne warunki dostaw / prac
wdrożeniowych
Termin dostawy licencji oraz nośników instalacyjnych:
 6 miesięcy od daty podpisania Umowy
(Tabela 1 - Harmonogram realizacji Etapów Projektu, Załącznik nr 1 do SIWZ)
Zamawiający wymaga przeprowadzenia wdrożenia Oprogramowania do zarządzania w następujących terminach:
Etap
Etap wdrożenia
Termin
I
Analiza przedwdrożeniowa
4 miesiące
od daty podpisania Umowy
II
Instalacja oraz konfiguracja
6 miesięcy
od daty podpisania Umowy
III
Przeprowadzenie szkoleń
10 miesięcy
od daty podpisania Umowy
IV
Odbiory
12 miesięcy
od daty podpisania Umowy
Zamawiający wymaga, aby przed Etapem: I. Instalacja oraz konfiguracja spełnione były następujące warunki:
 zainstalowana, uruchomiona i skonfigurowana infrastruktura sprzętowa realizowana w ramach Zadania 1.1, 1.2,
1.3, 1.5, 1.7,
 zainstalowane, uruchomione i skonfigurowane Oprogramowanie systemowe realizowane w ramach Zadania 1.4,
 zainstalowane, uruchomione i skonfigurowane Oprogramowanie do wirtualizacji realizowane w ramach Zadania
1.5,
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Lubuskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013
„Fundusze Europejskie dla rozwoju Lubuskiego”
Strona: 4

zainstalowane, uruchomione i skonfigurowane Oprogramowanie bazodanowe realizowane w ramach Zadania 4.5,
Przed przystąpieniem do przeprowadzenia Etapu: II. Szkolenia Wykonawca zobowiązany jest do:
 przygotowania i przekazania:
o Dokumentacji Technicznej,
o Dokumentacji Wdrożeniowej,
o Dokumentacji Szkoleniowej.
o przygotowania i przekazania Dokumentacji Użytkowej (Instrukcji) dla Administratora portalu.
Dokumentacja powinna być dostarczona w języku polskim w formie elektronicznej oraz po 1 egzemplarzu w wersji
papierowej.
5
Warunki serwisu gwarancyjnego
Serwis gwarancyjny
Wykonawca udzieli gwarancji na dostarczone Oprogramowanie do zarządzania na okres 12 miesięcy licząc od daty
wdrożenia całości Systemu zapewniając jednocześnie serwis gwarancyjny.
Wszelkie koszty gwarancji wraz z serwisem gwarancyjnym są w pełni włączone do ceny ofertowej.
Koszt udzielania gwarancji wliczony jest do wynagrodzenia jakie otrzyma Wykonawca za realizację umowy. W okresie
gwarancji wszelkie koszty usuwania wad i awarii oraz zmian ponoszone przez Wykonawcę, których przyczyna leży po jego
stronie ponosi Wykonawca.
Wsparcie użytkowników Help Desk
W okresie trwania gwarancji Wykonawca zapewnieni usługę Help Desk.
Asysta techniczna
Wykonawca zobowiązany jest świadczyć bezpłatną Asystę Techniczną przez okres 12 miesięcy. Okres i zakres asysty
technicznej rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu zakończenia wdrożenia Systemu.
Świadczenie Serwisu Gwarancyjnego, wsparcie Użytkowników Końcowych poprzez usługę Help Desk oraz Asysta
techniczna muszą być realizowane na zasadach określonych w Załączniku nr 6 do SIWZ.
6
Etapy realizacji dostaw oraz prac
1. Dostawa licencji:
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Lubuskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013
„Fundusze Europejskie dla rozwoju Lubuskiego”
Strona: 5
7
wdrożeniowych podlegające
formalnym odbiorom
Formalnemu odbiorowi podlega dostawa licencji oraz nośników instalacyjnych do Zamawiającego w ilościach
określonych w punkcie 2 niniejszej karty produktu oraz treści oferty zgodnie z procedurą określoną w Załączniku
nr 2 do SIWZ,
 Podpisany przez Zamawiającego protokół odbioru wszystkich dostaw w ramach zadania stanowi podstawę
płatności za dostawę dla zadania. Procedurę odbioru dostaw w ramach zadania określa Załącznik nr 2 do SIWZ.
2. Instalacja i uruchomienie:
 Formalnemu odbiorowi podlegają następujące etapy prac wdrożeniowych:
o Analiza przedwdrożeniowa
o Instalacja oraz konfiguracja,
o Szkolenia,
o Odbiory (odbiór końcowy realizacji Zadania).
Odbiory prac wdrożeniowych odbywają się godnie z procedurą określoną w Załączniku nr 2 do SIWZ,
 Podpisany przez Zamawiającego protokół odbioru instalacji i uruchomienia potwierdzający zrealizowanie
wszystkich prac wdrożeniowych stanowi podstawę płatności.
Wymagania odnośnie treści oferty
Na potwierdzenie, że oferowane Oprogramowanie do zarządzania spełnia wymagania określone przez Zamawiającego
Wykonawca zobowiązany jest dołączyć do oferty następujące dokumenty:
 opis proponowanego rozwiązania potwierdzający, że oferowane Oprogramowanie do zarządzania spełnia
wymagania określone przez Zamawiającego. Wykonawca zobowiązany jest do wskazania producenta oraz wersji
oferowanego Oprogramowania do zarządzania (wg Załącznik nr 14 do SIWZ).

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Lubuskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 – 2013
„Fundusze Europejskie dla rozwoju Lubuskiego”
Strona: 6