docProcesy biznesowe w firmach beneficjentów
download 
Reklamacja Transkrypt
Procesy biznesowe w firmach beneficjentów
2012 2011 Nowoczesne technologie IT wspomagające zarządzenie w MSP dzięki Innowacyjnej Gospodarce II Europejski Kongres Małych i Średnich Przedsiębiorstw Jacek Pokorski, PARP Centrum Informacji Naukowej i Biblioteka Akademicka Katowice, 25 września 2012 r . Jak firmy mogą sfinansować inicjatywy związane z wdrożeniem nowoczesnych systemów IT? Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka, 2007-2013 Działanie 8.2 Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B Dofinansowanie kosztów wprowadzenie technologii ICT, wspierających tworzenie nowych usług dla biznesu (B2B) oraz usprawniających współpracę firm z ich partnerami biznesowymi Budżet: ponad 400 mln EUR Wielkość dotacji: do 2 mln PLN na firmę Więcej: www.parp.gov.pl www.web.gov.pl Korzyści w obszarze zarządzania zasobami firmy, rozwoju i wzrostu konkurencyjności! „BAROMETR INNOWACYJNOŚCI” Wyniki projektów i beneficjentów Działania 8.2 w świetle badań ewaluacyjnych PARP http://badania.parp.gov.pl/index/index/2081 Wykorzystanie systemów informatycznych w firmie beneficjenta przed dofinansowaniem 81% beneficjentów posiadało system IT obejmujący procesy B2B jeszcze przed uzyskaniem dofinansowania Nie mieliśmy systemu informatycznego obejmującego procesy B2B Tak, mieliśmy system informatyczny, który obsługiwał wszystkie procesy biznesowe realizowane w 2% naszej firmie 19% Tak, mieliśmy system informatyczny, który obsługiwał jedynie wybrane procesy biznesowe realizowane w naszej firmie 20% Tak, mieliśmy system informatyczny, który obsługiwał większość procesów biznesowych realizowanych w naszej firmie 59% n=322 Procesy biznesowe w firmach beneficjentów przed dofinansowaniem obsługiwane za pomocą systemu IT (1) DOSTAWY MATERIAŁÓW EKSPLOATACYJNYCH, SUROWCÓW PRODUKYCJNYCH LUB TOWARÓW Obsługiwane przez system informatyczny w całości Obsługiwane przez system informatyczny w pewnym zakresie Obsługa magazynu, składowanie i zarządzanie zapasami 28% Wsparcie dla transportu – optymalizacja, planowanie 5% 17% tras i przeładunków Obsługa zakupów/ zaopatrzenia oraz zarządzanie procesem dostaw dla przedsiębiorstwa 22% 17% 0% 78% 50% 58% 41% 20% 40% 60% % w jakim dany proces jest obsługiwany przez system IT 80% 100% PRODUKCJA LUB ŚWIADCZENIE USŁUG Zarządzanie jakością procesów produkcji/świadczenia usług Podprodukcja i koordynacja współpracy produkcyjnej 8% 28% 11% Zarządzanie, kontrola i optymalizacja procesów świadczenia usług w firmie 8% Zarządzanie, kontrola i optymalizacja procesów produkcyjnych w firmie 10% 0% 36% 44% 33% 43% 51% 45% 35% 20% % w jakim dany proces jest obsługiwany przez system IT 40% 60% 80% 100% Każdą firmę odpytywano tylko o te procesy które były realizowane przez tę firmę. Procesy biznesowe w firmach beneficjentów przed dofinansowaniem obsługiwane za pomocą systemu IT (2) SPRZEDAŻ Obsługiwane przez system informatyczny w całości Merchandising Zarządzanie i optymalizacja procesów marketingowych lub reklamowych Zarządzanie procesem dystrybucji wyrobów lub usług Obsługiwane przez system informatyczny w pewnym zakresie 10% 21% 8% 25% 12% Pośrednictwo w sprzedaży produktów bądź usług pochodzących od różnych dostawców 33% 50% 20% 74% 42% 36% 0% 63% 44% 32% Sprzedaż produktów bądź usług pochodzących od różnych dostawców 66% 42% 19% Sprzedaż własnych produktów bądź usług % w jakim dany proces jest obsługiwany przez system IT 38% 24% Obsługa realizacji zamówień na produkty lub zleceń na usługi 31% 44% 40% 60% 80% 80% 100% Każdą firmę odpytywano tylko o te procesy które były realizowane przez tę firmę. Procesy biznesowe w firmach beneficjentów przed dofinansowaniem obsługiwane za pomocą systemu IT (3) DOSTAWY MATERIAŁÓW EKSPLOATACYJNYCH, SUROWCÓW PRODUKYCJNYCH LUB TOWARÓW Obsługiwane przez system informatyczny w całości Obsługiwane przez system informatyczny w pewnym zakresie Windykacja 11% 38% Świadczenie usług serwisowych lub obsługa reklamacji i zwrotów 10% 39% Zarządzanie relacjami z klientem (np. obsługa klienta, infolinie, biura obsługi klienta, informacje o produktach/usługach 10% 37% 0% 20% 49% 49% % w jakim dany proces jest obsługiwany przez system IT 47% 40% 60% 80% 7 Każdą firmę odpytywano tylko o te procesy które były realizowane przez tę firmę. Procesy biznesowe w firmach beneficjentów przed dofinansowaniem obsługiwane za pomocą systemu IT (4) ADMINISTRACJA I ZARZĄDZANIE Obsługiwane przez system informatyczny w całości Obsługiwane przez system informatyczny w pewnym zakresie Zarządzanie taborem samochodowym (flotą) 6% przedsiębiorstwa Ochrona, monitoring i obsługa systemów alarmowych Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie, archiwizacja oraz obsługa obiegu dokumentów wewnątrz firmy 20% 6% 19% 11% Zarządzanie zasobami ludzkimi, obsługa działu kadr 25% 41% 21% 49% 40% 20% 76% 72% 51% 9% 0% 66% 42% 35% Monitoring i analiza danych sprzedażowych % w jakim dany proces jest obsługiwany przez system IT 49% 38% 24% Zarządzanie finansami i obsługa księgowości przedsiębiorstwa Współpraca z przedstawicielami handlowymi, agentami oraz innymi osobami oferującymi usługi firmy w terenie 26% 40% 60% 80% 100% Każdą firmę odpytywano tylko o te procesy które były realizowane przez tę firmę. Model zarządzania IT w firmie przed dofinansowaniem W naszej firmie działało kilka niezależnych systemów informatycznych, w tym rozwiązania własne opracowane specjalnie na potrzeby firmy. 14% W naszej firmie działał jeden zintegrowany system informatyczny, stworzony specjalnie na potrzeby naszej firmy i obsługujący różne procesy biznesowe 36% 20% 30% W naszej firmie działało kilka niezależnych systemów informatycznych standardowo dostępnych na rynku. W naszej firmie działał jeden zintegrowany system informatyczny, ale składał się z kilku modułów standardowo dostępnych na rynku i obsługujących różne procesy biznesowe. n=258 Charakterystyka projektów Działania 8.2 n=275 Na czym polegał projekt modyfikacji oraz integracji istniejących rozwiązań informatycznych 29% 71% wdrożeniu od podstaw nowego rozwiązania informatycznego Cel realizowanego projektu n=275 dopasowanie naszego systemu informatycznego do rozwiązania bądź rozwiązań wykorzystywanych przez naszych partnerów biznesowych 21% 79% udostępnienie naszym partnerom biznesowym rozwiązań informatycznych umożliwiających automatyzację procesów biznesowych między naszymi firmami Charakter dofinansowanego projektu Co należało zrobić w celu dopasowania rozwiązania informatycznego do rozwiązań z których korzystają Państwa partnerzy żadne z powyższych wdrożyć w całości takie samo rozwiązanie jak to wykorzystywane przez Państwa partnerów biznesowych 9% 18% 46% zmodyfikować własne rozwiązanie , wprowadzając modyfikacje technologiczne lub nieznacznie modyfikując jego funkcjonalność pod kątem kompatybilności z rozwiązaniami zmodyfikować własne rozwiązanie, wprowadzając dodatkowy moduł/aplikację kompatybilną z rozwiązaniami wykorzystywanymi przez Państwa partnerów biznesowych 28% n=57 Pytanie zadawane jeżeli celem było dopasowanie systemu do rozwiązań wykorzystywanych przez partnerów Wymagania względem partnerów po prowadzeniu dofinansowanego systemu Co musieli lub będą musieli zrobić Państwa Partnerzy biznesowi dla automatyzacji procesów biznesowych możliwej dzięki wdrożonemu w ramach Państwa projektu rozwiązaniu informatycznemu zmodyfikować własne rozwiązanie, wprowadzając dodatkowy moduł/aplikację wdrożyć w całości takie samo rozwiązanie Państwa firmy 6% Żadne z powyższych 3% 8% zmodyfikować własne rozwiązanie , wprowadzając modyfikacje technologiczne lub nieznacznie modyfikując jego funkcjonalności 9% 73% partnerzy nie musieli i nie będą musieli modyfikować własnych rozwiązań informatycznych, gdyż nasze rozwiązanie udostępnia prostą aplikację kliencką n=218 Jeżeli celem było udostępnienie partnerom biznesowym rozwiązań informatycznych umożliwiających automatyzację procesów biznesowych pomiędzy naszymi firmami 12 PARTNERZY ZEWNĘTRZNI BENEFICJENTA - ZINTEGROWANI DZIĘKI WDROŻONEMU ROZWIĄZANIU IT Partnerzy zewnętrzni, uczestniczący w wymianie danych za pośrednictwem dofinansowanego rozwiązania IT Klienci biznesowi (firmy, które płacą za świadczenie usług lub dostarczanie produktów przez beneficjentów) 73% Inni partnerzy biznesowi (firmy, z którymi beneficjenci wspólnie realizują sprzedaż/świadczenie usług/produkcję) 60% Dostawcy produktów, które sprzedaje firma beneficjenta 31% Klienci indywidualni (osoby fizyczne, które płacą beneficjentom za świadczenie usług lub dostarczanie produktów) 22% Punkty sprzedaży i świadczenia usług/usług posprzedażowych/usług gwarancyjnych (zarejestrowane jako… 21% Przedstawiciele handlowi, agenci, brokerzy 20% Dostawcy materiałów eksploatacyjnych, surowców lub innych produktów wykorzystywanych w działalności beneficjenta (z… Administracja publiczna, instytucje publicznej opieki zdrowotnej oraz inne instytucje publiczne 9% Banki komercyjne lub inne instytucje świadczące usługi finansowe n=275 7% 0% Pyt. wielokrotnego wyboru 15% 20% 40% 60% 80% Charakterystyka klientów biznesowych (firm, które płacą za świadczenie usług lub dostarczanie produktów przez beneficjentów) Orientacyjna liczba klientów biznesowych, z którymi współpracują beneficjenci za pośrednictwem systemu IT dofinansowanego z Działania 8.2 PO IG n=202 Średnia na beneficjenta Liczba ogółem Klienci biznesowi ogółem 140,3 28 337 W tym klienci krajowi 137,7 27 685 3,4 652 9,9 602 96,7 19 048 W tym klienci zagraniczni Pyt. zadawane beneficjentom współpracującym z klientami zagranicznymi w tym: Klienci zagraniczni nie posiadający oddziałów/filii w Polsce Podmioty, z którymi beneficjenci po raz pierwszy rozpoczęli wymianę danych dzięki dofinansowanemu projektowi Dane dotyczą tych podmiotów, które wdrożyły już w całości system i które wskazały dany typ partnera, z którym współpracują przy wymianie danych Charakterystyka innych partnerów biznesowych (firm, z którymi beneficjenci wspólnie realizują sprzedaż/świadczenie usług/produkcję) Orientacyjna liczba innych partnerów biznesowych, z którymi współpracują beneficjenci za pośrednictwem systemu IT dofinansowanego z Działania 8.2 PO IG n=166 Średnia na beneficjenta Liczba ogółem Inni partnerzy biznesowi ogółem 19,5 3 233 W tym inni partnerzy krajowi 19,2 3 092 W tym inni partnerzy zagraniczni 0,9 141 4,5 109 12,2 1 959 Pyt. zadawane beneficjentom współpracującym z zagranicznymi partnerami w tym: Inni zagraniczni partnerzy nie posiadający oddziałów/filii w Polsce Podmioty, z którymi beneficjenci po raz pierwszy rozpoczęli wymianę danych dzięki dofinansowanemu projektowi Dane dotyczą tych podmiotów, które wdrożyły już w całości system i które wskazały dany typ partnera, z którym współpracują przy wymianie danych Charakterystyka dostawców produktów, które sprzedaje firma beneficjenta Orientacyjna liczba dostawców produktów sprzedawanych przez beneficjentów, z którymi współpracują za pośrednictwem systemu IT dofinansowanego z Działania 8.2 PO IG n=85 Średnia na beneficjenta Liczba ogółem Dostawcy produktów ogółem 31,8 2 702 W tym krajowi dostawcy produktów 28,8 2 445 W tym zagraniczni dostawcy produktów 3,1 257 8,5 196 Pyt. zadawane beneficjentom współpracującym z zagranicznymi dostawcami w tym: Zagraniczni dostawcy produktów nie posiadający oddziałów/filii w Polsce Podmioty, z którymi beneficjenci po raz pierwszy rozpoczęli wymianę danych dzięki dofinansowanemu projektowi Dane dotyczą tych podmiotów, które wdrożyły już w całości system i które wskazały dany typ partnera, z którym współpracują przy wymianie danych 17 1 446 Charakterystyka punktów sprzedaży i świadczenia usług (w tym usług posprzedażowych lub gwarancyjnych) Orientacyjna liczba punktów sprzedaży i świadczenia usług, z którymi beneficjenci współpracują za pośrednictwem systemu IT dofinansowanego z Działania 8.2 PO IG n=58 Średnia na beneficjenta Liczba ogółem Punkty sprzedaży i świadczenia usług ogółem 128,9 7 474 W tym punkty krajowe 126,4 7 330 2,6 144 8,9 133 111,1 6 332 W tym punkty zagraniczne Pyt. zadawane beneficjentom współpracującym z punktami zagranicznymi w tym: Punkty zagraniczne nie posiadające oddziałów/filii w Polsce Podmioty, z którymi beneficjenci po raz pierwszy rozpoczęli wymianę danych dzięki dofinansowanemu projektowi Dane dotyczą tych podmiotów, które wdrożyły już w całości system i które wskazały dany typ partnera, z którym współpracują przy wymianie danych Charakterystyka przedstawicieli handlowych, agentów i brokerów Orientacyjna liczba krajowych przedstawicieli handlowych , agentów, brokerów, z którymi beneficjenci współpracują za pośrednictwem systemu IT dofinansowanego z Działania 8.2 PO IG n=55 Średnia na beneficjenta Liczba ogółem Przedstawiciele ogółem 88,9 4 892 W tym przedstawiciele krajowi 85,4 4 697 W tym przedstawiciele zagraniczni 2,4 132 8,5 119 Pyt. zadawane beneficjentom współpracującym z przedstawicielami zagranicznymi w tym: Przedstawiciele zagraniczni nie pracujący na terenie Polski Podmioty, z którymi beneficjenci po raz pierwszy rozpoczęli wymianę danych dzięki dofinansowanemu projektowi Dane dotyczą tych podmiotów, które wdrożyły już w całości system i które wskazały dany typ partnera, z którym współpracują przy wymianie danych 19,4 1 068 Charakterystyka dostawców materiałów eksploatacyjnych, surowców lub innych produktów wykorzystywanych w działalności beneficjenta (z wyłączeniem działalności handlowej lub pośrednictwa w handlu) Orientacyjna liczba dostawców materiałów eksploatacyjnych lub surowców, z którymi beneficjenci współpracują za pośrednictwem systemu IT dofinansowanego z Działania 8.2 PO IG n=41 Średnia na beneficjenta Liczba ogółem Dostawcy ogółem 5,8 236 W tym krajowi dostawcy 4,8 197 1 39 1,8 20 W tym zagraniczni dostawcy Pyt. zadawane beneficjentom współpracującym z zagranicznymi dostawcami w tym: Zagraniczni dostawcy nie posiadający oddziałów/filii w Polsce Podmioty, z którymi beneficjenci po raz pierwszy rozpoczęli wymianę danych dzięki dofinansowanemu projektowi Dane dotyczą tych podmiotów, które wdrożyły już w całości system i które wskazały dany typ partnera, z którym współpracują przy wymianie danych 3,7 150 Charakterystyka administracji publicznej (w tym instytucji publicznej opieki zdrowotnej oraz innych instytucji publicznych) Orientacyjna liczba instytucji publicznych, z którymi beneficjenci współpracują za pośrednictwem systemu IT dofinansowanego z Działania 8.2 PO IG n=24 Średnia na beneficjenta Liczba ogółem 11,0 245 8,2 188 Instytucje publiczne Podmioty, z którymi beneficjenci po raz pierwszy rozpoczęli wymianę danych dzięki dofinansowanemu projektowi Dane dotyczą tych podmiotów, które wdrożyły już w całości system i które wskazały dany typ partnera, z którym współpracują przy wymianie danych Charakterystyka banków komercyjnych lub innych instytucji świadczących usługi finansowe Orientacyjna liczba banków i innych instytucji finansowych, z którymi beneficjenci współpracują za pośrednictwem systemu IT dofinansowanego z Działania 8.2 PO IG n=19 Średnia na beneficjenta Liczba ogółem Banki i instytucje finansowe ogółem 1,7 32 W tym krajowe banki i instytucje finansowe 1,6 31 W tym zagraniczne banki i instytucje finansowe 0,1 1 1 17 Podmioty, z którymi beneficjenci po raz pierwszy rozpoczęli wymianę danych dzięki dofinansowanemu projektowi Dane dotyczą tych podmiotów, które wdrożyły już w całości system i które wskazały dany typ partnera, z którym współpracują przy wymianie danych PROFIL SYSTEMU IT PO DOFINANSOWANIU Funkcje wdrożonego systemu IT n=322 System informatyczny wdrożony lub zmodernizowany dzięki Działaniu 8.2, w 100% przypadków - zgodnie z deklaracjami beneficjentów – ma charakter B2B. Charakter B2B oznacza że umożliwia realizację wybranych procesów biznesowych w firmie w formie elektronicznej, poprzez zautomatyzowanie komunikacji handlowej (wymiany danych) lub koordynację działań pomiędzy przedsiębiorstwami. 0% 20% 40% umożliwia otrzymywanie zamówień od kontrahentów przez Internet lub inne sieci elektroniczne 58% umożliwia dokonywanie transakcji handlowych (sprzedaż/pośrednictwo w sprzedaży) na drodze elektronicznej, na zasadach innych niż aukcje 56% umożliwia przeglądanie i porównywanie ofert handlowych Państwa partnerów biznesowych 43% jest zintegrowany z systemem bankowym, na przykład poprzez automatyzację płatności, przelewów umożliwia dokonywanie transakcji handlowych na zasadzie aukcji elektronicznych Pyt. Wielokrotnego wyboru 80% 87% umożliwia sprzedaż produktów bądź usług pochodzących od różnych dostawców lub pośredniczy w takiej sprzedaży umożliwia prowadzenie sprzedaży za pomocą wyspecjalizowanych rynków internetowych 60% 26% 20% 6% n=245 100% Procesy biznesowe obsługiwane przez wdrożony system IT (1) Proszę wskazać, które z wymienionych poniżej procesów biznesowych obsługuje system informatyczny, rozwiązanie wdrożone/zmodernizowane dzięki wsparciu Działania 8.2. Sprzedaż wyrobów lub świadczenie usług 79% Zarządzanie relacjami z klientem 47% Zakupy i gospodarka materiałowa (Purchasing) 38% Finanse i kontroling 33% Logistyka Analityka biznesowa BI (ang. Bussines Inteligence) i zarządzanie wiedzą 29% Kadry 20% Produkcja 18% Inny system informatyczny n=275 10% 0% Pyt. wielokrotnego wyboru Ogólne grupy procesów biznesowych 32% 20% 40% 60% 80% 100% Procesy biznesowe obsługiwane przez wdrożony system IT (2) 0% 20% 40% 60% Sprzedaż wyrobów lub świadczenie usług 47% Zarządzanie siecią punktów sprzedaży 14% Inny system związany ze sprzedażą lub świadczeniem usług 38% Zarządzanie relacjami z klientem 47% System zarządzania relacjami z klientem CRM Inny system związany z zarządzaniem relacjami z klijentem Zakupy i gospodarka materiałowa (Purchasing) 23% System zarządzania zamówieniami OMS 23% 28% 38% Inne systemy wspierające zarządzanie procesem zakupów dokonywanych przez… Ogólne grupy procesów i wyszczególnione procesy biznesowe 20% 33% Finanse i kontroling System księgowy, wspierający zarządzanie finansami firmy 24% System kontrolingu finansowanego Pyt. wielokrotnego wyboru 100% 79% Obsługa sprzedaży hurtowej lub detalicznej Inny system obsługujący finanse 80% 14% 7% n=275 Procesy biznesowe obsługiwane przez wdrożony system IT (3) 0% 20% System zarządzania łańcuchem dostawy SCM Magazynowy system informatyczny WMS 80% 100% 11% 14% Inny system obsługujący logistykę firmy 15% Analityka biznesowa BI (ang. Bussines Inteligence) i zarządzanie wiedzą 29% 20% Kadry System kadrowy, wspierający zarządzanie zasobami ludzkimi 16% 4% 18% Produkcja System planowania zapotrzebowania materiałowego MRP 6% Systemy Realizacji Produkcji MES 7% Inny system bezpośrednio powiązany z produkcją 10% Inny system informatyczny 10% Pyt. wielokrotnego wyboru 60% 32% Logistyka Inny system obsługujący kadry 40% Ogólne grupy procesów i wyszczególnione procesy biznesowe n=275 Procesy biznesowe w firmach beneficjentów objęte systemem IT – zmiana w czasie od okresu przed dofinansowaniem do momentu badania (1) Różnica w poziomie „zinformatyzowania” procesów biznesowych Zarządzanie jakością procesów produkcji/świadczenia usług +36% Zarządzanie, kontrola i optymalizacja procesów świadczenia usług w firmie +30% Zarządzanie relacjami z klientem (np. obsługa klienta, infolinie, biura obsługi klienta, informacje o produktach/usługach +30% Zarządzanie procesem dystrybucji wyrobów lub usług +29% Obsługa realizacji zamówień na produkty lub zleceń na usługi +26% Świadczenie usług serwisowych lub obsługa reklamacji i zwrotów +26% Współpraca z przedstawicielami handlowymi, agentami oraz innymi osobami oferującymi usługi firmy w terenie +16% Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie, archiwizacja oraz obsługa obiegu dokumentów wewnątrz firmy Wykres przedstawia różnice pomiędzy momentem badania a okresem przed otrzymaniem dofinansowania. +12% 0% 20% 40% 60% Procesy biznesowe w firmach beneficjentów objęte systemem IT – zmiana w czasie od okresu przed dofinansowaniem do momentu badania (2) Różnica w poziomie „zinformatyzowania” procesów biznesowych Sprzedaż własnych produktów bądź usług +11% Zarządzanie, kontrola i optymalizacja procesów produkcyjnych w firmie +11% Zarządzanie i optymalizacja procesów marketingowych lub reklamowych +11% Pośrednictwo w sprzedaży produktów bądź usług pochodzących od różnych dostawców +8% Wsparcie dla transportu – optymalizacja, planowanie tras i przeładunków +8% Monitoring i analiza danych sprzedażowych +5% Sprzedaż produktów bądź usług pochodzących od różnych dostawców +4% Obsługa zakupów/ zaopatrzenia oraz zarządzanie procesem dostaw dla przedsiębiorstwa +4% Podprodukcja i koordynacja współpracy produkcyjnej Wykres przedstawia różnice pomiędzy momentem badania a okresem przed otrzymaniem dofinansowania. +1% 0% 20% 40% 60% WYNIKI EKONOMICZNE BENEFICJENTÓW po I roku realizacji projektów Po I roku realizacji projektów, w firmach beneficjentów: o 20% wzrosły przychody ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów 62% beneficjentów twierdzi, że realizacja projektu PO IG ma wpływ na poziom przychodów ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów – bez projektu przychody byłyby mniejsze niż są obecnie o 8% wzrosło zatrudnienie (łącznie utworzono 1479 nowych etatów, średnio 3,04 na firmę) o 22% wzrósł wskaźnik tzw. elastycznych form zatrudnienia (średnia liczba osób, z którymi beneficjent w ciągu roku podpisał umowy cywilnoprawne) 41% beneficjentów twierdzi, że realizacja projektu PO IG ma wpływ na poziom zatrudnienia – bez projektu zatrudnienie byłoby mniejsze niż jest obecnie Po I roku realizacji projektów, w firmach beneficjentów: do 42% wzrósł udział nakładów na sprzęt komputerowy (hardware) w nakładach na środki trwałe (z poziomu 33% w roku złożenia wniosku o dotację) do 10% wzrósł udział nakładów na środki trwałe oraz wartości niematerialne i prawne w przychodach (w roku złożenia wniosku z poziomu 6% - w przypadku środków trwałych, oraz z poziomu 3% - w przypadku wartości niematerialnych i prawnych) Udział nakładów na software w nakładach na wartości niematerialne i prawne w badanym okresie utrzymywał się na bardzo wysokim poziomie (ok. 80%). Wskaźniki zatrudnienia (w odniesieniu do roku złożenia wniosku o dofinansowanie) n=322 Przeciętny poziom zatrudnienia w firmie w etatach 60 60 50 50 40 40 30 30 20 20 10 10 0 0 Skumulowana wartość zatrudnienia w etatach Zatrudnienie wzrosło o 8%, co oznacza Uśredniony trend dla przeciętny wzrost o 3,04 etatu 47,19 okresu sprzed złożenia wniosku 26,06 26,06 30,94 30,94 37,26 37,26 40,27 43,31 43,31 20 000 15 000 16774 14174 10 000 19% r-2 r-2 n=322 21549 16774 13 209 20% Rok złożenia wniosku r-3 r-3 n=322 szac. na podst. CAWI RR=57% projektów wg KSI Ip. 2011 20070 8% 40,27 8% 25 000 r-1 r-1 n=322 r r n=322 5 000 0 r+1 r+1 n=322 9 561 8 079 11 440 12 283 W pierwszym roku realizacji projektów łącznie w firmach beneficjentów powstało 1 479 nowych miejsc pracy r-3 n=322 r-2 r-1 r r+1 n=322 n=322 n=322 n=322 Średni przyrost zatrudnienia w % w stosunku do "r" 50% 30% 10% 0% 8% -10% -7% -30% -50% -23% -35% r-3 n=322 r r-2 n=322 r-1 r+1 n=322 r n=322 r+1 r+2 n=322 Wskaźniki zatrudnienia (ujęcie w latach) n=322 Przeciętny poziom zatrudnienia w firmie w etatach 50 (ujęcie w latach) 30 000 45,15 44,12 16% -2% 45,05 Skumulowana wartość zatrudnienia w etatach (ujęcie w latach) szac. na podst. CAWI RR=57% projektów wg KSI Ip. 2011 2% 39,09 40 24 074 25 054 21 253 19% 20 000 32,74 30 24 635 17 807 25% 14 288 14 042 12 114 26,27 10 150 10 000 16% -2% 13 722 14 281 4% 19% 25% 20 Poziom zatrudnienia w IV kwartale 2011 r. - za ostatni zakończony miesiąc względem momentu pomiaru 8 144 10 2006 n=322 2007 n=322 2008 n=322 2009 n=322 2010 n=322 2011 n=322 0 2006 n=322 2007 n=322 2008 2009 2010 2011 n=322 n=322 n=322 n=322 Wskaźniki finansowe (przychody) n=322 Zmiany przychodów netto ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów w ujęciu rocznym Zmiany przychodów netto ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów 50% 30% 23% 40% 22% 30% 20% 26% 20% 20% 17% 126% 19% 15% 20% 10% 10% 0% 0% r-2 r-1 n=322 n=322 r r+1 n=322 n=322 2007 2008 2009 n=322 n=322 n=322 2010 n=322 W pierwszym roku realizacji projektów w firmach beneficjentów o 20% wzrosła dynamika przychodów ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów. 150% 120% 90% 60% 30% 0% -30% Średni wzrost przychodów w % w stosunku do "r" 20% 0% -8% -23% r-2 r n=322 r-1 n=322 r+1 r n=322 r+1 r+2 n=322 Wskaźniki finansowe (nakłady) n=322 Udział nakładów na sprzęt komputerowy (hardware) w nakładach na środki trwałe Udział nakładów na oprogramowanie (software) w nakładach na wartości niematerialne i prawne 60% 100% 50% 42% 40% 30% 90% 33% 28% 27% 84% 82% 28% 126% 81% 79% 81% 80% 20% 70% 10% 60% 0% r-3 r-2 r-1 r 50% r+1 r-3 r-2 r-1 r r+1 Udział nakładów na środki trwałe oraz wartości niematerialne i prawne w przychodach 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% 10% 8% 6% 9% 5% 2%6% 3% 2% r-3 n=322 r r-2 r-1 n=322 n=322 3% r r+1 n=322 Udział nakładów na środki trwałe w przychodach r+1 Udział nakładów na środki niematerialne i prawne w przychodach n=322 r+2 Postrzeganie wpływu PO IG na sytuację ekonomiczną firmy - podsumowanie Czy fakt realizacji projektu dofinansowanego z Działania 8.2 ma wpływ na… Przeciętny poziom zatrudnienia 41% Poziom rocznych przychodów ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów 22% 62% Poziom rocznych przychodów ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów na eksport 15% Poziom kosztów operacyjnych 15% 0%8% 55% 54% Liczbę stanowisk, na których możliwe jest zatrudnienie kobiet w Państwa firmie 20% 0% 8% 2%7% 43% 11% 30% 40% 35% 38% 36% 39% 51% 20% 30% 30% 42% Wielkość zysku brutto Liczbę stanowisk, na których możliwe jest zatrudnienie osób niepełnosprawnych 8% 60% 80% 100% Tak, bez projektu byłby mniejszy niż jest teraz Tak, bez projektu byłby większy niż jest teraz Nie, projekt nie wpłynął na poziom wskaźnika Trudno powiedzieć n=322 Dziękuję za uwagę! Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości ul. Pańska 81/83 00-834 Warszawa Telefony Informatorium 22 432 89 91, 22 432 89 92, 22 432 89 93 www.parp.gov.pl
