Działając na zasadach określonych w 16b ust 1. ustawy z

Działając na zasadach określonych w 16b ust 1. ustawy z dnia 2 marca 2000 roku
o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną
przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271, z późn. zm.), Aviva Towarzystwo
Ubezpieczeń na Życie S.A. informuje, że:
1.
2.
3.
4.
5.
Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. (dalej również „Towarzystwo”) ma
siedzibę w Warszawie przy ul. Domaniewskiej 44 i jest zarejestrowana w Sądzie
Rejonowym dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego pod numerem KRS 0000002561 oraz że działa w oparciu o poniższe
zezwolenia Ministra Finansów:
a. Zezwolenie Ministra Finansów z dnia 6 września 1991 r. na prowadzenie działalności
ubezpieczeniowej w grupie 1, 2 i 3 Działu I, wymienionych w załączniku do ustawy
o działalności ubezpieczeniowej;
b. Zezwolenie Ministra Finansów z dnia 29 sierpnia 1996 r. na prowadzenie działalności
ubezpieczeniowej w grupie 4 i 5 Działu I, wymienionych w załączniku do ustawy
o działalności ubezpieczeniowej.
Umowę ubezpieczenia na życie „Dla Najbliższych” regulują Ogólne Warunki
Ubezpieczenia na Życie „Dla Najbliższych” przyjęte uchwałą Zarządu Aviva
Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. o brzmieniu obowiązującym w chwili
zawierania umowy ubezpieczenia. Ponadto do ww. umowy ubezpieczenia zastosowanie
mają przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny. Istotą
świadczenia Towarzystwa, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających ze wskazanych
powyżej warunków ogólnych, jest zapewnienie ochrony ubezpieczeniowej, a w razie
zajścia wypadku wskazanego w umowie ubezpieczenia − wypłacenie świadczenia
ubezpieczeniowego. Wszelkie wątpliwości związane z umową ubezpieczenia można
wyjaśnić w rozmowie z naszym konsultantem, dzwoniąc pod numer 801 205 205 i numer
+48 22 563 28 30 (jeśli ubezpieczenie było kupione przez telefon) albo pod numer
801 888 444 i numer +48 22 557 44 44 (jeśli ubezpieczenie było kupione u doradcy)
lub też odwiedzając naszą stronę www.aviva.pl.
Składka ubezpieczeniowa, która powinna być zapłacona w związku z zawartą umową
ubezpieczenia, jest wyliczana przez konsultantów Towarzystwa pod numerem 801 205
205 lub +48 22 563 28 30. Wysokość składki ubezpieczeniowej jest ustalana zgodnie
z obowiązującą taryfą składek Towarzystwa i stosownie do wybranej przez
ubezpieczającego sumy ubezpieczenia.
Składka ubezpieczeniowa płatna jest do rocznicy ubezpieczenia następującej
bezpośrednio po osiągnięciu przez ubezpieczonego wieku 85 (osiemdziesięciu pięciu)
lat, z częstotliwością wybraną przez ubezpieczającego (miesięczną, kwartalną,
półroczną albo roczną). Składkę należy opłacić w sposób i w terminach wynikających
z zawartej umowy ubezpieczenia. Wysokość składek ubezpieczeniowych jest
niezmienna przez cały okres trwania umowy ubezpieczenia.
Umowa ubezpieczenia na życie „Dla Najbliższych” zawierana jest na czas nieokreślony
i w tym czasie Towarzystwo zapewnia ochronę ubezpieczeniową w zakresie
wynikającym z zawartej umowy, w zamian za zapłacenie składki ubezpieczeniowej.
Umowa ubezpieczenia może zostać zawarta, gdy ubezpieczony na dzień złożenia
wniosku ukończył 40 (czterdzieści) lat i nie ukończył 76 (siedemdziesięciu sześciu) lat,
a jednocześnie jest ubezpieczającym w zawieranej umowie, chyba że strony umówią się
inaczej.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Ubezpieczającemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 30 dni
od dnia doręczenia mu polisy lub od dnia potwierdzenia ubezpieczającemu informacji,
które zawarte są w niniejszej nocie, jeżeli jest to termin późniejszy. Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy ubezpieczenia ubezpieczający może przekazać Towarzystwu
pisemnie, kierując je pod adres: Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.,
ul. Domaniewska 44, 02-672 Warszawa lub przekazując pisemnie agentowi
ubezpieczeniowemu Towarzystwa. W takim przypadku Towarzystwo zwraca
ubezpieczającemu wpłacone przez niego składki ubezpieczeniowe w wysokości
nominalnej, przy czym ma prawo potrącić składkę za czas udzielanej ochrony
ubezpieczeniowej.
Ponadto
ubezpieczającemu
przysługuje
uprawnienie
do wypowiedzenia umowy ubezpieczenia, które może mieć miejsce w każdym czasie jej
trwania.
Dzwoniąc do Towarzystwa, ponosi Pan/Pani następujące koszty połączeń:
a. całkowity koszt połączenia z numerem zaczynającym się od cyfr 801 ustalany jest
według taryfy Pana/Pani operatora.
b. koszt połączenia z numerami naszej infolinii zaczynającymi się od cyfr 22 557
lub 22 563 28 30 ustalany jest według taryfy Pana/Pani operatora.
Informacja o wysokości składki ustalona przez konsultanta infolinii Towarzystwa jest
aktualna przez okres 30 dni od daty sporządzenia kalkulacji.
Jeżeli obsługa umowy ubezpieczenia ze strony Towarzystwa lub wysokość otrzymanego
świadczenia ubezpieczeniowego nie będą Pana/Pani satysfakcjonować, może Pan/Pani
złożyć skargę lub zażalenie:
a. telefonicznie dzwoniąc do nas pod numer 801 205 205 i numer +48 22 563 28 30
(jeśli ubezpieczenie było kupione przez telefon) albo pod numer 801 888 444 i numer
+ 48 22 557 44 44 (jeśli ubezpieczenie było kupione u doradcy),
b. za pośrednictwem serwisu internetowego Towarzystwa www.aviva.pl,
c. faksem pod numer +48 22 563 28 30,
d. za pośrednictwem poczty na adres: Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.,
ul. Domaniewska 44, 02-672 Warszawa.
Skargi mogą być również składane do Rzecznika Ubezpieczonych lub organu nadzoru
(Towarzystwo podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego). Sposób i tryb
rozpatrywania tych skarg regulują odrębne przepisy. Ponadto konsument ma prawo
zwrócenia się o pomoc do Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumenta.
Informujemy ponadto, że na zasadach określonych w ustawie z dnia z dnia 22 maja
2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu
Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z 2003 r.
Nr 124 poz. 1152 z późn. zm.), działa Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny.
Językiem stosowanym w relacjach z Panem/Panią jest język polski.
Prawem właściwym, które stanowi podstawę stosunków przed zawarciem umowy
ubezpieczenia oraz prawem właściwym do zawarcia i wykonania umowy, jest prawo
polskie.
Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów związanych z wykonywaniem umowy
ubezpieczenia jest sąd według właściwości ogólnej lub sąd właściwy dla miejsca
zamieszkania ubezpieczającego, ubezpieczonego, uposażonego lub uprawnionego
z umowy ubezpieczenia.